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Office 365

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Copilot per Microsoft 365

FastTrack offre indicazioni e procedure consigliate per l'idoneità e l'adozione di Microsoft 365 copilot, tra cui l'assegnazione delle licenze, l'utilizzo e il valore aziendale.

FastTrack fornisce indicazioni remote per:

  • Preparazione, tra cui:
    • Distribuzione dei prodotti e delle funzionalità seguenti:
      • Exchange Online.
      • SharePoint e OneDrive.
      • Microsoft Teams.
      • Microsoft 365 Apps.
      • Microsoft Purview.
      • Microsoft Copilot.
      • Microsoft Loop e Outlook (relative a Copilot per Microsoft 365).
      • Microsoft Copilot Dashboard e Microsoft Copilot Learning Academy.
    • Uso della guida alla distribuzione avanzata di Copilot per Microsoft 365.
    • Fornire indicazioni sulla governance dei dati con la creazione di report, la gestione avanzata di SharePoint e Microsoft Purview.
    • Spostamento di Microsoft 365 Apps in un canale di aggiornamento supportato.
  • Valore di adozione e business, tra cui:
    • Revisione dell'assegnazione della licenza.
    • Uso di Copilot Success Kit per evidenziare i componenti fondamentali dell'adozione di successo.
    • Revisione degli scenari di utilizzo principali.
    • Fornire indicazioni sulle risorse disponibili per la formazione e la competenza.
    • Revisione del dashboard di Copilot per comprendere l'utilizzo e il valore.
    • Uso di app Microsoft Viva per accelerare l'abilitazione.

Esclusioni

  • Gestione e implementazione del progetto.
  • Creazione e implementazione di una strategia o di un piano di adozione e gestione delle modifiche.
  • Formazione per gli utenti finali
  • Fornire la valutazione della governance dei dati.
  • Provisioning di scenari personalizzati o contenuto (ad esempio comunicazioni o materiali di training).
  • Fornire l'estendibilità di Copilot (ad esempio Microsoft Copilot Studio).
  • Supporto della tastiera pratica.

Guide alla distribuzione avanzata microsoft

Microsoft offre ai clienti tecnologia e indicazioni per facilitare la distribuzione dei servizi di Microsoft 365, Microsoft Viva e sicurezza. È consigliabile che i clienti inizino il percorso di distribuzione con queste offerte.

Per gli amministratori non IT, vedere Tutte le guide di Microsoft 365.

Nota

Per un supporto completo per la distribuzione e l'adozione di Copilot per Microsoft 365, i clienti possono contattare la rete dei partner Microsoft.

Exchange Online

Per Exchange Online, FastTrack illustra il processo per preparare l'organizzazione all'uso della posta elettronica. I passaggi esatti dipendono dall'ambiente di origine e dai piani di migrazione della posta elettronica.

FastTrack fornisce indicazioni remote per:

  • Configurare le funzionalità di Exchange Online Protection (EOP) per tutti i domini abilitati alla posta elettronica convalidati in Office 365.
  • Puntare i record MX (Mail Exchange) a Office 365.
  • Configurazione della funzionalità Microsoft Defender per Office 365 se fa parte del servizio di sottoscrizione. Per altre informazioni, vedere la parte Microsoft Defender per Office 365 di questa tabella.
  • Configurazione della funzionalità di prevenzione della perdita dei dati (DLP) per tutti i domini abilitati alla posta elettronica convalidati in Office 365 come parte del servizio di sottoscrizione. Questa operazione viene eseguita quando i record MX puntano a Office 365.
  • Configurazione di Office 365 Crittografia messaggi (OME) per tutti i domini abilitati alla posta elettronica convalidati in Office 365 come parte del servizio di sottoscrizione. Questa operazione viene eseguita quando i record MX puntano a Office 365.
  • Configurazione delle porte del firewall e configurazione di DNS (Domain Name System), inclusi l'individuazione automatica richiesta, il framework dei criteri del mittente (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM), l'autenticazione dei messaggi basata su dominio, la creazione di report e conformità (DMARC) e i record MX (in base alle esigenze).
  • Configurazione del flusso di posta elettronica tra l'ambiente di messaggistica di origine e Exchange Online/Office 365 (se necessario).
  • Eseguire la migrazione della posta dall'ambiente di messaggistica di origine a Office 365.
  • Configurazione di client delle cassette postali (Outlook per Windows, Outlook sul web e Outlook per iOS e Android).

