Acquistare dispositivi nello Store dei dispositivi di Microsoft Teams

Quali sono i vantaggi dello Store dei dispositivi di Microsoft Teams?

Lo Store dei dispositivi di Microsoft Teams è un modo semplice e conveniente per trovare e acquistare dispositivi certificati per Teams che possono migliorare l'esperienza di Teams. Utilizzando lo Store dei dispositivi di Teams, è possibile:

• Scopri i dispositivi certificati Teams più recenti e migliori per le chiamate e le riunioni di Teams in un'unica posizione familiare all'interno del prodotto.
• Sfoglia i dispositivi in base a funzionalità, prezzi e trova facilmente quello che ti serve in base a filtri completi.
• Quando acquisti un dispositivo Teams Rooms dallo Store, ricevi anche il supporto gratuito di esperti per 90 giorni dopo la consegna, per aiutarti a configurarli e gestirli.
• Resi senza problemi: restituisci quasi tutti i dispositivi entro 30 giorni.

Lo Store dei dispositivi consente di esplorare e acquistare dispositivi certificati per Microsoft Teams. Lo Store dei dispositivi può essere trovato in due posizioni.

• Store dispositivi nell'interfaccia di amministrazione di Teams

• Store dei dispositivi nell'app Teams

Store dispositivi nell'interfaccia di amministrazione di Teams

Lo Store dei dispositivi nell'interfaccia di amministrazione di Teams consente di esplorare, acquistare ed effettuare il provisioning di dispositivi certificati per Microsoft Teams. Lo Store di dispositivi è disponibile in Canada, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Portogallo, Austria, Spagna, Grecia, Belgio, Paesi Bassi, Stati Uniti e Regno Unito.

Per usare lo Store dei dispositivi nell'interfaccia di amministrazione di Teams, passare a Store dei dispositivi>.

Requisiti

Per usare lo Store dei dispositivi, è necessario essere un amministratore globale, un amministratore di Teams o un amministratore di dispositivi di Teams.

Importante

Microsoft consiglia di usare i ruoli con il minor numero di autorizzazioni. L'uso di account con autorizzazioni inferiori consente di migliorare la sicurezza per l'organizzazione. L'amministratore globale è un ruolo con privilegi elevati che deve essere limitato agli scenari di emergenza in cui non è possibile usare un ruolo esistente.

Cerca nello Store

Lo store dei dispositivi include tutti i dispositivi certificati per Teams, tra cui cuffie, videocamere e dispositivi Teams come Teams Rooms, telefoni fissi e display di Teams. Puoi ordinare, filtrare o cercare per trovare il dispositivo necessario alla tua organizzazione.

Acquisto di dispositivi

Quando acquisti dispositivi dallo store dei dispositivi, il pagamento e l'evasione, incluse le spese di spedizione e consegna, vengono gestite da UnifiedCommunications.com (un partner di terze parti di Microsoft) in base alle condizioni d'uso e all'informativa sulla privacy.

È possibile pagare con carta di credito o con un ordine di acquisto. Il pagamento dell'ordine fornitore richiede la configurazione una tantum con il fornitore logistico. Tutti gli ordini possono essere restituiti fino a 30 giorni dopo la consegna all'acquirente.

L'esperienza di completamento della transazione per lo store dei dispositivi nell'interfaccia di amministrazione di Teams può essere abilitata o disabilitata configurando l'impostazione del criterio Consenti l'uso di altre esperienze connesse facoltative in Office . Altre informazioni sono disponibili qui: Panoramica delle esperienze connesse facoltative in Microsoft Teams.

Monitoraggio degli ordini e cronologia

Puoi visualizzare la cronologia degli ordini andando a Cronologia ordini dello Store>, che include tutti gli ordini effettuati da te e da altri amministratori dell'organizzazione. La cronologia ordini include anche lo stato della spedizione degli ordini. Per domande sul monitoraggio dell'ordine, sui resi o sui rimborsi, contattare UnifiedCommunications.com. Le loro informazioni di contatto sono disponibili sulla fattura inviata all'indirizzo e-mail indicato durante l'ordine.

