Gli elementi privati non vengono visualizzati in una cassetta postale condivisa in Outlook

In Microsoft Outlook elementi come messaggi di posta elettronica o convocazioni di riunione che si trovano in una cassetta postale condivisa e contrassegnati come "Privati" non vengono visualizzati nella posta in arrivo. Si tratta di un comportamento legato alla progettazione del prodotto.

Nota

Solo il mittente può impostare il livello di riservatezza dell'elemento. Questa opzione non è disponibile nella posta in arrivo del destinatario.

Soluzione alternativa

Per ovviare a questo problema, utilizzare uno dei seguenti metodi:

• Usare Outlook sul Web (OWA).

• Aggiungere l'utente come delegato alla cassetta postale condivisa che ha accesso agli elementi privati.

  In PowerShell:

  Add-MailboxFolderPermission -Identity ayla@contoso.com:\Calendar -User laura@contoso.com -AccessRights Editor -SharingPermissionFlags Delegate,CanViewPrivateItems
  

  Nota

  Anche se questo cmdlet specifica Calendar come cartella di destinazione, consente anche di visualizzare gli elementi privati nella cartella Posta in arrivo .

  In Outlook:

  1. SelezionareLe impostazioni> dell'account file>delegano l'accesso
  2. Fare doppio clic sul nome utente del delegato o selezionare Aggiungi per aggiungere un nuovo delegato.
  3. Nella finestra di dialogo Delega autorizzazioni selezionare la casella di controllo Delega può visualizzare gli elementi privati .
  4. Selezionare OK.

• In Outlook aggiungere la cassetta postale condivisa come account aggiuntivo usando l'indirizzo di posta elettronica e la password dell'utente che dispone dell'autorizzazione per tale cassetta postale.

  Assicurarsi che il mapping automatico venga rimosso e che la cassetta postale non venga aggiunta come cassetta postale aggiuntiva. Per informazioni su come rimuovere il mapping automatico per una cassetta postale condivisa, vedere Come rimuovere il mapping automatico per una cassetta postale condivisa in Outlook per Microsoft 365.