Nota

Il servizio Replica delle cassette postali tenta di eseguire la migrazione dei messaggi di posta elettronica protetti da Information Rights Managed (IRM) dalla cassetta postale dell'utente alla cassetta postale di Exchange Online corrispondente. La possibilità di leggere i contenuti protetti dopo la migrazione dipende dal fatto che il cliente esegua il mapping e copi i modelli di Active Directory Rights Managed Services (AD RMS) in Azure Rights Management Service (Azure RMS).

Migrazione dei dati

Per informazioni sull'uso del vantaggio FastTrack per la migrazione dei dati a Office 365, vedere Migrazione dei dati.

Previsioni dell'ambiente di origine

L'ambiente di origine deve avere uno dei livelli minimi seguenti:

  • Organizzazioni di Exchange singole o multiple con Exchange Server 2010 in poi.
  • Un singolo ambiente Google Workspace (solo Gmail, Contatti e Calendario).

Per informazioni sulle funzionalità multi-geo, vedere Funzionalità multi-geo in Exchange Online.

Il software client online come Project per Office 365, Outlook per Windows, Outlook per iOS e Android, sincronizzazione OneDrive client, Power BI Desktop e Skype for Business deve essere a un livello minimo come definito in Requisiti di sistema per Microsoft 365 Office.

Guide alla distribuzione avanzata microsoft

Microsoft offre ai clienti tecnologia e indicazioni per facilitare la distribuzione dei servizi di Microsoft 365, Microsoft Viva e sicurezza. È consigliabile che i clienti inizino il percorso di distribuzione con queste offerte.

Per gli amministratori non IT, vedere Installazione di Microsoft 365.

Microsoft Teams

Core e Teams Premium di Microsoft Teams (inclusi chat, collaborazione e riunioni)

FastTrack fornisce indicazioni remote per:

  • Prerequisiti di Teams:
    • Identità abilitate in Microsoft Entra ID per Microsoft 365.
    • Le cassette postali di Exchange sono presenti (online e locali in una configurazione ibrida di Exchange).
    • Gli utenti sono abilitati per SharePoint e OneDrive.
    • Gruppi di Microsoft 365 sono abilitati.
  • Conformità alla rete:
    • Controlli di abilitazione e porta di rete.
    • Impostazioni DNS (Domain Name System).
    • Impostazioni proxy.
    • Controlli sulla qualità della connessione.
    • Controlli della larghezza di banda.
    • Indicazioni per Call Analytics e Call Quality Dashboard (CQD).
  • Conformità e conformità:
    • Sviluppare criteri di governance e conformità, tra cui sicurezza hardware e sicurezza degli account, ad esempio linee guida e criteri password per l'autenticazione a più fattori.
  • Chat e collaborazione di Teams:
    • Nozioni di base su Teams.
    • Gestione e organizzazione di Teams.
    • Presenza.
    • Criteri di messaggistica.
    • Canali (standard, condivisi e privati).
  • Riunioni di Teams e audioconferenza:
    • Impostazioni e criteri della riunione.
    • Acquisizione del numero di servizio.
    • Linee guida per le impostazioni del bridge per conferenze.
    • Assegnazione di numeri di chiamata in corso agli organizzatori delle riunioni.
  • Abilitazione di eventi live, municipi e webinar di Teams:
    • Configurazione dell'organizzazione di eventi live, municipi e criteri di webinar.
  • La nuova soluzione VDI (Virtual Desktop Infrastructure) per Teams, inclusi i prerequisiti e la configurazione per Desktop virtuale Azure, Windows 365 e Citrix.

Microsoft Teams Rooms

FastTrack fornisce indicazioni remote per:

  • Conformità alla rete, alla sicurezza e alla conformità:
    • Convalida dei requisiti di conformità, sicurezza e rete per Teams Rooms.
  • Account risorsa:
    • Creazione e configurazione degli account delle risorse necessari per i dispositivi Teams Rooms supportati, tra cui l'assegnazione di licenze e la configurazione delle cassette postali.
  • Configurazione del dispositivo:
    • Indicazioni sull'esperienza predefinita di un nuovo dispositivo Teams Rooms.
  • Gestione dei dispositivi:
    • Gestione dei dispositivi, inclusi l'interfaccia di amministrazione di Teams, Microsoft Intune e il servizio di gestione Teams Rooms Pro.
  • Dispositivi certificati:

Telefono di Microsoft Teams

FastTrack fornisce indicazioni remote per:

