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Microsoft collabora con fornitori selezionati di Session Border Controller (SBC) per certificare che i SBC funzionano con l'instradamento diretto.
Microsoft collabora con ogni fornitore per:
Collaborare ai protocolli di interconnessione SIP.
Eseguire test intensi usando un laboratorio di terze parti. Solo i dispositivi che superano i test sono certificati.
Eseguire test giornalieri con tutti i dispositivi certificati negli ambienti di produzione e pre-produzione. La convalida dei dispositivi in ambienti di pre-produzione garantisce che le nuove versioni del codice di instradamento diretto nel cloud funzionino con SBC certificati.
Stabilire un processo di supporto congiunto con i fornitori di SBC.
Nota
Microsoft supporta solo un sistema telefonico con instradamento diretto se usato con dispositivi certificati. Se si verifica un problema, è necessario contattare prima l'assistenza clienti del fornitore SBC. Se necessario, il fornitore SBC inoltra il problema a Microsoft tramite canali interni.
Per inoltrare i problemi correlati a SBC al supporto Microsoft, i clienti devono presentare un report di indagine del fornitore SBC. Questo documento, contenente il numero di riferimento del biglietto del venditore, sarà fornito dal fornitore SBC certificato.
Microsoft si riserva il diritto di rifiutare i casi di supporto in cui un dispositivo non certificato è connesso al sistema telefonico tramite instradamento diretto. Se Microsoft determina che il problema di instradamento diretto di un cliente riguarda un dispositivo SBC di un fornitore, il cliente deve contattare nuovamente il fornitore SBC per ricevere supporto.
La certificazione viene concessa a specifiche versioni del firmware SBC. Qualsiasi versione del firmware SBC documentata in questo articolo è certificata e supportata. Le versioni del firmware superiori a quelle documentate sono supportate purché la versione principale.secondaria sia la stessa.
Esempio:
- Supportata 6.10.258 - In questo caso, Microsoft supporta la versione firmware 6.10. (258 o versioni successive).
- Consigliato 6.20.100 - In questo caso, Microsoft consiglia la versione firmware 6.20. (100 o versione successiva).
- Per domande sul supporto di una versione specifica, contattare il fornitore del SBC.
Le tabelle di seguito elencano i dispositivi certificati per l'instradamento diretto. Per informazioni sui fornitori di SBC che supportano l'ottimizzazione degli elementi multimediali locali, vedere Configurare l'ottimizzazione degli elementi multimediali locali per l'instradamento diretto.
Per ulteriori informazioni sull'instradamento diretto, vedere Pianificare l'instradamento diretto.
Non accettiamo nuove candidature per la certificazione fino a nuovo avviso.
Fornitori di SBC certificati
| Fornitore | Prodotto | Bypass non multimediale | Bypass multimediale | Versione software | Con supporto del provider di servizi 911* | Con supporto di ELIN |
|---|---|---|---|---|---|---|
| AudioCodes | Mediant 500 SBC | ✔ | ✔ | 7.40A.600 supportato (consigliato 7.40A.500) | ✔ | ✔ |
| Mediant 500 Li SBC | ✔ | ✔ | 7.2x.xxx supportato (consigliato 7.40A.400) | ✔ | ✔ | |
| Mediant 800 SBC | ✔ | ✔ | 7.40A.600 supportato (consigliato 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| Mediant 2600 SBC | ✔ | ✔ | 7.40A.600 supportato (consigliato 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| Mediant 4000 SBC | ✔ | ✔ | 7.40A.600 supportato (consigliato 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| Mediant 1000B SBC | ✔ | ✔ | 7.40A.600 supportato (consigliato 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| Mediant 7000 SBC | ✔ | ✔ | 7.40A.600 supportato (consigliato 7.40A.600) | ✔ | ✔ | |
