Migliori pratiche, risoluzione dei problemi e informazioni aggiuntive

[Questo articolo è una documentazione preliminare ed è soggetto a modifiche.]

Quando si usa Microsoft Copilot Studio in modalità multi-tenant per implementare e ospitare agenti per diversi tenant, seguire queste pratiche consigliate. Se hai intenzione di pubblicare il tuo agente nel negozio, assicurati che il tuo agente soddisfi tutti i criteri elencati. Alcune di queste migliori pratiche sono obbligatorie per la pubblicazione sullo store.

Importante

La funzionalità multitenant in Copilot Studio è in anteprima pubblica ed è chiaramente contrassegnata in Copilot Studio per i creatori. Contiene termini che sono menzionati nel prodotto. Le funzionalità di anteprima pubblica non sono supportate per un uso generalmente disponibile. Tuttavia, puoi provare gli agenti di anteprima pubbliche su Teams/Agent Store seguendo linee guida specifiche. I partner dovrebbero sottolineare agli utenti finali che i loro agenti utilizzano la funzionalità di anteprima includendo un banner di Anteprima nell'icona.

Fornire un percorso diretto per inviare ticket di supporto

Considera di fornire un percorso diretto per i tuoi utenti finali per inviare ticket di supporto. Ad esempio, è possibile aggiungere questo percorso tramite la descrizione dell'agente o anche come argomento integrato creato in Copilot Studio.

Icona di anteprima

Aggiungi l'icona di anteprima sull'agente o nella descrizione dell'agente per aiutare gli utenti finali a capire che il tuo agente utilizza una funzionalità di anteprima pubblica.

Controllo amministrativo per l'isolamento dei tenant

Se ricevi un errore quando pubblichi o provi a attivare la modalità multitenant, parla con l'amministratore per verificare se l'isolamento tenant è attivato. La modalità multitenant non è disponibile quando la modalità isolamento tenant è attiva, a meno che il tuo amministratore non aggiunga eccezioni nel tuo tenant.

Segui le pratiche standard del ciclo di vita dello sviluppo software

Segui sempre le pratiche standard per lo sviluppo, effettuando test locale fino a effettuare test in modalità multitenant nel client target prima di inviarlo al Teams Store o di distribuire il tuo agente.

Billing

Assicurati che le organizzazioni di inquilini ospiti abbiano misure adeguate per proteggere l'azienda da costi imprevisti e dalla mancanza di crediti sufficienti per gestire la domanda da parte dell'agente. Utilizza le funzionalità esistenti della piattaforma per pianificare e gestire la spesa e la capacità dell'ambiente produttivo. I clienti sono limitati al numero massimo di crediti e sessioni di Copilot Studio attualmente disponibili nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform.

Analitica in Copilot Studio

Analisi limitate sono disponibili in anteprima pubblica. Le trascrizioni di Dataverse sono disabilitate e l'API di analisi è disabilitata quando la modalità multitenant è attiva.

Se pubblichi sul Teams Store globale tramite il Partner Center, potresti riuscire ad accedere ad analisi relative ai download e all'utilizzo dello store.

Analisi di Teams Store

Se pubblichi sul Global Teams Store tramite Partner Center, potresti riuscire ad accedere ad analisi relative ai download e all'utilizzo dello store.

Integrazione Purview e utilizzo dell'app 3P

Note

Le organizzazioni che installano app 3P hanno la loro privacy e i loro termini che dovresti consultare prima di utilizzarli.

È disponibile l'integrazione standard di Purview per il tenant host riguardo al comportamento degli sviluppatori e all'utilizzo in Copilot Studio.

Inoltre, nel tenant del cliente è disponibile l'integrazione con Microsoft Purview, in quanto l'applicazione integrata è installata nel tenant Microsoft 365 del cliente e utilizza l'agente presente nel tenant host. Gli utenti del tenant del cliente vengono visualizzati come anonimi in Purview del tenant host e viene visualizzato il relativo GUID utente. È possibile che dal tenant del cliente vengano condivisi dati verso il tenant host in Purview tramite l'agente, in quanto l'integrazione opera come applicazione di terze parti.

Problemi noti

Attualmente, ci sono problemi noti che il team di prodotto sta cercando di risolvere:

• Gli autori non possono annullare la pubblicazione di un agente dal canale Microsoft Copilot.
• Non puoi gestire separatamente i canali Teams e Microsoft Copilot come canali indipendenti se non nella casella di spunta nella pagina del canale Copilot Studio.
• Se disattivi il tuo agente nel canale Teams, questa azione interrompe il servizio per il tuo agente. Puoi riattivare il tuo agente perché il tuo ID non è cambiato. Tuttavia, potresti dover completare nuovamente il processo di pubblicazione.

Roadmap

Per migliorare ulteriormente la modalità multi-tenant in Copilot Studio, il team del prodotto sta esplorando le funzionalità seguenti:

• Supporto in più aree geografiche
• Autenticazione degli account Microsoft (MSA)
• Autenticazione da parte dell'utente finale
• Connettori personalizzati
• Analytics
• Supporto per altri canali, ad esempio SharePoint