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Con il connettore WordPress.org Microsoft 365 Copilot per WordPress.org siti Web, l'organizzazione può indicizzare post e pagine pubblicati in modo che gli utenti possano individuare il contenuto nelle esperienze di ricerca Microsoft 365 Copilot e Microsoft. Dopo aver configurato il connettore e il contenuto dell'indice, gli utenti finali possono cercare i post e le pagine pubblicati dai client Copilot e Microsoft Search.
Questo articolo fornisce informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi agli errori comuni che potrebbero verificarsi quando si distribuisce il connettore WordPress.org.
risoluzione dei problemi del connettore WordPress.org
Nella tabella seguente sono elencati gli errori comuni e come risolverli.
| Passaggio di distribuzione | Messaggio di errore o errore | Possibile motivo | Risoluzione |
|---|---|---|---|
| Impostazioni di connessione | Non è possibile eseguire l'autenticazione con l'origine dati. | L'URL o le credenziali del sito Web predefinito WordPress.org non sono corrette o le password dell'applicazione non sono abilitate. | Verificare l'URL del sito, verificare che l'autenticazione di base sia configurata e usare un account amministratore con una password dell'applicazione valida per l'accesso all'API REST. |
| Impostazioni di connessione | Non disporre dell'autorizzazione per accedere a questa origine dati. | L'account usato non dispone di privilegi per creare o usare le password dell'applicazione. | Usare un account amministratore WordPress in grado di creare e gestire le password dell'applicazione; immettere nuovamente le credenziali per il connettore. |
| Agente connettore Graph | Impossibile selezionare o usare l'agente connettore Graph. connessione non riesce. | L'agente connettore Microsoft Graph non è installato, configurato o non riesce a raggiungere l'istanza di WordPress.org. | Installare l'agente, selezionare la configurazione corretta nel connettore e verificare la connettività di rete dall'host dell'agente al sito WordPress.org. Riavviare l'agente, se necessario. |
| Filtri di inserimento contenuto | Le pagine o i post previsti non sono presenti nei risultati. | I filtri di indice sono troppo restrittivi(ad esempio, solo indicizzazione dei post o limitazione a determinate categorie). | Esaminare i filtri di inserimento, includere sia post che pagine , se necessario, ed espandere le selezioni di categoria. Usare i risultati dell'anteprima per convalidare. |
| Pianificazione sincronizzazione | Il contenuto non viene aggiornato in base alla frequenza prevista. | Le pianificazioni di ricerca per indicizzazione non sono allineate alle esigenze aziendali. | Controllare la ricerca per indicizzazione incrementale (impostazione predefinita: ogni 15 minuti) e la ricerca per indicizzazione completa (impostazione predefinita: ogni giorno) e modificare le pianificazioni nella configurazione personalizzata. |
| Velocità effettiva e prestazioni | La ricerca per indicizzazione è lenta o limitata. | I limiti di frequenza dell'API REST di WordPress vincolano l'inserimento. | Aumentare la frequenza delle richieste consentite (ad esempio, >50 richieste al secondo) se la capacità del server lo consente o scaglionare le ricerche per indicizzazione per ridurre la contesa. |