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Dopo l'aggiornamento del sito

Si applica a: Configuration Manager (Current Branch)

Dopo aver installato un aggiornamento nella console per Configuration Manager, il sito esegue un'elaborazione aggiuntiva in background. Dopo il completamento dell'aggiornamento, potrebbe essere necessario eseguire anche altri passaggi. In caso di problemi, seguire questa procedura per risolvere i problemi e riprovare l'aggiornamento.

Attività successive all’installazione

Quando un sito installa un aggiornamento, esistono diverse attività che non possono essere avviate fino al completamento dell'installazione dell'aggiornamento nel server del sito. Questo elenco include le attività successive all'installazione che sono critiche per le operazioni del sito e della gerarchia. Poiché sono critici, vengono monitorati attivamente. Altre attività non monitorate direttamente includono la reinstallazione dei ruoli del sistema del sito. Per visualizzare lo stato delle attività critiche successive all'installazione, selezionare l'attività Post installazione durante il monitoraggio dell'installazione dell'aggiornamento per un sito.

Non tutte le attività vengono completate immediatamente. Alcune attività non vengono avviate finché ogni sito non completa l'installazione dell'aggiornamento. Le nuove funzionalità previste possono essere ritardate fino al completamento di queste attività. L'attivazione delle nuove funzionalità non viene avviata fino a quando tutti i siti non completano l'installazione dell'aggiornamento, quindi le nuove funzionalità potrebbero non essere visibili per qualche tempo.

Le attività successive all'installazione includono:

  • Installazione del servizio SMS_EXECUTIVE

    • Servizio critico eseguito nel server del sito.
    • La reinstallazione di questo servizio deve essere completata rapidamente.
  • Installazione del componente SMS_DATABASE_NOTIFICATION_MONITOR

    • Thread del componente del sito critico del servizio SMS_EXECUTIVE.
    • La reinstallazione di questo servizio deve essere completata rapidamente.
  • Installazione di SMS_HIERARCHY_MANAGER componente

    • Componente del sito critico eseguito nel server del sito.

    • Responsabile della reinstallazione dei ruoli nei server del sistema del sito. Lo stato per la reinstallazione del singolo ruolo del sistema del sito non viene visualizzato.

    • La reinstallazione di questo servizio deve essere completata rapidamente.

      Nota

      Alcuni Configuration Manager ruoli del sito condividono il framework client. Ad esempio, il punto di gestione e il punto di distribuzione pull. Quando questi ruoli vengono aggiornati, la versione client in questi server viene aggiornata contemporaneamente. Per altre informazioni, vedere Come aggiornare i client.

  • Installazione del componente SMS_REPLICATION_CONFIGURATION_MONITOR

    • Componente del sito critico eseguito nel server del sito.
    • La reinstallazione di questo servizio deve essere completata rapidamente.
  • Installazione del componente SMS_POLICY_PROVIDER

    • Componente del sito critico che viene eseguito solo nei siti primari.
    • La reinstallazione di questo servizio deve essere completata rapidamente.
  • Monitoraggio dell'inizializzazione della replica

    • Questa attività viene visualizzata solo nei siti cas e primari figlio.
    • Dipende dalla SMS_REPLICATION_CONFIGURATION_MONITOR.
    • Dovrebbe essere completato rapidamente.
  • Aggiornamento del pacchetto di preproduzione client Configuration Manager

    • Questa attività viene visualizzata anche quando la preproduzione client (detta anche piloting client) non è abilitata per l'uso.
    • Non viene avviato finché tutti i siti nella gerarchia non completano l'installazione dell'aggiornamento.
  • Aggiornamento della cartella client nel server del sito

    • Questa attività non viene visualizzata se si usa il client nella preproduzione.
    • Dovrebbe essere completato rapidamente.
  • Aggiornamento del pacchetto client Configuration Manager

    • Questa attività non viene visualizzata se si usa il client nella preproduzione.
    • Termina solo dopo che tutti i siti hanno installato l'aggiornamento.
  • Attivazione delle funzionalità

    • Questa attività viene visualizzata solo nel sito di livello superiore della gerarchia.
    • Non viene avviato finché tutti i siti nella gerarchia non completano l'installazione dell'aggiornamento.
    • Le singole funzionalità non vengono visualizzate.

Ripetere l'installazione di un aggiornamento non riuscito

Quando l'installazione di un aggiornamento non riesce, esaminare il feedback nella console per identificare le soluzioni per gli avvisi e gli errori. Per altre informazioni, vedere ConfigMgrPrereq.log nel server del sito. Prima di ripetere l'installazione di un aggiornamento, è necessario correggere gli errori e correggere gli avvisi.

Consiglio

Se un aggiornamento presenta problemi durante il download o la replica, usare lo strumento di reimpostazione degli aggiornamenti.

Quando si è pronti per ritentare l'installazione di un aggiornamento, selezionare l'aggiornamento non riuscito e quindi scegliere un'opzione applicabile. Il comportamento dei tentativi di installazione dell'aggiornamento dipende dal nodo in cui si avvia il nuovo tentativo e dall'opzione di ripetizione dei tentativi usata.

