App di Teams che funzionano in Outlook e Microsoft 365

Cosa sono le app di Teams che funzionano in Outlook e nell'app Microsoft 365?

Un'app teams che funziona in Outlook e l'app Microsoft 365 è un'app teams aggiornata con una versione del manifesto maggiore o uguale alla versione 1.13. Questa app può funzionare in Outlook e nell'app Microsoft 365 (precedentemente nota come Office.com) oltre a lavorare su Teams. Tali app usano il valore delle funzionalità delle app di Teams e consentono agli sviluppatori di estendere queste funzionalità a Outlook e all'app Microsoft 365. In futuro, gli sviluppatori di app non devono creare app diverse per piattaforme diverse. Possono inviare un singolo pacchetto di app che funziona in Teams, Outlook e nell'app Microsoft 365. Queste app possono essere soggette a termini diversi rispetto ad altri componenti aggiuntivi di Office o ad app di Teams pure. Per altri dettagli, leggere il contratto di licenza.

In precedenza, per il funzionamento di un'app in Teams, Outlook e nell'app Microsoft 365, gli amministratori dovevano gestire ogni app in modo indipendente nell'interfaccia di amministrazione di Teams, nell'interfaccia di amministrazione di Exchange e interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Ora che queste app possono essere estese a Outlook e all'app Microsoft 365, gli amministratori possono gestire l'app una sola volta da App integrate nel centro Amministrazione Microsoft 365 e abilitare una singola esperienza connessa per gli utenti finali sia in Outlook che nell'app Microsoft 365.

Nota

Tutte le modifiche apportate alle app integrate nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 influiranno solo su Outlook e sull'app Microsoft 365 in questo momento. Per gestire la visualizzazione di queste app in Teams, continuare a usare l'interfaccia di amministrazione di Teams.

Nelle sezioni seguenti vengono fornite altre informazioni sugli strumenti di gestione disponibili per queste app di Teams che funzionano in Outlook e nell'app Microsoft 365.

Prima di iniziare

I controlli seguenti nelle app integrate nel Centro Amministrazione Microsoft 365 sono disponibili solo per gli amministratori globali e gli amministratori applicazione Azure. Controllare le credenziali prima di procedere.

Controlli per la gestione delle app di Teams che funzionano in Outlook e nell'app Microsoft 365

In qualità di amministratore, è possibile gestire le app di Teams che funzionano in Outlook e nell'app Microsoft 365 nell'organizzazione come indicato di seguito:

1. Distribuire/preinstallare un'app per gli utenti dell'organizzazione in Outlook e nell'app Microsoft 365.
2. Gestire il modo in cui gli utenti possono installare e usare queste app in Outlook e nell'app Microsoft 365.
3. Caricare app personalizzate per l'organizzazione.

Distribuire un'app Teams che funziona in Outlook e nell'app Microsoft 365 tramite il portale App integrate

Gli amministratori possono ora distribuire queste app in Outlook e Microsoft 365 (in precedenza noto come Office.com) a un set specifico di utenti, all'intera organizzazione o semplicemente a se stessi da App integrate in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. La distribuzione di un'app significa che è preinstallata per gli utenti selezionati negli host applicabili dell'app.

1. Accedere interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 come amministratore globale o applicazione Azure Amministrazione.
2. Selezionare Impostazioni e quindi App integrate.
3. Selezionare Recupera app nell'elenco App distribuite . Questa azione apre AppSource in formato incorporato da cui è possibile selezionare l'app che si vuole distribuire.
4. Viene quindi visualizzata la schermata di distribuzione in cui vengono fornite informazioni generali sull'app e i prodotti applicabili in cui viene distribuita l'app.
5. Fare clic su Avanti per selezionare il set di utenti a cui si vuole distribuire l'app. Altre informazioni sui gruppi di utenti e le assegnazioni.
6. Successivamente, accettare le autorizzazioni, se presenti. Quindi, scegliere Avanti.
7. Esaminare e completare la distribuzione dell'app. Questa app è ora preinstallata per tutti gli utenti selezionati negli host applicabili.

In qualità di amministratore globale o applicazione Azure Amministrazione, è anche possibile avviare la distribuzione di un'app dal riquadro di panoramica nell'elenco App disponibili nelle app integrate.

