Sincronizza il dispositivo registrato per Windows

Si applica a

  • Windows

Sincronizza il dispositivo registrato che usi per il lavoro per ottenere gli aggiornamenti, i requisiti e le comunicazioni più recenti dalla tua organizzazione. Portale aziendale sincronizza regolarmente i dispositivi, purché tu disponga di una connessione Wi-Fi. Tuttavia, se è necessario disconnettersi per un periodo di tempo prolungato, è possibile sincronizzare manualmente il dispositivo quando si torna per ottenere gli aggiornamenti persi. La sincronizzazione consente inoltre di risolvere i download di lavoro o altri processi in corso o bloccati. Se si verifica un comportamento lento o insolito durante l'installazione o l'uso di un'app aziendale, prova a sincronizzare il dispositivo per verificare se manca un aggiornamento o un requisito.

Questo articolo descrive come avviare una sincronizzazione da:

  • App Portale aziendale
  • Barra delle applicazioni desktop di Windows o menu Start
  • App Impostazioni di sistema

Eseguire la sincronizzazione dall'app Portale aziendale per Windows

Completare questi passaggi per sincronizzare un dispositivo nell'app Portale aziendale.

  1. Aprire l'app Portale aziendale nel dispositivo e passare a Impostazioni.

    Screenshot di esempio della home page dell'app Portale aziendale, con l'opzione Impostazioni evidenziata.

  2. Selezionare Sincronizza.

    Screenshot di esempio dell'app Portale aziendale, con il pulsante Sincronizza evidenziato.

Sincronizzazione dalla barra delle applicazioni del dispositivo o dal menu Start

È possibile accedere all'azione di sincronizzazione del Portale aziendale dal desktop. Questo metodo è utile se l'app è stata aggiunta direttamente alla barra delle applicazioni o al menu Start e si vuole eseguire rapidamente la sincronizzazione.

  1. Trovare l'icona dell'app Portale aziendale nella barra delle applicazioni o nel menu Start.

  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'app per visualizzare il relativo menu, detto anche Jump List.

    Screenshot della barra delle applicazioni di Windows sul desktop di un dispositivo. L'icona dell'app Portale aziendale è stata selezionata e mostra un menu con le opzioni

  3. Seleziona Sincronizza questo dispositivo. Si apre l'app Portale aziendale e inizia la sincronizzazione.

Sincronizzazione dall'app Impostazioni

Puoi sincronizzare i dispositivi che eseguono una versione supportata di Windows dall'app Impostazioni di sistema.

  1. Nel dispositivo selezionare>Start Settings.

  2. Selezionare gli account.

  3. Seleziona l'opzione che corrisponde all'esperienza sullo schermo.

Accedere ai passaggi aziendali o dell'istituto di istruzione

  1. Selezionare Accedi all'azienda o all'istituto di istruzione.

    Screenshot che mostra l'opzione Accedi all'azienda o all'istituto di istruzione.

  2. Seleziona il tuo account aziendale, contrassegnato dall'icona di una valigetta o dal logo Microsoft.

    Scegli il nome dell'account accanto alla valigetta o al logo Microsoft.

  3. Selezionare Informazioni.

  4. Selezionare Sincronizza.

Passaggi di accesso al lavoro

  1. Seleziona Accesso al lavoro.
  2. In Iscriviti alla gestione dei dispositivi selezionare l'account associato all'area di lavoro.
  3. Scegliere Sincronizza. Il pulsante rimane inattivo fino al completamento della sincronizzazione.

Eseguire la sincronizzazione dall'app Impostazioni (Microsoft HoloLens)

Sincronizza HoloLens che esegue l'Aggiornamento dell'anniversario di Windows 10 (noto anche come RS1) o versione successiva dall'app Impostazioni di sistema.

  1. Apri l'app Impostazioni sul dispositivo.
  2. Selezionare gli account.
  3. Selezionare Accesso al lavoro.
  4. Trova l'account connesso e seleziona Sincronizza.

Passaggi successivi

Ulteriore assistenza Contattare il personale di supporto. Per informazioni di supporto, accedere all'app Portale aziendale o al sito Web di Portale aziendale e passare a Guida & supporto.

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