Panoramica dell'inventario nell'interfaccia di amministrazione Microsoft 365 Apps
La pagina Inventarionell'interfaccia di amministrazione Microsoft 365 Apps offre informazioni dettagliate sullo stato delle installazioni di Office nei dispositivi dell'organizzazione. Queste informazioni possono aiutare a identificare i problemi relativi alle installazioni di Office, come ad esempio l'identificazione dei dispositivi che utilizzano una versione precedente e non supportata di Office. Sono disponibili anche informazioni sui componenti aggiuntivi installati su tali dispositivi.
Nella pagina Inventario è possibile eseguire il drill-down per visualizzare informazioni dettagliate su un dispositivo specifico, tra cui informazioni sull'hardware, il sistema operativo e il software Office in esecuzione nel dispositivo. Inoltre, è possibile verificare se nel dispositivo sono presenti componenti aggiuntivi o macro e l'ultimo utente connesso.
Consiglio
Per comprendere meglio i vantaggi dell'uso dell'inventario, vedere il video Introduzione all'inventario . Se si vuole approfondire il funzionamento del servizio di inventario, quali modifiche si verificano nei dispositivi e come risolvere i problemi relativi ai dispositivi mancanti, è consigliabile consultare il video di analisi approfondita dell'inventario .
Requisiti
Ruoli di amministratore predefiniti supportati
È possibile usare i ruoli predefiniti di Microsoft Entra seguenti per accedere e gestire la funzionalità:
Importante
Microsoft consiglia di usare i ruoli con il minor numero di autorizzazioni. Ciò consente di migliorare la sicurezza per l'organizzazione. Amministratore globale è un ruolo con privilegi elevati che deve essere limitato agli scenari di emergenza quando non è possibile usare un ruolo esistente.
| Ruolo | Descrizione |
|---|---|
| Amministratore delle app di Office (scelta consigliata) | Questo ruolo può gestire i servizi cloud delle app di Office, inclusa la gestione dei criteri e delle impostazioni, e gestire la possibilità di selezionare, deselezionare e pubblicare il contenuto delle funzionalità "Novità" nei dispositivi degli utenti finali. |
| Amministratore della sicurezza | Questo ruolo può leggere le informazioni di sicurezza e i report e gestire la configurazione in Microsoft Entra ID e Office 365. |
| Amministratore globale | Questo ruolo può gestire tutti gli aspetti dell'ID Microsoft Entra e dei servizi Microsoft che usano le identità di Microsoft Entra. |
Nota
Lettore globale è un altro ruolo predefinito supportato dall'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 Apps, ma non supporta alcune funzionalità come l'aggiornamento cloud o la pagina Impostazioni app moderne.
Requisiti di licenza
L'utente deve essere assegnato a uno dei piani di sottoscrizione seguenti:
| Tipo | Piano di sottoscrizione |
|---|---|
| Education | |
| Business | |
| Enterprise |
Importante
I piani seguenti non sono supportati:
- Microsoft 365 gestito da 21Vianet
- Microsoft 365 GCC
- Microsoft 365 GCC High e DoD
Requisiti per la versione del prodotto
È possibile gestire Microsoft 365 Apps in Windows con i requisiti di versione seguenti:
- Versione supportata di Microsoft 365 Apps
- Versione supportata di Microsoft Windows 10/11
- Versione supportata di Windows Server che supporta Microsoft 365 Apps
Requisiti di rete
I dispositivi che eseguono Microsoft 365 Apps richiedono l'accesso agli endpoint seguenti:
| Servizio Microsoft | URL necessari per l'elenco di indirizzi consentiti |
|---|---|
| Interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 Apps | |
| Rete per la distribuzione di contenuti (CDN) di Office |
Origine: URL e intervalli di indirizzi IP per Microsoft 365
Requisiti dei gruppi di Microsoft Entra
La funzionalità per cambiare i canali di aggiornamento dei dispositivi supporta l'uso di gruppi di Microsoft Entra.
L'uso dei gruppi di Microsoft Entra è supportato nelle condizioni seguenti:
- Sia gli oggetti dispositivo sia gli oggetti utente possono essere usati e aggiunti allo stesso gruppo.
- Gli oggetti dispositivo devono essere aggiunti a Microsoft Entra o aggiunti all'ambiente ibrido.
- Gli oggetti utente devono essere presenti in Microsoft Entra ID e avere una licenza supportata assegnata.
- È possibile usare più gruppi, ma un singolo gruppo deve contenere non più di 20.000 oggetti.
- I gruppi annidati supportano fino a tre livelli di profondità.
