incident.io
Ultimo aggiornamento da parte dello sviluppatore: 15 luglio 2024
Informazioni generali
Informazioni fornite da Pineapple Technology Ltd a Microsoft:
| Informazioni | Risposta |
|---|---|
| Nome dell'app | incident.io |
| ID | WA200007219 |
| Client di Office 365 supportati | Microsoft Teams |
| Nome della società partner | Pineapple Technology Ltd |
| Sito Web dell'azienda | https://incident.io |
| Condizioni per l'utilizzo dell'app | https://incident.io/terms |
| Funzionalità di base dell'app | Gestire gli eventi imprevisti su larga scala, senza uscire da Microsoft Teams. Con un'interfaccia estremamente semplice e una potente automazione del flusso di lavoro, incident.io garantisce che intere organizzazioni possano collaborare e gestire facilmente gli eventi imprevisti usando Microsoft Teams per la comunicazione. |
| Sede della società | Regno Unito di Gran Bretagna e Irlanda del Nord (i) |
| Pagina delle informazioni sull'app | |
| Qual è l'ambiente di hosting o il modello di servizio usato per eseguire l'app? | Iaa |
| Quali provider di servizi cloud di hosting usano l'app? | GCP |
| Contatto del supporto clienti. | support@incident.io |
Domande
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Modalità di gestione dei dati da parte dell'app
Queste informazioni sono state fornite da Pineapple Technology Ltd su come questa app raccoglie e archivia i dati dell'organizzazione e sul controllo che l'organizzazione avrà sui dati raccolti dall'app.
| Informazioni | Risposta |
|---|---|
| L'app o l'infrastruttura sottostante elabora i dati relativi a un cliente Microsoft o al dispositivo? | Sì |
| Quali dati vengono elaborati dall'app? | Informazioni su utenti, team e canali nel tenant e messaggi del canale all'interno di qualsiasi teams in cui è installata l'app |
| L'app supporta TLS 1.1 o versione successiva? | Sì |
| L'app o l'infrastruttura sottostante archivia i dati dei clienti Microsoft? | Sì |
| Quali dati vengono archiviati nei database? | Informazioni su utenti, team e canali. |
| Se l'infrastruttura sottostante elabora o archivia i dati dei clienti Microsoft, dove vengono archiviati geograficamente questi dati? | Belgio |
| Si dispone di un processo di noleggio e smaltimento dei dati stabilito? | Sì |
| Per quanto tempo vengono conservati i dati dopo la chiusura dell'account? | Più di 90 giorni |
| Si dispone di un processo di gestione dell'accesso ai dati stabilito? | Sì |
| Trasferisci i dati dei clienti o il contenuto del cliente a terze parti o sub-responsabili del trattamento? | Sì |
| Sono in vigore contratti di condivisione dei dati con qualsiasi servizio di terze parti con cui si condividono i dati dei clienti Microsoft? | Sì |
Domande
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Di seguito sono riportate le informazioni del catalogo di Microsoft Cloud App Security .
| Informazioni | Risposta |
|---|---|
| Si eseguono test di penetrazione annuali sull'app? | Sì |
| L'app dispone di un piano di ripristino di emergenza documentato, inclusa una strategia di backup e ripristino? | Sì |
| L'ambiente usa la protezione antimalware tradizionale o i controlli delle applicazioni? | TraditionalAntiMalware, ApplicationControls |
| Si dispone di un processo stabilito per l'individuazione e la classificazione dei rischi delle vulnerabilità di sicurezza? | Sì |
| Si dispone di un criterio che regola il contratto di servizio (SLA) per l'applicazione di patch? | No |
| Si eseguono attività di gestione delle patch in base ai contratti di servizio dei criteri di applicazione delle patch? | Sì |
| L'ambiente ha sistemi operativi o software non supportati? | No |
| Si esegue l'analisi trimestrale delle vulnerabilità nell'app e nell'infrastruttura che la supporta? | Sì |
| È installato un firewall sul limite di rete esterno? | Sì |
| Si dispone di un processo di gestione delle modifiche stabilito usato per esaminare e approvare le richieste di modifica prima che vengano distribuite nell'ambiente di produzione? | Sì |
| Una persona aggiuntiva sta esaminando e approvando tutte le richieste di modifica del codice inviate all'ambiente di produzione dallo sviluppatore originale? | Sì |
| Le procedure di codifica sicura tengono conto delle classi di vulnerabilità comuni, ad esempio OWASP Top 10? | Sì |
| Autenticazione a più fattori abilitata per: | DNSManagement, CodeRepositories, Credential |
| Si dispone di un processo stabilito per il provisioning, la modifica e l'eliminazione degli account dei dipendenti? | Sì |
| Si dispone di software di rilevamento e prevenzione delle intrusioni (IDPS) distribuito nel perimetro del limite di rete che supporta l'app? | Sì |
