Condividi tramite

Immagine universale

  • Articolo

Microsoft Managed Desktop ha creato un'immagine contenente Windows Pro e Microsoft 365 Apps per Enterprise che è possibile usare con Microsoft Managed Desktop.

Tuttavia, è consigliabile usare le immagini appropriate per Microsoft Managed Desktop fornite dal produttore quando possibile, anche se ciò significa che una versione Windows precedente deve essere aggiornata dopo l'accesso dell'utente. L'uso dell'immagine universale Microsoft Managed Desktop deve essere l'opzione finale.

Informazioni sull'immagine universale:

  • L'immagine viene aggiornata con gli aggiornamenti qualitativi Windows mensili più recenti ogni 30-60 giorni e Microsoft 365 Apps per gli aggiornamenti Enterprise almeno due volte all'anno.
  • L'immagine contiene un pacchetto di provisioning di ripristino per garantire che Microsoft 365 Apps per Enterprise venga ripristinata in base agli scenari di ripristino Windows seguenti.
  • È possibile distribuire l'immagine con unità USB.
  • È possibile fornire driver specifici del modello che verranno distribuiti tramite un processo con script per inserire i driver per Windows, WinRE e WinPE.
  • È possibile modificare gli script e le cartelle inclusi con altre personalizzazioni, ad esempio l'aggiunta di aggiornamenti cumulativi specifici, il codice di copia file o l'esecuzione di altri controlli.
  • I driver e gli aggiornamenti qualitativi vengono aggiunti a Windows durante la distribuzione dall'unità USB.

Nota

È responsabilità dell'utente aggiungere tutti i driver necessari, eseguire tutti i test e assicurarsi che non ci siano problemi con l'immagine distribuita finale. Forniamo l'immagine universale così come è, ma forniremo indicazioni tecniche e rispondere alle domande. Contattare MMDImage@microsoft.com.

Inviare richieste per l'immagine universale creando una richiesta di modifica nell'interfaccia di amministrazione. Riceverai istruzioni su come scaricare l'immagine universale.

Consiglio

Per abilitare test e convalida rapidi della piattaforma Microsoft Managed Desktop nell'ambiente Hyper-V, è necessario un file VHDX. Per ottenere il file VHDX, inviare una richiesta.

Supporto lingue

Di seguito sono riportate le immagini supportate come parte dello script di download:

Tipo immagine Area geografica Supporto lingue
Immagine universale a livello di area EMEA Supporta le aree e le lingue in Europa e Medio Oriente:
  • Arabo
  • Bulgarian
  • Croato
  • Ceco
  • Danese
  • Olandese
  • Inglese (US, GB, AU, IN)
  • Estonian
  • Finnish
  • Francese (Francia)
  • Tedesco
  • Greco
  • Hebrew
  • Ungherese
  • Italiano
  • Lettone
  • Lituano
  • Norvegese (Bokmål)
  • Polacco
  • Portoghese (Brasile)
  • Rumeno
  • Russo
  • Serbo (alfabeto latino)
  • Slovacco
  • Sloveno
  • Spagnolo (Spagna)
  • Svedese
  • Turco
  • Ucraino
Immagine universale a livello di area APAC Supporta aree e lingue per l'area Asia Pacifico:
  • Inglese (US, GB)
  • Giapponese
  • Cinese (Repubblica popolare cinese)
  • Cinese (Taiwan)
  • Coreano
  • Tailandese
  • Vietnamita (LiP)
  • Indonesiano
Immagine universale a livello di area ND Supporta aree e lingue per America del Nord:
  • Inglese (US, GB)
  • Spagnolo (Messico)
  • Francese (Canada)
Immagine universale standard — Supporta l'inglese (US, GB)
Immagine universale EN-US — Supporta l'inglese (US)

Supporto di driver multimodello

Nota

Questa funzionalità è disponibile nell'immagine universale per impostazione predefinita a partire dal 31 maggio 2022. Tutte le immagini universali scaricate prima del 31 maggio 2022 non includono il supporto di driver multimodello tipo.

Questa funzionalità consente ai clienti di mettere in scena driver di modello diversi in cartelle separate. I driver specifici del modello vengono inseriti al momento della distribuzione dell'immagine. La funzionalità dipende da:

  • File Sku_Folder.json di mapping che contiene lo SKU di sistema (visualizzato dallo SKU di sistema SMBIOS) e i nomi delle cartelle del driver.
  • Cartella del driver corrispondente (creata dall'utente) in cui è possibile trovare i driver (forniti anche dall'utente) per tale modello.

