Problemi noti

FSLogix può essere usato in varie soluzioni e ambienti. Tramite commenti e suggerimenti dei clienti, casi di supporto in corso o test diretti, sono stati identificati problemi che possono influire sugli ambienti in uso. Questo articolo descrive questi elementi man mano che vengono individuati. Alcuni problemi noti hanno elencato soluzioni alternative, mentre altre richiedono una modifica del codice nel prodotto.

Nota

Non tutti i problemi noti verranno risolti tramite modifiche al prodotto, perché alcuni casi dipendono da altri prodotti o organizzazioni.

Nuovi Team per desktop virtuali in Windows Server 2019

• Aggiornato: 13 febbraio 2024
• Versioni interessate: tutte le versioni
• Stato: in corso

Gli utenti che si connettono ai desktop virtuali in esecuzione in Windows Server 2019 non possono avviare o usare nuovi Team. Se si esamina il registro eventi dell'applicazione, verranno visualizzati 1 o più errori.

1. Failure to instantiate storage folder C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache for package MSTeams_8wekyb3d8bbwe with Error Code: -2147024809

2. Arresto anomalo della nuova applicazione Teams:

   Faulting application name: ms-teams.exe, version: %msteams_version%, time stamp: 0x65719f33
   Faulting module name: ucrtbase.dll, version: %dll_version%, time stamp: 0x48ac8393
   Exception code: 0xc0000409
   Fault offset: 0x000000000006e77e
   Faulting process id: 0x1fc4
   Faulting application start time: 0x01da4d71abbfd06e
   Faulting application path: C:\Program Files\WindowsApps\MSTeams_%msteams_version%_x64__8wekyb3d8bbwe\ms-teams.exe
   Faulting module path: C:\Windows\System32\ucrtbase.dll
   Report Id: d0463b2e-8cc4-4bc6-96d9-f20c719fccd2
   Faulting package full name: MSTeams_%msteams_version%_x64__8wekyb3d8bbwe
   Faulting package-relative application ID: MSTeams
   

Risoluzione

Questo problema è attualmente in fase di indagine con priorità elevata. A seconda della correzione, questo potrebbe venire nella versione successiva della funzionalità o come un altro hotfix.

L'abilitazione per impostazione predefinita dei criteri nel modello ADMX non può essere disabilitata tramite Criteri di gruppo

• Aggiornato: 13 febbraio 2024
• Versioni interessate: 2210 hotfix 2 (2.9.8612.60056) e versioni successive
• Stato: in corso

FSLogix ha diverse impostazioni che sono Enabled per impostazione predefinita. Quando i modelli ADMX sono stati aggiornati nell'ultima versione della funzionalità, una casella di controllo è stata rimossa da tutte queste impostazioni per sfruttare il valore predefinito Enabled e Disabled booleano dai criteri. Quando Disabled viene selezionato dal modello Criteri di gruppo, l'impostazione viene rimossa anziché impostare il valore del Registro di sistema su 0 (Disabled).

Elenco delle impostazioni interessate:

• App
  • RoamRecycleBin
  • VHDCompactDisk
• Profili
  • CleanOutNotifications
  • InstallAppxPackages
  • IsDynamic
  • OutlookCachedMode
• ODFC
  • IncludeOfficeActivation
  • IncludeOneDrive
  • IncludeOutlook
  • IncludeOutlookPersonalization
  • IncludeSharepoint
  • IncludeSkype
  • IsDynamic
  • OutlookCachedMode

Soluzione alternativa

Usare un'opzione di configurazione manuale.

Risoluzione

Microsoft prevede di risolvere questo problema in una versione futura o potrebbe rilasciare un modello ADMX aggiornato fuori banda della versione normale del prodotto.

Risultati imprevisti della compattazione del disco VHD

• Aggiornato: 31 marzo 2023
• Versioni interessate: 2210 (2.9.8361.52326) e versioni successive
• Stato: in corso

L'uso di ProfileType = 3 o VHDAccessMode = 1,2, or 3, vengono usati dischi diversi. Ciò influisce sul processo di compattazione del disco rigido virtuale perché le dimensioni del disco differenze vengono usate per valutare le soglie. Spesso questi dischi differenze sono di piccole dimensioni e non soddisfano mai le soglie.

Risoluzione

Si prevede di risolvere questo problema in una versione futura.

Autenticazione DELL'ID Di Microsoft Entra per le applicazioni

• Aggiornamento: 2 marzo 2023
• Versioni interessate: 2210 (2.9.8361.52326)
• Stato: corretto

È possibile che gli utenti siano tenuti a eseguire l'autenticazione alle applicazioni (ad esempio, app di Microsoft 365, Teams (aziendale o dell'istituto di istruzione), OneDrive e così via. a ogni accesso. Le richieste di autenticazione ripetute sono dovute allo stato del dispositivo Entra join delle macchine virtuali. È consigliabile che le macchine virtuali siano aggiunte a Entra o ibride Entra unite per un'esperienza utente ottimale.

