Log eventi del server

Nelle sezioni di questo articolo vengono fornite informazioni sugli ID evento del log del server MBAM.

Configurazione

Le sezioni seguenti contengono messaggi e informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi agli ID evento che possono verificarsi nel server MBAM durante la configurazione.

ID evento 103

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Simbolo di evento: VssRegistrationException

Messaggio ID 103

È stata generata un'eccezione durante la registrazione di VSS.

ID evento 104

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Simbolo di evento: VssDeregistrationException

Messaggio ID 104

È stata generata un'eccezione durante la deregistrazione di VSS.

ID evento 300

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Admin

Simbolo di evento: CmdletError

Messaggio ID 300

Impossibile rimuovere la cartella.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 300

Indica che si è verificato un errore di terminazione durante l'esecuzione di un'attività. Esaminare altri messaggi di evento nel log per diagnosticare ulteriormente l'installazione di MBAM.

ID evento 301

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Admin

Simbolo di evento: cmdletUnexpectedError

Messaggio ID 301

Errore imprevisto del cmdlet.

ID evento 302

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Admin

Simbolo di evento: CmdletWarning

Messaggio ID 302

Avviso del cmdlet.

ID evento 303

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Simbolo di evento: CmdletInformation

Messaggio ID 303

Informazioni sui cmdlet.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 303

Solo informativo, non è necessaria alcuna risoluzione dei problemi. L'evento indica che un'attività viene eseguita dai cmdlet, ad esempio l'abilitazione o la disabilitazione di una funzionalità o l'annullamento di un'operazione.

ID evento 400

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Simbolo di evento: ConfiguratorError

Messaggio ID 400

Errore del configuratore.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 400

Indica che si è verificato un errore durante l'avvio di MBAM Configurator. Assicurarsi che l'utente disponga di privilegi adeguati per avviare MBAM Configurator.

ID evento 401

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Simbolo di evento: ConfiguratorUnexpectedError

Messaggio ID 401

Errore imprevisto di Configurator.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 401

Indica che si è verificato un errore di terminazione durante l'esecuzione di un'attività configuratore MBAM. Il messaggio di errore contiene altri dettagli sull'errore. Esaminare altri messaggi di errore nel registro eventi per diagnosticare ulteriormente l'installazione di MBAM. Gli errori noti includono:

• Errore di recupero o convalida di un certificato selezionato dall'utente
• Non è stato possibile analizzare l'URL dei report
• Errore di apertura dei log eventi per l'utente

ID evento 402

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Simbolo di evento: ConfiguratorWarning

Messaggio ID 402

Avviso configuratore.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 402

Indica che un'attività configuratore MBAM non è stata completata come previsto, ma non ha avuto esito negativo. Le attività note includono il certificato mancante nell'archivio LocalMachine\My configurato nella funzionalità dell'applicazione Web o un timeout per un'attività in sospeso.

ID evento 410

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Simbolo di evento: ConfiguratorInformation

Messaggio ID 410

Informazioni sul configuratore.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 410

Solo informativo, non è necessaria alcuna risoluzione dei problemi. L'evento indica che MBAM Configurator avvia un'attività.

Le attività note includono:

• Avvio del configuratore
• Verifica dei prerequisiti software per una funzionalità di MBAM
• Convalida dei parametri per una funzionalità MBAM
• Abilitazione/disabilitazione/commit di una funzionalità di MBAM
• Generazione di uno script di PowerShell dal configuratore

ID evento 500

Origine: Microsoft_Windows_MBAM_Server_Admin

Simbolo di evento: WebProviderUnexpectedError

Messaggio ID 500

Errore imprevisto del provider di applicazioni Web.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 500

Indica che si è verificato un errore durante l'abilitazione e la configurazione di un sito Web o di un servizio Web MBAM in IIS. Gli errori noti includono:

• Impossibile trovare la cartella radice WWW di IIS
• Errore di accesso alla configurazione IIS in web.config a causa di file non valido o impostazioni mancanti
• Errore di creazione o rimozione di un'applicazione Web
• Violazione di accesso a IIS

Questo errore viene registrato anche se MBAM non riesce ad accedere ad Active Directory (AD) per convalidare gli account utente. Verificare che IIS sia installato, configurato correttamente e che il servizio IIS sia in esecuzione. Verificare che tutti i controlli dei prerequisiti software di MBAM superino. Verificare che l'utente disponga delle autorizzazioni corrette per creare applicazioni Web nell'istanza di IIS. Verificare che l'utente abbia accesso agli oggetti account utente in lettura in Active Directory.

ID evento 501

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Simbolo di evento: WebProviderError

Messaggio ID 501

Errore imprevisto del provider di applicazioni Web.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 501

Indica che si è verificato un errore durante l'abilitazione, la disabilitazione o la configurazione di un sito Web o di un servizio Web MBAM in IIS. Gli errori noti includono:

• Errore di lettura delle informazioni di associazione di base o WSHttp da IIS
• Sezione identity mancante o voce DNS nella sezione identity nei file di configurazione IIS
• Errore di apertura della chiave del Registro di sistema HKLM\SOFTWARE\Microsoft\InetStp
• Errore di lettura del valore PathWWWRoot dalla chiave del Registro di sistema HKLM\SOFTWARE\Microsoft\InetStp
• L'utente sta provando a specificare un nome di directory virtuale con un nome riservato per MBAM

Verificare che IIS sia installato e configurato correttamente. Verificare che la chiave HKLM\SOFTWARE\Microsoft\InetStp:PathWWWRoot del Registro di sistema esista ed è accessibile. Verificare che le informazioni di associazione in IIS non siano danneggiate.

