Configurare le richieste suggerite per Teams e Microsoft 365

È possibile configurare fino a sei richieste suggerite dai clienti per avviare una conversazione con l'agente in Microsoft Teams o in Microsoft 365 Copilot Chat. Quando Copilot Studio crea un agente, potrebbe generare automaticamente richieste suggerite in base alle informazioni contenute nella descrizione e nelle istruzioni per l'agente.

In Teams e in Copilot Chat, le richieste suggerite vengono visualizzate nella pagina di benvenuto dell'agente, prima di avviare una nuova chat. Non puoi visualizzarli o utilizzarli quando esegui il test dell'agente in Copilot Studio.

Per aggiungere o aggiornare le richieste suggerite:

1. Vai alla pagina Panoramica per l'agente.

2. Selezionare l'icona Modifica nella parte superiore della sezione Prompt suggeriti.

3. Rivedi o aggiungi titoli e richieste, come desideri, e seleziona Salva quando hai finito.

   

4. Pubblicare l'agente.

Nota

• Se pubblichi il tuo agente nel canale Microsoft Teams solamente, prendi in considerazione la disattivazione dell'argomento di sistema Avvio della conversazione. Se lasci attivato l'argomento di sistema Avvio della conversazione, l'agente userà il suo messaggio introduttivo per avviare le conversazioni in Teams senza mostrare la pagina di benvenuto. Per visualizzare i prompt suggeriti durante una conversazione in Teams, gli utenti dell'agente possono sempre aprire la Galleria dei Prompt.

• Se pubblichi il tuo agente su Microsoft 365, non è necessario disattivare l'argomento di sistema Avvio della conversazione. In questo canale, le nuove chat iniziano sempre dalla pagina di benvenuto dell'agente e gli agenti attendono passivamente che il cliente inizi la conversazione.