  • Conformità alla rete, alla sicurezza e alla conformità:
    • Convalida dei requisiti di conformità, sicurezza e rete per Telefono di Teams.
  • configurazione Telefono di Teams:
    • Configurazione dell'organizzazione per le impostazioni di Telefono di Teams.
      • Code di chiamate.
      • Operatori automatici.
      • Crediti per le comunicazioni.
      • Segreteria telefonica cloud.
      • ID chiamante.
      • Criteri di chiamata.
      • Chiamate di emergenza.
    • Configurazione delle chiamate condivise.
  • Operator Connect:
    • Abilitazione di Operator Connect.
    • Indirizzi di emergenza.
    • Assegnazione di numeri.
  • Telefono di Teams Mobile:
    • Telefono di Teams Acquisizione e assegnazione di licenze per dispositivi mobili.
    • Abilitazione di un operatore di telefonia mobile.
    • Assegnazione di numeri.
  • Piani di chiamata:
    • Linee guida per la conversione dei numeri locali tramite l'interfaccia utente (UI) fino a 999 numeri.
    • La richiesta di servizio di conversione (SR) supporta più di 999 numeri.
    • Assegnazione di licenza.
    • Acquisizione e assegnazione del numero di telefono.
  • Routing diretto:
    • Indicazioni sull'instradamento diretto.
    • Configurazioni e connettività di Session Border Controller (SBC).
    • Criteri di routing delle chiamate.
    • Bypass multimediale.
    • Ottimizzazione dei supporti locali.
    • Assegnazione di numeri.

Migrazioni da Skype a Microsoft Teams

FastTrack fornisce indicazioni remote per:

  • Migrazione da Skype for Business locale a Teams.

Esclusioni

  • Progettazione e installazione di A/V e sale conferenze.
  • Approvvigionamento di dispositivi.
  • Integrazioni di terze parti ,ad esempio Cloud Video Interop (CVI)).
  • Configurazione del trunk SIP (Carrier Session Initiation Protocol).
  • Trunking SBC (Session Border Controller) al gestore o a Private Branch Exchange (PBX) legacy.
  • Risoluzione dei problemi relativi alle distribuzioni esistenti.
  • Formazione per gli utenti finali.
  • Supporto della tastiera pratica.
  • Produzione di eventi live o webinar.

Guide alla distribuzione avanzata microsoft

Microsoft offre ai clienti tecnologia e indicazioni per facilitare la distribuzione dei servizi di Microsoft 365, Microsoft Viva e sicurezza. È consigliabile che i clienti inizino il percorso di distribuzione con queste offerte.

Per gli amministratori non IT, vedere Installazione di Microsoft 365.

SharePoint e OneDrive

FastTrack fornisce indicazioni remote per:

  • Pianificazione delle raccolte di siti.
  • Protezione del contenuto e gestione delle autorizzazioni.
  • Configurazione delle funzionalità di SharePoint.
  • Configurazione di funzionalità ibride di SharePoint, ad esempio ricerca ibrida, siti ibridi, tassonomia ibrida, tipi di contenuto, creazione di siti self-service ibridi (solo SharePoint Server 2013), avvio di app estese, OneDrive ibrido e siti Extranet.
  • Approccio alla migrazione.
  • Condivisione guest.
  • Accesso condizionale.

Per OneDrive sono disponibili altre indicazioni, ad esempio:

  • Reindirizzamento o spostamento di cartelle note in OneDrive.
  • Distribuzione di client sincronizzazione OneDrive.

Migrazione dei dati

Per informazioni sull'uso del vantaggio FastTrack per la migrazione dei dati a Office 365, vedere Migrazione dei dati.

Previsioni dell'ambiente di origine

Per SharePoint ibrido:

  • La configurazione ibrida di SharePoint include la configurazione di ricerca ibrida, siti, tassonomia, tipi di contenuto, OneDrive, un'utilità di avvio app estesa, siti extranet e creazione di siti self-service connessi dall'ambiente locale a un singolo ambiente SharePoint di destinazione.
  • Per abilitare SharePoint ibrido, è necessario disporre di uno degli ambienti SharePoint Server locali seguenti: 2013, 2016 o 2019.

Nota

L'aggiornamento degli ambienti SharePoint locali a SharePoint Server non è incluso nell'ambito. Per assistenza, contattare un partner Microsoft . Per ulteriori informazioni, vedere Livelli di aggiornamento pubblico minimi per le funzionalità ibride di SharePoint.

Nota

Per informazioni sulle funzionalità multi-geo, vedere Funzionalità multi-geo in OneDrive e SharePoint in Office 365.

Guide alla distribuzione avanzata microsoft

Microsoft offre ai clienti tecnologia e indicazioni per facilitare la distribuzione dei servizi di Microsoft 365, Microsoft Viva e sicurezza. È consigliabile che i clienti inizino il percorso di distribuzione con queste offerte.

Per gli amministratori non IT, vedere Installazione di Microsoft 365.