ID evento 502

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Simbolo di evento: WebProviderWarning

Messaggio ID 502

Avviso del provider di applicazioni Web.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 502

Indica che si è verificato un errore non irreversibile durante l'abilitazione di un sito Web o di un servizio Web MBAM. Gli errori noti includono:

• Errore di accesso ad AD per convalidare il nome dell'entità servizio (SPN) nell'account del pool di app
• Errore di convalida del nome SPN perché è assegnato a più account in ACTIVE Directory
• Errore di registrazione di un nome SPN nell'account del pool di app in AD
• SPN è registrato in un account diverso dal pool di app in AD
• Errore di rimozione del nome SPN dall'account del pool di app in ACTIVE Directory durante un'operazione di rollback
• Errore durante il controllo se al gruppo IIS_IUSRS viene concesso l'accesso come privilegio batch nel server IIS

Il messaggio di evento contiene altre informazioni sull'errore specifico. Verificare che Active Directory sia raggiungibile dal server in cui è in esecuzione l'installazione di MBAM. Verificare che l'utente che esegue l'installazione di MBAM disponga delle autorizzazioni per leggere l'account del pool di app in ACTIVE Directory. Se un nome SPN è già registrato nell'account del pool di app in AD, assicurarsi che non sia registrato in altri account.

ID evento 503

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Simbolo di evento: WebProviderInformation

Messaggio ID 503

Informazioni sul provider di applicazioni Web. {Descrizione}

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 503

Solo informativo; non è necessaria alcuna risoluzione dei problemi. L'evento indica che il programma di installazione di MBAM avvia un'attività. Le attività note includono il recupero della configurazione di IIS, ad esempio informazioni di associazione e sito radice, e la configurazione del nome dell'entità servizio (SPN).

ID evento 600

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Simbolo di evento: SetupUnexpectedError

Messaggio ID 600

Errore di installazione imprevisto.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 600

Indica che si è verificato un errore di terminazione durante l'abilitazione/disabilitazione o la configurazione di una funzionalità MBAM. Gli errori noti includono:

• Errore di rollback di un'attività dopo un errore
• Errore di lettura dal Registro di sistema
• Errore durante la creazione o l'eliminazione di una cartella nel file system
• Errore di lettura delle informazioni sulla versione di SQL
• Errore di registrazione del writer VSS in SQL

Il messaggio di evento contiene altre informazioni sull'errore specifico. Verificare che tutti i controlli dei prerequisiti software di MBAM superino. Verificare che il percorso del Registro di sistema di MBAM, se esistente, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MBAM Server e tutte le sottochiavi siano leggibili. Verificare che Active Directory sia raggiungibile dal server in cui è in esecuzione l'installazione di MBAM. Verificare che l'utente che esegue l'installazione di MBAM disponga delle autorizzazioni per la lettura in ACTIVE Directory.

Per una registrazione corretta del writer VSS, verificare che sia installata una versione supportata di SQL e che un'istanza sia accessibile all'utente che esegue l'installazione di MBAM. Se si disabilita una funzionalità di MBAM o si disinstalla MBAM, verificare che tutti i file, ad esempio file di log e web.config file, siano chiusi in modo che MBAM possa rimuovere i siti Web e i servizi Web.

ID evento 601

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Simbolo di evento: SetupError

Messaggio ID 601

Errore di installazione.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 601

Indica che si è verificato un errore di terminazione durante l'abilitazione/disabilitazione o la configurazione di una funzionalità MBAM. Gli errori noti includono:

• Errore di lettura della configurazione di MBAM in IIS
• Sezione appSettings danneggiata nella configurazione di IIS o impostazioni non configurate correttamente
• Non è stato possibile convalidare il nome host
• Errore di lettura delle informazioni sulla versione di SQL
• Errore di registrazione del writer VSS in SQL

Il messaggio di evento contiene altre informazioni sull'errore specifico. Verificare che IIS sia installato e configurato correttamente. Verificare che tutti i controlli dei prerequisiti software di MBAM superino. Per una registrazione corretta del writer VSS, verificare che sia installata una versione supportata di SQL e che un'istanza sia accessibile all'utente che esegue l'installazione di MBAM.

ID evento 602

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Simbolo di evento: SetupWarning

Messaggio ID 602

Avviso di installazione.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 602

Indica che si è verificato un errore non irreversibile durante l'abilitazione o la configurazione di una funzionalità MBAM, ad esempio l'integrazione di Configuration Manager (CM) o l'applicazione Web MBAM. Gli errori noti includono: errore di eliminazione dei report MBAM dal punto di ruolo SRS nel cm e errore di risoluzione di un nome host dal controller di dominio. Il messaggio di evento contiene altre informazioni sull'errore specifico.

Verificare che Active Directory sia raggiungibile dal server in cui è in esecuzione l'installazione di MBAM. Verificare che l'utente che esegue l'installazione di MBAM disponga delle autorizzazioni di rimozione per l'istanza di SSRS configurata come punto di ruolo SRS in CM.

ID evento 603

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Simbolo di evento: SetupInformation

Messaggio ID 603

Informazioni di installazione.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 603

Solo informativo, non è necessaria alcuna risoluzione dei problemi.

