Nota
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Il report sull'utilizzo di Microsoft Copilot fornisce un riepilogo del modo in cui gli utenti adottano, conservano e interagiscono con Microsoft Copilot e le app abilitate associate. Per l'attività di Copilot in un determinato giorno, il report diventa in genere disponibile entro 48 ore dalla fine di tale giorno (in formato UTC).
Per informazioni generali sui report sull'utilizzo nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e per visualizzare un elenco di tutti i report disponibili, vedere Panoramica dei report sull'utilizzo dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
Visualizzare il report sull'utilizzo di Microsoft Copilot nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365
Per informazioni sui ruoli necessari per visualizzare i report sull'utilizzo, vedere "Prima di iniziare" nella panoramica dei report sull'utilizzo dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365
- Vai all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
- Nel menu di spostamento, seleziona Rapporti. Se Report non sono visualizzati, selezionare Mostra tutto e quindi Report.
- Seleziona Utilizzo.
- Nella pagina Utilizzo, in Report seleziona Microsoft Copilot, quindi scegli Copilot.
- Nella pagina del report selezionare la scheda Utilizzo per visualizzare le metriche di adozione e utilizzo.
Interpretare il report sull'utilizzo di Microsoft Copilot
Nella parte superiore è possibile filtrare in base a intervalli di tempo diversi. È possibile visualizzare il report di Microsoft Copilot negli ultimi 7, 28, 90 o 180 giorni.
È possibile visualizzare diversi numeri per l'utilizzo di Microsoft Copilot, che evidenziano il numero di abilitazione e l'adozione dell'abilitazione:
Utenti abilitati mostra il numero totale di utenti univoci dell'organizzazione con licenze di Microsoft Copilot nell'intervallo di tempo selezionato.
Utenti attivi mostra il numero totale di utenti abilitati nell'organizzazione che hanno provato una funzionalità di Microsoft Copilot avviata dall'utente in una o più app di Microsoft 365 nell'intervallo di tempo selezionato.
La percentuale di utenti attivi mostra il numero di utenti attivi nell'organizzazione diviso per il numero di utenti abilitati.
In Raccomandazioni, la scheda di azione consigliata evidenzia il dashboard di Microsoft Copilot, in cui è possibile fornire informazioni dettagliate ai responsabili IT per esplorare la preparazione, l'adozione e l'impatto di Copilot in Viva Insights.
Totale richieste inviate mostra il numero totale di richieste inviate dagli utenti a Microsoft Copilot Chat durante l'intervallo di tempo selezionato.
La media delle richieste inviate per utente rappresenta il numero medio di richieste inviate a Microsoft Copilot Chat utente attivo durante l'intervallo di tempo selezionato.
Nella sezione Adozione , l'adozione da parte dell'app mostra gli utenti abilitati e gli utenti attivi di Copilot nelle app di Microsoft 365.
I seguenti grafici di riepilogo vengono visualizzati in questo report come visualizzazione predefinita:
Le definizioni per le metriche Utenti abilitati e Utenti attivi sono le stesse fornite in precedenza.
La visualizzazione Riepilogo mostra l'utilizzo totale delle app Microsoft Copilot dell'intervallo di tempo.
La visualizzazione Tendenza mostra la tendenza temporale giornaliera delle app Microsoft Copilot dell'intervallo di tempo.
Quando si passa alla vista Tendenza, puoi selezionare un prodotto nell'elenco a discesa per visualizzarne l'utilizzo giornaliero.
Nella sezione Prompt inviati, la visualizzazione Riepilogo mostra il numero totale di richieste inviate dagli utenti a Microsoft Copilot Chat nell'intervallo di tempo selezionato.
La visualizzazione Tendenza mostra la tendenza giornaliera delle richieste inviate in Microsoft Copilot nell'intervallo di tempo selezionato.
L'adozione di Copilot Chat mostra gli utenti abilitati e l'utilizzo totale di Copilot Chat e l'utilizzo suddiviso tra Copilot Chat (lavoro) e Copilot Chat (web).
