Report sull'utilizzo di Microsoft Search
I report sull'utilizzo della ricerca consentono di comprendere meglio il modo in cui gli utenti dell'organizzazione usano Microsoft Search. Le informazioni dettagliate generate da questi report consentono di intraprendere azioni che consentiranno di rendere la ricerca un'esperienza più utile e piacevole per tutti gli utenti.
I report sull'utilizzo di Microsoft Search includono grafici e tabelle generati da ricerche eseguite dalla pagina iniziale di SharePoint, dai siti di SharePoint, dall'app Microsoft 365 (precedentemente nota come app di Office) in office.com e Bing. L'analisi degli utenti è disponibile anche per Windows Search, Outlook, Teams, OneDrive e la ricerca di applicazioni in Word, Excel e PowerPoint. È possibile visualizzare i dati degli ultimi 28 giorni o dell'anno precedente.
In alcune pagine di dettaglio è possibile filtrare i report in base al paese, all'occupazione, al reparto o alla divisione. Per proteggere la privacy, se i filtri mostrano dati per cinque o meno utenti singoli, tali risultati non verranno inclusi nei report sull'utilizzo della ricerca. Inoltre, questi filtri possono essere attivati o disattivati per l'intera organizzazione nella pagina Impostazioni organizzazione, nel caso in cui l'organizzazione abbia requisiti di privacy specifici.
Copertura dell'applicazione di ricerca
Queste sono le applicazioni di ricerca attualmente incluse nei report sull'utilizzo a livello di tenant:
| Applicazione di ricerca | Descrizione |
|---|---|
| Microsoft Search per Bing | Ricerca Bing in cui l'utente viene autenticato con le credenziali dell'organizzazione e l'utente passa alla scheda di lavoro in Microsoft Search in Bing. |
| Microsoft365.com | App Microsoft 365 all'microsoft365.com (in precedenza nota come app di Office in office.com). |
| Siti di SharePoint | SharePoint Online, incluse le ricerche classiche (enterprise/sito/centro ricerche di base) e moderne (hub, comunicazioni e team). |
| Pagina iniziale di SharePoint | Sito disponibile quando si seleziona SharePoint nell'icona di avvio delle app di Microsoft 365 con l'URL che termina con /SharePoint.aspx. |
| Risultati di Windows Search Work | Query dalla casella di ricerca nel menu Start o nella barra delle applicazioni per gli utenti autenticati con le credenziali dell'organizzazione e che hanno prodotto risultati di lavoro. |
| Outlook | Query da Outlook per qualsiasi dispositivo e piattaforma. |
| Teams | Query da Teams per qualsiasi dispositivo e piattaforma. |
| OneDrive | Query nell'app OneDrive usate per cercare lavoro o istituto di istruzione in OneDrive di un utente. |
| Word, Excel, PowerPoint | Aggregazione di tutte le query in Word, Excel e PowerPoint. |
Come accedere ai report sull'utilizzo di Microsoft Search?
- Nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 selezionare Impostazioni e quindi Ricerca e intelligence.
- Nella pagina Ricerca e intelligence selezionare la scheda Informazioni dettagliate e quindi selezionare Riepilogo.
I report sull'utilizzo della ricerca sono disponibili per gli utenti con ruoli di amministratore della ricerca, editor di ricerca, lettore globale o amministratore globale .
Quali report sono disponibili per l'utente?
La pagina Report sull'utilizzo di Microsoft Search fornisce i dati di ricerca tramite i quattro report seguenti:
Analisi degli utenti: questa sezione illustra in che modo gli utenti dell'organizzazione usano Microsoft Search e consente di confrontare l'interazione e l'adozione degli utenti tra le applicazioni di ricerca e i periodi di tempo. Consente inoltre di passare alla pagina dei dettagli di un utente per visualizzare e analizzare i dati dell'utente in modo più dettagliato.
Analisi delle query: questa sezione mostra le metriche delle query chiave e un grafico di tendenza delle query e delle query click-through nel tempo. Fornisce anche una suddivisione dell'attività di query in base all'azione dell'utente, al paese, all'occupazione e al reparto o alla divisione. Consente inoltre di passare a una pagina dei dettagli della query per visualizzare e analizzare le query in modo più dettagliato.
