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Aggiungere un dominio personalizzato a Microsoft 365

Microsoft consiglia di usare un nome di dominio personalizzato per l'organizzazione. Un dominio personalizzato migliora il riconoscimento del marchio, il recapito della posta elettronica e l'attendibilità degli utenti. Molte organizzazioni aggiungono anche più domini per supportare nomi di società alternativi o varianti comuni.

Questo articolo illustra come aggiungere un dominio personalizzato a Microsoft 365 e configurare i record DNS richiesti dai servizi di Microsoft 365. È possibile completare questo processo automaticamente usando Domain Connect (scelta consigliata) o manualmente se il registrar non supporta Domain Connect.

Connessione del dominio

Quando si aggiunge un dominio personalizzato, Microsoft 365 supporta registrar abilitati per Domain Connect . Usando Domain Connect, Microsoft 365 gestisce automaticamente le attività seguenti:

  • Conferma della proprietà del dominio.
  • Aggiunta di record DNS necessari per i servizi di Microsoft 365.

Se un registrar non supporta Domain Connect, è necessario confermare manualmente la proprietà del dominio e aggiungere record DNS. Accedere al registrar e aggiungere manualmente i record DNS appropriati.

Per trovare il registrar, vedere Trovare il registrar. Dopo aver determinato il registrar, consultare il registrar per verificare se supportano Domain Connect.

I servizi di Microsoft 365 iniziano a funzionare dopo aver completato queste attività. Esempi di servizi di Microsoft 365 includono:

  • Email tramite Microsoft 365.
  • Microsoft Teams.

Per esempi di registrar che supportano Domain Connect, vedere Domain Connect registrars integrating with Microsoft 365 (Registrars domain connect integrating with Microsoft 365).

Prima di iniziare

Prima di aggiungere un dominio personalizzato a Microsoft 365, verificare che siano soddisfatti i requisiti seguenti:

  • Per aggiungere, modificare o rimuovere domini, è necessario essere un amministratore del nome di dominio di un piano aziendale o aziendale. Poiché queste modifiche influiscono sull'intero tenant, gli amministratori personalizzati o gli utenti normali non possono apportare queste modifiche.

  • Se si usa Microsoft 365 per la posta elettronica, aggiungere utenti e configurare le cassette postali in Microsoft 365 per tutti gli utenti di posta elettronica nel dominio. Aggiungere utenti dopo aver aggiunto il dominio personalizzato, ma prima di aggiungere un record MX per Microsoft 365. L'aggiunta di utenti prima di configurare il record MX garantisce che la posta elettronica continui a funzionare senza interruzioni man mano che il messaggio di posta elettronica passa dal provider di posta elettronica precedente a Microsoft 365.

  • Determinare se il registrar supporta Domain Connect.

Watch: Aggiungere un dominio personalizzato a Microsoft 365

È possibile guardare questo video e altri sul nostro canale YouTube.

Aggiungere un dominio

Per aggiungere un dominio personalizzato a Microsoft 365, selezionare la scheda in base al supporto del registrar per Domain Connect:

  • Domain Connect - Registrar supporta Domain Connect e i record DNS vengono aggiunti automaticamente.
  • Manuale : registrar non supporta Domain Connect e i record DNS devono essere aggiunti manualmente.

Nota

Se il registrar supporta Domain Connect , ma si preferisce verificare manualmente la proprietà del dominio e aggiungere manualmente i record DNS necessari per i servizi di Microsoft 365, selezionare la scheda Manuale . Se si decide di aggiungere manualmente i record DNS, assicurarsi di avere familiarità con l'aggiunta corretta di record DNS nel registrar. I record DNS non corretti possono causare interruzioni della posta elettronica e del servizio.

Per aggiungere un dominio personalizzato a Microsoft 365 usando Domain Connect, seguire questa procedura:

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

  2. Nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 è possibile avviare il processo di aggiunta di un dominio personalizzato a Microsoft 365 in due modi diversi:

    • Prima aggiunta di un dominio personalizzato a Microsoft 365:

      1. Dalla barra di spostamento a sinistra selezionare ... Mostra tutto e quindi seleziona Configura.

      2. Nella pagina Configurazione , in Accesso e sicurezza, selezionare Get your custom domain set up (Ottieni configurazione del dominio personalizzato).

      3. Nella pagina Get your custom domain set up (Ottenere la configurazione del dominio personalizzato) selezionare Get Started (Introduzione).

    • Aggiungere un dominio personalizzato, aggiungere domini personalizzati aggiuntivi o continuare a configurare un dominio:

      1. Dalla barra di spostamento a sinistra selezionare ... Mostra tutto e quindi seleziona Impostazioni per espanderlo.

      2. In Impostazioni selezionare Domini.

      3. Nella pagina Domini selezionare + Aggiungi dominio.

  3. Nella casella di testo Nome di dominio della pagina Aggiungi un dominio immettere il nuovo nome di dominio da aggiungere e quindi selezionare Usa questo dominio.