ID evento 605

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Simbolo di evento: WebProviderSoftwareCheckFailure

Messaggio ID 605

Non è possibile abilitare l'applicazione Web perché non vengono soddisfatte una o più dipendenze software.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 605

Durante l'installazione del sito Web/servizio Web MBAM, l'installazione di MBAM verifica se sono presenti i prerequisiti necessari. Questo messaggio indica che MBAM non è riuscito a installare il sito Web o il servizio Web richiesto perché manca il prerequisito necessario. Fare riferimento ai messaggi di errore che precedono questo messaggio per ottenere altre informazioni sui prerequisiti mancanti.

ID evento 606

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Simbolo di evento: SetupParameterValidationFailure

Messaggio ID 606

Il parametro necessario per abilitare la funzionalità del server non è stato specificato o non ha superato la convalida.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 606

Indica che il parametro necessario per configurare una funzionalità di MBAM non è stato specificato o non ha superato la convalida.

ID evento 607

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Simbolo di evento: SetupParameterValidationFailureWithError

Messaggio ID 607

Errore durante il tentativo di convalidare il parametro specificato necessario per abilitare la funzionalità del server.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 607

Indica che si è verificato un errore durante il tentativo di convalidare il parametro specificato necessario per abilitare la funzionalità del server.

ID evento 700

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Simbolo di evento: DbProviderUnexpectedError

Messaggio ID 700

Errore imprevisto del provider di database.

ID evento 701

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Simbolo di evento: DbProviderError

Messaggio ID 701

Errore del provider del database.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 701

Il messaggio contenuto nella sezione EventDetails deve fornire altre informazioni sull'errore effettivo. Alcune delle aree da verificare:

• Il programma di installazione di MBAM non è riuscito a connettersi al database usando le informazioni di connessione specificate. Verificare i dettagli della stringa di connessione forniti per l'installazione di MBAM.
• Il programma di installazione di MBAM non è riuscito a connettersi al database specificato usando le credenziali dell'account di dominio fornite. Verificare che il nome utente e la password dell'account di dominio siano validi.
• Il programma di installazione di MBAM non è riuscito a connettersi al database specificato usando le credenziali dell'account di dominio fornite. Verificare che l'account di dominio fornito disponga delle autorizzazioni necessarie per connettersi al database MBAM.
• MBAM dacpac ha esito negativo se è già installata una versione più recente del database MBAM. Verificare che nel server SQL specificato non esista una nuova versione dei database MBAM.

ID evento 702

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Simbolo di evento: DbProviderWarning

Messaggio ID 702

Avviso del provider di database.

ID evento 703

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Simbolo di evento: DbProviderInformation

Messaggio ID 703

Informazioni sul provider di database.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 703

Solo informativo, non è necessaria alcuna risoluzione dei problemi.

ID evento 704

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Simbolo di evento: DbProviderDacError

Messaggio ID 704

Errore durante la distribuzione dell'applicazione Data-Tier.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 704

MBAM crea il pacchetto dei database come applicazioni livello dati e prova a registrarli usando Microsoft.SqlServer.Dac.DacServices. Il servizio applicazione livello dati segnala il messaggio di errore nel contesto. L'evento deve contenere informazioni dettagliate su ciò che l'ha causato. Per risolvere il problema e risolverlo, leggere le informazioni nel messaggio di errore.

ID evento 705

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Simbolo di evento: DbProviderDacWarning

Messaggio ID 705

Si è verificato un avviso durante la distribuzione dell'applicazione Data-Tier.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 705

MBAM crea un pacchetto dei database come applicazione livello dati e prova a registrarli usando Microsoft.SqlServer.Dac.DacServices. Il servizio applicazione livello dati segnala il messaggio di avviso nel contesto. L'evento deve contenere informazioni dettagliate su ciò che l'ha causato. Per risolvere il problema e risolverlo, leggere le informazioni nel messaggio di errore.

ID evento 706

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Simbolo di evento: DbProviderDacInformation

Messaggio ID 706

Durante la distribuzione dell'applicazione Data-Tier è stato generato un messaggio.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 706

Solo informativo, non è necessaria alcuna risoluzione dei problemi.

ID evento 800

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Simbolo di evento: ReportProviderUnexpectedError

Messaggio ID 800

Errore imprevisto del provider di report.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 800

Errore imprevisto del provider di report. {Descrizione} {exceptionDetails}

Alcuni dei possibili dettagli dell'eccezione:

• Errore durante il recupero del nome della directory '{directoryName}'

• Eccezione durante il recupero dei file per la directory '{directoryName}'

• Eccezione durante l'enumerazione delle directory nella directory '{directoryName}'

• Eccezione durante la lettura di tutti i byte per il file '{fileName}'

Durante l'installazione di MBAM, l'installazione di MBAM decomprime tutti i file di report nel percorso di installazione specificato. Come parte dell'installazione del report, il modulo di installazione tenta di accedere ai file di report decompressi nel percorso di installazione e comunica con SQL Reporting Services per pubblicare i file di report. Questi errori si verificano quando MBAM non riesce ad accedere ai file/cartelle nel percorso di installazione decompresso.

Alcuni suggerimenti per risolvere questo problema:

• Verificare che MBAM sia installato.
• Verificare che la chiave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MBAM Server\InstallationPath del Registro di sistema sia presente e accessibile all'utente in esecuzione.
• Verificare che il percorso dei file di report in MBAM InstallationPath non superi i 248 caratteri.
• Verificare che la cartella di installazione di MBAM o i file contenuti nel percorso di installazione di MBAM non siano stati modificati dopo l'installazione.
• Verificare che l'utente che esegue l'installazione sia autorizzato a leggere/scrivere nella cartella di installazione di MBAM.

