Collegamento tenant: installare un'applicazione dall'interfaccia di amministrazione
Si applica a: Configuration Manager (Current Branch)
La famiglia di prodotti Microsoft Intune è una soluzione integrata per la gestione di tutti i dispositivi. Microsoft riunisce Configuration Manager e Intune in un'unica console denominata interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune. Dall'interfaccia di amministrazione di Microsoft Endpoint Management, è possibile avviare l'installazione di un'applicazione in tempo reale per un dispositivo collegato al tenant.
Nota
A partire dalla versione 2111, questo comportamento supporta anche i gruppi di applicazioni. Quando questo articolo fa riferimento a un'applicazione, si applica anche ai gruppi di app.
Prerequisiti
- Tutti i prerequisiti per il Collegamento al tenant: dettagli client ConfigMgr.
- Un'applicazione che soddisfa uno dei requisiti seguenti:
- Viene distribuito nel dispositivo
- Viene distribuito a un utente che ha eseguito l'accesso al dispositivo, all'utente primario del dispositivo e alle applicazioni installate in precedenza per l'utente
- Quando si dispone di un numero elevato di applicazioni disponibili per i dispositivi, è consigliabile usare il Un amministratore deve approvare una richiesta per questa applicazione nel dispositivo nelle distribuzioni dell'applicazione. Per altre informazioni, vedere Visualizzare tutte le applicazioni per un dispositivo nell'interfaccia di amministrazione.
Autorizzazioni
L'account utente richiede le autorizzazioni seguenti:
- L'autorizzazione di Lettura per la Raccolta del dispositivo in Configuration Manager.
- Applicare l'autorizzazione sia alle raccolte di dispositivi di destinazione che alle raccolte di utenti di destinazione.
- L'autorizzazione di lettura per l'applicazione in Configuration Manager.
- L'autorizzazione di approvazione per l'applicazione in Configuration Manager.
- Un ruolo di Intune assegnato all'utente
Stato applicazione
È possibile filtrare l'elenco di applicazioni in base allo stato. Lo stato dell'applicazione può essere una delle etichette seguenti:
- Disponibile: l'applicazione non è mai stata installata nel dispositivo.
- Installato: l'applicazione è installata nel dispositivo.
- Installazione: l'applicazione è in fase di installazione.
-
Installazione richiesta: l'installazione è stata richiesta, ma il client non ha ancora confermato la richiesta.
- Se il dispositivo è offline, la richiesta di installazione verrà riconosciuta quando tornerà online e riceverà i criteri.
- Non riuscita: L'installazione dell'applicazione non è riuscita.
- Requisiti non soddisfatti: i requisiti dell'applicazione non sono stati soddisfatti.
- Non installato: l'applicazione non è attualmente installata. In genere questo stato viene visualizzato se una distribuzione diversa o un utente ha rimosso l'applicazione.
- Riavvio in sospeso: l'applicazione è installata ma è necessario un riavvio per il completamento.
- Obbligatorio: l'installazione è necessaria per l'applicazione
Distribuire un'applicazione in un dispositivo
- In un browser accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune.
- Seleziona Dispositivi, quindi Tutti i dispositivi.
- Selezionare un dispositivo sincronizzato da Configuration Manager usando il collegamento al tenant.
- Selezionare Applicazioni.
- Selezionare l'applicazione e scegliere Installa.
È possibile esportare tutti i dati attualmente presenti nella visualizzazione in un file CSV. Nella parte superiore della pagina selezionare l'opzione Esporta per creare il file. Se la visualizzazione supera 500 righe, vengono esportate solo le prime 500.
Distribuire un'applicazione a un utente
Le applicazioni disponibili dall'utente vengono visualizzate nel nodo Applicazioni per un dispositivo ConfigMgr. L'elenco delle applicazioni disponibili per il dispositivo include anche le applicazioni distribuite all'utente attualmente connesso del dispositivo.
La distribuzione di applicazioni a un utente presenta le limitazioni seguenti:
- Gli scenari di sessione multiutente non sono supportati.
- I dispositivi aggiunti a Microsoft Entra non sono attualmente supportati.
- Sono supportati i dispositivi aggiunti a un dominio e a Microsoft Entra.
Disinstallare, ripristinare, valutare di nuovo o reinstallare un'applicazione
Gli amministratori possono eseguire le azioni seguenti per le applicazioni nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune:
- Disinstallare un'applicazione
- Ripristinare l'installazione di un'applicazione
- Rivalutare lo stato di installazione dell'applicazione
- Reinstallare un'applicazione ha sostituito Ripetere l'installazione
Prerequisiti per disinstallare, ripristinare, reinstallare o rivalutare un'applicazione
- Installare la versione più recente del client Gestione configurazione
- I client di destinazione devono essere online
- Per disinstallare un'applicazione:
- L'applicazione deve avere almeno un tipo di distribuzione con il comando di disinstallazione definito
- Le distribuzioni obbligatorie dell'applicazione non possono avere come destinazione il client
- L'applicazione deve essere attualmente installata nel dispositivo
- Per ripristinare un'applicazione:
- L'applicazione deve avere almeno un tipo di distribuzione con il comando di ripristino definito
- L'applicazione deve essere attualmente installata nel dispositivo
Disinstallare, ripristinare, reinstallare o rivalutare un'applicazione
- Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune.
- Passare a Dispositivi quindi a Tutti i dispositivi.
- Selezionare un dispositivo sincronizzato da Configuration Manager usando il collegamento di tenant.
