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Risultati di Dataverse e Dynamics 365 in Microsoft Search

Microsoft Dataverse è una piattaforma di archiviazione cloud che consente di archiviare e gestire in modo sicuro i dati usati dalle applicazioni aziendali. Microsoft Dynamics 365 è una linea di applicazioni aziendali intelligenti basate sulla piattaforma Di ricerca dataverse, progettata per la pianificazione delle risorse aziendali e la gestione delle relazioni con i clienti. Con i risultati di Dataverse in Microsoft Search, gli utenti delle applicazioni Dynamics 365 classiche e di Power Apps personalizzate basate su modello basate su Dataverse sono in grado di trovare facilmente i dati rilevanti dei clienti. Il connettore Dataverse offre alcuni vantaggi principali:

  • Facile da usare: Gli utenti possono trovare facilmente e rapidamente le informazioni chiave archiviate in Dataverse e Dynamics 365, senza dover passare a una nuova app o pagina.
  • Facile da trovare: Il contenuto di Dataverse e Dynamics 365 è visibile agli utenti in Bing.com, Office.com e SharePoint.
  • Protezione dei dati predefinita: I risultati di Dataverse e Dynamics 365 verranno visualizzati solo per gli utenti che hanno accesso all'istanza e ai record connessi.
  • Configurazione rapida: Facile da configurare e gestire la connessione di ricerca a un'istanza di Dataverse.
  • Esperienza di ricerca unificata: Per mantenere un'esperienza coerente, i risultati di Dataverse sono coerenti in tutti i punti di ingresso di ricerca. Ovunque si esegue la ricerca, si otterranno gli stessi risultati con lo stesso aspetto.

Esperienza utente

Le risposte dataverse vengono visualizzate nei risultati della ricerca in tutti i canvas di Microsoft Search, inclusi SharePoint Online, Bing e Office.

Screenshot delle risposte di Dynamics 365 in SharePoint, Bing e Office.

Dalla risposta è facile visualizzare altri risultati della ricerca di Dynamics 365 usando il collegamento Risultati di More Dynamics 365 . Consente agli utenti di passare a una pagina dedicata dei risultati di Dynamics 365 con più risultati rilevanti per la query.

Screenshot di Dynamics 365 verticale e risultati in SharePoint, Bing e Office.

Facendo clic o toccando un risultato si apre Dynamics 365 o l'applicazione personalizzata e vengono visualizzate le informazioni dettagliate.

Screenshot della pagina dei dettagli in Dynamics 365.

Indipendentemente da dove gli utenti avviano la ricerca, la loro esperienza sarà coerente e consentirà loro di trovare rapidamente i risultati dataverse più rilevanti. Per una dimostrazione, vedere il video di Microsoft Build 2022.

Modelli di query supportati

Gli utenti visualizzeranno i risultati sui verticali dedicati Dataverse e All. Le ricerche in uno dei due verticali non fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.

Nel verticale dedicato, la ricerca supporta lo stesso linguaggio usato in Ricerca dataverse e nelle applicazioni dynamics 365 classiche, inclusi operatori semplici come AND, OR e NOT. Per altre informazioni, vedere Uso degli operatori.

In Verticale Tutto, quando l'utente sta cercando i risultati di Dynamics con alta probabilità, viene attivata la risposta Dynamics. Le query in linguaggio naturale ,ad esempio le query che includono entità comuni per nome o posizione, e le query che includono il nome di un'app Dynamics, possono attivare una risposta. Ecco alcuni esempi:

  • Chi è il contatto per Contoso
  • Quali sono gli account a Seattle
  • Chiamata telefonica ad alta priorità
  • Contattare i messaggi di posta elettronica mancanti
  • Contatti D365
  • Contoso Dynamics Sales

esperienza Amministrazione

Il connettore Dataverse è facile da configurare, personalizzare e modificare. Se si hanno commenti o domande quando si usa il connettore , contattare Microsoft.

Configurazione

Con questa semplice configurazione, è possibile abilitare i risultati di Dataverse in Microsoft Search per gli utenti dell'organizzazione. Per configurare correttamente questa connessione, è consigliabile confermare queste impostazioni prima di iniziare:

  • La ricerca dataverse è abilitata per l'ambiente Dynamics 365 a cui si vuole connettersi. Per informazioni dettagliate, vedere Configurare la ricerca dataverse per l'ambiente.
  • L'amministratore della ricerca che configura il connettore dispone delle licenze corrette per l'uso di Dynamics 365. Per altre informazioni, vedere Assegnare licenze.
  • L'amministratore della ricerca ha accesso come amministratore all'ambiente Dynamics 365 o Dataverse che si vuole configurare. Per altre informazioni, vedere Aggiungere utenti all'ambiente.

Dopo aver verificato queste impostazioni, seguire questa procedura per configurare il connettore:

  1. Nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 passare a Origini dati.

  2. Nella sezione Microsoft apps and services (App e servizi Microsoft) selezionare Add a new app or service (Aggiungi una nuova app o un nuovo servizio) e quindi Connect to Dynamics 365 (Connetti a Dynamics 365). Selezionare Avanti per aprire il riquadro dei dettagli della connessione.

  3. Immettere un nome di connessione e una descrizione. Nell'elenco a discesa Ambiente Dynamics 365 selezionare l'ambiente a cui connettersi.

  4. Esaminare e selezionare la casella di controllo consenso. Selezionare Avanti ed esaminare i dettagli della connessione.

  5. Selezionare Fine, quindi Fine per completare l'installazione della connessione.

  6. Dopo aver completato l'installazione, la connessione a Dynamics 365 dovrebbe mostrare lo stato Di connessione pronto.

Screenshot di una connessione dynamics 365 configurata correttamente e che mostra uno stato di connessione pronto nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Mancia

Per chiarire il tipo di contenuto che gli utenti possono trovare nel verticale di ricerca, è consigliabile aggiornare il nome verticale. Per personalizzare il nome del verticale, fare clic su Modifica verticale. Per altre informazioni, vedere Gestire i verticali di ricerca.

Al termine dell'installazione, la visualizzazione del dataverse verticale dedicato e delle risposte potrebbe richiedere fino a 24 ore. I risultati verranno visualizzati solo per gli utenti con una licenza di Dynamics 365 valida e l'accesso all'ambiente Dataverse connesso. In qualsiasi momento, è possibile modificare l'ambiente dell'endpoint di connessione o disattivare la connessione.

Personalizzare

Tramite le visualizzazioni ricerca rapida di Ricerca inversa è possibile modificare le entità e i campi in cui è possibile eseguire la ricerca. Le prime quattro colonne di visualizzazione impostate nelle visualizzazioni di ricerca rapida per ogni tipo di entità verranno visualizzate nei risultati di Microsoft Search. Le modifiche apportate alle visualizzazioni ricerca rapida verranno visualizzate nei risultati di Microsoft Search e nelle app Dynamics 365. Per informazioni sulla modifica delle visualizzazioni di ricerca rapida, vedere Selezionare i campi e i filtri ricercabili per ogni tabella.

Modifica

Dopo aver abilitato la connessione, è possibile modificare i dettagli della connessione, inclusi il nome, la descrizione e l'ambiente. In Origini dati, sotto la connessione configurata, selezionare Modifica per apportare modifiche. Screenshot del pulsante Modifica del connettore Dynamics 365 e del pannello nella interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Per disattivare la connessione, deselezionare la casella di controllo Attiva questa connessione per l'organizzazione e Salva.