Come visualizzare l'inventario
Per visualizzare l'inventario dei dispositivi dell'organizzazione con Microsoft 365 Apps installato, seguire questa procedura:
- Accedere all'interfaccia di amministrazione Microsoft 365 Apps con l'account amministratore e quindi passare a Inventario nel riquadro di spostamento.
- Se non si ha familiarita' con l'inventario, è necessario completare la configurazione in un passaggio.
- Al termine dell'installazione, le informazioni dettagliate sui dispositivi in cui gli utenti hanno avviato un'app Microsoft 365, ad esempio Word o Excel, vengono visualizzate nella pagina Inventario con un'ora.
Dashboard di Informazioni dettagliate sull'inventario
La prima pagina di Inventario è il dashboard delle informazioni dettagliate. Questa pagina mostra informazioni dettagliate sui dispositivi dell'organizzazione, incluse le informazioni seguenti:
- Il numero di diverse build di Office, i dispositivi in tali compilazioni e il relativo stato di supporto.
- Il numero di canali di aggiornamento di Office diversi, il numero di build diverse da tali canali di aggiornamento e il relativo stato di supporto.
- Il numero di dispositivi in cui viene installato Microsoft 365 Apps, versione 2008 o successiva, e l'architettura (a 32 bit rispetto a 64 bit) in uso.
- I principali componenti aggiuntivi COM installati in tali dispositivi.
- Ricerca inventario, trovare un dispositivo o un componente aggiuntivo specifico.
Informazioni dettagliate sulla distribuzione della build di Office
Le informazioni dettagliate sulla distribuzione di compilazione di Office mostrano una visualizzazione di ogni build di Office installata nei dispositivi dell'organizzazione, raggruppata per numero di build o per build non supportate. È possibile passare il puntatore del mouse sulle informazioni dettagliate per ottenere i conteggi dei dispositivi per compilazione o nella categoria non supportata.
Scegliendo Mostra tutte le compilazioni viene visualizzato un riquadro a comparsa che fornisce altri dettagli, ad esempio il numero di build, il canale di aggiornamento da cui proviene la compilazione, il numero di dispositivi in tale compilazione e lo stato di supporto di tale compilazione. È anche possibile accedere facilmente a una visualizzazione filtrata di tutti i dispositivi che hanno una build non supportata di Office, in modo da poter intervenire su di essi.
Informazioni dettagliate sui canali
Le informazioni dettagliate sui canali mostrano il numero di build nell'ambiente in base al canale di aggiornamento e al relativo stato di supporto. Scegliendo Mostra tutti i canali viene visualizzato un riquadro a comparsa con informazioni aggiuntive. Nel riquadro a comparsa è possibile selezionare un canale di aggiornamento specifico per visualizzare un elenco di dispositivi configurati per l'uso di tale canale di aggiornamento.
Informazioni dettagliate sui dispositivi
Le informazioni dettagliate sui dispositivi mostrano una suddivisione in base all'architettura di Office (a 32 bit rispetto a 64 bit) per i dispositivi dell'organizzazione. Per visualizzare altre informazioni sui dispositivi, scegliere Mostra tutti i dispositivi. Da qui è possibile selezionare qualsiasi dispositivo nella tabella per visualizzare un riquadro a comparsa con informazioni aggiuntive su tale dispositivo specifico. La tabella del dispositivo principale può essere filtrata facendo clic su ogni intestazione di colonna. È anche possibile esportare l'elenco completo dei dispositivi da questa visualizzazione.
