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Il connettore GitLab Issues Server Microsoft 365 Copilot integra i dati dei problemi di GitLab in Microsoft 365. Questo articolo fornisce informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi agli errori comuni che potrebbero verificarsi quando si distribuisce il connettore GitLab Issues Server.
Risoluzione dei problemi del connettore GitLab Issues Server
Nella tabella seguente sono elencati gli errori comuni, le possibili cause e le azioni consigliate.
| Passaggio | Messaggio di errore | Possibile motivo | Risoluzione |
|---|---|---|---|
| Autenticazione | Problemi? Riprovare ad accedere. | Il tentativo di accesso nella finestra popup non è riuscito. | Riprovare. Verificare le credenziali OAuth di GitLab corrette e ripetere l'autenticazione. |
| Autenticazione | L'account non dispone dell'autorizzazione per accedere a questa origine dati. | L'autenticazione è riuscita, ma l'utente non dispone delle autorizzazioni GitLab necessarie. Assicurarsi che l'ambito read_api sia concesso e che l'utente abbia accesso a repository, problemi e wiki selezionati. |
Aggiornare gli ambiti OAuth di GitLab e verificare che l'account disponga delle autorizzazioni di progetto e gruppo. |
| Inizializzazione della ricerca per indicizzazione | Impossibile connettersi a GitLab. | GitLab non è raggiungibile a causa di problemi di rete, URL del server non corretto o restrizioni del firewall. | Verificare l'URL dell'istanza di GitLab, verificare che il server sia in esecuzione e assicurarsi che Microsoft Graph Connector Agent possa raggiungere il server GitLab. |
| Recupero di elementi | L'account crawler non dispone delle autorizzazioni per l'elemento. | L'account di autenticazione non ha accesso in lettura per problemi specifici, repository o pagine wiki. | Concedere all'account l'accesso appropriato a repository, problemi o pagine wiki in GitLab. |
| Autenticazione | Tipo di autenticazione non valido selezionato. | È stato scelto il metodo di autenticazione errato. GitLab Issues Server supporta OAuth 2.0. Modello derivato da problemi di connettore GitHub simili. | Selezionare OAuth 2.0 come tipo di autenticazione e riprovare. |
| Anteprima del contenuto | Nessun elemento ricercabile trovato durante l'anteprima del contenuto. | GitLab non ha restituito elementi corrispondenti alla configurazione della ricerca per indicizzazione. | Verificare che esista almeno un problema GitLab ricercabile e confermare le impostazioni di query del connettore. |