Richieste di rete in Office per Mac
Le applicazioni di Office per Mac offrono un'esperienza di app nativa nella piattaforma macOS. Ogni app è progettata per funzionare in diversi scenari, inclusi gli stati in cui non è disponibile alcun accesso alla rete. Quando un computer è connesso a una rete, le applicazioni si connettono automaticamente a una serie di servizi basati sul Web per offrire funzionalità avanzate. Le informazioni seguenti descrivono gli endpoint e gli URL che le applicazioni tentano di raggiungere e i servizi forniti. Queste informazioni sono utili per la risoluzione dei problemi di configurazione di rete e l'impostazione dei criteri per i server proxy di rete. I dettagli di questo articolo sono destinati a integrare l'articolo URL e intervalli di indirizzi di Office 365, che include endpoint per computer che eseguono Microsoft Windows. Se non specificato, le informazioni contenute in questo articolo si applicano anche a Office 2019 per Mac e Office 2016 per Mac, che sono disponibili come acquisto occasionale da un negozio al dettaglio o tramite un contratto multilicenza.
La maggior parte di questo articolo contiene tabelle che descrivano in dettaglio gli URL di rete, il tipo e la descrizione del servizio o della funzionalità fornita da tale endpoint. Ognuna delle app di Office può differire nell'utilizzo del servizio e dell'endpoint. Le app seguenti sono definite nelle tabelle seguenti:
- W: Word
- P: PowerPoint
- X: Excel
- O: Outlook
- N: OneNote
Il tipo di URL è definito come segue:
ST: statico: l'URL è hardcoded nell'applicazione client.
SS: Semi-Static: l'URL viene codificato come parte di una pagina Web o di un reindirizzatore.
CS: Servizio di configurazione: l'URL viene restituito come parte del servizio di configurazione di Office.
Configurazione predefinita di Office per Mac
Installazione e aggiornamenti
Gli endpoint di rete seguenti vengono usati per scaricare il programma di installazione di Office per Mac dalla rete CDN (Microsoft Content Delivery Network).
| URL | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|
https://go.microsoft.com/fwlink/ |
SAN |
Il portale di installazione di Microsoft 365 inoltra il servizio di collegamento ai pacchetti di installazione più recenti. |
https://officecdn-microsoft-com.akamaized.net/ |
ß |
Percorso dei pacchetti di installazione nella rete di distribuzione del contenuto. |
https://officecdn.microsoft.com/ |
ß |
Percorso dei pacchetti di installazione nella rete di distribuzione del contenuto. |
https://officeci-mauservice.azurewebsites.net/ |
SAN |
Endpoint di controllo di gestione per Microsoft AutoUpdate |
https://officecdnmac.microsoft.com/ |
Rete di distribuzione di contenuti avanzata (CDN) per gli aggiornamenti di Microsoft AutoUpdate |
Avvio della prima app
Gli endpoint di rete seguenti vengono contattati al primo avvio di un'app di Office. Questi endpoint offrono funzionalità avanzate di Office per gli utenti e gli URL vengono contattati indipendentemente dal tipo di licenza (incluse le installazioni con contratti multilicenza).