Gli ordini effettuati nello Store dei dispositivi di Teams e tutti i dati a essi associati vengono classificati come ordini del tenant e dati del tenant.

Effettuare il provisioning dei dispositivi

Quando si acquistano dispositivi che supportano il provisioning remoto, l'indirizzo MAC di tali dispositivi viene aggiunto automaticamente all'interfaccia di amministrazione di Teams al momento della spedizione del dispositivo. A seconda dell'ordine e del momento in cui viene spedito, possono essere necessari circa cinque giorni prima che l'indirizzo MAC venga visualizzato nell'interfaccia di amministrazione di Teams.

Una volta consegnati i dispositivi, vedere Effettuare il provisioning remoto dei dispositivi per completare il processo di provisioning e accesso.

Nota

Per i dispositivi acquistati dallo Store, l'aggiunta automatica dell'indirizzo MAC del dispositivo all'interfaccia di amministrazione di Teams è supportata solo negli Stati Uniti e in Canada. Per informazioni sull'aggiunta manuale di un dispositivo utilizzando il relativo indirizzo MAC, vedere Aggiungere un indirizzo MAC del dispositivo.

Store dei dispositivi nell'app Teams

Con lo store dei dispositivi Teams all'interno di Microsoft Teams, gli utenti possono individuare e acquistare facilmente dispositivi Teams certificati per casi d'uso personali o condivisi: cuffie, webcam, telefoni da tavolo, Teams Rooms e altro ancora. Esplora i dispositivi in categorie, usa la ricerca o i filtri per trovare il dispositivo desiderato.

Lo Store dei dispositivi è disponibile per i tenant in Canada e negli Stati Uniti. Per usare lo Store dei dispositivi nell'app Teams, passare ad App > Dispositivi.

Requisiti

Lo store dei dispositivi è attualmente limitato ai soli tenant commerciali, ovvero i tenant Education (EDU) non vedranno questo store. Inoltre, è limitato ai clienti con licenze utente inferiori o uguali a 300.

Cerca nello Store

Lo store dei dispositivi include tutti i dispositivi certificati per Teams, tra cui cuffie, videocamere e dispositivi Teams come Teams Rooms, telefoni fissi e display di Teams. Gli utenti possono ordinare, filtrare o cercare per trovare il dispositivo di cui hanno bisogno.

Acquisto di dispositivi

Quando gli utenti acquistano dispositivi dallo store dei dispositivi, il pagamento e la gestione, incluse le spese di spedizione e consegna, vengono gestite da UnifiedCommunications.com (un partner di terze parti di Microsoft), in base alle condizioni d'uso e all'informativa sulla privacy.

Gli utenti possono pagare con una carta di credito o di debito. Tutti gli ordini possono essere restituiti fino a 30 giorni dopo la consegna. Per domande sul monitoraggio dell'ordine, sui resi o sui rimborsi, contattare UnifiedCommunications.com. Le loro informazioni di contatto sono disponibili sulla fattura inviata all'indirizzo e-mail indicato durante l'ordine.

Controlli di amministrazione

Gli amministratori possono gestire l'esperienza di Device Store per l'organizzazione dall'interfaccia di amministrazione di Teams. È possibile disabilitare l'acquisto per tutti gli utenti del tenant usando questa impostazione, disponibile nelle impostazioni dello Store > dei dispositivi > dell'interfaccia > di amministrazione di Teams. Per aggiornare questa impostazione nell'interfaccia di amministrazione di Teams, è necessario essere un amministratore globale.

Importante

Microsoft consiglia di usare i ruoli con il minor numero di autorizzazioni. L'uso di account con autorizzazioni inferiori consente di migliorare la sicurezza per l'organizzazione. L'amministratore globale è un ruolo con privilegi elevati che deve essere limitato agli scenari di emergenza in cui non è possibile usare un ruolo esistente.

Per impostazione predefinita, l'acquisto è abilitato. Quando è disabilitato, lo Store dei dispositivi sarà visibile agli utenti per esplorare e scoprire i dispositivi certificati più recenti, ma gli utenti non potranno acquistare.

Gli ordini effettuati nello Store dei dispositivi di Teams e tutti i dati a essi associati vengono classificati come ordini del tenant e dati del tenant.