La tabella seguente elenca le funzionalità per gli utenti attivi delle app Copilot:
| App Copilot | Funzionalità | Come si usa | Altre informazioni sulla funzionalità |
|---|---|---|---|
| Microsoft Edge | Copilot Chat (Web) | Digita un messaggio nella finestra della chat o seleziona una richiesta suggerita e inviala. In alternativa, seleziona Chiedi a Copilot quando fai clic con il pulsante destro del mouse sulle informazioni Web contestuali. | Copilot - Microsoft Edge |
| Copilot Chat (aziendale) | Digita un messaggio nella finestra della chat o seleziona una richiesta suggerita e inviala. | Copilot - Microsoft Edge | |
| Microsoft Copilot (app) | Copilot Chat (Web) | Digita un messaggio nella finestra della chat o seleziona una richiesta suggerita e inviala. | Introduzione a Microsoft Copilot Chat |
| Copilot Chat (aziendale) | Digita un messaggio nella finestra della chat o seleziona una richiesta suggerita e inviala. | Introduzione a Microsoft Copilot Chat | |
| Outlook | Riepiloga un thread di messaggi di posta elettronica di Outlook | In un thread di messaggi di posta elettronica, seleziona Riepiloga per Copilot o Riepiloga nella parte superiore del thread di messaggi di posta elettronica (l'esperienza utete è leggermente diversa tra Web, Windows, Mac o dispositivi mobili). | Riepiloga un thread di messaggi di posta elettronica con Copilot in Outlook - Supporto tecnico Microsoft |
| Genera una bozza di messaggio di posta elettronica di Outlook | Seleziona l'icona Copilot dalla barra degli strumenti, seleziona Bozza con Copilot, digita una richiesta nella casella Copilot e invia. (l'esperienza utete è leggermente diversa tra Web, Windows, Mac o dispositivi mobili). | Crea una bozza di un messaggio di posta elettronica con Copilot in Outlook - Supporto tecnico Microsoft | |
| Coaching | Seleziona l'icona Copilot nel messaggio di posta elettronica e quindi seleziona Coaching di Copilot. Copilot esamina i messaggi di posta elettronica e offre suggerimenti per migliorare il tono, la chiarezza e il sentiment del lettore. (l'esperienza utete è leggermente diversa tra Web, Windows, Mac o dispositivi mobili). | Coaching tramite posta elettronica con Copilot in Outlook - Supporto tecnico Microsoft | |
| Copilot Chat (aziendale) | Passa al lato sinistro di Outlook Web App, seleziona Copilot dall'elenco delle app, digita una richiesta e invia. Questa funzionalità è inclusa a livello di app Outlook e in tutto il conteggio degli utilizzi attivi di Microsoft 365 a partire dal 28 agosto 2024. | Introduzione a Microsoft Copilot Chat | |
| Copilot Chat (Web) | Vai al riquadro di spostamento sinistro dell'app Outlook, seleziona Copilot dall'elenco delle app e seleziona l'opzione Web nella parte superiore del riquadro della chat, digita una richiesta nella finestra della chat o seleziona una richiesta suggerita e inviala. Questa funzionalità è inclusa a livello di app Outlook e in tutto il conteggio degli utilizzi attivi di Microsoft 365 a partire dal 1° luglio 2025. | Introduzione a Microsoft Copilot Chat | |
| App Chat | Vai nell'angolo in alto a destra di Outlook Web App, seleziona Copilot posizionato accanto all'opzione Impostazioni, digita una richiesta e invia. Questa funzionalità è inclusa a livello di app Outlook e in tutto il conteggio degli utilizzi attivi di Microsoft 365 a partire dal 17 agosto 2024. | Domande frequenti su Copilot in Outlook | |