1. Selezionare l'app da distribuire dall'elenco App disponibili in App integrate.
2. Selezionare quindi Distribuisci app nel riquadro panoramica.
3. Completare i passaggi di distribuzione elencati in precedenza.

Nota

Tutte le modifiche apportate a queste app da App integrate nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 influiranno solo su Outlook e l'app Microsoft 365 in questo momento. Per gestire la visualizzazione di queste app in Teams, continuare a usare l'interfaccia di amministrazione di Teams.

Gli amministratori possono anche eseguire azioni di gestione su queste app, ad esempio la rimozione della distribuzione o la modifica dell'accesso utente.

Per rimuovere la distribuzione di questa app

1. Selezionare Rimuovi app nella scheda panoramica di un'app dall'elenco App distribuite .
2. Consenso alle condizioni di rimozione.
3. Selezionare Rimuovi, quindi Fare clic su Fine.

Per modificare l'assegnazione utente di un'app

1. Selezionare Modifica utenti nella scheda panoramica di un'app dall'elenco App distribuite .
2. Modificare l'assegnazione utente per distribuire l'app per un nuovo set di utenti.
3. Selezionare Aggiorna, quindi Fare clic su Fine.

Gestire il modo in cui gli utenti possono installare le app di Teams in Outlook e nell'app Microsoft 365

Gli amministratori possono gestire la disponibilità o come gli utenti possono installare tali app nell'organizzazione. Si ha il controllo completo su chi può o non può installare e usare le app nell'organizzazione. A differenza della distribuzione di un'app preinstallate per gli utenti selezionati, la gestione della disponibilità di un'app consente di decidere quali utenti possono installare automaticamente queste app dagli archivi nelle applicazioni Microsoft.

Le sezioni seguenti forniscono altre informazioni sugli strumenti disponibili per la gestione della disponibilità di queste app in Outlook e nell'app Microsoft 365.

Come visualizzare le app disponibili e bloccate nell'organizzazione

1. Accedere interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 come amministratore globale o applicazione Azure Amministrazione.
2. Selezionare Impostazioni e quindi App integrate.
3. Selezionare l'elenco App disponibili o App bloccate . Qui è possibile visualizzare lo stato di tutte le app nel catalogo pubblico, nonché qualsiasi app line-of-business personalizzata caricata dall'interfaccia di amministrazione di Teams o da interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
4. Selezionare un'app per visualizzare altri dettagli sull'app, sui prodotti host applicabili e sullo stato di disponibilità all'interno dell'organizzazione.

Come bloccare un'app

È possibile bloccare un'app per tutti gli utenti dell'organizzazione per impedire loro di scaricare e usare l'app nell'app Microsoft 365 e in Outlook.

1. Accedere interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 come amministratore globale.
2. Selezionare Impostazioni e quindi App integrate.
3. Selezionare l'elenco App disponibili .
4. Selezionare un'app dall'elenco App disponibili per aprire il riquadro panoramica.
5. Selezionare Blocca app.
6. Acconsenti al blocco dell'app selezionando Sì, sono sicuro di voler bloccare l'app.
7. Selezionare Blocca. È ora possibile visualizzare questa app nell'elenco App bloccate .

Quando si sceglie di bloccare un'app, questa viene bloccata per tutti gli utenti dell'organizzazione. Il blocco di un'app sostituisce qualsiasi distribuzione amministratore o installazione utente precedente in Microsoft 365 e Outlook in modo che l'app non possa più essere usata da nessuno nell'organizzazione.

Nota

Attualmente, l'app verrà bloccata solo nell'app Microsoft 365 e in Outlook. Teams continuerà a rispettare l'impostazione corrente per Le app di Teams eseguite nell'interfaccia di amministrazione di Teams e per i componenti aggiuntivi di Outlook creati nell'interfaccia di amministrazione di Exchange. Per altri dettagli, vedere Cosa accade alle impostazioni esistenti per Teams e Outlook.

Come sbloccare un'app

È possibile sbloccare un'app in modo che possa iniziare a essere visualizzata nell'app Microsoft 365 e in Outlook.

