Problemi noti

Importante

Una prossima modifica a Windows, inclusa nell'aggiornamento di Windows Server di aprile 2026, il tipo di crittografia Kerberos predefinito cambia da RC4 a AES-SHA1.

Le condivisioni file che ospitano contenitori FSLogix che non vengono aggiornati a AES-SHA1 potrebbero avere problemi di accesso dopo l'applicazione di questa modifica. Per evitare interruzioni, completare l'aggiornamento a AES-SHA1 prima di installare l'aggiornamento.

I clienti che hanno già eseguito l'aggiornamento a AES-SHA1 non sono interessati.

Per altre informazioni, vedere il blog di FSLogix: Azione richiesta: Protezione avanzata Kerberos di Windows (RC4) può influire sui profili FSLogix nell'archiviazione SMB.

FSLogix può essere usato in varie soluzioni e ambienti. Tramite commenti e suggerimenti dei clienti, casi di supporto in corso o test diretti, sono stati identificati problemi che potrebbero influire sugli ambienti. Questo articolo descrive questi elementi man mano che vengono individuati. Alcuni problemi noti presentano soluzioni alternative, mentre altre richiedono una modifica del codice nel prodotto.

Nota

Non tutti i problemi noti verranno risolti tramite modifiche al prodotto perché alcuni casi dipendono da altri prodotti o organizzazioni.

I contenitori ODFC VHD(x) non verranno creati o montati quando CleanupInvalidSessions è abilitato

• Aggiornato: 26 gennaio 2026
• Versioni interessate: 26.01 (3.26.102.18413)
• Stato: corretto

Quando i profili e ODFC sono abilitati con CleanupInvalidSessions, FSLogix non riuscirà a creare o montare il contenitore VHD(x) ODFC.

Mitigazione

Disabilitare CleanupInvalidSessions.

Risoluzione

Installare la versione più recente di FSLogix .

I dispositivi aggiunti solo a Entra vedranno un aumento degli errori del registro eventi (EventID 26)

• Aggiornato: 8 luglio 2025
• Versioni interessate: Tutte le versioni
• Stato: In corso

I set di regole dell'applicazione FSLogix si basano sulla possibilità di eseguire query su un controller di dominio tramite LDAP. Quando un dispositivo è aggiunto solo a Microsoft Entra (e non aggiunto a un dominio o aggiunto a Microsoft Entra ibrido), questo controllo ha esito negativo, generando due errori di ID evento 26. Questi errori sono previsti anche quando non sono stati implementati set di regole; possono essere ignorati in modo sicuro.

Log Name:      Microsoft-FSLogix-Apps/Operational
Source:        Microsoft-FSLogix-Apps
Date:          6/10/2025 10:37:03 PM
Event ID:      26
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:
User:          SYSTEM
Computer:      WIN-HOSJ27GHJ33
Description:
Failed to get computer's group SIDs

Log Name:      Microsoft-FSLogix-Apps/Operational
Source:        Microsoft-FSLogix-Apps
Date:          6/10/2025 10:37:02 PM
Event ID:      26
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      WIN-HOSJ27GHJ33
Description:
Querying computer's fully qualified distinguished name failed. (Configuration information could not be read from the domain controller, either because the machine is unavailable, or access has been denied.)

Risoluzione

Si prevede di risolvere questo problema in una versione futura.

Quando si accede alla stessa macchina virtuale tra le sessioni, "Set di criteri risultante" (RSOP) o GPResult /R non riesce a trovare alcun dato.

• aggiornato: 11 febbraio 2025
• versioni interessate: 2210 hotfix 4 (2.9.8884.27471) o versioni più recenti
• Stato: In corso

Nel 2210 hotfix 4 è stata reintrodotta la funzionalità di elaborazione asincrona di Criteri di gruppo. Sono stati identificati alcuni casi in cui un utente accede alla stessa macchina virtuale tra le sessioni, il set di criteri risultante (RSOP) o i comandi Risultati criteri di gruppo non riescono a trovare dati per determinare il risultato dell'elaborazione dei criteri. I criteri basati sull'utente vengono ancora elaborati e applicati, ma non possono essere visualizzati da questi strumenti. Tuttavia, accedere a una macchina virtuale diversa fra una sessione e l'altra permetterà di trovare correttamente i dati di elaborazione dei criteri.

Risoluzione

Si prevede di risolvere questo problema in una versione futura.

OneDrive è bloccato in modo intermittente durante l'accesso in Windows Server 2019

• aggiornato: 11 febbraio 2025
• versioni interessate: 2210 hotfix 4 (2.9.8884.27471) o versioni più recenti
• Stato: In corso

Quando si accede a Windows Server 2019, il client di sincronizzazione di OneDrive si blocca in modo intermittente durante l'accesso e alla fine non riuscirà a completare il processo di accesso.