Connettività di Reporting Services non riuscita. {exceptionDetails}

Durante l'installazione dei report di MBAM, il modulo tenta di comunicare con i servizi Web SSRS per creare cartelle e pubblicare report. Questo messaggio indica che MBAM non è riuscito a trovare o comunicare con i servizi Web SSRS.

Alcuni suggerimenti per risolvere questo problema:

• Verificare che SSRS sia installato nel computer specificato.
• Usando la console SSRS, verificare che SSRS sia abilitato e in esecuzione.
• Verificare che l'utente che esegue l'installazione sia autorizzato ad accedere a SSRS.

Impossibile rimuovere i report di MBAM usando l'URL dell'istanza di Reporting Services '{SSRSInstanceUrl}'. Verificare che l'istanza di SSRS necessaria per i report di MBAM sia in esecuzione e configurata correttamente

Quando l'installazione di MBAM ha esito negativo o quando l'utente disabilita le funzionalità di report di MBAM, il modulo di installazione rimuove i report SSRS. Questo messaggio indica che MBAM non è riuscito a rimuovere i report SSRS.

Alcuni suggerimenti per risolvere questo problema:

• Verificare che SSRS sia installato nel computer specificato.
• Usando la console SSRS, verificare che SSRS sia abilitato e in esecuzione.
• Verificare che l'utente che esegue l'installazione sia autorizzato ad accedere a SSRS.

Errore durante la pubblicazione dei report. {exceptionDetails}

Durante l'installazione dei report di MBAM, il modulo tenta di comunicare con i servizi Web SSRS per creare cartelle e pubblicare report. Questo messaggio indica che il servizio Web SSRS ha segnalato un'eccezione durante la pubblicazione dei report.

Alcuni suggerimenti per risolvere questo problema:

• Usando la console SSRS, verificare che SSRS sia abilitato e in esecuzione.
• Verificare che l'utente che esegue l'installazione sia autorizzato ad accedere o pubblicare report in SSRS.

Esiste già un criterio per il nome utente del gruppo '{userName}'. Nel caso in cui ciò non sia corretto, modificare manualmente il servizio di report per i criteri duplicati o non validi

Dopo che l'installazione di MBAM ha pubblicato i report di MBAM, tenta di creare ruoli degli utenti di report di MBAM, se non esistono già. Imposta quindi i criteri utente corrispondenti. Questo errore indica che il servizio Web SSRS ha generato un'eccezione durante la configurazione dei criteri del ruolo utente del report. Seguire le istruzioni nel messaggio di evento.

Errore durante la convalida dell'accesso a SSRS {exceptionDetails}

Come parte del controllo dei prerequisiti, l'installazione di MBAM verifica se l'utente dispone delle autorizzazioni necessarie per accedere/creare cartelle in SSRS. Il messaggio di errore indica che si è verificata un'eccezione durante la verifica dell'accesso a SSRS. Per i suggerimenti per il debug, vedere i dettagli dell'eccezione.

Errori con URL SSRS

• Errore SOAP durante il controllo dell'URL SSRS. {exceptionDetails}

• Si è verificato un errore Web durante il controllo dell'URL SSRS. {exceptionDetails}

• Si è verificato un errore HTTP/HTTPS durante il controllo dell'URL SSRS. {exceptionDetails}

• Si è verificato un errore durante il controllo dell'URL SSRS. {exceptionDetails}

Come parte del controllo dei prerequisiti, l'installazione di MBAM recupera gli URL associati all'istanza SSRS fornita e tenta di comunicare con il servizio Web SSRS. Questo messaggio di errore indica che il servizio Web SSRS nell'URL specificato ha generato un'eccezione. Per altre informazioni, vedere i dettagli dell'eccezione.

Alcuni suggerimenti per risolvere i problemi di comunicazione SSRS:

• Verificare che SSRS sia installato nel computer specificato.
• Usando la console SSRS, verificare che SSRS sia abilitato e in esecuzione.
• Verificare che l'utente che esegue l'installazione sia autorizzato ad accedere a SSRS.

Si è verificato un errore durante il recupero della versione di SSRS. {exceptionDetails}

Come parte del controllo dei prerequisiti, l'installazione di MBAM esegue query su WMI per recuperare il numero di versione associato all'istanza SSRS fornita. Questo messaggio di errore indica che si è verificata un'eccezione durante l'esecuzione di query su WMI. Per altre informazioni, vedere i dettagli dell'eccezione.

Alcuni controlli che è possibile eseguire:

• Verificare che SSRS con il nome dell'istanza specificato sia installato nel computer specificato.
• Usando la console SSRS, verificare che SSRS sia abilitato e in esecuzione.
• Verificare che l'utente che esegue l'installazione sia autorizzato a eseguire query sulla classe SSRS nello spazio dei nomi WMI.

Errori con WMI

• L'utente corrente non è autorizzato ad accedere allo spazio dei nomi WMI '{ssrsWMINamespace}'.

• Errore durante l'enumerazione dello spazio dei nomi '{ssrsWMINamespace}'. Server RPC per il provider WMI SSRS nell'host locale non trovato.

• Errore durante l'enumerazione dello spazio dei nomi '{ssrsNamespace}'. Impossibile trovare un'istanza di SSRS nell'host locale.