Dopo aver selezionato mostra tutti i dispositivi , verrà visualizzata la tabella Inventario, nella tabella inventario vengono visualizzate le informazioni seguenti:
| Intestazione | Descrizione |
|---|---|
| Nome | Nome del dispositivo |
| Versione | Versione di Office installata nel dispositivo |
| Costruire | Build di Office installata nel dispositivo |
| Architettura | Architettura di Office nell'esempio di dispositivo x64/x32 |
| Canale di aggiornamento | Canale di aggiornamento configurato da Office per ricevere gli aggiornamenti di Office |
| Componenti aggiuntivi presenti | Il dispositivo contiene componenti aggiuntivi |
| Macro usate | Il dispositivo che esegue macro |
| Ultimo contatto | L'ultima volta che il dispositivo è stato archiviato |
| Ultimo utente | L'ultimo utente che ha eseguito l'accesso a Office nel dispositivo |
| Ultimo messaggio di posta elettronica | Messaggio di posta elettronica dell'ultimo utente che ha eseguito l'accesso a Office nel dispositivo |
Dettagli sullo stato dell'aggiornamento cloud
| Intestazione | Descrizione |
|---|---|
| Idoneo per | Il dispositivo è idoneo per l'aggiornamento cloud |
| Gestito da | Il dispositivo è gestito dall'aggiornamento cloud |
| Non idoneo per i profili | Il dispositivo non si trova in un canale supportato dall'aggiornamento cloud |
| Onboarding in | Il dispositivo sta eseguendo l'onboarding nel profilo di aggiornamento cloud desiderato |
| Escluso da | Il dispositivo è escluso dal profilo di aggiornamento cloud specifico |
Dettagli del dispositivo office
Il riquadro a comparsa per un dispositivo specifico mostra le informazioni seguenti:
| Intestazione | Descrizione |
|---|---|
| Nome dispositivo | Nome del dispositivo |
| Ultima visualizzazione | L'ultima volta che il dispositivo è stato archiviato |
| Produttore | Produttore del dispositivo |
| Famiglia di modelli | Famiglia di modelli di dispositivo |
| Modello | Modello di dispositivo |
| RAM totale | Quantità di RAM installata nel dispositivo |
| Famiglia di sistema operativo | Sistema operativo in esecuzione nel dispositivo |
| Versione sistema operativo | Versione del sistema operativo in esecuzione nel dispositivo |
| Compilazione del sistema operativo | Numero di build del sistema operativo in esecuzione nel dispositivo |
| Archiviazione gratuita | Spazio di archiviazione rimanente nell'unità in cui è installato Office |
| Archiviazione totale | Spazio di archiviazione totale nell'unità in cui è installato Office |
| Ultimo utente e indirizzo di posta elettronica connessi | Informazioni su chi è stato l'ultimo utente connesso nel dispositivo |
| Versione | Versione di Office installata nel dispositivo |
| Costruire | Build di Office installata nel dispositivo |
| Data di rilascio | Data di rilascio di tale build di Office |
| Canale di aggiornamento | Canale di aggiornamento configurato da Office per ricevere gli aggiornamenti di Office |
| App di Office | Elenco delle app di Office installate nel dispositivo |
| Componenti aggiuntivi di Office | Elenco dei componenti aggiuntivi COM installati nel dispositivo. Questo elenco esclude i componenti aggiuntivi che fanno parte dell'installazione di Office. |
| File di macro | Se il dispositivo ha aperto di recente un file abilitato per la macro |
Nota
- Per un elenco di tutte le informazioni di inventario raccolte dai dispositivi, vedere Dati inviati a Microsoft per la funzionalità di inventario nell'interfaccia di amministrazione Microsoft 365 Apps.
- L'inventario segnala il canale di aggiornamento per Office in base alla build installata nel dispositivo. Se il canale di aggiornamento è stato modificato di recente ma il dispositivo non ha completato il processo di passaggio al nuovo canale di aggiornamento, l'inventario segnalerà comunque il canale di aggiornamento precedente.
Informazioni dettagliate sui componenti aggiuntivi
Le informazioni dettagliate sui componenti aggiuntivi mostrano i componenti aggiuntivi di Office installati nei dispositivi dell'organizzazione. Le informazioni dettagliate mostrano i componenti aggiuntivi installati più comunemente, il numero di dispositivi che eseguono tale componente aggiuntivo e il numero di versioni diverse del componente aggiuntivo installate nei dispositivi dell'organizzazione. È possibile esportare l'elenco completo dei componenti aggiuntivi dalla tabella dei componenti aggiuntivi.
Se si sceglie Mostra tutti i componenti aggiuntivi, è possibile visualizzare una tabella con le informazioni seguenti:
| Intestazione di colonna | Descrizione |
|---|---|
| Nome | Il nome del componente aggiuntivo. |
| Versione | Numero di versione del componente aggiuntivo. Se sono presenti più versioni del componente aggiuntivo installate nei dispositivi dell'organizzazione, vengono visualizzate più versioni. |
| Autore | Autore del componente aggiuntivo. |
| Numero di versioni | Numero di versioni diverse del componente aggiuntivo installate nei dispositivi dell'organizzazione. |
| Numero di dispositivi | Numero di dispositivi nell'organizzazione in cui è installato il componente aggiuntivo. |
È possibile eseguire il drill-down per visualizzare i dettagli di un componente aggiuntivo facendo clic sul relativo nome. Tali dettagli includono tutte le versioni del componente aggiuntivo installate nell'organizzazione, l'architettura del componente aggiuntivo e il numero di dispositivi che eseguono tale versione specifica del componente aggiuntivo. È quindi possibile eseguire il drill-down per visualizzare un elenco dei dispositivi in cui è installata una versione specifica del componente aggiuntivo.