La funzionalità supporta l'inserimento del driver in Windows, WinRE e WinPE.

Prerequisiti

I prerequisiti per distribuire il supporto dei driver multimodelli sono i seguenti:

  • SKU di sistema
  • Una workstation per creare contenuto su USB
  • Driver specifici del modello

SKU di sistema

Lo SKU di sistema è una variabile archiviata nel BIOS di gestione del sistema (SMBIOS) nel livello UEFI dei dispositivi prodotti. È possibile visualizzare lo SKU di sistema di un dispositivo facendo riferimento al file di informazioni di sistema (noto anche come msinfo). Per visualizzare il contenuto del file di informazioni di sistema, esegui nel msinfo32.exe dispositivo in cui si intende eseguire la distribuzione. Per altre informazioni su msinfo32.exe, vedi Descrizione dello strumento Microsoft System Information (Ms32info.exe).

Il msinfo32 file fornisce le informazioni seguenti, incluso lo SKU di sistema:

Elemento Valore
OS Name Microsoft Windows 10 Enterprise
Versione 10.0.19044 (Build 19044)
Altre descrizioni del sistema operativo Non disponibile
Produttore SO Microsoft Corporation
Nome sistema
Produttore del sistema Microsoft Corporation
Modello di sistema Surface Pro 4
System Type PC basato su x-64
SKU di sistema Surface_Pro_4
Processore Intel(R) Core(TM) i7-6650U CPU a 2,20 GHz, 2208 Mhz...
Versione/data del BIOS Microsoft Corporation 109.2748.78, non disponibile
Versione di SMBIOS 3.3
Versione controller incorporata 255.255
Modalità BIOS UEFI
Produttore baseboard Microsoft Corporation

Workstation

Eseguire Windows 10 o superiore con diritti amministrativi. Verrà usato per modificare il file JSON, creare cartelle su USB e copiare i driver su USB.

Nota

È necessario usare un account amministratore locale. L'elevazione all'amministratore o l'uso dell'opzione "Esegui come amministratore" in un dispositivo utente standard avrà esito negativo durante il processo di scripting durante il download dei file USB.

Driver specifici del modello

Gli OEM hanno consentito ai clienti di scaricare tutti i driver necessari per i propri modelli. Collabora con l'OEM per individuare i driver per il dispositivo specifico. Ci saranno due tipi di driver che è consigliabile pianificare per la fase su USB:

Driver Descrizione
driver Windows I driver di Windows tipici includono (ma non sono limitati a):
  • Chipset
  • Elementi grafici
  • Rete
  • Audio
  • Tastiera/Trackpad
  • Controller Archiviazione
Driver WinPE/WinRE Driver WinPE/WinRE tipici (solo driver critici):
  • Tastiera/Trackpad
  • Controller Archiviazione
  • Rete
Dove trovare i driver OEM
OEM Collegamento
Dell Driver e download
HP Download ufficiale di driver HP® e software
Lenovo Driver e aggiornamenti Lenovo
Surface Scarica driver e firmware per Surface

Aggiungere driver specifici dello SKU di sistema

Per aggiungere driver specifici dello SKU di sistema, seguire questa procedura.

Passaggio 1: Preparare la chiave USB

Seguire questo processo per modificare il file JSON e creare cartelle driver dopo aver scaricato l'immagine universale in una chiave USB.

Nell'USB sono presenti due partizioni create dallo script Microsoft Managed Desktop:

  • WinPE (E:)
  • Immagini

Il file JSON (SKU_Folder.json) si trova nella partizione Images nella <USB Image Partition>:\Images\Drivers cartella . Ad esempio, F:\Images\Drivers dove "F:" è la partizione immagini USB.