• Errore durante l'accesso a WMI. Impossibile trovare il server RPC per l'istanza '{ssrsInstance}'.

• Errore durante l'accesso a WMI. Il nome dell'istanza '{ssrsInstanceName}' non è corretto.

• Errore durante l'accesso a WMI. Impossibile trovare l'istanza '{ssrsInstanceName}' nell'host locale.

Come parte del controllo dei prerequisiti, l'installazione di MBAM esegue query su WMI per recuperare lo spazio dei nomi WMI associato all'istanza specificata. Questo messaggio di errore indica che si è verificata un'eccezione durante l'esecuzione di query su WMI. Per altre informazioni, vedere i dettagli dell'eccezione.

Alcuni controlli che è possibile eseguire:

• Verificare che SSRS con il nome dell'istanza specificato sia installato nel computer specificato.
• Usando la console SSRS, verificare che SSRS sia abilitato e in esecuzione.
• Verificare che l'utente che esegue l'installazione sia autorizzato ad accedere o a eseguire query sulla classe SSRS nello spazio dei nomi WMI.

ID evento 801

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Simbolo di evento: ReportProviderError

Messaggio ID 801

Errore imprevisto del provider di report.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 801

Dato il nome dell'istanza di SQL Server Reporting Services, MBAM tenta di trovare lo spazio dei nomi WMI corrispondente all'istanza di reporting e di connettersi ad essa. Questo errore si verifica se MBAM rileva un'eccezione quando MBAM cerca o tenta di connettersi allo spazio dei nomi WMI SSRS. Leggere le informazioni nei messaggi di errore registrati nel canale di installazione di MBAM prima di questo messaggio per ottenere altri dettagli. Ecco alcuni aspetti che è possibile controllare:

• Verificare che SSRS con il nome dell'istanza fornito sia attivo e in esecuzione.
• Verificare che l'account utente che esegue l'installazione di MBAM disponga delle autorizzazioni necessarie per eseguire query o connettersi allo spazio dei nomi WMI SSRS.

ID evento 802

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Simbolo di evento: ReportProviderWarning

Messaggio ID 802

Avviso del provider di report.

ID evento 803

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Simbolo di evento: ReportProviderInformation

Messaggio ID 803

Informazioni sul provider di report.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 803

Solo informativo, non è necessaria alcuna risoluzione dei problemi.

ID evento 900

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Simbolo di evento: CMProviderUnexpectedError

Messaggio ID 900

Errore imprevisto del provider cm.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 900

Indica che si è verificato un errore di terminazione durante l'abilitazione/disabilitazione o la configurazione della funzionalità di integrazione di Configuration Manager (CM) in MBAM. Gli errori noti includono:

• Errore di connessione al server del sito cm tramite il provider SMS
• Errore di lettura dal Registro di sistema
• Errore durante la creazione o l'eliminazione di una cartella nel file system
• Errore durante l'individuazione dell'installazione della console di Configuration Manager nel computer locale
• Errore di recupero delle informazioni per l'istanza di SSRS configurata come punto di ruolo SRS in CM

Il messaggio di evento contiene altre informazioni sull'errore specifico. Verificare che tutti i controlli dei prerequisiti software di MBAM superino. Verificare che il percorso del Registro di sistema di MBAM, se esistente, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MBAM Server e tutte le sottochiavi siano leggibili. Verificare che MBAM sia integrato con una versione supportata di Configuration Manager. Verificare che la console di Configuration Manager sia installata nel computer in cui viene richiamato il programma di installazione di MBAM e che la console possa essere usata per connettersi al server del sito di Gestione cloud di destinazione. Verificare che un'istanza di SSRS valida sia configurata come punto di ruolo SRS in CM e che l'utente che esegue l'installazione di MBAM disponga delle autorizzazioni di lettura/scrittura nell'istanza di SSRS.

ID evento 901

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Simbolo di evento: CMProviderError

Messaggio ID 901

Errore imprevisto del provider cm.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 901

Indica che si è verificato un errore di terminazione durante l'abilitazione/disabilitazione o la configurazione della funzionalità di integrazione di Configuration Manager (CM) in MBAM. Gli errori noti includono:

• Errore di connessione al server del sito di CM tramite il provider SMS
• Errore di lettura dal Registro di sistema
• Errore durante la creazione o l'eliminazione di una cartella nel file system
• Errore durante l'individuazione dell'installazione della console di Configuration Manager nel computer locale
• Cartella ConfigMgr mancante in SSRS come cartella radice per i report del punto di ruolo SRS
• Origine dati condivisa ConfigMgr mancante in SSRS
• Errore durante la distribuzione dei report SSRS nell'istanza di SSRS configurata come punto di ruolo SRS in CM
• Errore di creazione di elementi di configurazione e baseline in CM

Il messaggio di evento contiene altre informazioni sull'errore specifico. Verificare che tutti i controlli dei prerequisiti software di MBAM superino. Verificare che il percorso del Registro di sistema di MBAM, se esistente, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MBAM Server e tutte le sottochiavi siano leggibili. Verificare che MBAM sia integrato con una versione supportata di Configuration Manager. Verificare che la console di Configuration Manager sia installata nel computer in cui viene richiamato il programma di installazione di MBAM e che la console possa essere usata per connettersi al server del sito di Gestione cloud di destinazione. Verificare che l'utente disponga delle autorizzazioni di lettura/scrittura necessarie per creare elementi di configurazione, baseline e raccolte in CM. Verificare che un'istanza di SSRS valida sia configurata come punto di ruolo SRS in CM e che l'utente che esegue l'installazione di MBAM disponga delle autorizzazioni di lettura/scrittura nell'istanza di SSRS.