Risoluzione

Si prevede di risolvere questo problema in una versione futura.

I percorsi del registro delle identità non itineranti non vengono rimossi durante la disconnessione.

• Aggiornato: 13 gennaio 2025
• Versioni interessate: 25.09 (3.25.822.19044) e versioni precedenti
• Stato: corretto

Le esclusioni consigliate per i dati di identità che includono diverse posizioni del Registro di sistema non sono state rimosse correttamente durante la disconnessione dell'utente.

Risoluzione

Installare la versione più recente di FSLogix .

Nome file errato visualizzato quando si svuota il Cestino con solo un singolo elemento in esso

• Aggiornato: 11 dicembre 2025
• Versioni interessate: 25.02 (3.25.202.4223), 25.04 (3.25.401.15305)
• Stato: corretto

Quando il Cestino viene reindirizzato al contenitore FSLogix e l'utente tenta di svuotarlo con un solo elemento, il nome dell'elemento non viene visualizzato correttamente e il Cestino non può essere svuotato.

Risoluzione

Installare la versione più recente di FSLogix .

Le impostazioni ODFC applicate ai sistemi dopo ProfileLoad durante l'accesso non vengono applicate all'utente

• Aggiornato: 8 luglio 2025
• Versioni interessate: 25.02 (3.25.202.4223), 25.04 (3.25.401.15305)
• Stato: corretto

Per risolvere i problemi che riguardano i nuovi team durante la disconnessione, le impostazioni ODFC sono state spostate fuori da StartShell e EndShell. Quando si usa una soluzione profilo di terze parti e le impostazioni ODFC vengono applicate come parte del flusso di accesso, le impostazioni ODFC vengono lette e applicate prima di StartShell e non verranno applicate all'utente connesso.

Risoluzione

Installare la versione più recente di FSLogix .

I contenitori FSLogix non si scollegano e impediscono agli utenti di accedere a una nuova sessione

• Aggiornato: 8 aprile 2025
• Versioni interessate: 25.02 (3.25.202.4223)
• Stato: corretto

Gli utenti non erano in grado di accedere a una nuova sessione perché i contenitori FSLogix non si scollegavano correttamente. Le eccezioni non gestite causavano un'interruzione nel flusso di codice che normalmente continuava e scollegava correttamente un contenitore FSLogix.

Risoluzione

Installare la versione più recente di FSLogix .

Le regole FSLogix non si applicano agli utenti come previsto

• Aggiornato: 8 aprile 2025
• Versioni interessate: 25.02 (3.25.202.4223)
• Stato: corretto

Gli utenti non sono stati assegnati correttamente alle regole, con conseguente mancato funzionamento delle regole come previsto. Prima della versione 25.02, sono stati riscontrati problemi con i nuovi Team e ODFC in cui alcune impostazioni non vengono salvate quando l'utente si disconnette. Le novità della versione 25.02 sono state apportate modifiche per migliorare il modo in cui queste impostazioni vengono acquisite prima della disconnessità dell'utente.

Risoluzione

Installare la versione più recente di FSLogix .

La regola FRXShell non riesce a eseguire la pulizia e impedisce l'accesso di tutti gli utenti

• Aggiornato: 8 aprile 2025
• Versioni interessate: 25.02 (3.25.202.4223)
• Stato: corretto

In alcune situazioni, la regola FRXShell si applica a tutti gli utenti che impediscono l'accesso. A causa delle regole FSLogix non si applicano agli utenti come previsto , non è possibile assegnare la regola FRXShell. Senza l'assegnazione, l'attività di pulizia non avrebbe rimosso la regola e avrebbe causato l'applicazione della regola FRXShell a tutti gli utenti.

Risoluzione

Installare la versione più recente di FSLogix .

Dopo l'accesso, l'utente riceve un messaggio di errore che indica che il Cestino è danneggiato

• Aggiornato: 8 aprile 2025
• Versioni interessate: 25.02 (3.25.202.4223)
• Stato: corretto

Gli utenti riceveranno in modo intermittente una notifica dopo l'accesso che indica che il Cestino è danneggiato. È stato scoperto un problema che impediva agli utenti di accedere al Cestino all'interno del VHD del loro profilo.

Risoluzione

Installare la versione più recente di FSLogix .

crash di Searchindexer.exe (frx_usermode_x64.dll) in Windows Server 2016

• Aggiornato: 8 aprile 2025
• Versioni interessate: 25.02 (3.25.202.4223)
• Stato: corretto

È stato identificato un problema durante l'implementazione della funzionalità per Windows Search e modalità cache di Outlook. Una chiamata aggiornata a questi componenti causerebbe il blocco del Searchindexer.exe.

