Servizio di Test di Accessibilità per il Gaming di Microsoft

Informazioni generali

La passione per l'accessibilità dei giochi è cresciuta in modo esponenziale tra sviluppatori e giocatori nello scorso decennio. Microsoft stima che a livello globale ci sono circa 450 milioni di giocatori con disabilità, quindi siamo impegnati a vedere che gli sviluppatori di giochi stanno cercando attivamente risorse che guidano la progettazione inclusiva del gioco per garantire che i loro giochi siano divertenti per tutti coloro che vogliono giocare!

Microsoft Gaming Accessibility Testing Service (MGATS) è un programma facoltativo attraverso il quale gli sviluppatori e gli editori di giochi di Xbox e PC possono inviare i propri prodotti per test di accessibilità sicuri e riservati condotti da esperti e giocatori con disabilità.

Informazioni sui test e i report

I test vengono eseguiti in base alle linee guida per l'accessibilità ( XAG) di Xbox. Queste linee guida sono state sviluppate in collaborazione con esperti del settore e la community di giochi e disabilità. Gli XAG possono essere usati per generare idee durante la progettazione, fungere da guardrail durante lo sviluppo e fungere da elenco di controllo dei test per garantire che i giochi siano inclusivi per coloro che hanno disabilità.

Ogni report di test è costituito da cinque elementi chiave:

• Test dei tag delle funzionalità di accessibilità: il team MGATS testerà i titoli in base ai criteri per ogni tag di funzionalità di accessibilità e informerà gli sviluppatori dei tag che possono essere applicati immediatamente alla pagina del negozio e quali opzioni o funzionalità sono necessarie per qualificarsi per ottenere ancora più tag di funzionalità di accessibilità.

• Evidenziazioni di accessibilità : osservazioni positive che attirano attenzione alle funzionalità all'interno di un titolo che già fanno passi avanti verso la progettazione inclusiva del gioco.

• Feedback dei giocatori con disabilità: i giocatori con un'ampia gamma di disabilità forniscono feedback usando misure qualitative e quantitative della loro esperienza. Il team MGATS crede fermamente che le persone con disabilità sappiano cosa è meglio per loro e assicurano che facciano parte del nostro processo in ogni fase. MGATS valorizza l'ideale di "Niente di noi senza di noi".

• Preoccupazioni : aree del gioco che non soddisfano i criteri descritti nelle Linee guida per l'accessibilità xbox, registrate in ogni report con passaggi di riproduzione, risultati previsti, risultati effettivi ed esempi di video/screenshot.

• Risorse : un elenco regolarmente aggiornato di risorse aggiuntive che gli sviluppatori possono usare per aiutarli nel loro percorso di accessibilità, inclusi collegamenti a giochi e disabilità non profit, eventi del settore incentrati sull'accessibilità, soluzioni hardware assistive, informazioni relative al Twenty-First Century Communications and Video Accessibility Act, progettazione di giochi accessibili e altro ancora.

Una volta recapitati, gli sviluppatori e gli editori hanno la possibilità di esaminare il report con un esperto di accessibilità ai giochi Microsoft riconosciuto dal settore per rispondere a eventuali domande che potrebbero avere.

Per informazioni su come inviare il prodotto tramite MGAT, contattare Domande sull'accessibilità dei partner Xbox ().

Immagine di una giovane ragazza con disabilità di mobilità usando un controller adattivo Xbox su un divano.

Domande frequenti

Questo servizio è solo per i titoli xbox/Windows? Saranno supportate altre piattaforme?

Attualmente sono supportate le piattaforme Xbox e PC. Altre piattaforme (ad esempio Steam) possono essere supportate caso per caso. Per altre informazioni, fare riferimento a .

Quanto presto puoi iniziare a testare?

A seconda dei volumi di test, i test iniziano in genere da 1 a 2 giorni lavorativi dopo la ricezione di un titolo.

Quanto tempo richiede il test?

Microsoft si impegna a fornire report entro 7 giorni lavorativi dall'inizio dei test.

Esiste un limite per il numero di volte in cui un titolo specifico può passare attraverso questo servizio?

Non esiste alcun limite al numero di volte in cui un prodotto può passare attraverso il servizio di test.

Qual è il costo del servizio?

Il costo dei test MGATS è determinato in base alla complessità di un gioco e copre tra ~ 150 e 250 ore di test. I giochi con una modalità di gioco singola e nessuna comunicazione multiplayer hanno un costo inferiore, mentre quelli con più modalità di gioco e/o community multiplayer hanno costi aggiuntivi per coprire i test case specifici di tali funzionalità. Per altre informazioni sui prezzi, contattare .

Interesse per il feedback dei giocatori con disabilità?

Il programma MGATS fornisce anche un ambito di test su scala più piccola: MGATS - Focus sui giocatori con disabilità. Questo programma è incentrato sulla raccolta di feedback da parte dei tester di Giocatori con disabilità (PwDs). Illustrerà le esperienze personali delle persone con disabilità e i suggerimenti relativi agli scenari di base di un gioco, ad esempio il percorso ottimale, le impostazioni, la navigazione e i servizi di comunicazione in-game (se presenti). Il team MGATS impiega tester con una serie di disabilità, tra cui quelle correlate a Visione, Udito, Riconoscimento vocale, Mobilità e Cognition. A seconda della natura del gioco, la combinazione di tester PwD varia.