ID evento 902

Origine: Microsoft_Windows_MBAM_Server_Admin

Simbolo di evento: CMProviderWarning

Messaggio ID 902

Avviso del provider CM.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 902

Indica che si è verificato un errore non irreversibile durante l'abilitazione della funzionalità di integrazione di Configuration Manager (CM). Gli errori noti includono: errore nel commit delle regole di raccolta nella raccolta MBAM Supported Computers in CM e altri errori correlati a SSRS e alla rete.

Il messaggio di evento contiene altre informazioni sull'errore specifico. Alcune operazioni che hanno causato questo avviso vengono ritirate dopo l'avviso. Se dopo diversi tentativi l'errore persiste, MBAM potrebbe terminare con un errore effettivo. Esaminare altri messaggi di evento nel log per diagnosticare ulteriormente l'installazione di MBAM.

ID evento 903

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Simbolo di evento: CMProviderInformation

Messaggio ID 903

Informazioni sul provider cm.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 903

Solo informativo, non è necessaria alcuna risoluzione dei problemi.

Operazione

Le sezioni seguenti contengono messaggi e informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi agli ID evento che possono verificarsi durante l'esecuzione di MBAM.

ID evento 1

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Simbolo di evento: WebAppSpnError

Messaggio ID 1

Applicazione: {SiteName}{VirtualDirectory} mancano i nomi dell'entità servizio (SPN):{ListOfSpns} Registra i nomi SPN necessari nell'account: {ExecutionAccount}.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 1

Affinché l'autenticazione integrata di Windows abbia esito positivo, è necessario che siano presenti i nomi SPN necessari. Questo messaggio indica che il nome SPN necessario per l'applicazione MBAM non è configurato correttamente. I dettagli contenuti in questo evento devono fornire altre informazioni. Per altre informazioni, vedere Prerequisiti del server MBAM 2.5 per le topologie di integrazione autonome e di Configuration Manager |

ID evento 4

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operational

Simbolo di evento: PerformanceCounterError

Messaggio ID 4

Errore durante il recupero di un contatore delle prestazioni.

Messaggio: {EventMessage}

Categoria: {CategoryOfPerformanceCounter}

Contatore delle prestazioni: {NameOfPerformanceCounter}

Istanza: {Nome dell'istanza della categoria del contatore delle prestazioni}

Eccezione: {ExceptionThrown}

Il messaggio di traccia contiene il messaggio di eccezione effettivo, alcuni dei quali sono illustrati qui:

• ArgumentNullException: questa eccezione viene generata se la categoria, il contatore o l'istanza del contatore delle prestazioni richiesto non è valido.

• System.InvalidOperationException:

  • categoryName è una stringa vuota.
  • counterName è una stringa vuota.
  • L'impostazione di autorizzazione di lettura/scrittura richiesta non è valida per questo contatore.
  • La categoria specificata non esiste (se readOnly è true).
  • La categoria specificata non è una categoria personalizzata di .NET Framework (se readOnly è false).
  • La categoria specificata è contrassegnata come multi-istanza e richiede la creazione del contatore delle prestazioni con un nome di istanza.
  • instanceName è più lungo di 127 caratteri.
  • categoryName e counterName sono localizzati in lingue diverse.

• System.ComponentModel.Win32Exception: errore durante l'accesso a un'API di sistema.

• System.PlatformNotSupportedException: la piattaforma è Windows 98 o Windows Millennium Edition (ME), che non supporta i contatori delle prestazioni.

• System.UnauthorizedAccessException: codice in esecuzione senza privilegi amministrativi che tenta di leggere un contatore delle prestazioni.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 4

Il messaggio contenuto nell'evento fornisce altri dettagli sull'eccezione generata. Se è stata generata un'eccezione System.UnauthorizedAccessException, verificare che l'account di esecuzione di MBAM (pool di app) abbia accesso alle API del contatore delle prestazioni.

ID evento 100

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Simbolo di evento: AdminServiceRecoveryDbError

Messaggio ID 100

GetMachineUsers: errore durante il recupero delle informazioni utente dal database. Messaggio: {message} -or-

GetRecoveryKey: si è verificato un errore durante il recupero della chiave di ripristino dal database. Messaggio: {message} -or-

GetRecoveryKey: si è verificato un errore durante il recupero delle informazioni utente dal database. Messaggio: {message} -or-

GetRecoveryKeyIds: si è verificato un errore durante il recupero degli ID della chiave di ripristino dal database. Messaggio: {message} -or-

GetTpmHashForUser: errore durante il recupero dei dati hash TPM dal database di ripristino. Messaggio: {message} -or-

GetTpmHashForUser: errore durante il recupero dei dati hash TPM dal database di ripristino. Messaggio: {message} -or-

QueryDriveRecoveryData: errore durante il recupero dei dati di ripristino dell'unità dal database. Messaggio: {message} -or-

QueryRecoveryKeyIdsForUser: errore durante il recupero degli ID della chiave di ripristino dal database. Messaggio: {message} -or-

QueryVolumeUsers: si è verificato un errore durante il recupero delle informazioni utente dal database.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 100

Questo messaggio viene registrato ogni volta che si verifica un'eccezione durante la comunicazione con il database di ripristino di MBAM. Leggere le informazioni contenute nella traccia per ottenere dettagli specifici sull'eccezione.