Risoluzione

Installare la versione più recente di FSLogix .

Le cartelle LocalCache e TempState non vengono pulite correttamente durante la disconnessione.

Nota

Non influisce su LocalCache per Microsoft Teams.

• aggiornato: 11 febbraio 2025
• Versioni interessate: 2210 hotfix 4 (2.9.8884.27471)
• Stato: corretto

Come indicato nelle domande frequenti, FSLogix elimina il contenuto di cartelle UWP specifiche all'interno del contenitore del profilo dell'utente. È stato rilevato che le cartelle LocalCache e TempState non vengono eliminate e potrebbero avere un effetto negativo quando vengono itinerate tra le macchine virtuali. Attualmente Microsoft Teams è interessato da questo problema a causa del roaming di questi dati dai pacchetti seguenti:

• %LocalAppData%\Packages\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\TempState
• %LocalAppData%\Local\Packages\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\TempState (Windows 11)
• %LocalAppData%\Local\Packages\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy\TempState (Windows 10)

Anche altre applicazioni o pacchetti possono essere interessati e devono essere considerati durante la risoluzione dei problemi.

Soluzione alternativa

Creare o aggiornare il redirections.xml per escludere la TempState cartella.

<Exclude Copy="0">AppData\Local\Packages\**<insert-package-name-here>**\TempState</Exclude>

Risoluzione

Installare la versione più recente di FSLogix .

Nuova versione di Microsoft Teams per desktop virtuali su Windows Server 2019

• Aggiornamento: 14 maggio 2024
• Versioni interessate: 2210 hotfix 3 (2.9.8784.63912) e versioni precedenti
• Stato: corretto

Gli utenti che si connettono ai desktop virtuali in esecuzione in Windows Server 2019 non possono avviare o usare nuovi Microsoft Teams. Se si esamina il registro eventi dell'applicazione, vengono visualizzati uno o più errori.

1. Failure to instantiate storage folder C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache for package MSTeams_8wekyb3d8bbwe with Error Code: -2147024809

2. Arresto anomalo della nuova applicazione di Teams

   Faulting application name: ms-teams.exe, version: %msteams_version%, time stamp: 0x65719f33
   Faulting module name: ucrtbase.dll, version: %dll_version%, time stamp: 0x48ac8393
   Exception code: 0xc0000409
   Fault offset: 0x000000000006e77e
   Faulting process id: 0x1fc4
   Faulting application start time: 0x01da4d71abbfd06e
   Faulting application path: C:\Program Files\WindowsApps\MSTeams_%msteams_version%_x64__8wekyb3d8bbwe\ms-teams.exe
   Faulting module path: C:\Windows\System32\ucrtbase.dll
   Report Id: d0463b2e-8cc4-4bc6-96d9-f20c719fccd2
   Faulting package full name: MSTeams_%msteams_version%_x64__8wekyb3d8bbwe
   Faulting package-relative application ID: MSTeams
   

Risoluzione

Installare la versione più recente di FSLogix .

L'abilitazione per impostazione predefinita dei criteri nel modello ADMX non può essere disabilitata tramite Criteri di gruppo

• aggiornato: 11 febbraio 2025
• Versioni interessate: da 2210 hotfix 2 (2.9.8612.60056) a 2210 hotfix 4 (2.9.8884.27471)
• Stato: corretto

FSLogix ha diverse impostazioni che sono Enabled per impostazione predefinita. Quando i modelli ADMX sono stati aggiornati nell'ultima versione della funzionalità, una casella di controllo è stata rimossa da tutte queste impostazioni per sfruttare il valore predefinito Enabled e Disabled booleano dai criteri. Quando Disabled viene selezionato dal modello Criteri di gruppo, l'impostazione viene rimossa anziché impostare il valore del Registro di sistema su 0 (Disabled).

Elenco delle impostazioni interessate:

• App
  • RoamRecycleBin
  • VHDCompactDisk
• Profili
  • CleanOutNotifications
  • InstallAppxPackages
  • IsDynamic
  • OutlookCachedMode
• ODFC
  • IncludeOfficeActivation
  • IncludeOneDrive
  • IncludeOutlook
  • IncludiPersonalizzazioneDiOutlook
  • IncludeSharepoint
  • IncludeSkype
  • IsDynamic
  • OutlookCachedMode

Soluzione alternativa

Usare un'opzione di configurazione manuale.

Risoluzione

Usare i più recenti file FSLogix ADMX / ADML.