I risultati completi includono:

• impatto degli elementi di progettazione sulla disabilità specifica di un giocatore
• passaggi di riproduzione
• soluzioni suggerite
• screenshot con annotazioni
• collegamenti a qualsiasi linea guida per l'accessibilità xbox associata (XAG)

L'unica differenza rispetto alla MGATS originale è che questa nuova offerta è centrata sugli scenari funzionali principali eseguiti esclusivamente dai giocatori con disabilità. La MGATS originale è guidata dalle linee guida per l'accessibilità di Xbox eseguite da una combinazione di esperti in materia di accessibilità e giocatori con disabilità.

Un collage di quattro persone con disabilità seduti alle scrivanie usate per i test.

I giochi possono essere testati prima/dopo la versione?

Microsoft incoraggia i partner a inviare i propri prodotti all'inizio del processo di sviluppo (idealmente, una volta disponibile una sezione verticale stabile e rappresentativa), per fornire ai partner la finestra più ampia per affrontare possibili problemi e migliorare la loro accessibilità prima del rilascio. Detto questo, i test possono avvenire in qualsiasi momento prima o dopo il rilascio di un titolo.

Una cronologia del percorso di un videogioco che attraversa MGATS, dimostrando che i problemi riscontrati durante il test, che possono sembrare minori, possono essere risolti e trasformati in esempi positivi di design accessibile, oppure, se trascurati, possono portare a un sentimento negativo più grave da parte dei consumatori.

Illustrato sopra: rappresentazione visiva di una sequenza temporale ideale di come prevediamo che i titoli vengano presentati per il superamento e la convalida di un test MGATS. La sequenza temporale mostra anche come se le preoccupazioni vengono affrontate durante il test, possono comportare un sentiment positivo, mentre se vengono lasciati senza risposta alcuni giocatori possono essere lasciati fuori, causando un sentiment più negativo.

Microsoft monitora per garantire che i giochi sulle sue piattaforme siano accessibili?

Microsoft usa uno strumento sofisticato per tenere traccia del sentiment sui titoli dopo il rilascio e prende nota di problemi specifici che i giocatori riscontrano in Retail. I partner riceveranno una notifica se e quando il sentiment negativo inizia ad accumularsi. Poiché molti problemi di percezione si verificano nella sfera dell'accessibilità, è consigliabile trovare e risolvere i problemi in un test MGATS prima del rilascio. Questo aiuta un titolo a fare la migliore impressione possibile al momento del rilascio e quando la percezione del cliente inizia a circolare.

È necessario risolvere i problemi rilevati durante i test?

Il programma MGATS fornisce suggerimenti e linee guida per guidare la progettazione di giochi accessibili, ma non richiede l'implementazione di queste modifiche. Le informazioni dettagliate sull'accessibilità sono organizzate in base al livello di impatto per aiutare gli sviluppatori a classificare in ordine di priorità gli aggiornamenti di accessibilità.

Una volta affrontato un problema, mi verrà addebitato un costo per richiederne la convalida?

Dopo aver recapitato un report di accessibilità, il team MGATS è lieto di esaminare le modifiche di un titolo gratuitamente! Su richiesta, un confronto post-rilascio può essere eseguito in qualsiasi momento dopo il rilascio di un titolo e comporterà un nuovo report che descrive in dettaglio le modifiche di accessibilità positive apportate a un titolo, nonché un elenco aggiornato dei quali i tag di funzionalità di accessibilità possono essere applicati alla pagina dell'archivio di un titolo.

Microsoft dispone di canali di marketing per promuovere giochi con funzionalità di accessibilità?

In questo momento, Microsoft fornisce un canale specifico sulla console Xbox Store per presentare i titoli che si qualificano e hanno applicato tag di funzionalità di accessibilità alla pagina dello Store. I nostri dati suggeriscono che un gioco nel canale Accessibilità nei giochi per console aumenterà la visibilità e attirerà ulteriori visitatori che acquisteranno il gioco. Gli utenti possono anche filtrare i titoli in base ai tag delle funzionalità di accessibilità per cui si qualificano su varie vetrine di Microsoft Store, connettendo gli utenti ai giochi con cui si divertiranno di più.

Una screenshot dello Xbox Store, che mostra la scheda del canale Accessibilità nei giochi.

Si tratta di una sostituzione dei test di certificazione?

No. Nessun test di certificazione viene eseguito come parte di MGATS. MGATS non fa parte dei test di certificazione. Si tratta di servizi separati.

Perché Microsoft offre questo servizio?

Per più di due decenni, Microsoft è stata in missione per creare tecnologie accessibili e inclusive di persone con disabilità. Siamo lieti di condividere i nostri apprendimenti sull'accessibilità dei giochi con l'industria e di collaborare con partner come te per alzare gli standard per il futuro del gioco. Per altre informazioni sull'impegno di Microsoft per l'accessibilità, visitare Tecnologia e strumenti per l'accessibilità | Accessibilità Microsoft

Un collage di bambini con disabilità giocando a giochi su hardware di accessibilità - "Quando tutti giocano, tutti vinciamo".