Nessun componente aggiuntivo caricato a causa delle impostazioni di Criteri di gruppo

Sintomi

Quando si seleziona ComponentiaggiuntiviOpzioni>file> in un'applicazione di Office o Microsoft 365, nessuno dei componenti aggiuntivi è abilitato, come illustrato nell'esempio seguente per Microsoft Outlook.

Se si apre la finestra di dialogo Componenti aggiuntivi COM selezionando Vai, non è possibile abilitare alcun componente aggiuntivo elencato. Quando si seleziona un componente aggiuntivo, nella finestra di dialogo Componenti aggiuntivi COM viene visualizzato il messaggio di avviso seguente:

Il componente aggiuntivo selezionato è disabilitato dall'amministratore di sistema.

Motivo

Questo problema si verifica perché l'amministratore configura le impostazioni di Criteri di gruppo per disabilitare tutti i componenti aggiuntivi COM.

Risoluzione

Avvertimento

Se si modifica il Registro di sistema in modo errato, è possibile che si verifichino problemi gravi usando l'editor del Registro di sistema o un altro metodo. Questi problemi potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non è in grado di garantire la soluzione di tali problemi. La modifica del Registro di sistema è a esclusivo rischio dell'utente.

In questo caso, il RestrictToList valore nella sottochiave del HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\<application>\Resiliency Registro di sistema è impostato su 1. Inoltre, sotto la HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\<application>\Resiliency\AddinList sottochiave, non viene elencato alcun valore tranne il valore (predefinito).

Nota: in queste sottochiavi del Registro di sistema, <l'applicazione> è il nome dell'applicazione in cui si verifica questo problema.

Gli amministratori possono gestire i componenti aggiuntivi caricati nelle applicazioni di Office usando le impostazioni di Criteri di gruppo seguenti.

• Elenco di componenti aggiuntivi gestiti

  Questa impostazione di criterio consente di specificare quali componenti aggiuntivi sono sempre abilitati, sempre disabilitati (bloccati) o configurabili dall'utente. Per bloccare i componenti aggiuntivi che non sono gestiti da questa impostazione di criterio, è necessario configurare anche l'impostazione dei criteri Blocca tutti i componenti aggiuntivi non gestiti.

  Per abilitare l'impostazione dei criteri Elenco componenti aggiuntivi gestiti , è necessario specificare l'identificatore programmatico (ProgID) per ogni componente aggiuntivo COM che si vuole gestire. Per ottenere il ProgID per un componente aggiuntivo, usare l'editor del Registro di sistema nel computer client in cui è installato il componente aggiuntivo. Individuare i nomi delle chiavi del Registro di sistema in HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\<application>\Addins o HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\<application>\Addins.

  Per usare questo criterio, è necessario specificare anche la modalità di gestione di ogni componente aggiuntivo. A tale scopo, configurare una delle tre opzioni seguenti:

  • 0: il componente aggiuntivo è sempre disabilitato (bloccato).
  • 1: il componente aggiuntivo è sempre abilitato.
  • 2: Il componente aggiuntivo può essere abilitato o disabilitato manualmente dall'utente.

  Se si abilita l'impostazione dei criteri dell'Elenco dei componenti aggiuntivi gestiti, i dati del registro di sistema seguenti vengono configurati nel client di Office.

  Sottochiave:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\<application>\Resiliency\AddinList

  Nome valore:<ProgID per il componente aggiuntivo>

  Dati valore: Specificare uno dei valori seguenti:

  • 0: il componente aggiuntivo è sempre disabilitato (bloccato).
  • 1: il componente aggiuntivo è sempre abilitato.
  • 2: Il componente aggiuntivo può essere abilitato o disabilitato manualmente dall'utente.

• Blocca tutti i componenti aggiuntivi non gestiti

  Questa impostazione di criterio blocca tutti i componenti aggiuntivi non gestiti dall'impostazione dei criteri Elenco componenti aggiuntivi gestiti .

  Se si abilitano le impostazioni dei criteri Blocca tutti i componenti aggiuntivi non gestiti e l'elenco dei componenti aggiuntivi gestiti , tutti i componenti aggiuntivi vengono bloccati tranne quelli configurati nell'elenco dei componenti aggiuntivi gestiti come 1 (sempre abilitati) o 2 (configurabili dall'utente).

  Se si abilita l'impostazione dei criteri Blocca tutti i componenti aggiuntivi non gestiti, i seguenti dati del Registro di sistema vengono configurati nel client di Office:

  Sottochiave:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\<application>\Resiliency

  Nome valore: LimitaAllaLista

  Dati valore: 1

  Se RestrictToList è impostato su 1 e non si abilita alcun componente aggiuntivo usando l'impostazione dei criteri Elenco dei componenti aggiuntivi gestiti , tutti i componenti aggiuntivi COM sono disabilitati.