Risultati imprevisti della compattazione del disco VHD

• aggiornato: 11 febbraio 2025
• versioni interessate: da 2210 (2.9.8361.52326) a 2210 hotfix 4 (2.9.8884.27471)
• Stato: corretto

Usando ProfileType = 3 o VHDAccessMode = 1,2, or 3, vengono utilizzati dischi differenziali. Ciò influisce sul processo di compattazione del disco VHD perché le dimensioni del disco differenziale vengono usate per valutare le soglie. Spesso questi dischi di differenze sono di piccole dimensioni e non raggiungono mai le soglie.

Risoluzione

Installare la versione più recente di FSLogix .

autenticazione dell'ID di Microsoft Entra per le applicazioni

• Aggiornamento: 14 maggio 2023
• Versioni interessate: 2210 (2.9.8361.52326)
• Stato: corretto

Potrebbe essere necessario che gli utenti eseguano l'autenticazione alle applicazioni (ad esempio, app di Microsoft 365, Teams (aziendale o dell'istituto di istruzione), OneDrive e così via. a ogni accesso. Le richieste di autenticazione ripetute sono dovute allo stato del dispositivo Microsoft Entra join alle macchine virtuali. È consigliabile che le macchine virtuali siano aggiunte a Microsoft Entra o aggiunte a Microsoft Entra ibrido per un'esperienza utente ottimale.

Le macchine virtuali, collegate a Microsoft Entra o ibridamente collegate a Microsoft Entra, creano il token di aggiornamento primario (PRT) dell'utente al momento dell'accesso. I token di aggiornamento primari creati all'accesso vengono utilizzati per l'autenticazione delle applicazioni basate su Microsoft Entra ID. Le macchine virtuali aggiunte a un dominio standard (DJ) non creano un PRT al momento dell'accesso, ma si basano sul plugin Microsoft Entra ID.

Microsoft Entra ID broker directory e app

A partire da FSLogix 2210 (2.9.8361.52326) e versioni successive, tutto il contenuto archiviato nelle posizioni seguenti non è più incluso nel roaming del profilo utente.

• %USERPROFILE%\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy
• %USERPROFILE%\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy
• %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\TokenBroker

Risoluzione

Installare la versione più recente di FSLogix . Configurare RoamIdentity impostando il valore del Registro di sistema su 1 o abilitando tramite Criteri di Gruppo.

Schermata nera all'accesso o applicazione sihost.exe bloccata

• Aggiornamento: 2 marzo 2023
• Versioni interessate: 2210 (2.9.8361.52326)
• Stato: corretto

Con l'impostazione RoamRecycleBin abilitata (abilitata per impostazione predefinita) e durante il processo di accesso, alcuni utenti potrebbero riscontrare una schermata nera anziché visualizzare il desktop. La schermata nera si verifica quando si configura la virtualizzazione iniziale del Cestino. Durante il processo di accesso, il Cestino della macchina virtuale non è vuoto e il nostro processo tenta di svuotarlo per tutti gli utenti.

Risoluzione

Installare la versione più recente di FSLogix .

Arresto anomalo del servizio: l'utente riceve un profilo predefinito o temporaneo (il profilo non viene caricato)

• Aggiornamento: 2 marzo 2023
• Versioni interessate: 2210 (2.9.8361.52326)
• Stato: corretto

Con l'impostazione InstallAppxPackages abilitata (abilitata per impostazione predefinita) e durante il processo di accesso, alcuni utenti potrebbero ricevere un profilo predefinito o temporaneo a causa del mancato collegamento del contenitore del profilo dell'utente. L'errore del container si verifica a causa dell'arresto anomalo del frxsvc.exe durante l'accesso.

Nota

Non copre tutti gli scenari in cui il profilo di un utente non viene caricato.

Risoluzione

Installare la versione più recente di FSLogix .

La compattazione del disco ODFC ha esito negativo con RoamSearch abilitato

• Aggiornamento: 2 marzo 2023
• Versioni interessate: 2210 (2.9.8361.52326)
• Stato: corretto

In alcuni casi in cui RoamSearch e VHDCompactDisk¹ sono abilitati, la compattazione del disco ha esito negativo con l'errore seguente:

"[ERROR:00000000] Exception thrown during getSupportedSize, exception: D:\a\_work\1\s\packages\Microsoft.Windows.Wil.Internal.0.2.103\inc\wil\opensource\wil\result_macros.h(6159)\frxsvc.exe!00007FF63B53EC53: (caller: 00007FF63B53FB0D) Exception(2) tid(39c) 800401F0 CoInitialize has not been called."

Il risultato è l'arresto anomalo del servizio frxsvc.exe e l'operazione non riesce.

^{1 VHDCompactDisk è abilitato per impostazione predefinita.}

Risoluzione

Installare la versione più recente di FSLogix .