  4. Nella pagina Verifica di essere proprietari del dominio verificare che il nome del registrar visualizzato sia corretto e quindi selezionare Verifica. Se il dominio è registrato in un registrar diverso da quello visualizzato, selezionare scegliere un host di dominio diverso. Dopo aver selezionato il registrar appropriato, selezionare Verifica.

  5. Verrà visualizzata una nuova finestra del registrar. Accedere al registrar e quindi autorizzare l'aggiunta del record DNS TXT.

    Nota

    Per fare in modo che venga visualizzata la nuova finestra del registrar, assicurarsi di avere uno dei due elementi seguenti:

    • I blocchi popup sono disabilitati. > - L'URL del registrar viene aggiunto all'elenco consenti del blocco popup. Per altre informazioni su come consentire i popup quando si usa Microsoft Edge, vedere Bloccare i popup in Microsoft Edge.

  6. Dopo aver aggiunto il record DNS TXT e aver verificato la proprietà del dominio, si torna alla finestra interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

  7. Nella pagina How do you want to connect your domain (Come si vuole connettere il dominio ) selezionare Continua.

  8. Nella pagina Aggiungi record DNS selezionare i servizi di Microsoft 365 per cui si desidera aggiungere record DNS e quindi selezionare Aggiungi record DNS. Assicurarsi anche di espandere Opzioni avanzate per visualizzare altri servizi di Microsoft 365 che potrebbero richiedere record DNS.

  9. Verrà visualizzata una nuova finestra del registrar che mostra i record DNS che verranno aggiunti. Verificare che i record DNS siano corretti e quindi autorizzare l'aggiunta dei record DNS.

  10. Dopo aver aggiunto i record DNS, viene restituito alla finestra interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

  11. Viene visualizzata la pagina Configurazione dominio completata . Selezionare Fine per completare l'aggiunta del dominio personalizzato e dei record DNS a Microsoft 365.

Cosa succede alla posta elettronica e al sito Web?

Al termine della configurazione di un dominio personalizzato, il record MX per il dominio viene aggiornato in modo da puntare a Microsoft 365. Tutto il messaggio di posta elettronica per il dominio inizia a venire a Microsoft 365.

Importante

Come descritto nella sezione Prima di iniziare , assicurarsi di aggiungere utenti e configurare le cassette postali in Microsoft 365 per tutti coloro che ricevono messaggi di posta elettronica nel dominio prima di aggiungere un record MX. L'aggiunta di utenti prima di configurare il record MX garantisce che quando la posta elettronica passa dal provider di posta elettronica precedente a Microsoft 365, gli utenti continuino a ricevere i messaggi di posta elettronica.

Se hai un sito Web che usi con la tua azienda, continua a funzionare dove si trova. I passaggi di configurazione di Domain Connect non influiscono sul sito Web.

Aggiungere o modificare record DNS

Se Microsoft 365 ospita il dominio anziché un registrar non Microsoft, seguire questa procedura per aggiungere record DNS per elementi come un sito Web o servizi non Microsoft. Se un registrar non Microsoft ospita il dominio, consultare la documentazione e le istruzioni del registrar su come aggiungere record DNS.

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

  2. Dalla barra di spostamento a sinistra selezionare ... Mostra tutto e quindi seleziona Impostazioni per espanderlo.

  3. In Impostazioni selezionare Domini.

  4. Nella pagina Domini selezionare un dominio.

  5. Nella pagina in cui viene visualizzato il dominio personalizzato selezionare Record DNS.

  6. Selezionare + Aggiungi record.

    Nota

    Se + Aggiungi record non è disponibile, un registrar non Microsoft ospita il dominio. La pagina visualizza il registrar accanto a Per gestire i record DNS per il dominio, passare al provider di hosting DNS:. Consultare la documentazione e le istruzioni del registrar non Microsoft su come aggiungere record DNS.

  7. Nel riquadro Aggiungi record DNS personalizzato visualizzato selezionare il tipo di record DNS da aggiungere (A, CNAME, MX, TXT, SRV e così via) e quindi compilare i campi correlati per il tipo selezionato di record DNS. Dopo aver compilato tutti i campi, selezionare Salva per creare il record DNS.

  8. Il record appena creato deve essere visualizzato in Record personalizzati.

Registrar di Domain Connect integrati con Microsoft 365

I registrar seguenti supportano l'integrazione di Domain Connect con Microsoft 365:

Aggiungere un dominio onmicrosoft.com

Per aggiungere un dominio onmicrosoft.com, vedere Aggiungere o sostituire il dominio di fallback onmicrosoft.com in Microsoft 365.

Supporto tecnico

Consiglio

Alcune attività di configurazione potrebbero essere complesse da eseguire. Per il supporto tecnico, seguire questa procedura:

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
  2. In basso a destra selezionare Guida & Supporto.
  3. Nel riquadro Assistente supporto che si apre immettere la domanda.
  4. Esaminare i risultati. Se sono ancora presenti domande, selezionare Contattare il supporto tecnico.

Per informazioni sulle opzioni per contattare il supporto tecnico, vedere Ottenere supporto per Microsoft 365 per le aziende.

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