| URL | App | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|
https://config.edge.skype.com/ |
WXPON |
SAN |
Configurazione 'Flighting': consente di illuminare e sperimentare le funzionalità. |
https://ocos-office365-s2s.msedge.net/ |
WXPON |
SAN |
Test di configurazione di rete 'Flighting' |
https://client-office365-tas.msedge.net/ |
WXPON |
SAN |
Test di configurazione di rete 'Flighting' |
https://officeclient.microsoft.com/ |
WXPON |
SAN |
Servizio di configurazione di Office - Elenco master degli endpoint di servizio. |
https://nexusrules.officeapps.live.com/ |
WXPON |
SAN |
Download della telemetria delle regole di Office: informa il client dei dati e degli eventi da caricare nel servizio di telemetria. |
https://mobile.pipe.aria.microsoft.com/ |
N |
CS |
Servizio di telemetria di OneNote |
https://nexus.officeapps.live.com/ |
WXPON |
SAN |
Report di caricamento dei dati di telemetria di Office: gli eventi di errore e "Heartbeart" che si verificano nel client vengono caricati nel servizio di telemetria. |
https://templateservice.office.com/ |
WXP |
CS |
Servizio modelli di Office: fornisce agli utenti modelli di documento online. |
https://omextemplates.content.office.net/ |
WXP |
CS |
Download di modelli di Office - Archiviazione di immagini modello PNG. |
https://store.office.com/ |
WXP |
CS |
Configurazione dello Store per le app di Office. |
https://odc.officeapps.live.com/ |
WXPN |
CS |
Catalogo di Office Document Integration Services (elenco di servizi ed endpoint) e Individuazione area di autenticazione principale. |
https://cdn.odc.officeapps.live.com/ |
WXPON |
CS |
Risorse per l'individuazione dell'area di autenticazione principale v2 (15.40 e versioni successive) |
https://officecdn.microsoft.com/ |
WXPON |
SAN |
Manifesti di Microsoft AutoUpdate : verifica se sono disponibili aggiornamenti |
https://ajax.aspnetcdn.com/ |
WXPO |
ß |
Libreria JavaScript Microsoft Ajax |
https://wikipedia.firstpartyapps.oaspapps.com/ |
W |
ß |
App Wikipedia per la configurazione e le risorse di Office. |
https://excelbingmap.firstpartyapps.oaspapps.com/ |
X |
ß |
App Bing Map per la configurazione e le risorse di Office. |
https://peoplegraph.firstpartyapps.oaspapps.com/ |
X |
ß |
App People Graph per la configurazione e le risorse di Office. |
https://www.onenote.com/ |
N |
SAN |
Novità di OneNote. |
https://site-cdn.onenote.net/ |
N |
SAN |
Nuovo contenuto per OneNote. |
https://site-cdn.onenote.net/ |
N |
ß |
Novità delle immagini per OneNote. |
https://acompli.helpshift.com/ |
O |
SAN |
Servizio di supporto in-app. |
https://prod-global-autodetect.acompli.net/ |
O |
SAN |
Servizio di rilevamento account di posta elettronica. |
https://autodiscover-s.outlook.com/ |
WXPO |
SAN |
Individuazione automatica di Outlook |
https://outlook.office365.com/ |
WXPO |
SAN |
Endpoint di Outlook per il servizio Microsoft 365. |
https://r1.res.office365.com/ |
O |
SAN |
Icone per i componenti aggiuntivi di Outlook. |
Nota
Il servizio configurazione di Office funge da servizio di individuazione automatica per tutti i client di Microsoft Office, non solo per Mac. Gli endpoint restituiti nella risposta sono semi-statici in quanto la modifica è molto poco frequente, ma comunque possibile.
Accesso
Gli endpoint di rete seguenti vengono contattati durante l'accesso all'archiviazione basata sul cloud. A seconda del tipo di account, possono essere contattati servizi diversi. Ad esempio:
Msa: account Microsoft , in genere usato per gli scenari consumer e retail
OrgID: account dell'organizzazione , in genere usato per scenari commerciali
| URL | App | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|
https://login.windows.net/ |
WXPON |
SAN |
Servizio autorizzazione Windows |
https://login.microsoftonline.com/ |
WXPON |
SAN |
Servizio di accesso di Microsoft 365 (OrgID) |
https://login.live.com/ |
WXPON |
SAN |
Servizio di accesso all'account Microsoft (MSA) |
https://auth.gfx.ms/ |
WXPON |
CS |
Microsoft Account Login Service Helper (MSA) |
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com/ |
WXPON |
ß |
Personalizzazione dell'accesso a Microsoft 365 (OrgID) |
https://ocws.officeapps.live.com/ |
WXPN |
CS |
Localizzatore di archiviazione documenti e posizioni |
https://roaming.officeapps.live.com/ |
WXPN |
CS |
Servizio documenti mru (Most Recently Used) |
Nota
Per le licenze basate su sottoscrizione e al dettaglio, l'accesso attiva il prodotto e consente l'accesso alle risorse cloud, ad esempio OneDrive. Per le installazioni con contratti multiplo, agli utenti viene comunque richiesto di accedere (per impostazione predefinita), ma questo è necessario solo per l'accesso alle risorse cloud, poiché il prodotto è già attivato.