ID evento 101

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Simbolo di evento: AdminServiceComplianceDbError

Messaggio ID 101

GetRecoveryKey: errore durante la registrazione di un evento di controllo nel database di conformità. Messaggio: {message} -or-

GetRecoveryKeyIds: errore durante la registrazione di un evento di controllo nel database di conformità. Messaggio: {message} -or-

GetTpmHashForUser: errore durante la registrazione di un evento di controllo nel database di conformità. Messaggio: {message} -or-

QueryRecoveryKeyIdsForUser: errore durante la registrazione di un evento di controllo nel database di conformità. Messaggio: {message} -or-

QueryDriveRecoveryData: errore durante la registrazione di un evento di controllo nel database di conformità. Messaggio: {message}

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 101

Questo messaggio viene registrato ogni volta che si verifica un'eccezione durante la comunicazione del database di conformità MBAM. Leggere le informazioni contenute nella traccia per ottenere dettagli specifici sull'eccezione.

ID evento 102

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Simbolo di evento: AgentServiceRecoveryDbError

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 102

Questo messaggio indica un'eccezione quando il servizio agente MBAM tenta di comunicare con il database di ripristino. Leggere il messaggio contenuto nell'evento per ottenere informazioni specifiche sull'eccezione.

ID evento 103

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Simbolo di evento: AgentServiceError

Messaggio ID 103

Impossibile rilevare l'account computer client o l'account utente di migrazione dei dati. -oppure-

Verifica dell'account non riuscita per l'identità del chiamante.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 103

Ogni volta che viene effettuata una chiamata ai PostKeyRecoveryInfometodi Web , IsRecoveryKeyResetRequired, CommitRecoveryKeyResto GetTpmHash nei servizi dell'agente MBAM, recupera il contesto del chiamante per ottenere le credenziali del chiamante. Se il contesto del chiamante è null o vuoto, il servizio agente MBAM registra "Impossibile rilevare l'account computer client o l'account utente di migrazione dei dati".

Il messaggio "Verifica dell'account non riuscita per l'identità del chiamante" viene registrato se il metodo Web prevede che il chiamante sia un account computer e il chiamante non è un account computer o se il metodo Web prevede che il chiamante sia un account utente e il chiamante non sia un account utente o un membro dell'account del gruppo di migrazione dei dati.

ID evento 104

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Simbolo di evento: StatusServiceComplianceDbConfigError

Messaggio ID 104

"La stringa di connessione del database di conformità nel Registro di sistema è vuota."

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 104

Questo messaggio viene registrato ogni volta che la stringa di connessione del database di conformità non è valida.

Verificare il valore nella chiave del Registro di sistema seguente: HKLM\Software\Microsoft\MBAM Server\Web\ComplianceDBConnectionString

ID evento 105

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Simbolo di evento: StatusServiceComplianceDbError

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 105

Questo errore indica che i siti Web/i servizi Web MBAM non sono riusciti a connettersi al database MBAMCompliance.

ID evento 106

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Simbolo di evento: HelpdeskError

Messaggio ID 106

La richiesta all'URL {url} ha causato un errore interno. -oppure-

Errore durante il recupero delle informazioni sul contesto di esecuzione. Impossibile verificare la registrazione del nome dell'entità servizio (SPN). -oppure-

Errore durante la verifica della registrazione del nome dell'entità servizio (SPN).

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 106

Indica che l'applicazione helpdesk ha generato un'eccezione non gestita. Per trovare l'eccezione specifica, esaminare le voci di log nel canale operativo amministratore di MBAM. -oppure-

Durante l'operazione iniziale di caricamento del sito Web helpdesk, viene eseguito un controllo SPN. Per verificare l'SPN, il supporto tecnico richiede informazioni sull'account di esecuzione, nomesito IIS e ApplicationVirtualPath corrispondenti al sito Web helpdesk. Questo messaggio di errore viene registrato quando uno o più nomi SPN non sono validi o mancanti. -oppure-

Questo messaggio indica che durante l'esecuzione della verifica SPN viene generata un'eccezione di sicurezza. Fare riferimento all'eccezione contenuta nella sezione dei dettagli dell'evento.

ID evento 107

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Simbolo di evento: SelfServicePortalError

Messaggio ID 107

Errore durante il recupero della chiave di ripristino per un utente. EventDetails:{ExceptionMessage} -or-

Errore durante il recupero delle informazioni sul contesto di esecuzione. Impossibile verificare la registrazione del nome dell'entità servizio (SPN). EventDetails: Utente: {username Identity} Application:{SiteName\ApplicationVirtualPath} -or-

Errore durante la verifica della registrazione del nome dell'entità servizio (SPN). EventDetails:{ExceptionMessage}

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 107

Indica che è stata generata un'eccezione imprevista quando è stata effettuata una richiesta di recupero della chiave di ripristino. Fare riferimento al messaggio di eccezione contenuto nella sezione dei dettagli dell'evento. Se la traccia è abilitata nel supporto di MBAM, fare riferimento ai dati di traccia per ottenere messaggi di eccezione dettagliati. -oppure-

Durante un'operazione di caricamento iniziale, il portale di Self-Service recupera le informazioni sull'account di esecuzione, il nome del sito IIS e ApplicationVirtualPath corrispondenti al sito Web Self-Service per verificare spn. Questo messaggio di errore viene registrato quando uno o più nomi SPN non sono validi. -oppure-

Questo messaggio indica che è stata generata un'eccezione di sicurezza durante l'esecuzione della verifica SPN. Fare riferimento all'eccezione contenuta nella sezione dei dettagli dell'evento.