- Scegliere Applicazioni.
- Selezionare l'applicazione e quindi una delle azioni seguenti da eseguire nel dispositivo:
- Reinstalla
- Ri-valutazione
- Uninstall
- Ripristino
Visualizzare tutte le applicazioni per un dispositivo nell'interfaccia di amministrazione
La visualizzazione Applicazioni per un dispositivo collegato al tenant nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune visualizza altre applicazioni da Configuration Manager. Questo miglioramento consente di verificare quando si prevede che si verifichino installazioni di applicazioni in un dispositivo. Le applicazioni visualizzate includono le applicazioni seguenti:
- Distribuito nel dispositivo
- Distribuito a un utente che ha eseguito l'accesso al dispositivo, all'utente primario del dispositivo o che è stato installato in precedenza.
L'opzione, Un amministratore deve approvare una richiesta per questa applicazione nel dispositivo, non deve più essere impostata nella distribuzione disponibile del dispositivo per le applicazioni da elencare nell'interfaccia di amministrazione. Tuttavia, è consigliabile usare Un amministratore deve approvare una richiesta per questa applicazione nell'opzione del dispositivo nelle distribuzioni dell'applicazione quando si dispone di un numero elevato di applicazioni disponibili per il dispositivo. Usando questa opzione, rimanda la destinazione di un nuovo criterio al client fino a quando l'installazione non viene avviata dall'amministratore. Non indirizzando un numero elevato di criteri dell'applicazione al client, aumenta le prestazioni dei server del sito e del client. Per altre informazioni sulla determinazione del comportamento di installazione, vedere Quando verrà installata l'applicazione nel dispositivo?.
Esaminare lo stato di un'applicazione
- Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune.
- In Dispositivi >Tutti i dispositiviscegliere un dispositivo gestito da ConfigMgr.
- Selezionare Applicazioni e quindi selezionare un'applicazione con statoObbligatorio.
- Esaminare i dettagli della pianificazione per l'installazione dell'applicazione.
Quali applicazioni e azioni sono disponibili per la versione di Gestione configurazione?
L'applicazione visualizzata e le azioni disponibili dipendono dalla versione di Gestione configurazione. Usare il grafico seguente per determinare quali applicazioni e azioni sono disponibili nell'interfaccia di amministrazione:
| Versione di Configuration Manager | Applicazioni visualizzate | Azioni disponibili |
|---|---|---|
| Gestione configurazione versione 2010 con dispositivi che eseguono versioni client precedenti alla 2010 | Applicazioni disponibili per il dispositivo con il Un amministratore deve approvare una richiesta per questa applicazione nell'opzione dispositivo impostata nella distribuzione.
Tutte le applicazioni disponibili per l'utente |
Installare Reinstallazione |
| Gestione configurazione versione 2010 con dispositivi che eseguono versioni client 2010 | Applicazioni disponibili per il dispositivo con il Un amministratore deve approvare una richiesta per questa applicazione nell'opzione dispositivo impostata nella distribuzione.
Tutte le applicazioni disponibili per l'utente |
Installare Reinstalla Rivaluta ripristino disinstallazione |
| Gestione configurazione versione 2103 con dispositivi che eseguono la versione 2006 o versioni precedenti del client | Tutte le applicazioni destinate al dispositivo Tutte le applicazioni di destinazione utente correlate al dispositivo. Ad esempio, vengono visualizzate le applicazioni destinate all'utente connesso, all'utente primario e alle applicazioni installate in precedenza per l'utente. |
Per le applicazioni disponibili per utenti e dispositivi con l'amministratore deve approvare una richiesta per questa applicazione nell'opzione del dispositivo impostata nella distribuzione: Installa Reinstalla Tutte le altre applicazioni visualizzano lo stato ma non sono disponibili azioni |
| Gestione configurazione versione 2103 con dispositivi che eseguono 2010 o versioni successive del client | Tutte le applicazioni destinate al dispositivo Tutte le applicazioni di destinazione utente correlate al dispositivo. Ad esempio, vengono visualizzate le applicazioni destinate all'utente connesso, all'utente primario e alle applicazioni installate in precedenza per l'utente |
Installare Reinstalla Rivaluta ripristino disinstallazione |
Quando verrà installata l'applicazione nel dispositivo?
Usa la tabella seguente per determinare il comportamento di installazione nel dispositivo quando installi un'app dall'interfaccia di amministrazione:
| Opzioni di distribuzione | Il client richiede la sincronizzazione dei criteri prima dell'installazione | Il client deve essere online per accodare l'installazione |
|---|---|---|
| Dispositivo necessario | Sì | Sì |
| Dispositivo disponibile | Sì | Sì |
| Il dispositivo richiede l'approvazione | No | No L'installazione verrà eseguita al successivo accesso online del client |
| Utente obbligatorio | Sì | Sì |
| Utente disponibile | No | No L'installazione verrà eseguita al successivo accesso online del client |
| L'utente richiede l'approvazione | No | No L'installazione verrà eseguita al successivo accesso online del client |
Problemi noti
Vengono visualizzate le applicazioni sovrapposte
Le applicazioni sovrapposte verranno visualizzate nella pagina Applicazioni. Tuttavia, l'applicazione che sostituisce verrà installata nel dispositivo. Ad esempio, ApplicationA viene sostituito da ApplicationB . Un amministratore seleziona ApplicationA per l'installazione nel dispositivo.
ApplicationB è installato nel dispositivo.