L'indirizzo di posta elettronica di Microsoft 365 contiene un carattere di sottolineatura dopo la sincronizzazione della directory

Sintomi

Dopo l'esecuzione dell'Microsoft Entra Connect Tool per sincronizzare l'ambiente Active Directory locale con Microsoft Entra ID, l'indirizzo di posta elettronica microsoft 365 di un utente contiene in modo imprevisto un carattere di sottolineatura (_).

Causa

Ciò si verifica se l'account utente nell'ambiente locale ha un attributo proxyaddresses o un attributo di posta elettronica che contiene uno o più dei caratteri speciali seguenti prima della parte "@domain.com" dell'indirizzo:

Carattere	Nome
	carattere spazio
`	tomba accento
(	parentesi aperta
)	parentesi chiusa
|	Pipe
=	segno di uguale
?	punto interrogativo
/	Barra
%	percentuale

In questo scenario, dopo l'esecuzione della sincronizzazione della directory, il carattere speciale viene sostituito da un carattere di sottolineatura. Pertanto, l'indirizzo di posta elettronica microsoft 365 dell'utente contiene un carattere di sottolineatura anziché il carattere speciale.

Risoluzione

Rimuovere i caratteri speciali dall'attributo proxyaddresses dell'account utente nell'ambiente locale.

Ulteriori informazioni

I caratteri elencati nella sezione Causa vengono considerati come caratteri speciali in Microsoft 365. L'uso di uno di questi caratteri può causare problemi come l'interruzione del servizio.

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