Passaggio 2: Modificare il file JSON

  1. Individuare il file JSON nella cartella Images\Drivers e aggiungere voci per eseguire il mapping delle cartelle driver al modello di dispositivo corretto (SKU di sistema).
  2. Inserire una voce per "SystemSKU": “name of System SKU”. Il nome deve corrispondere esattamente allo SKU di sistema trovato nella sezione dei prerequisiti.
  3. Inserire una voce per l'oggetto “Folder”: “name of folder containing drivers”. Il nome deve corrispondere esattamente al nome della cartella del driver creato sulla chiave USB con i driver. Per altre informazioni, vedi Creare cartelle driver. Il percorso per i driver è basato su <USB Images partition>:\Images\Drivers. Non è necessario un percorso completo, ma solo il nome della cartella all'interno di tale percorso.
  4. Non è necessario includere _OS, _WinPE, _WinRE nel nome della cartella nel file JSON. Il nome della cartella verrà automaticamente ricercato per contenere tali estensioni.

Di seguito è riportato un esempio di file JSON compilato per diversi dispositivi HP e Surface. Il dispositivo HP è lo stesso modello, ma per due aree diverse.

In questo esempio, sappiamo che i driver sono gli stessi per il dispositivo HP (anche se si trova in due aree diverse). Di conseguenza, è disponibile una cartella driver da applicare per due aree (America e Regno Unito: HP ha modelli di SKU in cui l'area è successiva a #). Una logica simile, che usa più voci SystemSku che eseguono il mapping allo stesso nome cartella, può essere usata ogni volta che si vuole applicare una cartella a più modelli.

[
    {
        "SystemSKU": "Surface_Pro_6_1976_Commercial",
        "Folder": "Pro6"
    },
    {
        "SystemSKU": "Surface_Laptop_4_1950:1951",
        "Folder": "SL4_Intel"
    },
    {
        "SystemSKU": "46Z55UP#ABA",
        "Folder": "HP Elitebook 830 G5"
    },
    {
        "SystemSKU": "46Z55UP#ABU",
        "Folder": "HP Elitebook 830 G5"
    }
]

In ogni esempio precedente, SystemSKU è esattamente quello che viene elencato per "SKU di sistema" nel msinfo32 file di ogni modello di dispositivo.

Passaggio 3: Creare cartelle driver

Si sceglie il nome di ogni cartella in cui inserire i driver nella chiave USB.

Tutte le cartelle driver create si troveranno nella partizione Immagini nella cartella <USB Image Partition>:\Images\Drivers.

Sono supportate tre estensioni dei nomi di cartella per determinare i percorsi specifici dei driver per un SystemSKU.

Estensione del nome della cartella Descrizione
_OS I driver in questa cartella verranno applicati solo ai Windows completi (non a WinPE o WinRE).
_WinRE I driver in questa cartella verranno applicati solo a WinRE.
_WinPE I driver in questa cartella verranno inseriti online nell'istanza in esecuzione di WinPE.

Nota

Alcuni driver sono integrati in modo tale da non supportare l'inserimento online senza eseguire un riavvio. Per questi casi, è consigliabile inserire il driver in WinPE offline (<USB WinPE Partition>\Sources\Boot.wim). Usare la prima opzione descritta in Metodo per rendere i driver disponibili per WinPE.

Se si desidera creare cartelle driver applicabili a TUTTI i modelli, sono supportate le posizioni delle cartelle seguenti:

  • Sistema operativo
  • WinRE
  • WinPE

Nota

Se si inseriscono i driver in queste cartelle, questi verranno caricati oltre a tutte le cartelle dei driver specifiche del modello di SKU applicabili.

Di seguito è riportato un esempio di cartelle driver specifiche dello SKU per HP e SurfacePro7 e cartelle di driver generiche in F:\Images\Drivers.

Cartella del driver specifica dello SKU Nomi di cartelle
HP Le cartelle dei driver specifiche di HP includono:
  • HP_Driver_OS
  • HP_Driver_WinPE
  • HP_Driver_WinRe
SurfacePro7 Le cartelle del driver specifiche di SurfacePro7 includono:
  • SurfacePro7_OS
  • SurfacePro7_WinPE
  • SurfacePro7_WinRe
Cartelle di driver generiche Le cartelle driver generiche includono:
  • Sistema operativo
  • WinPE
  • WinRe

Per l'esempio precedente, il file JSON contiene:

[
    {
        "SystemSKU": "Surface_Pro_7_1866",
        "Folder": "SurfacePro7"
    },
    {
        "SystemSKU": "46Z55UP#ABA",
        "Folder": "HP_Driver"
    }
]