| Teams | Riepilogare i punti chiave durante le riunioni | Riepilogare i punti chiave della discussione durante una riunione usando Copilot in Microsoft Teams. | Introduzione all'uso di Copilot nelle riunioni di Microsoft Teams - Supporto tecnico Microsoft |
| Riepiloga chat e conversazioni del canale | Digita una richiesta o seleziona una richiesta da Altre richieste in Copilot, componi la casella in una chat o in un canale e inviala. | Usare Copilot nella chat e nei canali di Microsoft Teams - Supporto tecnico Microsoft | |
| Riscrivi e regola i messaggi | Scrivi un messaggio nella finestra di messaggio, seleziona Riscrivi/Regola in Copilot sotto la casella del messaggio per riscrivere o modificare l'intera o specifica selezione del messaggio. | Riscrivere e modificare i messaggi con Copilot in Microsoft Teams - Supporto tecnico Microsoft | |
| Riepilogo intelligente | Seleziona la scheda Riepilogo nella chat della riunione per l'evento di calendario di Teams e visualizza la sezione Note basate sull'intelligenza artificiale al termine della riunione (la riunione viene registrata e trascritta). | Introduzione a Microsoft Copilot in Teams - supporto tecnico Microsoft | |
| Interprete | Attivare Interprete sotto l'icona Altro e ascoltare una riunione in una delle lingue selezionate. | Interprete nelle riunioni e nelle chiamate di Microsoft Teams | |
| Facilitatore | Attiva Facilitator sotto l'icona Altro e attiva le note generate dall'IA; oppure interagire con il facilitatore o i contenuti generati dal facilitatore durante o dopo una riunione. | Facilitatore nelle riunioni di Microsoft Teams | |
| Copilot Chat (aziendale) | Vai a Chat sul lato sinistro di Teams, seleziona Copilot nella parte superiore dell'elenco chat di Teams, digita una richiesta e invia. | Introduzione a Microsoft Copilot in Teams - supporto tecnico Microsoft | |
| Copilot Chat (Web) | Vai al riquadro di spostamento sinistro dell'applicazione Teams, seleziona Copilot dall'elenco delle app e seleziona l'opzione Web nella parte superiore del riquadro della chat, digita una richiesta nella finestra della chat o seleziona una richiesta suggerita e inviala. Questa funzionalità è inclusa a livello di app Teams e in tutto il conteggio degli utilizzi attivi di Microsoft 365 a partire dal 1° luglio 2025. | Introduzione a Microsoft Copilot in Teams - supporto tecnico Microsoft | |
| Word | Tutte le funzionalità di Copilot in Word vengono incluse automaticamente nel report sull'utilizzo di Microsoft Copilot. L'utilizzo di qualsiasi funzionalità di Copilot in Word contribuisce alla metrica degli utenti attivi ed è indicato nella data dell'ultima attività (UTC) per utente. NOTA:Modifica con Word conta per "Prompt inviati in Copilot Chat (lavoro)", ma Modifica con Excel e Modifica con PowerPoint non lo fanno. |
Per altre informazioni sulle funzionalità di Copilot in Word, vedi Ti diamo il benvenuto in Copilot in Word - Supporto tecnico Microsoft. | |
| Excel | Tutte le funzionalità di Copilot in Excel vengono incluse automaticamente nel report sull'utilizzo di Microsoft Copilot. L'utilizzo di qualsiasi funzionalità di Copilot in Excel contribuisce alla metrica degli utenti attivi ed è indicato nella data dell'ultima attività (UTC) per utente. | Per altre informazioni sulle funzionalità di Copilot in Excel, vedi Introduzione a Copilot in Excel - Supporto tecnico Microsoft. | |