1. Accedere a interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 come amministratore globale.
2. Selezionare Impostazioni e quindi App integrate.
3. Selezionare l'elenco App bloccate .
4. Selezionare un'app dall'elenco App bloccate per avviare il riquadro panoramica.
5. Selezionare Sblocca app.
6. Leggere lo stato di disponibilità e distribuzione a cui l'app verrà ripristinata dopo lo sblocco. Questi stati sono gli ultimi salvati dell'app prima che fosse bloccata.
7. Selezionare Unblock (Sblocca). È ora possibile visualizzare questa app nell'elenco App disponibili e/o nell'elenco App distribuite .

Quando si sceglie di sbloccare un'app, l'app torna all'ultimo stato salvato di disponibilità e distribuzione. Se l'app ha uno stato di disponibilità impostato, l'app ripristina l'impostazione del tenant predefinita. Altre informazioni su questi controlli sono disponibili nella sezione seguente.

Come gestire la disponibilità di un'app nell'organizzazione

Gli amministratori possono controllare quali app possono essere installate e usate dagli utenti dell'organizzazione. Modificando la disponibilità, si decide in che modo gli utenti finali dell'organizzazione possono installare queste app dallo Store e usarle in Outlook e nell'app Microsoft 365. Gli amministratori possono modificare la disponibilità di tutte le app dello Store 1P e 3P e le app LOB caricate da loro.

1. Accedere alla interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 come amministratore globale o applicazione Azure Amministrazione.
2. Selezionare Impostazioni e quindi App integrate.
3. Selezionare l'elenco App disponibili .
4. Selezionare quindi l'app da modificare. Verrà avviato il riquadro di panoramica dell'app.
5. Scorrere verso il basso e selezionare Modifica utenti o selezionare la scheda Utenti nel riquadro panoramica. Altre informazioni sui gruppi di utenti e le assegnazioni precedenti.
6. Selezionare lo stato di disponibilità dell'app da impostare:
   • Nessun utente dell'organizzazione può installare significa che nessuno nell'organizzazione può installare questa app autonomamente dallo Store e usarla nel client.
   • Tutti gli utenti dell'organizzazione possono installare significa che tutti gli utenti dell'organizzazione possono installare questa app autonomamente dallo Store e usarla nel client.
   • Utenti/gruppi specifici nell'organizzazione possono installare significa che solo gli utenti selezionati dall'utente potranno installare l'app autonomamente dallo Store e usarla nel client. Gli utenti non selezionati non sono in grado di eseguire questa operazione.
7. Seleziona Salva.

Nota

L'impostazione di disponibilità di un'app non influisce sulle app distribuite dall'amministratore. L'impostazione di disponibilità consente solo di controllare quali utenti finali possono installare e usare queste app autonomamente. Tutte le distribuzioni di amministratore precedenti eseguite verranno comunque rispettate.

Nota

L'impostazione di disponibilità di un'app sostituirà lo stato impostato nell'impostazione del tenant predefinita. Altre informazioni sulle impostazioni di stato predefinite sono disponibili nella sezione seguente.

Personalizzare le impostazioni predefinite per le app teams che funzionano in Outlook e nell'app Microsoft 365

Gli amministratori possono controllare lo stato predefinito di qualsiasi app nuova e in arrivo nell'organizzazione. L'impostazione predefinita per qualsiasi organizzazione è impostata su Tutti gli utenti dell'organizzazione possono eseguire l'installazione. È possibile modificare questa impostazione predefinita in App integrate nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

1. Accedere alla interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 come amministratore globale o applicazione Azure Amministrazione.
2. Selezionare Impostazioni e quindi App integrate.
3. Selezionare l'elenco App disponibili .
4. Selezionare quindi l'icona Impostazioni per aprire il riquadro Personalizza impostazioni predefinite .
5. Selezionare il menu a discesa per modificare le impostazioni predefinite in Tutti gli utenti dell'organizzazione possono installare le app autonomamente o Solo gli amministratori possono installare le app per gli utenti dell'organizzazione.
   • Quando si seleziona Solo gli amministratori possono installare le app per gli utenti dell'organizzazione, lo stato di disponibilità per le app viene modificato in Nessun utente dell'organizzazione può essere installato.

