Errore quando gli utenti esterni inviano posta a cartelle pubbliche abilitate per la posta elettronica
Numero KB originale: 2984402
Problema
Quando gli utenti esterni provano a inviare messaggi di posta elettronica a cartelle pubbliche abilitate per la posta elettronica in Microsoft 365, ricevono un report non recapitario che contiene il codice di errore seguente:
Remote Server returned '<xxxxxxxx> #5.7.1 smtp;550 5.7.1 RESOLVER.RST.AuthRequired; authentication required [Stage: CreateMessage]>'
Causa
Per impostazione predefinita, alle cartelle pubbliche abilitate per la posta elettronica viene impedito di accettare la posta da mittenti esterni. Questo comportamento è progettato e consente di proteggere le cartelle pubbliche abilitate per la posta elettronica.
Soluzione
Per cambiare il comportamento in modo che le cartelle pubbliche abilitate alla posta elettronica possano ricevere messaggi da mittenti esterni, procedere come segue:
Connettersi a Exchange Online tramite una sessione remota di PowerShell. Per altre informazioni su come eseguire questa operazione, vedere Connettersi a Exchange Online usando PowerShell remoto.
Aggiungere l'autorizzazione per l'account anonimo alle cartelle pubbliche. A tale scopo, utilizzare il seguente comando:
Add-PublicFolderClientPermission -identity <Public Folder> -User Anonymous -AccessRights CreateItemsAd esempio, eseguire il seguente comando:
Add-PublicFolderClientPermission -identity "\SpecificFolder" -User Anonymous -AccessRights CreateItems
Ulteriori informazioni
Per altre informazioni sulle cartelle pubbliche abilitate per la posta elettronica e Microsoft 365, vedere Abilitare la posta elettronica o disabilitare una cartella pubblica.
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