Analisi connessione : questa sezione fornisce un'analisi delle connessioni. Esaminare le query e i clic per i risultati della ricerca dalle connessioni. Consente inoltre di passare a una pagina dei dettagli dell'analisi della connessione per visualizzare e analizzare i dati di connessione in modo più dettagliato.
Analisi delle risposte : questa sezione fornisce impressioni e dati sui clic per i segnalibri editoriali, gli acronimi e le domande&A. Fornisce anche informazioni sulle impressioni e sui clic per i singoli elementi Bookmark, Acronym e Q&A.
È possibile visualizzare altri dettagli sulle sezioni Analisi utenti, Analisi query, Analisi delle risposte e Analisi connessione selezionando i collegamenti.
Nota
Questi report sull'utilizzo della ricerca mostrano i dati di ricerca collettiva in base al traffico di ricerca dalle applicazioni di ricerca elencate in precedenza. È anche possibile visualizzare e analizzare i report sull'utilizzo della ricerca per i singoli siti moderni di SharePoint tramite i rispettivi report sull'utilizzo della raccolta siti. Per altre informazioni, vedere Visualizzare i report sull'utilizzo della ricerca nei siti moderni.
Filtri
Nella parte superiore del grafico Analisi utenti è possibile usare le metriche seguenti per filtrare i dati. Questi filtri si applicano anche non solo al grafico di analisi degli utenti, ma anche agli altri report nella pagina di riepilogo dell'utilizzo di Microsoft Search.
| Filtro | Descrizione |
|---|---|
| Intervallo date | Intervallo di date per l'analisi visualizzata nella pagina: Ultimi 28 giorni e Ultimi 12 mesi. |
| Applicazione di ricerca | Applicazione di ricerca in cui l'utente ha eseguito le query: Microsoft Search for Bing, Risultati di Windows Search Work, Outlook, Teams, OneDrive, Word/Excel/PowerPoint, pagina iniziale di SharePoint, siti di SharePoint, Microsoft365.com o tutte le applicazioni combinate. |
Accesso ai dati di ricerca prima dell'inizio dei report di nuova generazione
L'elaborazione dei nuovi report sull'utilizzo della ricerca varia per i diversi tenant. Se si seleziona un intervallo di date prima dell'avvio dell'elaborazione della data, verrà visualizzato un messaggio che indica l'opzione Dati non disponibili per l'intero periodo di tempo selezionato. Per visualizzare i dati prima di questa data, è necessario usare i report di analisi dell'utilizzo precedenti.
Per visualizzare i report di analisi della ricerca precedenti, selezionare l'interruttore Nuovi report di utilizzo nell'angolo superiore destro della pagina.
È possibile scaricare i report
La maggior parte dei report e delle tabelle nella pagina Report di utilizzo di Microsoft Search dispone di un'opzione di download che consente di scaricare i dati in background per il report visualizzato sullo schermo in formato Excel. Mentre nel report visualizzato si è limitati alle prime cinque-10 righe, il report scaricato avrà fino a 2000 record principali.
Il download di un report consentirà di visualizzare i report da un intervallo di tempo più ampio. Il report viene scaricato come foglio di calcolo di Excel in base al filtro di data selezionato. Se si scegliessero gli ultimi 28 giorni, il foglio di calcolo avrebbe una singola scheda per ogni giorno. Il download degli ultimi 12 mesi avrà una scheda per ogni mese.
Impedisci filtro per paese, occupazione, reparto o divisione
Per impostazione predefinita, gli utenti con ruoli amministratore globale, amministratore di ricerca e editor di ricerca possono filtrare i dati di ricerca in base al paese, all'occupazione o al reparto/divisione. Se non si vuole che gli amministratori filtrino i dati del report usando queste dimensioni, è possibile accedere alle impostazioni dell'organizzazione nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e configurare questa impostazione. Quando questa impostazione è deselezionata, gli amministratori non saranno in grado di filtrare i report Dettagli query o Dettagli analisi connessione in base a questi filtri.
Questa impostazione può essere configurata solo da amministratori globali.
Per configurare l'impostazione:
- Nella interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 selezionare Impostazioni e quindi Impostazioni organizzazione.
- Nella pagina Impostazione organizzazione selezionare Cerca & analisi dell'utilizzo dell'intelligence.
- Nella pagina Search & intelligence usage analytics deselezionare Consenti il filtro dei report di utilizzo in base a paese, occupazione, reparto o divisione.
- Seleziona Salva.
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