Domande frequenti su Volume Licensing Service Center (VLSC)

Le domande frequenti per il Centro servizi per contratti multilicenza sono suddivise in argomenti logici che consentono di trovare rapidamente le risposte alle domande.

Tutte le funzionalità di VLSC ora in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

Microsoft ha eseguito la transizione a tutte le funzionalità multilicenza disponibili in precedenza in VLSC a interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Questo vale anche per i contratti multilicenza per GCC High e DoD.

Passare a interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 > Fatturazione>Contratti multilicenza dei prodotti>per le funzionalità seguenti.

  • Download e chiavi in Prodotti e servizi
  • Riepilogo delle licenze - in "Contratti"
  • Riepilogo delle relazioni - incluso in "Contratti"
  • Aprire il programma Di attivazione del servizio online
  • Prenotazione della sottoscrizione online del programma Enterprise
  • Gestire le assegnazioni di ruolo - Gestire in precedenza gli utenti

Contratti multilicenza

Gli utenti VL devono essere aggiunti come amministratori di interfaccia di amministrazione di Microsoft 365?

No. Gli amministratori globali nel tenant AAD di un'organizzazione non hanno alcuna responsabilità per gestire gli utenti VL o fornire l'accesso ai contratti multilicenza in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Gli utenti VL non richiedono alcun ruolo interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 (ad esempio amministratore globale o amministratore fatturazione) e non visualizzano informazioni non VL in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, ad esempio le informazioni di fatturazione, la gestione degli utenti di AAD o le licenze non provenienti da acquisti con contratti multilicenza.

Gli amministratori con contratti multilicenza sono responsabili di tutte le assegnazioni di autorizzazioni e ruolo utente con contratti multilicenza.

Gli utenti VL visualizzano interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 informazioni di fatturazione?

No. Gli utenti VL visualizzano solo le informazioni nella scheda Contratti multilicenza elencata nel menu Fatturazione in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Non vengono visualizzati altri dati che i Amministrazione di fatturazione nell'interfaccia di amministrazione possono visualizzare, ad esempio licenze (senza contratti multilicenza), fatture e Pagamenti o account di fatturazione, metodi di pagamento o notifiche di fatturazione.

L'ID di accesso VLSC funzionerà per VL in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365?

Gli utenti VLSC che hanno eseguito l'accesso a VLSC con un account aziendale o dell'istituto di istruzione gestito (WSA) devono essere in grado di usare lo stesso ID di accesso per interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Gli utenti VLSC che non hanno aggiornato l'ID di accesso da un account Microsoft o da un account aziendale o dell'istituto di istruzione non gestito( entrambi obsoleti per VLSC entro dicembre 2022) non potranno accedere.

Gli utenti con contratti multilicenza che non riescono ad accedere all'interfaccia > di amministrazione Microsoft I contratti multilicenza dei prodotti > devono chiedere a un amministratore attivo di aggiungerli come utente.

In alternativa, se non è disponibile alcun amministratore attivo, gli utenti dovranno contattare il supporto per contratti multilicenza Microsoft. Per informazioni necessarie, vedere di seguito.

Cosa devono fare gli amministratori VL per garantire che gli utenti di VL possano accedere alle informazioni VL in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365?

La maggior parte dei clienti non deve eseguire alcuna operazione diversa. Gli amministratori VL hanno le stesse autorizzazioni e ruoli VL in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 di cui disponevano in VLSC.VL administrators have the same VL permissions and roles in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 as they had on the VLSC.

Amministrazione che mancano alcuni utenti o ID licenza che si aspettavano dovrebbero sincronizzare le autorizzazioni per provare a risolvere eventuali dischi. Passare a Fatturazione > Prodotti > Multilicenza>Preferenze> modifica preferenze (se disponibile). Selezionare Sync Permissions (Autorizzazioni di sincronizzazione).

In rari casi in cui gli account utente non sono stati migrati da VLSC a interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, gli amministratori con contratti multilicenza possono semplicemente aggiungere l'utente tramite la funzione Gestisci assegnazione di ruolo.

I ruoli multilicenza sono uguali in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365?

Alcuni nomi di ruolo sono leggermente diversi da VLSC, ma sono facilmente ricognibili. Le autorizzazioni per tutti i ruoli rimangono invariate, con un'unica eccezione.

Il ruolo Gestione sottoscrizioni online (OSM) ora dispone automaticamente dell'autorizzazione per gestire Servizi online reinervation, senza dover specificare l'opzione selezionata.

Gli amministratori del contratto che preferiscono non consentire agli utenti di inserire prenotazioni possono passare a Gestisci assegnazione di ruolo per modificare il ruolo degli utenti da OSM a Visualizzatore informazioni licenze.

Chi può visualizzare le informazioni di VL in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365?

Per visualizzare i contratti multilicenza nella interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 è necessario disporre delle autorizzazioni registrate per un ID licenza (contratto multilicenza o registrazione).

Nota

Gli amministratori dell'interfaccia di amministrazione di M365 che non dispongono delle autorizzazioni VLSC non hanno accesso alle funzionalità di VL nell'interfaccia di amministrazione di M365. Spetta all'amministratore del contratto aggiungere qualsiasi utente, inclusi gli amministratori globali, che potrebbero voler accedere a id licenza specifici.

Dove si vedono le esperienze con contratti multilicenza in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365?

In sospeso

Quali funzionalità di contratti multilicenza rimangono in VLSC?

Nessuno. È stata completata la transizione di tutte le funzionalità di VL a interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, a partire da marzo 2024.

I contratti multilicenza GCC High e DoD rimangono in VLSC?

No. Mentre abbiamo lasciato la transizione dei contratti GCC High e DoD all'ultimo, tutte le attività di amministrazione dei contratti multilicenza per questi tipi di contratto precedentemente eseguite in VLSC sono ora disponibili per le interfacce di amministrazione GCC High e DoD.

Importante: una volta attivato, tutti i servizi con licenza effettuano il provisioning nell'interfaccia di amministrazione di GCC High M365 (non nell'interfaccia di amministrazione di M365 "cloud pubblico").

Gli utenti che accedono sia al cloud pubblico che ai cloud GCC High necessitano di un ID separato per l'interfaccia di amministrazione di GCC High (proprio come per gli ID separati per VLSC e GCC High, in precedenza).

Chi posso contattare per assistenza con esperienze VL in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365?

Per assistenza con problemi di accesso o uso delle funzionalità VL in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, contattare o contattare il team del servizio multilicenza disponibile all'indirizzo Contattaci.

Nota, le risposte al modulo Web possono richiedere fino a 24 ore, quindi la scelta del telefono è più adatta per questioni urgenti.

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