Ripetere l'installazione per la gerarchia

Ripetere l'installazione di un aggiornamento per l'intera gerarchia quando l'aggiornamento si trova in uno degli stati seguenti:

  • Controlli dei prerequisiti passati con uno o più avvisi e l'opzione per ignorare gli avvisi di controllo dei prerequisiti non è stata impostata nell'Aggiornamento guidato. Il valore dell'aggiornamento per Ignora avviso prereq nel nodo Aggiornamenti e manutenzione è No.

  • Prerequisito non riuscito

  • Installazione non riuscita

  • Replica del contenuto nel sito non riuscita

Passare all'area di lavoro Amministrazione e selezionare il nodo Aggiornamenti e Manutenzione. Selezionare l'aggiornamento e quindi scegliere una delle opzioni seguenti:

  • Riprova: quando si riprova da Aggiornamenti e manutenzione, l'installazione dell'aggiornamento viene avviata di nuovo e vengono ignorati automaticamente gli avvisi dei prerequisiti. Se la replica del contenuto in precedenza non è riuscita, il contenuto per l'aggiornamento viene replicato di nuovo.

  • Ignorare gli avvisi dei prerequisiti: se l'installazione dell'aggiornamento viene interrotta a causa di un avviso, è possibile scegliere Ignora avvisi dei prerequisiti. Questa azione consente di continuare l'installazione dell'aggiornamento dopo alcuni minuti e usa l'opzione per ignorare gli avvisi dei prerequisiti.

Ripetere l'installazione per il sito

Ripetere l'installazione di un aggiornamento in un sito specifico quando l'aggiornamento si trova in uno degli stati seguenti:

  • Controlli dei prerequisiti passati con uno o più avvisi e l'opzione per ignorare gli avvisi di controllo dei prerequisiti non è stata impostata nell'Aggiornamento guidato. Il valore degli aggiornamenti per Ignore Prereq Warning nel nodo Aggiornamenti and Servicing è No.

  • Prerequisito non riuscito

  • Installazione non riuscita

Passare all'area di lavoro Monitoraggio e selezionare il nodo Stato manutenzione sito . Selezionare l'aggiornamento e quindi scegliere una delle opzioni seguenti:

  • Riprova: quando si riprova da Stato manutenzione sito, si riavvia l'installazione dell'aggiornamento solo in tale sito. A differenza dell'esecuzione di Retry dal nodo Aggiornamenti e Servicing, questo nuovo tentativo non ignora gli avvisi dei prerequisiti.

  • Ignorare gli avvisi dei prerequisiti: se l'installazione dell'aggiornamento viene interrotta a causa di un avviso, è possibile selezionare Ignora avvisi dei prerequisiti. Questa azione consente di continuare l'installazione dell'aggiornamento dopo alcuni minuti e usa l'opzione per ignorare gli avvisi dei prerequisiti.

Segnalare errori di installazione e aggiornamento a Microsoft

A partire da Configuration Manager versione 2010, se il processo di installazione o aggiornamento non riesce, è possibile segnalare l'errore direttamente a Microsoft. Se si verifica un errore, il pulsante Segnala errore di aggiornamento a Microsoft è abilitato. Quando si usa il pulsante, viene aperta una procedura guidata interattiva che consente di fornire altre informazioni. Quando si esegue l'installazione dal supporto anziché dalla console, verrà anche visualizzata l'opzione Segnala l'errore di aggiornamento a Microsoft se l'installazione non riesce.

Importante

Per problemi di impatto aziendale, contattare il supporto tecnico Microsoft per aprire una nuova richiesta di supporto. La segnalazione degli errori di installazione e aggiornamento dalla console consiste nel fornire commenti e suggerimenti sui prodotti relativi agli errori di installazione che potrebbero essersi verificati. La segnalazione di un errore non genera una richiesta di supporto.

Per segnalare errori di aggiornamento a Microsoft:

  1. Nella console Configuration Manager passare aPanoramica>dell'amministrazione>Aggiornamenti e manutenzione.

  2. Selezionare un aggiornamento e quindi selezionare Segnala errore di aggiornamento a Microsoft nella barra multifunzione.

    Segnalare l'errore di aggiornamento al pulsante Microsoft nella barra multifunzione.

  3. Prima di inviare il feedback, verranno fornite opzioni per:

    • Allegare altri file

    • Specificare l'indirizzo di posta elettronica se si è disposti a essere contattati per l'errore.

  4. Quando si inviano commenti e suggerimenti, verrà assegnato un ID transazione per il feedback. Con queste informazioni viene generato anche un messaggio di stato.

    • L'ID messaggio 53900 è un invio riuscito.

    • L'ID messaggio 53901 è un invio non riuscito.

Dopo l'installazione di un sito, un aggiornamento

Dopo gli aggiornamenti del sito, esaminare l'elenco di controllo post-aggiornamento per la versione applicabile:

Passaggi successivi

Alcuni aggiornamenti includono funzionalità facoltative, che è possibile abilitare durante o dopo l'installazione.