| PowerPoint | Tutte le funzionalità di Copilot in PowerPoint vengono incluse automaticamente nel report sull'utilizzo di Microsoft Copilot. L'utilizzo di qualsiasi funzionalità di Copilot in PowerPoint contribuisce alla metrica Utenti attivi ed è indicato nella data dell'ultima attività (UTC) per utente. | Per altre informazioni sulle funzionalità di Copilot in PowerPoint, vedi Ti diamo il benvenuto in Copilot in PowerPoint - Supporto tecnico Microsoft. | |
| OneNote | Tutte le funzionalità di Copilot in OneNote vengono incluse automaticamente nel report sull'utilizzo di Microsoft Copilot. L'utilizzo di qualsiasi funzionalità di Copilot in OneNote contribuisce alla metrica degli utenti attivi ed è indicato nella data dell'ultima attività (UTC) per utente. | Per altre informazioni sulle funzionalità di Copilot in OneNote, vedi Ti diamo il benvenuto in Copilot in OneNote - Supporto tecnico Microsoft. | |
| Loop | Tutte le funzionalità di Copilot in Loop vengono incluse automaticamente nel report sull'utilizzo di Microsoft Copilot. L'utilizzo di qualsiasi funzionalità di Copilot in Loop contribuisce alla metrica degli utenti attivi ed è indicato nella data dell'ultima attività (UTC) per utente. A partire dall'11 dicembre 2025, le visualizzazioni utente dei documenti Loop generati dalla funzionalità Facilitatore nelle riunioni di Teams sono incluse nell'utilizzo attivo per l'app Loop e nell'utilizzo totale di Microsoft Copilot. | Per altre informazioni sulle funzionalità di Copilot in Loop, vedi Introduzione a Microsoft Copilot in Loop - Supporto tecnico Microsoft. |
Nota
Gli utenti attivi di Word, Excel e PowerPoint non sono completi prima del 25 gennaio 2024.
Importante
Le metriche visualizzate nel report sull'utilizzo di Microsoft Copilot provengono da dati classificati come dati di servizio obbligatori. I dati di diagnostica facoltativi non sono necessari per informazioni complete, ma questo requisito potrebbe cambiare in futuro. Altre informazioni sui dati di servizio necessari.
Nella sezione Adozione potrebbe essere visualizzata una scheda di raccomandazione:
Per altre informazioni sull'uso dei messaggi organizzativi per Microsoft Copilot, vedere Promuovere l'adozione con la funzione Messaggi organizzativi del report sull'utilizzo di Microsoft Copilot.
È possibile esportare i dati del report in un file di .csv di Excel selezionando i puntini di sospensione e quindi Esporta nell'angolo superiore del grafico.
È possibile visualizzare un elenco di tabelle per mostrare la data dell'ultima attività di ciascun utente abilitato per Microsoft Copilot tra le app di Microsoft Copilot.
Per aggiungere o rimuovere colonne dal report, selezionare Scegli colonne.
Per esportare i dati del report in un file di .csv di Excel, selezionare Esporta. Questa azione esporta i dati di utilizzo di tutti gli utenti e consente di eseguire semplici operazioni di ordinamento, filtro e ricerca per ulteriori analisi.
Per garantire la qualità dei dati, il sistema esegue controlli giornalieri di convalida dei dati degli ultimi tre giorni e colma eventuali lacune rilevate. Durante il processo si potrebbero notare differenze nei dati cronologici.