In base a questo esempio, si tratta del comportamento dell'inserimento del driver in un dispositivo Surface Pro 7 in cui il modello SKU viene segnalato come Surface_Pro_7_1866:

  • I driver in <USB Images partition>:\Images\Drivers\SurfacePro7_OS folder avranno tutti i driver in esso applicati al dispositivo e tutti i driver in <USB Images partition>:\Images\Drivers\OS folder.
  • I driver nella SurfacePro7_WinRE cartella e i driver nella cartella WinRE verranno applicati al file durante la Winre.wim distribuzione.
  • I driver nella SurfacePro7_WinPE cartella e i driver nella cartella WinPE verranno caricati online dopo l'avvio di WinPE dalla chiave USB.
  • Tutti i driver in altre cartelle NON verranno caricati per il Surface Pro 7. Se le cartelle applicabili sono vuote, tali cartelle vengono ignorate.

Passaggio 4: Distribuire l'immagine

Avvia il dispositivo dalla chiave USB. Le istruzioni di esempio relative all'avvio di un dispositivo Surface da una chiave USB sono disponibili qui.

Domande frequenti

Domanda Risposta
Dove è possibile ottenere l'immagine universale? Inviare una richiesta tramite l'interfaccia di amministrazione al team di Microsoft Managed Desktop.
È possibile eseguire lo script di download in un dispositivo Microsoft Managed Desktop? No. Viene usato un servizio per scaricare e installare l'immagine universale dal cloud in una chiave USB. Questo servizio richiede diritti amministrativi locali. I dispositivi gestiti da Desktop gestito da Microsoft non dispongono di autorizzazioni sufficienti (anche in caso di elevazione) per abilitare il servizio richiesto. Usare un altro sistema con diritti di amministratore locale.
I driver per WinPE non funzionano, cosa potrebbe essere sbagliato? Alcuni driver inseriti in WinPE potrebbero richiedere un riavvio. In tal caso, devono essere inseriti inserendoli nel boot.wim file offline usando i comandi Gestione e manutenzione immagini distribuzione. Per altre informazioni, vedi Aggiungere e rimuovere driver a un'immagine Windows offline. 
Quali sono le dimensioni della partizione WinPE? La partizione WinPE predefinita creata su USB ha dimensioni pari a 4 GB. L'aggiunta di driver WinPE deve essere limitata solo ai driver necessari in WinPE per ridurre il rischio di superare la limitazione delle dimensioni di 4 GB.
È possibile usare driver specifici del modello in altri modelli? È consigliabile usare solo i driver di destinazione degli OEM per modelli specifici. L'uso di driver in più modelli (applicazione di driver specifici del modello a modelli diversi) può causare errori all'interno di Windows.
Quanto spazio sul disco rigido è necessario quando si scarica l'immagine universale? In generale, assicurarsi che il dispositivo abbia 30 GB di spazio aperto durante il download dell'immagine universale.
Come è possibile identificare la versione dell'immagine Microsoft Managed Desktop nei dispositivi già distribuiti? Tutte le immagini universali rilasciate dopo marzo 2021 in poi impostano le chiavi del Registro di sistema seguenti per identificare l'immagine, la versione di compilazione, la versione dell'interfaccia utente e l'area.
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Managed365/Original Image Build Version
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Managed365/UI Version
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Managed365/Region

Le immagini rilasciate prima di marzo 2021 devono avere un file 'VersionTracking' con i dettagli della versione. Tale file è disponibile nella directory : Windows\System32\ImageVersionTracking.
È possibile eseguire lo script di installazione di PowerShell usando "Esegui come utente diverso" con diritti di amministratore? No. Gli script richiedono diritti di amministratore locale. È consigliabile eseguire lo script di installazione di PowerShell come account amministratore locale nel dispositivo.
Le unità USB da 32 GB saranno sufficienti per l'immagine universale? È consigliabile usare un USB da 64 GB per l'immagine universale, in particolare per le immagini più grandi che contengono molte lingue, ad esempio l'immagine universale a livello di area per l'EMEA.
Perché viene visualizzato un messaggio "Non è possibile convalidare l'argomento" durante l'esecuzione dello script di installazione di PowerShell? Questo errore si verifica in genere perché l'account che esegue lo script non dispone di autorizzazioni sufficienti. È consigliabile usare un account amministratore locale. Non eseguire questo script come "Esegui come utente diverso".