| La registrazione eventi è configurata in tutti i componenti di sistema che supportano l'app? | Sì |
| Tutti i log vengono esaminati con cadenza regolare da strumenti umani o automatizzati per rilevare potenziali eventi di sicurezza? | Sì |
| Quando viene rilevato un evento di sicurezza, gli avvisi vengono inviati automaticamente a un dipendente per la valutazione? | Sì |
| È stato stabilito un processo formale di gestione dei rischi per la sicurezza delle informazioni? | Sì |
| Si dispone di un processo formale di risposta agli eventi imprevisti di sicurezza documentato e stabilito? | Sì |
| Si segnalano violazioni dei dati di app o servizi alle autorità di vigilanza e alle persone interessate dalla violazione entro 72 ore dal rilevamento? | Sì |
Domande
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| Informazioni | Risposta |
|---|---|
| L'app è conforme al Health Insurance Portability and Accounting Act (HIPAA)? | N/D |
| L'app è conforme a Health Information Trust Alliance, Common Security Framework (HITRUST CSF)? | N/D |
| L'app è conforme ai controlli dell'organizzazione del servizio (SOC 1)? | N/D |
| L'app è conforme ai controlli dell'organizzazione del servizio (SOC 2)? | Sì |
| Quale certificazione SOC 2 hai ottenuto? | type2 |
| Data di certificazione SOC2 più recente | 2024-03-09 |
| L'app è conforme ai controlli dell'organizzazione dei servizi (SOC 3)? | No |
| Si eseguono valutazioni PCI DSS annuali rispetto all'app e al relativo ambiente di supporto? | N/D |
| L'app International Organization for Standardization (ISO 27001) è certificata? | No |
| L'app è conforme all'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO 27018)? | N/D |
| L'app è conforme all'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO 27017)? | N/D |
| L'app è conforme all'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO 27002)? | N/D |
| L'app Federal Risk and Authorization Management Program (FedRAMP) è conforme? | No |
| L'app è conforme al Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA)? | N/D |
| L'app è conforme al Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)? | N/D |
| L'app è conforme a Sarbanes-Oxley Act (SOX)? | N/D |
| L'app è conforme a NIST 800-171? | N/D |
| L'app è stata certificata da Cloud Security Alliance (CSA Star)? | No |
Domande
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| Informazioni | Risposta |
|---|---|
| Si dispone di gdpr o altri requisiti o obblighi di privacy o protezione dei dati (ad esempio CCPA)? | Sì |
| L'app ha un'informativa sulla privacy esterna che descrive come raccoglie, usa, condivide e archivia i dati dei clienti? | Sì |
| URL dell'informativa sulla privacy | https://incident.io/privacy |
| L'app esegue un processo decisionale automatizzato, inclusa la profilatura che potrebbe avere un effetto legale o un impatto simile? | No |
| L'app elabora i dati dei clienti per uno scopo secondario non descritto nell'informativa sulla privacy (ad esempio marketing, analisi)? | No |
| Si elaborano categorie speciali di dati sensibili (ad esempio, origine razziale o etnica, opinione politica, credenze religiose o filosofiche, dati genetici o biometrici, dati sanitari) o categorie di dati soggetti a leggi sulle notifiche di violazione? | No |
| L'app raccoglie o elabora i dati di minori (ad esempio, persone di età inferiore ai 16 anni)? | No |
| L'app ha funzionalità per eliminare i dati personali di un individuo su richiesta? | Sì |
| L'app ha funzionalità per limitare o limitare il trattamento dei dati personali di un individuo su richiesta? | N/D |
| L'app offre agli utenti la possibilità di correggere o aggiornare i propri dati personali? | N/D |
| Vengono eseguite regolari verifiche della sicurezza dei dati e della privacy (ad esempio, valutazioni dell'impatto sulla protezione dei dati o valutazioni dei rischi per la privacy) per identificare i rischi correlati al trattamento dei dati personali per l'app? | Sì |
Domande
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| Informazioni | Risposta |
|---|---|
| L'applicazione si integra con Microsoft Identity Platform (Microsoft Entra ID) per l'accesso Single Sign-On, l'accesso api e così via? | Sì |
| Sono state esaminate e rispettate tutte le procedure consigliate applicabili descritte nell'elenco di controllo di integrazione di Microsoft Identity Platform? | Sì |
| L'app usa la versione più recente di MSAL (Microsoft Authentication Library) o Microsoft Identity Web per l'autenticazione? | Sì |
| L'app supporta i criteri di accesso condizionale? | No |
| L'app supporta la valutazione dell'accesso continuo (CAE) | No |
| L'app archivia le credenziali nel codice? | No |
