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Costruire comunità fiorenti di Copilot Studio

Man mano che le organizzazioni abbracciano l'IA per trasformare il modo in cui il lavoro viene svolto, Copilot Studio emerge come uno strumento potente per consentire ai dipendenti di creare agenti intelligenti. L'adozione della tecnologia è un "movimento delle persone" tanto quanto un'implementazione tecnologica. Investendo nelle persone attraverso una forte community ed eventi ben gestiti, si garantisce che Copilot Studio non venga appena distribuito, che venga abbracciato, usato per il suo pieno potenziale e che offra continuamente valore nell'intera azienda.

Questo set di articoli è progettato per i responsabili dell'adozione interna, promotori e organizzatori della comunità che vogliono:

  • Avviare e ridimensionare l'adozione di Copilot Studio nell'intera organizzazione.
  • Creare una comunità di creatori, mentori e promotori auto-sostenuti.
  • Offrire eventi ripetibili e di alta qualità che determinano risultati aziendali reali.
  • Allineare le attività di Copilot Studio con obiettivi strategici e valore misurabile.

Strutturata intorno a 10 aree di interesse, questo framework fornisce indicazioni pratiche, modelli e consigli utili per creare sia spark (eventi) che il motore (community) che alimentano il successo di Copilot Studio a lungo termine.

Obiettivo: consentire ai lead di adozione interni, ai promotori e agli organizzatori della community di creare una community di Copilot Studio fiorente e auto-sostenuta che guida l'adozione e l'innovazione dell'agente di intelligenza artificiale.

Creare la community: dieci aree di interesse strategico

Per creare una community fiorente di Copilot Studio, concentrarsi su queste 10 aree strategiche:

  1. Scopo della community e allineamento strategico: definire la visione, la missione e gli obiettivi per la community e gli eventi di Copilot Studio, allineati alle priorità aziendali e agli obiettivi di adozione dell'IA.

  2. Leadership e governance della community: stabilire un team di base con ruoli definiti per gestire le operazioni della community ed eseguire eventi in modo efficace.

  3. Abilitazione e ciclo di vita della formazione dei maker: implementare il training in più fasi (onboarding, sviluppo delle competenze, formazione avanzata) su misura per diversi profili maker, garantendo un continuo miglioramento e la costruzione della fiducia.

  4. Progettazione ed esecuzione di eventi: usare modelli di eventi standardizzati e moduli di contenuto per offrire eventi copilot studio ripetibili di alta qualità, come incontri, workshop, hackathon e bootcamp, che educare e stimolare i partecipanti.

  5. Impegno e programmazione della community: mantenere lo slancio con attività regolari come Q&As, sfide, mentoring e forum. Coinvolgere i promotori per approfondire la partecipazione e la condivisione delle conoscenze in corso.

  6. Misurazione, feedback e impatto: tenere traccia delle metriche a livello di evento e a livello di community, ad esempio presenze, soddisfazione, crescita delle competenze, adozione dell'agente e valore aziendale. Usare cicli di feedback per un miglioramento continuo.

  7. Infrastruttura e strumenti: usare strumenti Microsoft come Viva Engage, SharePoint, Teams e Moduli per abilitare la comunicazione, la condivisione di contenuti, la logistica degli eventi e la gestione della community su larga scala.

  8. Partnership e amplificazione: collaborare con team interni come IT, sicurezza, analisi e business unit. Connettersi con community esterne come gruppi di utenti Microsoft e reti MVP per ampliare la portata, condividere le risorse e rafforzare le iniziative.

  9. Riconoscimento e condivisione dei successi: celebra le vittorie, come i risultati degli eventi, gli agenti di successo e i risultati degli artefici. Mettere in risalto i campioni e raccontare storie di successo per ispirare gli altri e garantire il supporto della leadership.

  10. Sostenibilità e crescita: impiegare un modello di maturità per i ruoli della community e una strategia a volano (eventi → promotori →'adozione → più eventi) per evolvere la community dal kickoff a un motore di auto-supporto dell'innovazione continua dell'IA.

Come usare questo framework

Questo framework fornisce linee guida, suggerimenti e risorse Microsoft pertinenti nelle aree di interesse per garantire che gli eventi combinati e l'approccio della community siano coesi, efficaci e allineati alle procedure consigliate:

  • Fondazione e strategia: illustra le aree di interesse 1-2: definizione di scopo, allineamento strategico, leadership e governance.
  • Formazione ed eventi: illustra le aree di interesse 3-4: programmi di abilitazione degli autori e progettazione ed esecuzione di eventi.
  • Operazioni della community: illustra le aree di interesse 5-6: strategie di programmazione e misurazione del coinvolgimento.
  • Infrastruttura e partnership: copre le aree di interesse 7-8: configurazione degli strumenti e partnership interne ed esterne.
  • Riconoscimento e sostenibilità: copre le aree di interesse 9-10: la condivisione del successo e le strategie di crescita a lungo termine.

L'obiettivo è quello di creare una community solida e impegnata in cui eventi strutturati ispirano interesse e apprendimento e le attività della community in corso trasformano l'eccitazione iniziale in un valore e un'adozione duraturi.

Passaggi successivi

Ecco come iniziare:

  1. Esaminare tutte le linee guida per l'area di interesse per comprendere il framework completo.
  2. Adattare le linee guida alle esigenze e alle impostazioni cultura specifiche dell'organizzazione.
  3. Iniziare con piccoli progetti pilota per testare gli approcci prima del ridimensionamento.
  4. Usare le strategie di misurazione per migliorare continuamente le iniziative della community.

Sei pronto per iniziare? Iniziare il percorso di costruzione della community con le basi:

Creare la base e la strategia della community

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