Attivazione del prodotto
Gli endpoint di rete seguenti si applicano alle attivazioni della sottoscrizione a Microsoft 365 e delle licenze per la vendita al dettaglio. In particolare, questo non si applica alle installazioni con contratti multiplo.
| URL | App | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|
https://ols.officeapps.live.com/ |
WXPON |
CS |
Servizio gestione licenze Office |
Novità del contenuto
Gli endpoint di rete seguenti si applicano solo alla sottoscrizione di Microsoft 365.
| URL | App | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|
https://contentstorage.osi.office.net/ |
WXPO |
ß |
Novità del contenuto della pagina JSON. |
Strumento ricerche
Gli endpoint di rete seguenti si applicano solo alla sottoscrizione di Microsoft 365.
| URL | App | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|
https://entity.osi.office.net/ |
W |
CS |
Servizio Web ricercatore |
https://cdn.entity.osi.office.net/ |
W |
CS |
Contenuto statico del ricercatore |
https://www.bing.com/ |
W |
CS |
Provider di contenuto del ricercatore |
Ricerca intelligente
Gli endpoint di rete seguenti si applicano sia all'abbonamento a Microsoft 365 che alle attivazioni di contratti multilicenza/vendita al dettaglio.
| URL | App | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|
https://uci.officeapps.live.com/ |
WXPN |
CS |
Servizio Web Insights |
https://ajax.googleapis.com/ |
WXPN |
CS |
Libreria JQuery |
https://cdnjs.cloudflare.com/ |
WXPN |
CS |
Supporto della libreria JavaScript |
https://www.bing.com/ |
WXPN |
CS |
Provider di contenuto Insights |
https://tse1.mm.bing.net/ |
WXPN |
CS |
Provider di contenuto Insights |
PowerPoint Designer
Gli endpoint di rete seguenti si applicano solo alla sottoscrizione di Microsoft 365.
| URL | App | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|
https://pptsgs.officeapps.live.com/ |
P |
CS |
Servizio Web di PowerPoint Designer |
Avvio rapido di PowerPoint
Gli endpoint di rete seguenti si applicano solo alla sottoscrizione di Microsoft 365.
| URL | App | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|
https://pptcts.officeapps.live.com/ |
P |
CS |
Servizio Web Guida introduttiva di PowerPoint |
Invia un sorriso/faccia imbronciata
Gli endpoint di rete seguenti si applicano sia all'abbonamento a Microsoft 365 che alle attivazioni di contratti multilicenza/vendita al dettaglio.
| URL | App | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|
https://sas.office.microsoft.com/ |
WXPON |
CS |
Inviare un servizio Smile |
Contattare il supporto tecnico
Gli endpoint di rete seguenti si applicano sia all'abbonamento a Microsoft 365 che alle attivazioni di contratti multilicenza/vendita al dettaglio.
| URL | App | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|
https://powerlift-frontdesk.acompli.net/ |
O |
CS |
Contattare il servizio di supporto tecnico |
https://acompli.helpshift.com/ |
O |
CS |
Servizio di supporto in-app |
Salva come PDF
Gli endpoint di rete seguenti si applicano sia all'abbonamento a Microsoft 365 che alle attivazioni di contratti multilicenza/vendita al dettaglio.
| URL | App | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|
https://wordcs.officeapps.live.com/ |
W |
CS |
Servizio di conversione documenti di Word (PDF) |
App di Office (noti anche come componenti aggiuntivi)
Gli endpoint di rete seguenti si applicano sia all'abbonamento a Microsoft 365 che alle attivazioni di contratti multilicenza/vendita al dettaglio quando i componenti aggiuntivi di Office App sono attendibili.
