Vantaggi minuti abbonamento audioconferenza "Chiamata in uscita"/"Chiama"

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  • Si applica a:
    Microsoft Teams

Microsoft Teams e audioconferenze PSTN

Ogni abbonamento standard per i servizi di audioconferenza fornisce 60 minuti al mese per l'utente, che possono essere utilizzati per effettuare chiamate in uscita con numeri non premium in qualsiasi paese e area geografica della Zona A, come descritto in questo documento. Questo vantaggio si applica alle licenze mensili di audioconferenza e non si estende alle licenze con audioconferenza con tariffa al minuto.

Nota

Le dimensioni del pool dei minuti di accesso esterno in uscita per le audioconferenze per gli abbonamenti usa e Canadesi si basano sul numero di licenze assegnate agli utenti. Ad esempio, se un cliente ha 100 licenze e 20 sono assegnate agli utenti, il pool di minuti di accesso esterno della chiamata in uscita per i servizi di audioconferenza per l'abbonamento usa o Canada sarà di 1200 minuti (60 minuti di chiamata in uscita per le licenze di abbonamento x 20 assegnate agli utenti).

Nota

La fine del periodo di chiamata in uscita gratuito non è avvenuta il 30 novembre 2019 per i paesi e le aree geografiche in cui è disponibile l'abbonamento per i servizi di audioconferenza, ma attualmente non è possibile impostare Crediti comunicazioni. Questi paesi e aree geografiche specifici sono la Russia, la Corea del Sud e Taiwan.

Audioconferenza "Chiamata in uscita da una riunione" & dettagli "Chiama"

Per i clienti che adottano il nostro servizio di audioconferenza, Microsoft offre la possibilità di effettuare chiamate in uscita dalle riunioni organizzate dagli utenti a cui è assegnata una licenza di abbonamento per i servizi di audioconferenza. Le chiamate in uscita verso paesi e aree geografiche non inclusi nell'elenco dei paesi e delle aree geografiche della Zona A vengono addebitate al minuto tramite i Crediti comunicazioni. Per le chiamate in uscita fatturate al minuto (chiamate che superano il pool di minuti di chiamata in uscita tenant o verso destinazioni non presenti nell'elenco paesi e aree geografiche della Zona A ), le chiamate e le tariffe associate sono basate sulla destinazione della chiamata e non sul paese o sull'area geografica di residenza dell'organizzatore o sul partecipante alla riunione che avvia la chiamata in uscita. Ad esempio, una chiamata in uscita per audioconferenza a un numero di telefono in Francia, che è un paese della zona A, verrà addebitata alla stessa tariffa al minuto se è stata avviata da un partecipante alla riunione nel Stati Uniti, in Francia o nello Zimbabwe.

Posizione di utilizzo della licenza dell'organizzatore della riunione Destinazione chiamata Posso usare i minuti di piscina minuti di chiamata in uscita? Ho bisogno di Crediti comunicazioni?
Stati Uniti Stati Uniti Sì (Zona A paese) Sì dopo aver consumato il pool di minuti tenant
Stati Uniti Regno Unito Sì (Zona A paese) Sì dopo aver consumato il pool di minuti tenant
Stati Uniti Zimbabwe No Sì su TUTTE le chiamate
Regno Unito Regno Unito Sì (Zona A paese) Sì dopo aver consumato il pool di minuti tenant
Regno Unito Stati Uniti Sì (Zona A paese) Sì dopo aver consumato il pool di minuti tenant
Regno Unito Zimbabwe No Sì su TUTTE le chiamate
Zimbabwe Zimbabwe No Sì su TUTTE le chiamate
Zimbabwe Stati Uniti Sì (Zona A paese) Sì dopo aver consumato il pool di minuti tenant
Zimbabwe Regno Unito Sì (Zona A paese) Sì dopo aver consumato il pool di minuti tenant
Isole Cook Isole Cook No Sì su TUTTE le chiamate
Isole Cook Stati Uniti Sì (Zona A paese) Sì dopo aver consumato il pool di minuti tenant
Isole Cook Regno Unito Sì (Zona A paese) Sì dopo aver consumato il pool di minuti tenant

Come vengono calcolati i pool di minuti?

Si consideri l'esempio seguente. Un cliente ha acquistato 115 licenze di abbonamento per i servizi di audioconferenza e ha 10 utenti nel Stati Uniti, 100 utenti nel Regno Unito e 5 utenti in Zimbabwe, tutti con licenze di abbonamento per i servizi di audioconferenza assegnate. Tutti e 115 utenti condividono un pool di (115 utenti x 60 min = 6.900 minuti di chiamate in uscita per ogni mese di calendario) per effettuare chiamate in uscita a numeri non premium in uno qualsiasi dei paesi e delle aree geografiche della Zona A, indipendentemente da dove l'organizzatore della riunione ha una licenza o una sede fisica. Ad esempio, un organizzatore di una riunione nello Zimbabwe sarà in grado di effettuare chiamate in uscita in uno qualsiasi dei paesi e delle aree geografiche della Zona A fino al limite del pool di minuti.

  • Tutte le chiamate in uscita che superano i 6.900 minuti al mese solare vengono fatturate al minuto utilizzando i Crediti comunicazioni alle nostre tariffe pubblicate a tale destinazione.

    Nota

    Il cliente deve impostare i Crediti comunicazioni e assegnare la licenza Crediti comunicazioni all'organizzatore della riunione.

  • Tutte le chiamate in uscita verso destinazioni non incluse nell'elenco dei paesi e delle aree geografiche della Zona A vengono fatturate al minuto utilizzando i Crediti comunicazioni alle nostre tariffe pubblicate a tale destinazione (a condizione che il cliente abbia configurato Crediti comunicazioni e assegnato la licenza Crediti comunicazioni all'organizzatore della riunione).

Come posso monitorare i minuti di utilizzo del pool?

  • È possibile monitorare l'utilizzo rispetto al pool di minuti di chiamata in uscita nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams. Nel riquadro di spostamento sinistro passare a Report di utilizzo di &> di Analisi e quindi selezionare Pool di minuti PSTN. Il pool di minuti di chiamata in uscita Zona A verrà indicato nel report come "Chiamate in uscita verso i paesi e le aree geografiche della zona A".

  • Email notifiche verranno inviate agli amministratori seguenti quando l'utilizzo del pool di minuti di chiamata in uscita dell'organizzazione raggiungerà l'80% e il 100%:

    • Amministratore fatturazione
    • Amministratore globale
    • Amministratore utente
    • Amministratore helpdesk
    • Amministratore del supporto tecnico
    • Amministratore locale dispositivo aggiunto ad Azure AD
    • Amministratore applicazione
    • Amministratore licenze
    • Amministratore del dispositivo cloud
    • Amministratore dell'autenticazione
    • Amministratore dell'autenticazione con privilegi
    • Amministratore comunicazioni Teams
    • Tecnico supporto comunicazioni Teams
    • Specialista del supporto tecnico per le comunicazioni di Teams
    • Amministratore di Teams

Per ulteriori informazioni sui Crediti comunicazioni, vedi Crediti comunicazioni.