Panoramica del connettore atlassian Jira Cloud Microsoft 365 Copilot

Il connettore Atlassian Jira Cloud Microsoft 365 Copilot consente all'organizzazione di indicizzare i problemi di Jira Cloud e renderli ricercabili nelle esperienze di Microsoft 365, tra cui Microsoft 365 Copilot ed esperienze di Microsoft Search. Integrando Jira Cloud con Microsoft 365, gli utenti possono individuare rapidamente problemi, progetti e dati correlati, migliorando la produttività e la collaborazione.

Importante

Il connettore supporta solo istanze ospitate da Jira Cloud . Le versioni di Jira Server e Jira Data Center non sono supportate.

Perché usare il connettore Jira Cloud per indicizzare i dati?

Il connettore Jira Cloud esegue la ricerca per indicizzazione dei dati e degli indici Jira Cloud (ticket) per consentire agli utenti di:

• Cercare i problemi di Jira direttamente in Microsoft 365 Copilot e Microsoft Search.
• Porre domande copilot relative al rilevamento dei progetti, alle query di supporto o all'esecuzione di attività, ad esempio:
  • Individuare il problema relativo al mancato caricamento dell'app per dispositivi mobili.
  • Cercare le attività Jira segnalate da John per aggiornare la documentazione sulla migrazione delle API.
  • Riepilogare CP-1234.

Il connettore usa la ricerca semantica per aiutare gli utenti a trovare contenuto pertinente in base a parole chiave, preferenze e connessioni di social networking.

Gli esempi seguenti sono i possibili casi d'uso per il connettore Jira Cloud:

• Individuare rapidamente i problemi di Jira senza uscire da Microsoft 365.
• Riepilogare i dettagli del problema in Copilot per la creazione di report o il processo decisionale.
• Consentire ai project manager e agli sviluppatori di rimanere informati sulle attività e sui blocchi.

Creare agenti con il connettore Jira Cloud

Gli sviluppatori possono usare questo connettore come origine conoscenze negli agenti dichiarativi compilati con Copilot Studio, Microsoft 365 Copilot o Microsoft 365 Agents Toolkit.

Richieste dell'agente

Gli esempi seguenti mostrano le richieste che gli utenti possono usare per recuperare informazioni dal connettore Jira Cloud.

• Rilevamento del progetto

  • Mostra tutti i problemi di Jira assegnati a me che sono in scadenza questa settimana.
  • Riepilogare lo stato del progetto Alpha in base ai problemi di Jira.

• Dettagli del problema

  • Fornirmi i dettagli del problema DESK-101, inclusa la priorità e l'assegnatario.
  • Quali sono i blocchi per l'attività di migrazione dell'API in Jira?

• Creazione di report

  • Generare un riepilogo di tutti i bug ad alta priorità segnalati negli ultimi sette giorni.
  • Elencare le attività Jira create da John nell'ultimo mese.

• Collaborazione

  • Trovare i problemi di Jira che menzionano le "prestazioni delle app per dispositivi mobili" e condividono con il team.
  • Visualizzare i problemi non risolti nel progetto di supporto clienti.

Funzionalità

Il connettore Jira Cloud offre le funzionalità seguenti:

• Indicizzare i problemi di Jira Cloud tra progetti.
• Abilitare query in linguaggio naturale in Copilot per informazioni relative a progetti e attività.
• Supporto di ricerche per indicizzazione incrementali e complete per l'aggiornamento dei dati.
• Fornire uno schema personalizzabile per proprietà come titolo, descrizione, stato e assegnatario.

Limitazioni

Il connettore Jira Cloud presenta le limitazioni seguenti:

• Il connettore non supporta Jira Server o Jira Data Center.
• Gli allegati non sono indicizzati.
• Il connettore non supporta il ruolo Qualsiasi utente connesso all'applicazione per la concessione dell'accesso al problema.

Tipi di dati indicizzati da Jira Cloud

Il connettore indicizza i problemi di Jira Cloud e i relativi metadati associati, tra cui:

• Titolo
• Descrizione del problema
• Stato del problema
• Nome progetto
• Data di creazione e aggiornamento
• Nome dell'assegnatario
• Priorità

I campi personalizzati possono anche essere indicizzati. Se un campo personalizzato selezionato non è presente in alcuni tipi di problema, il campo viene inserito come NULL.

Filtri dati personalizzati

Il connettore Jira Cloud include i filtri dati personalizzati seguenti per Ricerca Copilot:

• Assegnatario
• Project

Modello di autorizzazioni e controllo di accesso

Il connettore supporta due modalità di autorizzazione di ricerca:

• Tutti: i dati indicizzati vengono visualizzati nei risultati della ricerca per tutti gli utenti.
• Solo gli utenti con accesso a questa origine dati: i dati indicizzati vengono visualizzati solo per gli utenti che hanno accesso in Jira.

Per abilitare la limitazione della sicurezza, il connettore richiede:

• ID di posta elettronica utente Jira per il mapping a Microsoft Entra ID.
• Autorizzazioni Jira appropriate, ad esempio:
  • Esplorare i progetti (obbligatorio per i problemi di ricerca per indicizzazione)
  • Autorizzazioni di sicurezza a livello di problema (facoltativo)
  • Esplorare utenti e gruppi (facoltativo per la limitazione della sicurezza)

Passaggio successivo

Distribuire il connettore Jira Cloud