Tabella dell'ultima attività degli utenti
| Metrica | Definizione |
|---|---|
| Nome utente | Nome principale dell'utente. |
| Nome visualizzato | Nome completo dell'utente. |
| Prompt inviati (qualsiasi app) | Numero totale di richieste inviate da un utente in Copilot in tutte le applicazioni host nell'ambito durante l'intervallo di tempo selezionato. |
| Richieste inviate a Copilot Chat (aziendale) | Numero totale di richieste inviate dall'utente a Copilot Chat (lavoro) durante l'intervallo di tempo selezionato. |
| Richieste di Copilot Chat (Web) inviate | Numero totale di richieste inviate dall'utente a Copilot Chat (web) durante l'intervallo di tempo selezionato. |
| Giorni attivi | Numero totale di giorni in cui l'utente ha inviato richieste all'Microsoft Copilot Chat nell'intervallo di tempo selezionato. |
| Data dell'ultima attività (UTC (Universal Time Code)) | Data più recente in cui l'utente ha inviato un messaggio a Microsoft Copilot Chat in Teams, Outlook, m365.cloud.microsoft/chat, Microsoft Edge, Microsoft Copilot (app), Word, Excel, PowerPoint o OneNote. Questa data rimane fissa anche se l'intervallo di tempo del report viene modificato. |
| Data ultima attività di Team Copilot (UTC) | L'ultima data in cui l'utente ha svolto attività in Microsoft Teams Copilot, incluse le attività intenzionali, indipendentemente dall'intervallo di tempo selezionato degli ultimi 7, 28, 90 o 180 giorni. |
| Data ultima attività di Word Copilot (UTC) | L'ultima data in cui l'utente ha svolto attività in Word Copilot, incluse le attività intenzionali, indipendentemente dall'intervallo di tempo selezionato degli ultimi 7, 28, 90 o 180 giorni. |
| Data ultima attività di Excel Copilot (UTC) | L'ultima data in cui l'utente ha avuto attività in Excel Copilot, comprese le attività intenzionali, indipendentemente dall'intervallo di tempo selezionato degli ultimi 7, 28, 90 o 180 giorni. |
| Data ultima attività di PowerPoint Copilot (UTC) | L'ultima data in cui l'utente ha avuto attività in PowerPoint Copilot, comprese le attività intenzionali, indipendentemente dall'intervallo di tempo selezionato degli ultimi 7, 28, 90 o 180 giorni. |
| Data ultima attività di Outlook Copilot (UTC) | L'ultima data in cui l'utente ha avuto attività in Outlook Copilot, comprese le attività intenzionali, indipendentemente dall'intervallo di tempo selezionato degli ultimi 7, 28, 90 o 180 giorni. |
| Data ultima attività di OneNote Copilot (UTC) | L'ultima data in cui l'utente ha svolto attività in OneNote Copilot, incluse le attività intenzionali, indipendentemente dall'intervallo di tempo selezionato negli ultimi 7, 28, 90 o 180 giorni. |
| Data ultima attività di Loop Copilot (UTC) | L'ultima data in cui l'utente ha avuto attività in Loop Copilot, comprese le attività intenzionali, indipendentemente dall'intervallo di tempo selezionato degli ultimi 7, 28, 90 o 180 giorni. |
| Data ultima attività di Copilot Chat (aziendale) (UTC) | L'ultima data in cui l'utente ha avuto attività in Copilot Chat (lavoro), incluse le attività intenzionali, indipendentemente dall'intervallo di tempo selezionato degli ultimi 7, 28, 90 o 180 giorni. |
| Data ultima attività di Copilot Chat (web) (UTC) | L'ultima data in cui l'utente ha avuto attività in Copilot Chat (web), incluse le attività intenzionali, indipendentemente dall'intervallo di tempo selezionato degli ultimi 7, 28, 90 o 180 giorni. |
| Data dell'ultima attività dell'app Microsoft 365 (UTC) | Data più recente in cui l'utente ha avuto attività in Copilot Chat in un punto di ingresso dell'app Microsoft 365, incluse le attività intenzionali, indipendentemente dall'intervallo di tempo selezionato negli ultimi 7, 28, 90 o 180 giorni. |
| Data dell'ultima attività di Microsoft Edge (UTC) | Data più recente in cui l'utente ha avuto attività in Copilot Chat nel punto di ingresso Microsoft Edge, incluse le attività intenzionali, indipendentemente dall'intervallo di tempo selezionato degli ultimi 7, 28, 90 o 180 giorni. |
Nota
Per impostazione predefinita, le informazioni specifiche dell'utente come nomi utente, nomi visualizzati, gruppi e siti sono nascoste nei report sull'utilizzo. Per informazioni su come visualizzare queste informazioni nei report sull'utilizzo, vedere Visualizzare i dettagli dell'utente, del gruppo o del sito nei report sull'utilizzo.
Domande frequenti
In che modo un utente viene considerato attivo nell'utilizzo di Microsoft Copilot?