Lo stato del tenant predefinito si applica alle app seguenti:

• Tutte le app Teams nuove e in arrivo con funzionalità estese a Outlook e all'app Microsoft 365.
• Tutte le app pubblicate in passato che non sono state bloccate dall'amministratore.
  • Se un'app è stata precedentemente bloccata per Outlook e l'app Microsoft 365, continuerà a rimanere bloccata anche dopo la modifica dello stato predefinito per il tenant. Quando gli amministratori sbloccano l'app, viene ripristinato lo stato predefinito impostato per il tenant in Outlook e nell'app Microsoft 365.
• Tutte le app pubblicate in passato distribuite dall'amministratore.
  • Lo stato tenant predefinito si applica anche alle app distribuite dall'amministratore. Se un'app è stata distribuita in precedenza dall'amministratore a un set di utenti per Outlook e l'app Microsoft 365, continuerà a rimanere distribuita nel set selezionato di utenti, anche dopo la modifica dello stato predefinito per il tenant.

Lo stato del tenant predefinito non si applica alle app seguenti:

• App personalizzate/LOB caricate dall'amministratore.
  • Quando un'app personalizzata/LOB viene caricata dall'amministratore tramite il interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, tutti gli utenti dell'organizzazione hanno accesso per installare l'app per impostazione predefinita. Per altre informazioni, vedere la sezione su come caricare un'app personalizzata/LOB.
    • Gli amministratori possono continuare a distribuire l'app personalizzata/LOB a un set selezionato di utenti.
    • Gli amministratori possono anche modificare gli utenti che hanno accesso per installare e usare l'app personalizzata/LOB. Per altre informazioni, vedere la sezione su come caricare un'app personalizzata/LOB.
• App con qualsiasi selezione utente effettuata dall'amministratore.
  • Le modifiche apportate dall'amministratore come parte di Come gestire la disponibilità di un'app nell'organizzazione vengono rispettate rispetto allo stato predefinito nel tenant. Quando un amministratore specifica gli utenti per un'app, questa impostazione sostituisce l'impostazione predefinita a livello di tenant per l'app.

Cosa accade alle impostazioni in Teams e Outlook

Tutte le impostazioni esistenti effettuate nell'interfaccia di amministrazione di Teams continueranno a essere rispettate nel client di Teams.

Ad esempio, l'app Foo Teams è stata recentemente aggiornata a un'app Teams che funziona anche in Outlook e nell'app Microsoft 365 (precedentemente nota come Office.com).

	Impatto sul client di Teams	Impatto su Microsoft 365	Impatto sul client di Outlook
Se l'app Foo Teams è stata bloccata in precedenza nell'interfaccia di amministrazione di Teams	Gli utenti dell'organizzazione non possono scaricare e usare Foo in Teams.	Gli utenti dell'organizzazione possono scaricare e usare Foo nell'app Microsoft 365. Questo può essere controllato dagli amministratori nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.	Gli utenti dell'organizzazione possono scaricare e usare Foo in Outlook. Questo può essere controllato dagli amministratori nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
Se in precedenza era stata consentita l'app Foo Teams nell'interfaccia di amministrazione di Teams	Gli utenti dell'organizzazione possono scaricare e usare foo in Teams.	Gli utenti dell'organizzazione possono scaricare e usare Foo nell'app Microsoft 365. Questo può essere controllato dagli amministratori nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.	Gli utenti dell'organizzazione possono scaricare e usare Foo in Outlook. Questo può essere controllato dagli amministratori nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Ora che Foo è un'app teams che funziona anche in Outlook e nell'app Microsoft 365, è possibile apportare modifiche alla disponibilità dal interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

	Impatto sul client di Teams	Impatto su Microsoft 365	Impatto sul client di Outlook
Se si blocca Foo App nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365	Nessun impatto. Gli utenti dell'organizzazione continuano a sperimentare il comportamento di Teams per Foo in base alle impostazioni di amministratore nell'interfaccia di amministrazione di Teams.	Gli utenti dell'organizzazione non possono scaricare foo nell'app Microsoft 365 e non possono usare alcuna app Foo installata in precedenza (dall'utente/amministratore).	Gli utenti dell'organizzazione non possono scaricare l'app Foo in Outlook e non possono usare alcuna app di teams avanzata Foo installata in precedenza (dall'utente/amministratore).
Se si sblocca Foo nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.	Nessun impatto. Gli utenti dell'organizzazione continuano a sperimentare il comportamento di Teams per Foo in base alle impostazioni di amministratore nell'interfaccia di amministrazione di Teams.	Gli utenti dell'organizzazione possono scaricare e usare Foo nell'app Microsoft 365. Gli utenti possono usare qualsiasi app Foo installata in precedenza (da utente/amministratore).	Gli utenti dell'organizzazione possono scaricare e usare Foo in Outlook. Gli utenti possono usare qualsiasi app Foo installata in precedenza (da utente/amministratore).