| URL | App | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|
https://store.office.com/ |
WXPO |
CS |
Configurazione di Office App Store |
https://wikipedia.firstpartyapps.oaspapps.com/ |
W |
ß |
Risorse dell'app Wikipedia |
https://excelbingmap.firstpartyapps.oaspapps.com/ |
X |
ß |
Risorse dell'app Bing Map |
https://peoplegraph.firstpartyapps.oaspapps.com |
X |
ß |
Risorse dell'app People Graph |
https://o15.officeredir.microsoft.com/ |
WPX |
ß |
Servizio di reindirizzamento di Office |
https://appsforoffice.microsoft.com/ |
WXP |
ß |
Librerie JavaScript di Office |
https://telemetry.firstpartyapps.oaspapps.com/ |
WX |
ß |
Telemetria e Reporting Service per le app di Office |
https://ajax.microsoft.com/ |
W |
ß |
Libreria JavaScript Microsoft Ajax |
https://ajax.aspnetcdn.com/ |
X |
ß |
Libreria JavaScript Microsoft Ajax |
https://c.microsoft.com/ |
WPXO |
ß |
Librerie JavaScript di Office |
https://c1.microsoft.com/ |
WPXO |
ß |
Risorse di supporto |
https://cs.microsoft.com/ |
WPXO |
ß |
Risorse di supporto |
https://c.bing.com/ |
WPXO |
ß |
Risorse di supporto |
https://*.cdn.optimizely.com/ |
WPXO |
ß |
Libreria JavaScript |
https://errors.client.optimizely.com/ |
WPX |
ß |
Segnalazione degli errori |
https://*-contentstorage.osi.office.net/ |
WPXO |
ß |
Risorse per i tipi di carattere |
https://nexus.ensighten.com/ |
WPXO |
ß |
Servizio di telemetria |
https://browser.pipe.aria.microsoft.com/ |
WPXO |
ß |
Report di telemetria |
https://*.vo.msecnd.net/ |
WPXO |
ß |
Raccolta di asset di Microsoft Store |
https://*.wikipedia.org/ |
W |
ß |
Risorse della pagina di Wikipedia |
https://upload.wikimedia.org/ |
W |
ß |
Risorse multimediali di Wikipedia |
https://wikipedia.firstpartyappssandbox.oappseperate.com/ |
W |
ß |
Frame sandbox di Wikipedia |
https://*.virtualearth.net/ |
X |
ß |
Modelli di mappa |
Collegamenti sicuri
L'endpoint di rete seguente si applica solo a tutte le applicazioni di Office per l'abbonamento a Microsoft 365.
| URL | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|
https://*.oscs.protection.outlook.com/ |
CS |
Servizio Collegamento sicuro Microsoft |
Segnalazione di arresti anomali
L'endpoint di rete seguente si applica a tutte le applicazioni di Office sia per l'abbonamento a Microsoft 365 che per le attivazioni di contratti multilicenza/vendita al dettaglio. Quando un processo si arresta in modo imprevisto, viene generato e inviato un report al servizio Watson.
| URL | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|
https://watson.microsoft.com/ |
SAN |
Servizio Segnalazione errori Microsoft |
https://officeci.azurewebsites.net/ |
SAN |
Servizio Office Collaborative Insights |
Opzioni per ridurre le richieste di rete e il traffico
La configurazione predefinita di Office per Mac offre la migliore esperienza utente, sia in termini di funzionalità che per mantenere aggiornato il computer. In alcuni scenari è possibile impedire alle applicazioni di contattare gli endpoint di rete. Questa sezione illustra le opzioni per eseguire questa operazione.
Disabilitazione di Cloud Sign-In e Office Add-Ins
I clienti con contratti multiplo possono avere criteri rigorosi sul salvataggio dei documenti nell'archiviazione basata sul cloud. La preferenza per applicazione seguente può essere impostata per disabilitare l'accesso MSA/OrgID e l'accesso ai componenti aggiuntivi di Office.
defaults write com.microsoft.Word UseOnlineContent -integer 0defaults write com.microsoft.Excel UseOnlineContent -integer 0defaults write com.microsoft.Powerpoint UseOnlineContent -integer 0
Se gli utenti tentano di accedere alla funzione Sign-In, verrà visualizzato un errore che indica che non è presente una connessione di rete. Poiché questa preferenza blocca anche l'attivazione dei prodotti online, deve essere usata solo per le installazioni con contratti multilicenza. In particolare, l'uso di questa preferenza impedirà alle applicazioni di Office di accedere agli endpoint seguenti:
https://odc.officeapps.live.comhttps://*.firstpartyapps.oaspapps.comTutti gli endpoint elencati nella sezione "Accedi" precedente.
Tutti gli endpoint elencati nella sezione "Ricerca intelligente" precedente.
Tutti gli endpoint elencati nella sezione "Attivazione prodotto" precedente.
Tutti gli endpoint elencati nella sezione "App di Office (aka componenti aggiuntivi)" sopra.
Per ristabilire la funzionalità completa per l'utente, impostare la preferenza su '2' o rimuoverla.
Nota
Questa preferenza richiede Office per Mac build 15.25 [160726] o versione successiva.
Telemetria
Office per Mac invia informazioni di telemetria a Microsoft a intervalli regolari. I dati vengono caricati nell'endpoint "Nexus". I dati di telemetria consentono al team di progettazione di valutare l'integrità e eventuali comportamenti imprevisti di ogni app di Office. Esistono due categorie di dati di telemetria:
Heartbeat contiene informazioni sulla versione e sulla licenza. Questi dati vengono inviati immediatamente all'avvio dell'app.
