Report sull'utilizzo dell'app di posta elettronica di Exchange

Il report sull'utilizzo delle app di posta elettronica di Exchange fornisce informazioni dettagliate sul numero di app di posta elettronica che si connettono a Exchange Online. È possibile visualizzare le informazioni sulla versione delle app di Outlook in uso dagli utenti. Queste informazioni consentono di eseguire il follow-up con gli utenti che usano versioni non supportate per installare le versioni supportate di Outlook.

Per informazioni generali sui report sull'utilizzo nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e per visualizzare un elenco di tutti i report disponibili, vedere panoramica dei report sull'utilizzo interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Visualizzare il report sulle app di posta elettronica

Per informazioni sui ruoli necessari per visualizzare i report sull'utilizzo, vedere "Prima di iniziare" nella panoramica dei report sull'utilizzo interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

1. Vai all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
2. Nel menu di spostamento selezionare Report. Se i report non vengono visualizzati, selezionare Mostra tutto e quindi Report.
3. Selezionare Utilizzo.
4. Nella pagina Utilizzo, in Report, selezionare Exchange e quindi selezionare la scheda Email utilizzo dell'app.

Interpretare il report sull'utilizzo dell'app di posta elettronica di Exchange

Il report visualizza le tendenze negli ultimi 7, 30, 90 o 180 giorni. Tuttavia, se si seleziona un determinato giorno nel report, nella tabella vengono visualizzati i dati per un massimo di 28 giorni dalla data corrente, non la data generata dal report. I dati in ogni report in genere coprono fino alle ultime 24-48 ore.

Il grafico Utenti mostra il numero di utenti univoci connessi a Exchange Online usando qualsiasi app di posta elettronica. L'asse Y è il conteggio totale degli utenti univoci connessi a un'app in qualsiasi giorno del periodo di report. L'asse X è il numero di utenti univoci che hanno usato l'app per tale periodo di report.

Il grafico App mostra il numero di utenti univoci per app nel periodo di tempo selezionato. L'asse Y è il numero totale di utenti univoci che hanno usato un'app specifica durante il periodo di report. L'asse X è l'elenco di app nell'organizzazione.

Il grafico Versioni mostra il numero di utenti univoci per ogni versione di Outlook in Windows. L'asse Y è il numero totale di utenti univoci che usano una versione specifica di Outlook Desktop. Se il report non riesce a risolvere il numero di versione di Outlook, la quantità viene visualizzata come Non determinata. L'asse X è l'elenco di app nell'organizzazione.

È possibile filtrare la serie visualizzata nei grafici selezionando un elemento nella legenda. È possibile che non vengano visualizzati tutti gli elementi nell'elenco nelle colonne finché non vengono aggiunti.

Per aggiungere o rimuovere colonne dal report, selezionare Scegli colonne.

Per esportare i dati del report in un file di .csv di Excel, selezionare Esporta. Questa azione esporta i dati di utilizzo di tutti gli utenti e consente di eseguire semplici operazioni di ordinamento, filtro e ricerca di ulteriori analisi.

La tabella seguente contiene le definizioni delle metriche disponibili nel report.

Metrica	Definizione
Username	Nome del proprietario dell'app di posta elettronica.
Data ultima attività	Data più recente in cui l'utente ha letto o inviato un messaggio di posta elettronica.
Posta elettronica Mac, Mac Outlook, Outlook, Outlook per dispositivi mobili e Outlook sul web	Esempi di app di posta elettronica disponibili nell'organizzazione.

Nota

Per impostazione predefinita, le informazioni specifiche dell'utente, ad esempio nomi utente, nomi visualizzati, gruppi e siti, sono nascoste nei report di utilizzo. Per informazioni su come visualizzare queste informazioni nei report sull'utilizzo, vedere Visualizzare i dettagli di utenti, gruppi o siti nei report sull'utilizzo.