L'opzione "Aggiungi dominio" non è presente nella interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

  • Articolo
  • Si applica a:
    Microsoft 365

PROBLEMA

L'opzione Aggiungi dominio non è presente nella pagina "Gestisci domini" del interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Pertanto, non è possibile aggiungere un dominio a Microsoft 365.

Inoltre, se si fa clic su Fatturazione e quindi su Licenze, nella pagina licenze viene visualizzato il messaggio seguente:

Attualmente non si dispone di licenze. È possibile acquistare una sottoscrizione o contattare il supporto tecnico per esaminare le sottoscrizioni esistenti.

CAUSA

Questo problema si verifica se non si ha una sottoscrizione o una licenza per Microsoft 365. Ad esempio, questo problema può verificarsi se è stato annullato un tentativo precedente di acquisto di una sottoscrizione.

SOLUZIONE

Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
  2. Fare clic su Fatturazione, fare clic su Sottoscrizioni, selezionare un piano e quindi fare clic su Versione di valutazione o su Acquista ora.

Dopo aver completato questi passaggi, tornare alla pagina dei domini nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. L'opzione Aggiungi dominio dovrebbe ora essere elencata.

ULTERIORI INFORMAZIONI

Ulteriore assistenza Visitare la community Microsoft.