Passaggio 1: Impedire a un ex dipendente di accedere e bloccare l'accesso ai servizi di Microsoft 365

Se è necessario impedire immediatamente l'accesso di un utente, reimpostarne la password. Quando si esegue questa operazione, viene forzata la disconnessione dell'utente da Microsoft 365.

Nota

È necessario essere un amministratore globale per avviare la disconnessione per altri amministratori. Per gli utenti non amministratori, è possibile usare un amministratore utente o un utente amministratore del supporto tecnico per eseguire questa azione. Altre informazioni sui ruoli Amministrazione

1. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Utenti>Utenti attivi.
2. Selezionare la casella accanto al nome dell'utente e quindi selezionare Reimposta password.
3. Immettere una nuova password e quindi selezionare Reimposta.
4. Nella pagina Reimposta password scegliere se creare automaticamente la nuova password o crearne una manualmente. È anche possibile inviare la nuova password tramite posta elettronica a se stessi. Assicurarsi di non inviare tramite posta elettronica la password all'ex dipendente.
5. Selezionare Reimposta password e quindi Chiudi.
6. Selezionare di nuovo il nome dell'utente e nella scheda Account selezionare Disconnetti da tutte le sessioni.

Entro un'ora o dopo aver lasciato la pagina corrente di Microsoft 365 in cui si trovano, viene richiesto di eseguire di nuovo l'accesso. Un token di accesso è valido per un'ora, quindi la sequenza temporale dipende dalla quantità di tempo rimasta nel token e dal fatto che lascino la pagina Web corrente.

Importante

Se l'utente si trova in Outlook sul web, è sufficiente fare clic nella propria cassetta postale, potrebbe non essere espulso immediatamente. Non appena selezionano un riquadro diverso, ad esempio OneDrive, o aggiornano il browser, viene avviata la disconnessione.

Per usare PowerShell per disconnettere immediatamente un utente, vedere il cmdlet Revoke-MgUserSignInSession .

Per altre informazioni sul tempo necessario per rimuovere un dipendente dalla posta elettronica, vedere Cosa occorre sapere sulla chiusura delle sessione di posta elettronica di un dipendente.

Bloccare l'accesso di un ex dipendente ai servizi di Microsoft 365

Importante

Il blocco di un account può richiedere fino a 24 ore. Se è necessario impedire immediatamente l'accesso di un utente, seguire i passaggi precedenti e reimpostare la password.

1. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Utenti>Utenti attivi.
2. Selezionare il nome del dipendente che si vuole bloccare e, sotto il nome dell'utente, selezionare il simbolo Blocca l'utente e quindi selezionare Blocca accesso.
3. Nella pagina Blocca accesso selezionare Blocca l'accesso dell'utente e quindi Salva modifiche.

Bloccare l'accesso alla posta elettronica (Exchange Online) di un ex dipendente

Se si dispone di un messaggio di posta elettronica come parte dell'abbonamento a Microsoft 365, accedere all'interfaccia di amministrazione di Exchange e seguire questa procedura per impedire all'ex dipendente di accedere alla posta elettronica.

1. Passare allecassette postalidestinatari> dell'interfaccia > di amministrazione di Exchange.

2. Selezionare la cassetta postale dell'ex dipendente e quindi in Email app & dispositivi mobili selezionare Gestisci impostazioni delle app di posta elettronica.

3. Nella pagina Gestisci impostazioni app di posta elettronicadisattivare il dispositivo di scorrimento per tutte le opzioni:

   • Outlook desktop (MAPI)
   • Servizi Web exchange
   • Dispositivo mobile (Exchange ActiveSync)
   • IMAP
   • POP3
   • Outlook sul web

4. Selezionare Salva.

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