L'utilizzo contiene informazioni sul modo in cui vengono usate le app e sugli errori non irreversibili. Questi dati vengono inviati ogni 60 minuti.
Microsoft prende molto sul serio la privacy dell'utente. Per informazioni sui criteri di raccolta dati di Microsoft, vedere https://privacy.microsoft.com. Per impedire alle applicazioni di inviare dati di telemetria "Utilizzo", è possibile modificare la preferenza SendAllTelemetryEnabled . La preferenza è per applicazione e può essere impostata tramite profili di configurazione macOS o manualmente dal terminale:
defaults write com.microsoft.Word SendAllTelemetryEnabled -bool FALSE
defaults write com.microsoft.Excel SendAllTelemetryEnabled -bool FALSE
defaults write com.microsoft.Powerpoint SendAllTelemetryEnabled -bool FALSE
defaults write com.microsoft.Outlook SendAllTelemetryEnabled -bool FALSE
defaults write com.microsoft.onenote.mac SendAllTelemetryEnabled -bool FALSE
defaults write com.microsoft.autoupdate2 SendAllTelemetryEnabled -bool FALSE
defaults write com.microsoft.Office365ServiceV2 SendAllTelemetryEnabled -bool FALSE
I dati di telemetria heartbeat vengono sempre inviati e non possono essere disabilitati.
Segnalazione di arresti anomali
Quando si verifica un errore irreversibile dell'applicazione, l'applicazione terminerà e caricherà in modo imprevisto un report di arresto anomalo nel servizio "Watson". Il report di arresto anomalo è costituito da uno stack di chiamate, ovvero l'elenco dei passaggi che l'applicazione stava elaborando prima dell'arresto anomalo. Questi passaggi consentono al team di progettazione di identificare la funzione esatta che ha avuto esito negativo e il motivo.
In alcuni casi, il contenuto di un documento causerà l'arresto anomalo dell'applicazione. Se l'app identifica il documento come causa, chiederà all'utente se è possibile inviare anche il documento insieme allo stack di chiamate. Gli utenti possono fare una scelta informata a questa domanda. Gli amministratori IT possono avere requisiti rigorosi sulla trasmissione dei documenti e prendere la decisione per conto dell'utente di non inviare mai documenti. È possibile impostare la preferenza seguente per impedire l'invio di documenti e per eliminare la richiesta all'utente:
defaults write com.microsoft.errorreporting IsAttachFilesEnabled -bool FALSE
Nota
Se SendAllTelemetryEnabled è impostato su FALSE, tutte le segnalazioni di arresto anomalo del processo sono disabilitate. Per abilitare la segnalazione degli arresti anomali senza inviare dati di telemetria sull'utilizzo, è possibile impostare le preferenze seguenti: defaults write com.microsoft.errorreporting IsMerpEnabled -bool TRUE
Aggiornamenti
Microsoft rilascia gli aggiornamenti di Office per Mac a intervalli regolari (in genere una volta al mese). Si consiglia vivamente agli utenti e agli amministratori IT di mantenere aggiornati i computer per garantire l'installazione delle correzioni di sicurezza più recenti. Nei casi in cui gli amministratori IT vogliono controllare e gestire attentamente gli aggiornamenti del computer, è possibile impostare la preferenza seguente per impedire al processo di aggiornamento automatico di rilevare e offrire automaticamente gli aggiornamenti dei prodotti:
defaults write com.microsoft.autoupdate2 HowToCheck -string 'Manual'
Blocco delle richieste con un firewall/proxy
Se l'organizzazione blocca le richieste agli URL tramite un firewall o un server proxy, assicurarsi di configurare gli URL elencati in questo documento come consentiti o il blocco elencato con una risposta 40X (ad esempio 403 o 404). Una risposta 40X consentirà alle applicazioni di Office di accettare normalmente l'impossibilità di accedere alla risorsa e offrirà un'esperienza utente più veloce rispetto alla semplice eliminazione della connessione, che a sua volta causerà un nuovo tentativo del client.
Se il server proxy richiede l'autenticazione, al client verrà restituita una risposta 407. Per un'esperienza ottimale, assicurarsi di usare Office per Mac build 15.27 o successive, in quanto includono correzioni specifiche per l'uso dei server NTLM e Kerberos.