Le macchine virtuali, aggiunte a Entra o aggiunte a Entra ibride, creano il token di aggiornamento primario dell'utente (PRT) all'accesso. I token di aggiornamento primari creati all'accesso vengono usati per eseguire l'autenticazione nelle applicazioni basate su ID di Microsoft Entra. Le macchine virtuali aggiunte a un dominio standard (DJ) non creano una richiesta pull all'accesso, ma si basano sul plug-in Microsoft Entra ID.

Microsoft Entra ID broker directory e app

A partire da FSLogix 2210 (2.9.8361.52326) e versioni successive, tutto il contenuto archiviato nelle posizioni seguenti non viene più spostato come parte del profilo utente.

• %USERPROFILE%\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy
• %USERPROFILE%\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy
• %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\TokenBroker

Determinazione dello stato del dispositivo

L'esecuzione del dsregcmd comando fornisce un output che visualizza lo stato della macchina virtuale in Microsoft Entra ID.

Suggerimento

Eseguire il dsregcmd /status comando come utente di dominio.

dsregcmd /status

^{Figura 1: Risultati di una macchina virtuale nello stato del problema}

Gli articoli seguenti vengono forniti per determinare se le macchine virtuali sono configurate per l'uso dei token di aggiornamento primari come parte di un processo di accesso con ID Entra.

• Metodi di integrazione di Entra ID
• Identità del dispositivo e virtualizzazione desktop
• Risolvere i problemi dei dispositivi usando il comando dsregcmd

Nota

Quando si usa una VDI non persistente, è necessario impedire agli utenti di aggiungere account aziendali o dell'istituto di istruzione. Usare la voce del Registro di sistema seguente per impedire l'aggiunta di queste macchine virtuali alla directory Entra ID. In caso contrario, la directory avrà molti dispositivi aggiunti ad Entra ibridi non aggiornati registrati dalla piattaforma VDI non persistente, causando una maggiore pressione sulla quota del tenant e il rischio di interruzione del servizio a causa dell'esaurimento della quota del tenant.

HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WorkplaceJoin: "BlockAADWorkplaceJoin"=dword:00000001

Risoluzione

Installare la versione più recente di FSLogix . Configurare RoamIdentity impostando il valore del Registro di sistema su 1 o abilitando tramite Criteri di gruppo.

Schermata nera all'accesso o sihost.exe'applicazione appesa

• Aggiornamento: 2 marzo 2023
• Versioni interessate: 2210 (2.9.8361.52326)
• Stato: corretto

Con l'impostazione RoamRecycleBin abilitata (abilitata per impostazione predefinita) e durante il processo di accesso, alcuni utenti potrebbero riscontrare una schermata nera anziché visualizzare il desktop. La schermata nera si verifica quando si configura la virtualizzazione iniziale del Cestino. Durante il processo di accesso, il Cestino non è vuoto nella macchina virtuale e il processo tenta di svuotarlo per tutti gli utenti.

Risoluzione

Installare la versione più recente di FSLogix .

Arresto anomalo del servizio: l'utente riceve un profilo predefinito o temporaneo (il profilo non viene caricato)

• Aggiornamento: 2 marzo 2023
• Versioni interessate: 2210 (2.9.8361.52326)
• Stato: corretto

Con l'impostazione InstallAppxPackages abilitata (abilitata per impostazione predefinita) e durante il processo di accesso, alcuni utenti potrebbero ricevere un profilo predefinito o temporaneo a causa del mancato collegamento del contenitore del profilo dell'utente. L'errore del contenitore si verifica a causa dell'arresto anomalo del frxsvc.exe durante l'accesso.

Avviso

Non copre tutti gli scenari in cui il profilo di un utente non viene caricato.

Risoluzione

Installare la versione più recente di FSLogix .

La compattazione del disco ODFC ha esito negativo con RoamSearch abilitato

• Aggiornamento: 2 marzo 2023
• Versioni interessate: 2210 (2.9.8361.52326)
• Stato: corretto

In alcuni casi in cui RoamSearch e VHDCompactDisk¹ sono abilitati, la compattazione del disco ha esito negativo con l'errore seguente:

"[ERROR:00000000] Exception thrown during getSupportedSize, exception: D:\a\_work\1\s\packages\Microsoft.Windows.Wil.Internal.0.2.103\inc\wil\opensource\wil\result_macros.h(6159 )\frxsvc.exe!00007FF63B53EC53: (caller: 00007FF63B53FB0D) Exception(2) tid(39c) 800401F0 CoInitialize has not been called."

Il risultato è l'arresto anomalo del servizio frxsvc.exe e l'operazione non riesce.

^{1 VHDCompactDisk è abilitato per impostazione predefinita.}

Risoluzione

Installare la versione più recente di FSLogix .