ID evento 108

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Simbolo di evento: DomainControllerError

Messaggio ID 108

Errore durante la risoluzione del nome di dominio {DomainName}, errore di allocazione della memoria. -oppure-

Impossibile richiamare il metodo DsGetDcName. EventDetails:{ExceptionMessage}

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 108

Per risolvere il nome di dominio, MBAM usa l'API DsGetDcName Windows. Questo messaggio viene registrato quando l'API restituisce ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY, che indica un errore di allocazione della memoria. -oppure-

Questo messaggio indica che DsGetDcName il metodo API non è disponibile nel sistema di hosting.

ID evento 109

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Simbolo di evento: WebAppRecoveryDbError

Messaggio ID 109

Errore durante la lettura della configurazione del database di ripristino. La stringa di connessione al database di ripristino non è configurata. Messaggio: {message}

DoesUserHaveMatchingRecoveryKey: errore durante il recupero degli ID della chiave di ripristino per un utente. Messaggio: {message}

QueryDriveRecoveryData: si è verificato un errore durante il recupero dei dati di ripristino dell'unità. Messaggio: {message}

QueryRecoveryKeyIdsForUser: errore durante il recupero degli ID della chiave di ripristino per un utente. Messaggio: {message}

Si è verificato un errore durante il recupero dell'hash della password TPM dal database di ripristino. EventDetails: {ExceptionMessage}

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 109

Questo messaggio indica che le informazioni sulla stringa di connessione del database di ripristino in HKLM\Software\Microsoft\MBAM Server\Web\RecoveryDBConnectionString non sono valide. Verificare il valore della chiave del Registro di sistema specificato.

ID evento 110

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Simbolo di evento: WebAppComplianceDbError

Messaggio ID 110

Errore durante la lettura della configurazione del database di conformità. La stringa di connessione al database compliance non è configurata. -oppure-

GetRecoveryKeyForCurrentUser: errore durante la registrazione di un evento di controllo nel database Compliance. Messaggio: {message} -or-

QueryRecoveryKeyIdsForUser: errore durante la registrazione di un evento di controllo nel database compliance. Messaggio: {message} -or-

QueryRecoveryKeyIdsForUser: errore durante la registrazione di un evento di controllo nel database di conformità. Messaggio: {message}

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 110

Questo messaggio indica che le informazioni sulla stringa di connessione del database di conformità in HKLM\Software\Microsoft\MBAM Server\Web\ComplianceDBConnectionString non sono valide. Verificare il valore corrispondente a questa chiave del Registro di sistema.

ID evento 111

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Simbolo di evento: WebAppDbError

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 111

Questi errori indicano una delle due condizioni seguenti:

• I siti Web/servizi Web DI MBAM non sono stati in grado di connettersi al database MBAMCompliance O MBAMRecovery.
• L'account di esecuzione di siti Web/servizi Web MBAM (account del pool di app) non è riuscito a eseguire la stored procedure GetVersion nel database MBAMCompliance OR MBAMRecovery.

Il messaggio contenuto nell'evento fornisce altri dettagli sull'eccezione.

ID evento 112

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Simbolo di evento: WebAppError

Messaggio ID 112

Errore durante la verifica della registrazione del nome dell'entità servizio (SPN). EventDetails:{ExceptionMessage}

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 112

Per eseguire la verifica SPN, MBAM esegue una query in Active Directory per recuperare un elenco di nomi SPN mappati all'account di esecuzione. MBAM esegue anche una query su ApplicationHost.config per ottenere associazioni di siti Web MBAM. Questo messaggio di errore indica che MBAM non è riuscito a comunicare con Active Directory o non è stato possibile caricare il ApplicationHost.config file.

Verificare che l'account di esecuzione (account del pool di app) disponga delle autorizzazioni per eseguire query su Active Directory o sul ApplicationHost.config file. Verificare anche le voci di associazione del sito nel ApplicationHost.config file.

ID evento 200

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operational

Simbolo di evento: HelpDeskInformation

Messaggio ID 200

L'applicazione del sito Web di amministrazione è stata trovata e connessa correttamente a una versione supportata del database di ripristino. -oppure-

L'applicazione del sito Web di amministrazione ha trovato e connesso correttamente a una versione supportata del database di conformità.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 200

Indica che la connessione al database di ripristino/conformità è riuscita dal sito Web dell'helpdesk di MBAM.

ID evento 201

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operational

Simbolo di evento: SelfServicePortalInformation

Messaggio ID 201

L'applicazione portale Self-Service ha trovato e connesso correttamente una versione supportata del database di ripristino. -oppure-

L'applicazione portale Self-Service ha trovato e connesso correttamente a una versione supportata del database di conformità.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 201

Indica la corretta connessione al database di ripristino/conformità dal portale di Self-Service MBAM.

ID evento 202

Origine: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operational

Simbolo di evento: WebAppInformation

Messaggio ID 202

L'applicazione ha i nomi SPN registrati correttamente.

Risoluzione dei problemi relativi all'ID 202

Indica che i nomi SPN necessari per il sito Web helpdesk di MBAM sono registrati correttamente nell'account in esecuzione.

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