| Le app e i componenti aggiuntivi per Microsoft 365 potrebbero usare altre API Microsoft all'esterno di Microsoft Graph. L'app o il componente aggiuntivo usa altre API Microsoft? | Sì |
Accesso ai dati tramite Microsoft Graph
Autorizzazione Graph Tipo autorizzazione Giustificazione Microsoft Entra App ID Channel.Create.Group Rsc Creare un canale quando viene dichiarato un evento imprevisto, per coordinare la risposta in 68ac5791-0672-47f9-a1e1-f2ef2b656f61 Channel.Delete.Group Rsc Eliminare o archiviare i canali degli eventi imprevisti dopo che l'evento imprevisto è stato risolto. 68ac5791-0672-47f9-a1e1-f2ef2b656f61 Channel.ReadBasic.All applicazione Consentire ai clienti di configurare flussi di lavoro che coinvolgono canali specifici nella propria organizzazione, se necessario 68ac5791-0672-47f9-a1e1-f2ef2b656f61 ChannelMessage.Read.Group Rsc Creare analisi per i clienti in base alle attività nei canali degli eventi imprevisti, ad esempio il tempo che i dipendenti impiegano per rispondere agli eventi imprevisti 68ac5791-0672-47f9-a1e1-f2ef2b656f61 ChannelMessage.Send Rsc Inviare messaggi ai canali in cui è installata l'app 68ac5791-0672-47f9-a1e1-f2ef2b656f61 ChannelSettings.ReadWrite.Group Rsc Rinominare i canali degli eventi imprevisti per assicurarsi che il nome del canale rifletta le informazioni correnti sull'evento imprevisto 68ac5791-0672-47f9-a1e1-f2ef2b656f61 Member.Read.Group Rsc Offrire azioni diverse per gli utenti che si trovano nel team in cui vengono gestiti gli eventi imprevisti rispetto a quelli che non fanno parte del team 68ac5791-0672-47f9-a1e1-f2ef2b656f61 OrganizationalBranding.Read.All applicazione Mostrare il nome e il logo dell'organizzazione del cliente all'interno di incident.io, in modo che comprendano 68ac5791-0672-47f9-a1e1-f2ef2b656f61 Owner.Read.Group Rsc Sapere chi può eseguire azioni solo proprietarie all'interno del team in cui vengono gestiti gli eventi imprevisti, ad esempio l'installazione di una versione più recente dell'app 68ac5791-0672-47f9-a1e1-f2ef2b656f61 Team.Create delegato Creare un team in cui eseguire gli eventi imprevisti 68ac5791-0672-47f9-a1e1-f2ef2b656f61 Team.ReadBasic.All applicazione Consentire ai clienti di configurare flussi di lavoro che coinvolgono team specifici nella propria organizzazione, se necessario 68ac5791-0672-47f9-a1e1-f2ef2b656f61 TeamMember.Read.Group Rsc Offrire azioni diverse per gli utenti che si trovano nel team in cui vengono gestiti gli eventi imprevisti rispetto a quelli che non fanno parte del team 68ac5791-0672-47f9-a1e1-f2ef2b656f61 TeamSettings.Read.Group Rsc Comprendere le impostazioni nel team in cui vengono gestiti gli eventi imprevisti, per eseguire il debug dei problemi relativi a chi può intraprendere azioni all'interno di tale team 68ac5791-0672-47f9-a1e1-f2ef2b656f61 TeamsAppInstallation.Read.Group Rsc Controllare la versione dell'app incident.io installata per richiedere un aggiornamento quando necessario 68ac5791-0672-47f9-a1e1-f2ef2b656f61 TeamsAppInstallation.ReadWriteForUser.All applicazione Installare l'app Teams a qualsiasi utente per inviare notifiche tramite chat 68ac5791-0672-47f9-a1e1-f2ef2b656f61 TeamsAppInstallation.ReadWriteSelfForTeam delegato Installare l'app Teams nel team eventi imprevisti creato durante il processo di installazione 68ac5791-0672-47f9-a1e1-f2ef2b656f61 TeamsTab.Create.Group Rsc Creare una scheda nei canali degli eventi imprevisti, in cui è possibile eseguire altre azioni di risposta agli eventi imprevisti 68ac5791-0672-47f9-a1e1-f2ef2b656f61 TeamsTab.Read.Group Rsc Gestire la scheda nei canali degli eventi imprevisti, in cui è possibile eseguire altre azioni di risposta agli eventi imprevisti 68ac5791-0672-47f9-a1e1-f2ef2b656f61 TeamsTab.ReadWrite.Group Rsc Gestire la scheda nei canali degli eventi imprevisti, in cui è possibile eseguire altre azioni di risposta agli eventi imprevisti 68ac5791-0672-47f9-a1e1-f2ef2b656f61 User.ReadBasic.All applicazione Consentire ai clienti di configurare flussi di lavoro che consentano l'invio di un messaggio a qualsiasi utente della propria organizzazione, se necessario 68ac5791-0672-47f9-a1e1-f2ef2b656f61 delegato Accedere all'utente tramite l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra usando il proprio indirizzo di posta elettronica 68ac5791-0672-47f9-a1e1-f2ef2b656f61 openid delegato Accedere all'utente tramite l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra 68ac5791-0672-47f9-a1e1-f2ef2b656f61 profile delegato Creare un utente in incident.io quando si accede con Microsoft Entra, con il nome 68ac5791-0672-47f9-a1e1-f2ef2b656f61
Questa applicazione non dispone di API aggiuntive.
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