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Registrare i dispositivi Windows 10/11 in Intune

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Si applica a

  • Windows 10
  • Windows 11

Registrare il dispositivo Windows 10/11 in Intune per ottenere l'accesso mobile alle app aziendali o dell'istituto di istruzione, alla posta elettronica e al Wi-Fi.

Per identificare la versione di Windows in esecuzione nel dispositivo, vedere Quale versione del sistema operativo Windows è in esecuzione?.

Ottenere Portale aziendale

È possibile registrare i dispositivi Windows 10/11 tramite il sito Web o l'app Portale aziendale Intune. I dispositivi che eseguono Windows 7 o 8.1 devono registrarsi tramite il sito Web Portale aziendale. Per accedere a Portale aziendale:

Registrare Windows 10, versione 1607 e successive

Usare Portale aziendale Intune per registrare i dispositivi in esecuzione in Windows 10, versione 1607 e successive e Windows 11.

  1. Aprire Portale aziendale e accedere con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione.

  2. Nella schermata Home selezionare Avanti per configurare il dispositivo.

    Immagine di esempio di Portale aziendale > schermata Configura il dispositivo, che mostra che il dispositivo deve essere configurato per connettersi al lavoro ed evidenziando il pulsante Avanti.

  3. Selezionare Connetti.

    Immagine di esempio di Portale aziendale > schermata Connetti al lavoro che evidenzia il pulsante Connetti.

  4. Accedere di nuovo con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione. Se si usa il sito Web Portale aziendale, il prompt di accesso potrebbe aprirsi in una nuova finestra.

    Immagine di esempio della schermata di autenticazione Microsoft che richiede all'utente di immettere la password.

  5. Nella schermata Configurazione del dispositivo selezionare Vai.

  6. Al termine dell'installazione, tornare all'app Portale aziendale. Seleziona Avanti.

  7. Selezionare Fine per uscire dall'installazione.

    Immagine di esempio di Portale aziendale > Schermo impostato, evidenziando il pulsante Fine.

Dispositivo di sincronizzazione per risolvere i problemi di connessione

Dopo la registrazione, se si verificano problemi di accesso agli elementi aziendali o dell'istituto di istruzione, provare a sincronizzare il dispositivo. Per altre informazioni sulla sincronizzazione, vedere Sincronizzazione del dispositivo.

Registrare Windows 10, versione 1511 e dispositivo precedente

Registrare i dispositivi che eseguono Windows 10 versione 1511 e precedenti. Portale aziendale non supporta queste versioni, quindi l'installazione viene eseguita nell'app Impostazioni.

  1. Passare a Start e aprire l'app Impostazioni .

  2. Selezionare Account>Il tuo account.

    Selezionare l'account

  3. Selezionare Aggiungi un account aziendale o dell'istituto di istruzione.

    Selezionare Aggiungi un account aziendale o dell'istituto di istruzione

  4. Accedere con le credenziali aziendali o dell'istituto di istruzione.

    Screenshot della schermata di accesso Office 365 per l'account aziendale o dell'istituto di istruzione.

Risoluzione dei problemi

Per un elenco non esaustivo dei messaggi di errore e delle risoluzioni, vedere Risolvere i problemi di accesso al dispositivo Windows 10/11.

Supporto per gli amministratori IT

Se si è un amministratore IT e si verificano problemi durante la registrazione dei dispositivi, vedere Risoluzione dei problemi di registrazione dei dispositivi Windows in Microsoft Intune. Questo articolo elenca gli errori comuni, le relative cause e i passaggi per risolverli.

Passaggi successivi

Per altre informazioni sulla configurazione del dispositivo o sull'uso di Portale aziendale, contattare il supporto tecnico. Accedere al sito Web Portale aziendale per le informazioni di contatto dell'organizzazione.