Caricare app teams personalizzate che funzionano in Outlook e nell'app Microsoft 365

È anche possibile caricare app line-of-business personalizzate e distribuirle/preinstallarle per gli utenti dell'organizzazione:

1. Nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 scegliere Impostazioni nel riquadro di spostamento a sinistra e quindi App integrate.
2. Selezionare Carica app personalizzate.
3. Caricare il file manifesto dal dispositivo o aggiungere un collegamento URL. Alcune app richiedono l'aggiunta di utenti prima di poter selezionare Distribuisci.
4. Selezionare Aggiungi utenti, scegliere Distribuzione di test e selezionare Intera organizzazione, Utenti/gruppi specifici o Solo io. Utenti/gruppi specifici possono essere un gruppo di Microsoft 365, un gruppo di sicurezza o un gruppo distribuito. È anche possibile scegliere Test distribuzione se si vuole attendere la distribuzione dell'app nell'intera organizzazione. Altre informazioni sui gruppi di utenti e le assegnazioni.
5. Selezionare Avanti per visualizzare la pagina Accetta richiesta di autorizzazione . Le funzionalità e le autorizzazioni delle app sono elencate. Se l'app richiede il consenso, selezionare Accetta autorizzazioni. Solo un amministratore globale può fornire il consenso.
6. Selezionare Avanti per esaminare la distribuzione e scegliere Fine distribuzione. È possibile visualizzare la distribuzione dalla scheda Panoramica scegliendo Visualizza questa distribuzione.

Ogni volta che viene caricata un'app line-of-business personalizzata, viene resa disponibile a tutti gli utenti dell'organizzazione per l'installazione e l'uso per impostazione predefinita. È possibile modificare la disponibilità di questa app line-of-business personalizzata dall'elenco App disponibili. Per altre informazioni, vedere la sezione su come gestire la disponibilità di un'app nell'organizzazione.

In qualità di amministratore globale o applicazione Azure Amministrazione, è anche possibile avviare la distribuzione di un'app personalizzata (caricata da Teams Amministrazione Centre) dal riquadro di panoramica nell'elenco App disponibili nelle app integrate.

1. Una volta caricata da Teams Amministrazione Center, l'app verrà visualizzata nell'elenco App disponibili nelle app integrate con lo stato di disponibilità che tutti gli utenti dell'organizzazione possono installare.
2. Selezionare l'app dall'elenco App disponibili in App integrate.
3. Selezionare quindi Distribuisci app nel riquadro panoramica.
4. Completare i passaggi di distribuzione elencati in precedenza.

Al termine, l'app verrà distribuita in Outlook e nell'app Microsoft 365. Per gestire questa app in Teams, visitare Teams Amministrazione Center.

Nota

Prima di caricare un'app personalizzata da App integrate in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, verificare se l'app è visibile nell'elenco App disponibili. Se è visibile, distribuire l'app seguendo i passaggi descritti in precedenza.

Rimozione di un'app personalizzata

1. Selezionare Rimuovi app nella scheda panoramica di un'app dall'elenco App distribuite .
2. Consenso alle condizioni di rimozione.
3. Selezionare Rimuovi, quindi Fare clic su Fine.

Nota

La rimozione di un'app personalizzata dall'elenco App distribuite in App integrate eliminerà la distribuzione e l'app non sarà più disponibile per l'installazione agli utenti finali dell'organizzazione in Outlook e/o nell'app Microsoft 365. Se l'app personalizzata è supportata anche in Teams, verrà rimossa dall'interfaccia di amministrazione di Teams.

Verificare se l'app è stata rimossa correttamente sia dall'interfaccia di amministrazione di interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 che dall'interfaccia di amministrazione di Teams.