Guida tecnica e panoramica del supporto tecnico

L'offerta di investitori Microsoft for Startups offre l'accesso a esperti tecnici di Azure che possono aiutare a progettare, creare e ridimensionare la soluzione. Sia che tu stia esplorando decisioni architetturali, ottimizzando le prestazioni o investigando nuove tecnologie di IA, il nostro team è qui per guidarti ad ogni passo del percorso, per consentirti di procedere rapidamente e costruire con fiducia.

Inoltre, l'offerta di investitore include un piano di supporto gratuito per aiutare l'utente a risolvere vari problemi, tra cui messaggi di errore del prodotto, fatturazione e problemi di sottoscrizione.

Richiesta di guida tecnica

È possibile richiedere di connettersi con Azure Advisor direttamente tramite il portale di Microsoft for Startups. Azure Advisors può essere utile per tutto ciò che va da una sessione di 30 minuti "Introduzione" a una revisione architetturale di quattro ore o una consultazione di ottimizzazione dell'infrastruttura.

Accedere al portale di Microsoft for Startups e fare clic su "Ottieni associato" con Azure Advisor direttamente dalla schermata Home.

Supporto tecnico di Azure

L'offerta per gli investitori include un piano di supporto gratuito e l'accesso al supporto della community prioritaria tramite Microsoft Q&A. supporto tecnico di Azure può essere utile per risolvere vari problemi, tra cui i messaggi di errore del prodotto, la fatturazione e i problemi di sottoscrizione.

È possibile accedere al supporto tecnico di Azure direttamente tramite il portale di Azure. Per indicazioni dettagliate, vedere l'articolo Creare una richiesta di supporto di Azure .

Supporto prioritario della community

Ottenere risposte di alta qualità alle domande correlate ad Azure con Microsoft Q&A, una piattaforma attendibile per domande tecniche sui servizi di Azure. Ricevere indicazioni di esperti dai tecnici di Azure e dai promotori della community entro otto ore lavorative. Le domande dei membri di Microsoft for Startups Portal vengono contrassegnate e classificate automaticamente in ordine di priorità nel forum.

Maggiori informazioni sul Supporto Comunitario Prioritario

Come è possibile sapere quando inviare un ticket di supporto o contattare Azure Advisor?

• Domande relative ai costi e alla fatturazione: Aprire un ticket di supporto nel portale di Azure

• Messaggi di errore, richieste di quota, domande di fatturazione e problemi urgenti: Aprire un ticket di supporto nel portale di Azure.

• Sono necessari consigli su come costruire, eseguire la migrazione o ottimizzare: Richiedere di essere abbinati a un Azure Advisor tramite il portale MfS.

• Porre una domanda e vedere le risposte alle domande preesistenti: Visitare Domande e risposte Microsoft, una piattaforma attendibile per domande tecniche sui servizi di Azure.

• Creare competenze e acquisire esperienza con gli strumenti e le risorse Microsoft: Visitare Microsoft Learn.

Supporto di Microsoft per le startup