Domande frequenti sulle modifiche in arrivo in Topics

Perché il prodotto Topics viene ritirato?

Man mano che la nostra strategia di intelligenza artificiale continua a evolversi, viva topics verrà ritirata a febbraio 2025 e concentreremo i nostri sforzi sulla creazione di esperienze di conoscenza basate sull'intelligenza artificiale in Copilot. Copilot consente agli utenti dell'organizzazione di scoprire e approfondire argomenti, progetti e concetti in modo naturale e automatico ed è integrato nella suite Microsoft 365, richiedendo una configurazione minima.

Come è consigliabile investire nella gestione delle conoscenze in futuro?

È consigliabile usare SharePoint per pubblicare e organizzare le conoscenze che possono essere individuate tramite Microsoft Search e sfruttate tramite Microsoft Copilot in Microsoft 365. Otterrai analisi su questi siti e queste esperienze miglioreranno in futuro. Altre informazioni.

Quando scadrà la licenza di Topics?

Anche se Topics sarà disponibile fino a febbraio 2025, è consigliabile iniziare a pianificare e a non usare il servizio al più presto. Alla scadenza, gli utenti non vedranno più esperienze di conoscenza come le evidenziazioni in linea in applicazioni come Outlook Web o SharePoint e non potranno più passare il mouse su queste evidenziazioni per visualizzare una scheda argomento. Gli argomenti inseriti manualmente dagli utenti non verranno più evidenziati, anche se il collegamento alla pagina dell'argomento SharePoint pubblicato rimarrà.

Quando scadrà la licenza di valutazione per Topics?

La durata della licenza di valutazione non cambia. Non sarà possibile estendere queste versioni di valutazione.

Cosa succede ai crediti del connettore Microsoft Graph?

Il prodotto Topics è stato fornito con i crediti di Graph Connector. Questi crediti scadranno a febbraio 2025.

Cosa succederà al Topic Center e alle pagine degli argomenti?

• Il Topic Center esistente, dove si trovano i dati degli argomenti, sarà convertito in un normale sito SharePoint, in grado di essere gestito e governato come qualsiasi altro sito SharePoint.
• Le pagine di argomento che sono state pubblicate da un utente saranno convertite in pagine SharePoint standard. Ciò significa che, mentre queste pagine non continueranno a essere aggiornate dall'intelligenza artificiale, gli utenti potranno comunque modificare e pubblicare aggiornamenti come farebbero con qualsiasi altra pagina di argomento.
• Queste pagine di SharePoint possono comunque essere visualizzate come risultati nella pagina dei risultati di Microsoft Search, in base alle autorizzazioni degli utenti. Verranno visualizzate con un'icona di pagina di SharePoint.
• Gli argomenti suggeriti e confermati dall'intelligenza artificiale non appariranno più come pagine di argomenti. Solo gli argomenti che appaiono nella raccolta Pagine del sito rimarranno dopo il pensionamento.

È necessario preoccuparsi della perdita di dati?

Questa modifica non ha alcun impatto sulle autorizzazioni dei contenuti (file, siti, pagine, ecc.). In Topics, gli utenti vedono solo i contenuti suggeriti dall'intelligenza artificiale di file, siti e pagine a cui hanno accesso. Una volta che Topics è stato ritirato, le pagine degli argomenti pubblicate saranno regolate dalle autorizzazioni del sito e/o della pagina SharePoint del Topic Center. Tutti i contenuti suggeriti dall'AI che non sono stati toccati da un utente saranno rimossi.

Cosa succede se devo rimuovere una pagina di argomento imprecisa o non aggiornata?

Gli utenti con il livello di autorizzazione appropriato possono eliminare la pagina dalla raccolta Pagine del sito del sito SharePoint del Topic Center.

L'organizzazione ha usato Topics in Viva Engage (in precedenza Yammer) prima di acquisire Viva Topics. Questi argomenti scompariranno?

In Viva Engage, gli argomenti torneranno a un modello di argomenti pubblici semplificato. Gli argomenti pubblici non scompariranno dai thread di Engagement. Le pillole degli argomenti continueranno a collegare gli utenti alle pagine degli argomenti di Engage con tutte le conversazioni che hanno quell'argomento allegato. Continueranno a essere disponibili le esperienze principali, come l'aggiunta di argomenti ai post, il seguire gli argomenti e i feed degli argomenti seguiti. Gli utenti non possono più passare il mouse su una pillola dell'argomento per aprire la scheda dell'argomento o visualizzare i Viva Topics suggeriti dall'intelligenza artificiale. Un'esperienza di Gestione argomenti continuerà fino al ritiro.

Le risposte nelle esperienze Viva continueranno a funzionare anche per chi ha una licenza Viva Suite o Viva Employee Communications e Communities.

La mia organizzazione usa Answers in Viva. Come cambierà l'esperienza?

Le risposte in Viva continueranno a funzionare senza Viva Topics per tutti coloro che dispongono di licenze Viva Suite o Viva Employee Communications and Communities. Le risposte non continueranno a mostrare le schede degli argomenti al passaggio del mouse o a collegarsi alle pagine Viva Topics in SharePoint, ma le esperienze di gestione degli argomenti continueranno a essere supportate. I clienti continueranno a poter aggiungere argomenti ai post, a cliccare sulle pillole degli argomenti per vedere i post con quell'argomento allegato, a seguire gli argomenti, o a indirizzare il digest delle risposte attraverso il follow degli argomenti e l'attività delle risposte.

Come devo comunicare questo cambiamento ai miei utenti?

Si tratta di una decisione che è possibile prendere per l'organizzazione. Non ci sarà alcuna esperienza all'interno del prodotto per segnalare questa modifica agli utenti.

Quali azioni dovrebbero intraprendere i Responsabili della Conoscenza prima che Topics venga ritirato?

L'organizzazione dovrà decidere come portare avanti le conoscenze organizzate nel Topic Center. Le pagine di argomenti pubblicate possono essere individuate tramite Microsoft Search e sfruttate da Microsoft Copilot in tutto il sistema Microsoft 365.

Se si desidera mantenere gli argomenti suggeriti dall'AI, è possibile pubblicare l'argomento suggerito o confermato, modificare le proprietà e appuntare i nomi, i tipi, le persone e le risorse che si desidera mantenere.

È inoltre possibile eliminare qualsiasi argomento impreciso o non utile, utilizzando la visualizzazione Topic Center del Centro argomenti per rimuovere l'argomento ed eliminare la pagina SharePoint dalla libreria Pagine del sito.

Per quanto tempo sarà disponibile il supporto clienti per Viva Topics?

Il supporto continua fino al ritiro di Viva Topics nel mese di febbraio 2025.