Riferimento ai cmdlet di PowerShell per operatori automatici e code di chiamata

• Si applica a:

  Skype for Business, Microsoft Teams

I riferimenti dei cmdlet seguenti sono per gli operatori automatici di Microsoft Teams e le code di chiamata.

Cmdlet dell'operatore automatico

I cmdlet seguenti consentono di gestire gli operatori automatici:

• New-CsAutoAttendant
• Get-CsAutoAttendant
• Set-CsAutoAttendant
• Update-CsAutoAttendant
• Remove-CsAutoAttendant
• New-CsOnlineTimeRange
• New-CsOnlineDateTimeRange
• New-CsOnlineSchedule
• Get-CsAutoAttendantHolidays
• Import-CsAutoAttendantHolidays
• Export-CsAutoAttendantHolidays
• New-CsAutoAttendantDialScope
• New-CsAutoAttendantPrompt
• New-CsAutoAttendantCallableEntity
• New-CsAutoAttendantMenuOption
• New-CsAutoAttendantMenu
• New-CsAutoAttendantCallFlow
• New-CsAutoAttendantCallHandlingAssociation
• Get-CsAutoAttendantStatus
• Get-CsAutoAttendantTenantInformation

Per una guida dettagliata alla creazione di operatori automatici con PowerShell, vedi Creazione di operatori automatici con i cmdlet di PowerShell

Cmdlet della coda di chiamata

I cmdlet seguenti consentono di gestire una coda di chiamata:

• New-CsCallQueue
• Get-CsCallQueue
• Set-CsCallQueue
• Remove-CsCallQueue

Per una guida dettagliata alla creazione di code di chiamata con PowerShell, vedere Creazione di code di chiamata con i cmdlet di PowerShell

Cmdlet comuni utilizzati dagli operatori automatici e dalle code di chiamata

I cmdlet seguenti sono necessari anche per gestire gli utenti, gli account delle risorse, le licenze Telefono di Microsoft Teams, i numeri di telefono, i file audio e le lingue supportate che vengono utilizzati con gli operatori automatici:

Utenti e team

• Utenti

  • Get-CsOnlineUser

• Squadre:

  • Get-Team
  • Get-TeamChannel

Account delle risorse

• New-CsOnlineApplicationInstance
• Find-CsOnlineApplicationInstance
• Get-CsOnlineApplicationInstance
• Set-CsOnlineApplicationInstance
• New-CsOnlineApplicationInstanceAssociation
• Get-CsOnlineApplicationInstanceAssociation
• Remove-CsOnlineApplicationInstanceAssociation
• Get-CsOnlineApplicationInstanceAssociationStatus

licenze dell'account risorse di Telefono di Teams

• Get-MgSubscribedSku
• Set-MgUserLicense

Assegnazione del numero di telefono

• Get-CsPhoneNumberAssignment
• Set-CsPhoneNumberAssignment

File audio

• Get-CsOnlineAudioFile
• Import-CsOnlineAudioFile
• Export-CsOnlineAudioFile
• Remove-CsOnlineAudioFile

Lingue e fusi orari del supporto

• Get-CsAutoAttendantSupportedLanguage
• Get-CsAutoAttendantSupportedTimeZone

Criteri per le applicazioni vocali

• Get-CsTeamsVoiceApplicationsPolicy
• Grant-CsTeamsVoiceApplicationsPolicy
• New-CsTeamsVoiceApplicationsPolicy
• Remove-CsTeamsVoiceApplicationsPolicy
• Set-CsTeamsVoiceApplicationsPolicy