Un utente è attivo in una determinata app se esegue un'azione intenzionale per una funzionalità basata sull'intelligenza artificiale. Ad esempio, se un utente seleziona l'icona Copilot nella barra multifunzione di Word per aprire il riquadro di Copilot Chat, questa azione non viene conteggiata per l'utilizzo attivo. Tuttavia, se l'utente interagisce con il riquadro della chat inviando una richiesta, questa azione viene conteggiata per l'utilizzo attivo.
Qual è la differenza tra la tabella delle attività degli utenti e il log di controllo?
I dati del log di controllo che alimentano le soluzioni Microsoft Purview, ad esempio Gestione della postura di sicurezza dei dati per l'intelligenza artificiale (in precedenza denominato Hub IA), sono creati per scopi di sicurezza e conformità dei dati. Offre visibilità completa sulle interazioni con Copilot per questi casi d'uso. Ad esempio, consente di individuare i rischi di condivisione eccessiva dei dati o di raccogliere interazioni per scopi legali o di conformità. Tuttavia, non è destinato a essere usato come base per la creazione di report sull'utilizzo di Copilot. Tutte le metriche aggregate basate su questi dati, ad esempio "numero di richieste" o "numero di utenti attivi", potrebbero non essere coerenti con i punti dati corrispondenti nei report ufficiali sull'utilizzo di Copilot forniti da Microsoft. Microsoft non può fornire indicazioni su come usare i dati del log di controllo come base per la creazione di report sull'utilizzo, né può garantire che le metriche di utilizzo aggregate basate sui dati del log di controllo corrispondano a metriche di utilizzo simili riportate in altri strumenti.
Per accedere a informazioni accurate sull'utilizzo di Microsoft Copilot, usa uno dei report seguenti: il report sull'utilizzo di Microsoft Copilot nell'interfaccia di amministrazione Microsoft 365 o la dashboard di Copilot in Viva Insights.
Qual è l'ambito della tabella a livello di utente?
La tabella a livello di utente nel report mostra tutti gli utenti che hanno ottenuto una licenza per Microsoft Copilot in qualsiasi momento negli ultimi 180 giorni, anche se l'utente ha successivamente rimosso la licenza o non ha mai avuto alcun utilizzo attivo di Copilot.
Ho assegnato la licenza di Microsoft Copilot agli utenti, ma perché la "data dell'ultima attività" per gli utenti è vuota in rari casi?
In base ai vincoli di sistema, alcuni utenti potrebbero non avere una "data dell'ultima attività" nella tabella a livello di utente del report nelle seguenti condizioni:
- L'utente ha usato Microsoft Copilot entro un breve intervallo di tempo (meno di 24 ore) dopo l'assegnazione della licenza di Microsoft Copilot.
- In seguito, l'utente non ha utilizzato altro Microsoft Copilot fino alla data di visualizzazione del report.
Perché la "Data dell'ultima attività di Word, Excel, PowerPoint, OneNote o Outlook Copilot (UTC)" a volte è vuota o più recente della data effettiva, anche quando gli utenti hanno usato di recente le funzionalità di Copilot?
Questo problema potrebbe essere causato da una limitazione nota. Per vari motivi, il caricamento dei dati degli eventi client per le funzionalità Copilot in Word, Excel, PowerPoint, OneNote e Outlook può subire ritardi. Ad esempio, se gli utenti finali si disconnettono da Internet immediatamente dopo aver eseguito un'azione Copilot, il caricamento dei dati viene ritardato.
Come si confrontano i dati di questo report con quelli visualizzati nel Dashboard di Microsoft Copilot in Viva Insights?
I dati contenuti in questi report si basano sulle stesse definizioni di base di utilizzo attivo, ma la popolazione di utenti inclusa nell'analisi e l'intervallo di tempo visualizzato potrebbero essere diversi. Per altre informazioni, consulta Usare le funzionalità avanzate del Dashboard di Microsoft Copilot con una sottoscrizione di Viva Insights.