Passaggio 6: formare i lavoratori e rispondere al feedback sull'utilizzo

Formare i lavoratori ibridi su:

• Corrette procedure di accesso tramite MFA, inclusa la registrazione di un metodo di verifica aggiuntivo.
• L'uso dei dispositivi e il modo in cui è possibile usare i criteri di gestione degli endpoint per bloccare l'accesso per i dispositivi non conformi o non gestiti.
• L'uso di app consentite e il modo in cui è possibile usare i criteri delle applicazioni di gestione degli endpoint per bloccare l'uso di alcune app.
• Funzionalità di sicurezza di Windows 11 o 10 Enterprise.
• Come usare Teams per chat, videoconferenze, condivisione di documenti e conversazioni in thread.
• Come usare Outlook per la posta elettronica e la pianificazione.
• Come usare i siti del team o di comunicazione di SharePoint e le cartelle di OneDrive per esplorare i file e collaborarvi nella raccolta di un utente e quelli che appartengono a un gruppo.

Questa formazione dovrebbe includere esercizi pratici in modo che i lavoratori possano sperimentare queste funzionalità e i loro risultati.

Creare un forum per i lavoratori per porre domande o risolvere i problemi, ad esempio un team o un gruppo Viva Engage.

Nelle settimane successive alla formazione:

• Rispondere rapidamente ai feedback dei lavoratori nel forum e correggere i criteri e le configurazioni dei lavoratori, se necessario.
• Analizzare l'utilizzo di Teams, posta elettronica, siti di SharePoint e cartelle di OneDrive e confrontarlo con le aspettative di adozione degli utenti.

Ripetere quindi la formazione degli utenti se necessario.

Risultati del Passaggio 6

I ruoli di lavoro ibridi sono sottoposti a training ed è disponibile un forum aperto e reattivo per fornire commenti e suggerimenti e pubblicare problemi relativi a sicurezza, conformità, accesso remoto e app per la produttività.