Nota
I componenti aggiuntivi installati come parte di Microsoft 365 Apps for enterprise non verranno visualizzati nella tabella.
Ricerca inventario
Se è necessario trovare un dispositivo o un componente aggiuntivo specifico, è possibile usare la casella di ricerca nella parte superiore della pagina.
Nota
Il canale di aggiornamento del dispositivo del commutatore di inventario è disponibile in anteprima pubblica.
Cambiare canale di aggiornamento del dispositivo
È possibile usare la funzionalità Cambia canale di aggiornamento del dispositivo per modificare il canale di aggiornamento per Microsoft 365 Apps tra i dispositivi dell'organizzazione. Per attivare una modifica del canale usando questa funzionalità, seguire questa procedura:
- Accedere all'interfaccia di amministrazione Microsoft 365 Apps con l'account amministratore e quindi passare a Inventario nel riquadro di spostamento.
- In Dispositivi scegliere Mostra tutti i dispositivi.
- Nella parte superiore della pagina Dispositivi selezionare Cambia canale di aggiornamento del dispositivo per visualizzare il riquadro a comparsa.
- Nel riquadro a comparsa selezionare il canale desiderato in cui spostare i dispositivi e fornire informazioni per una delle opzioni seguenti:
- Uno o più nomi di dispositivo. Questi dispositivi devono essere in inventario e non essere già presenti nel canale di destinazione.
- Uno o più gruppi Microsoft Entra. Questi gruppi possono contenere utenti o dispositivi. Se includi i dispositivi, devono essere aggiunti a Entra o aggiunti a Entra ibridi.
- Selezionare Sposta dispositivi, esaminare i risultati e chiudere il riquadro a comparsa.
L'elaborazione della modifica del canale potrebbe richiedere fino a 24 ore. Al termine della modifica, il canale aggiornato viene riflesso nell'inventario.
Se si preferisce visualizzare questa funzionalità in azione, vedere questo video: Come attivare una modifica del canale di aggiornamento per i dispositivi nell'interfaccia di amministrazione Microsoft 365 Apps.
Nota
L'attivazione di una modifica del canale è un'azione temporizzato. Se si ha come destinazione un gruppo di sicurezza, l'azione si baserà sull'appartenenza corrente a tale gruppo. Se si aggiungono altri membri al gruppo, è possibile eseguire nuovamente l'azione e tutti i dispositivi che sono già stati spostati nel canale di destinazione verranno ignorati.
- Una modifica del canale abiliterà automaticamente l'aggiornamento cloud per i profili Canale corrente e Canale Enterprise mensile.
Esportare le visualizzazioni inventario
È possibile esportare le visualizzazioni inventario in .csv formato in modo da poter importare i dati in altri strumenti. Per eseguire un'esportazione, passare alla visualizzazione Dispositivi e selezionare il pulsante Esporta . Questo servizio prepara i dati in background e notifica quando è pronto per il download. Aggiornare periodicamente la pagina fino a quando non viene visualizzato il collegamento Scarica ora . L'inventario esporta sempre tutti i punti dati, indipendentemente dai filtri attualmente impostati. Non è previsto alcun limite di dimensioni per l'esportazione.
Nota
- I dati di inventario possono essere esportati una volta al giorno e scaricati il numero di volte necessario.
- Le colonne seguenti sono state aggiunte all'inventario con l'aggiornamento a Cloud Aggiornamenti, ma non sono attualmente incluse durante l'esportazione dei dati: Stato aggiornamento cloud, Stato aggiornamento e Onda.
- L'inventario non supporta metodi alternativi per l'esportazione dei dati.
Pulizia dell'inventario
I dispositivi inviano un heartbeat una volta al giorno all'inventario. Un dispositivo non invia un heartbeat per 30 giorni viene rimosso dall'inventario. Se il dispositivo torna online e invia un heartbeat, il dispositivo viene aggiunto di nuovo all'inventario. È possibile estendere questa impostazione da 30 giorni passando a Impostazioni nel riquadro di spostamento.
Dispositivi mancanti o duplicati
Se sono presenti dispositivi mancanti nell'inventario, assicurarsi che soddisfino i requisiti per l'uso dell'inventario.
In alcuni casi, alcuni dispositivi potrebbero apparire più di una volta nell'inventario. Questa duplicazione si verifica principalmente con ambienti VDI nonpersisted. Queste voci duplicate vengono rimosse automaticamente ogni giorno.