Gestire gli agenti connessi nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

La scheda Agenti connessi consente di collegare altri agenti a Sales, estendendone le funzionalità sfruttando le informazioni di altri agenti dell'organizzazione. Quando gli utenti interagiscono con Sales, gli agenti connessi forniscono dati supplementari e informazioni dettagliate per migliorare le risposte.

Che cosa sono gli agenti connessi?

Gli agenti connessi sono altri agenti abilitati per Copilot nell'organizzazione che possono condividere dati e informazioni dettagliate con Sales. Dopo la connessione, Sales può eseguire query su questi agenti e incorporare le risposte per fornire agli utenti informazioni più complete.

Dettagli chiave

Limite di connessione

• È possibile connettere fino a 10 agenti a Sales.

Agenti aggiunti dall'autore

• Gli agenti aggiunti dal creatore non possono essere rimossi dagli amministratori.

Requisiti di accesso

• Assicurarsi che tutti gli agenti connessi siano accessibili agli utenti che ne hanno bisogno.

Annotazioni

Solo gli agenti dichiarativi possono essere connessi a Sales.

Comportamento delle citazioni con agenti connessi

Le citazioni non vengono conservate quando un agente collegato restituisce una risposta all'agente principale. Gli strumenti utilizzati dall'agente connesso possono generare metadati di citazione, ma la risposta viene restituita all'agente genitore come testo. Di conseguenza, le citazioni cliccabili non vengono visualizzate.

Per preservare le citazioni, aggiungi direttamente gli strumenti e le conoscenze dell'agente connesso all'agente principale usando strumenti e conoscenze personalizzate di Copy invece di accedervi tramite l'agente collegato. Scopri di più sull'aggiunta di strumenti e conoscenze personalizzate all'agente di vendita.

Connettere gli agenti alle vendite

1. In interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 passare a Agents>Tutti gli agenti.
2. Selezionare Vendite e quindi passare alla scheda Agenti connessi .
3. Seleziona Connetti agenti.
4. Nel riquadro Selezionare l'agente per la connessione :
   1. Trovare gli agenti usando la casella di ricerca.
   2. Selezionare gli agenti da connettere a Sales.
5. Seleziona Salva.

Gestire gli agenti connessi

1. In interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 passare a Agents>Tutti gli agenti.
2. Selezionare Vendite e quindi passare alla scheda Agenti connessi .
3. Per rimuovere un agente connesso, selezionare l'agente da rimuovere e quindi selezionare Rimuovi.
4. Per cancellare tutte le connessioni personalizzate e ripristinare lo stato predefinito, selezionare Ripristina impostazione predefinita.

Informazioni pertinenti

• Estendi l'agente di vendita con strumenti personalizzati e conoscenze nel centro di amministrazione di Microsoft 365
• Imposta la creazione di record in Dynamics 365 con l'agente di vendita
• Connettersi ad altri agenti da un agente dichiarativo