| Mediant 9000 SBC | ✔ | ✔ | 7.40A.600 supportato (consigliato 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| Virtual Edition SBC | ✔ | ✔ | 7.40A.600 supportato (consigliato 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| Mediant Cloud Edition SBC | ✔ | ✔ | 7.40A.600 supportato (consigliato 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| Mediant 3100 | ✔ | ✔ | 7.40A.600 supportato (consigliato 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| Ribbon Communications | SBC 5400 | ✔ | ✔ | Supportata nelle versioni disponibili di 11.1 e successive, 10.1, 9.2 e 7.2 (versione consigliata più recente) | ✔ | |
| SBC 7000 | ✔ | ✔ | Supportata nelle versioni disponibili di 11.1 e successive, 10.1, 9.2 e 7.2 (versione consigliata più recente) | ✔ | ||
| Tutte le varianti di SBC SWe, comprese le offerte ospitate | ✔ | ✔ | Supportata nelle versioni disponibili di 11.1 e successive, 10.1, 9.2 e 7.2 (versione consigliata più recente) | ✔ | ||
| SBC 1000 | ✔ | ✔ | Supportato nelle versioni disponibili di 12.x e versioni successive, 11.x o 9.x (versione consigliata più recente) | ✔ | ✔ | |
| SBC 2000 | ✔ | ✔ | Supportato nelle versioni disponibili di 12.x e versioni successive, 11.x o 9.x (versione consigliata più recente) | ✔ | ✔ | |
| SBC SWe Edge (in precedenza SWe Lite) | ✔ | ✔ | Supportato nelle versioni disponibili di 12.x e versioni successive, 11.x o 9.x (versione consigliata più recente) | ✔ | ✔ | |
| Edge 8000 (con SBC SWe Edge) | ✔ | ✔ | 23.06 o superiore | ✔ | ✔ | |
| EdgeMarc Series | ✔ | ✔ | 16.3.2 | |||
| Thinktel | Think 365 SBC | ✔ | 1.4 | |||
| Oracle | AP 1100 | ✔ | ✔ | Supportato 9.x e 10.x. Consigliato l'ultima versione. | ✔ | ✔ |
| AP 3900 | ✔ | ✔ | Supportato 9.x e 10.x. Consigliato l'ultima versione. | ✔ | ✔ | |
| AP 4600 | ✔ | ✔ | Supportato 9.x e 10.x. Consigliato l'ultima versione. | ✔ | ✔ | |
| AP 6300 | ✔ | ✔ | Supportato 9.x. Consigliato l'ultima versione. | ✔ | ✔ | |
| AP 6350 | ✔ | ✔ | Supportato 9.x e 10.x. Consigliato l'ultima versione. | ✔ | ✔ | |
| VME | ✔ | ✔ | Supportato 9.x e 10.x. Consigliato l'ultima versione. | ✔ | ✔ | |
| AP 3950 | ✔ | ✔ | Supportato 9.x e 10.x. Consigliato l'ultima versione. | ✔ | ✔ | |
| AP 4900 | ✔ | ✔ | Supportato 9.x e 10.x. Consigliato l'ultima versione. | ✔ | ✔ | |
| AP 6400 | ✔ | ✔ | Supportato 10.x. Consigliato l'ultima versione. | ✔ | ✔ | |
| TE-SYSTEMS | anynode | ✔ | ✔ | Supportato 3.20 (consigliato 4.0) | ✔ | ✔ |
| Metaswitch | Perimeta SBC | ✔ | ✔ | 4.7 (4.9 per bypass multimediale) | ✔ | ✔ |
| Cisco | Cisco Unified Border Element (CUBE) for 1000 Series Integrated Services Routers | ✔ | ✔ | Supportato IOS XE Amsterdam 17.2.1r (consigliato 17.6.1a) | ✔ | |
| Cisco Unified Border Element (CUBE) for 4000 Series Integrated Services Routers | ✔ | ✔ | Supportato IOS XE Amsterdam 17.2.1r (consigliato 17.6.1a) | ✔ | ||
| Cisco Unified Border Element (CUBE) for 1000 V Series Servizi cloud Router | ✔ | ✔ | Supportato IOS XE Amsterdam 17.2.1r (consigliato 17.3.3) | ✔ | ||
| Cisco Unified Border Element (CUBE) for 1000 Series Aggregation Services Routers | ✔ | ✔ | Supportato IOS XE Amsterdam 17.2.1r (consigliato 17.6.1a) | ✔ | ||
| Cisco Unified Border Element (CUBE) for Catalyst 8000 Edge Platforms | ✔ | ✔ | IOS XE Amsterdam 17.3.2 supportato (consigliato 17.6.1a) | ✔ | ||
| Avaya | Avaya Session Border Controller for Enterprise (ASBCE) | ✔ | ✔ | Release 8.1.1 o successiva (8.1.2 o versione successiva per Media Bypass, 10.2.0.2 per ELIN) | ✔ | ✔ |
| Nokia | Nokia Session Border Controller | ✔ | ✔ | 25.7 | ✔ | |
| Italtel | NetMatch-S CI | ✔ | ✔ | Supportato 5.8 (versione consigliata più recente) | ✔ | ✔ |
| Ericsson | vSBC 2.16 | ✔ | ||||
| Cataleya | Orchid Link | ✔ | 3.1 | |||
| ULTATEL | Teams SBC | ✔ | ✔ | 1.6 | ||
| Mitel | Unify OpenScape Session Border Controller | ✔ | ✔ | V10R2.2.0 o versione successiva | ||
| Sansay Inc. | vmVSXi | ✔ | ✔ | 10.5.1.354-vm-S-x64 | ✔ | |
| Enghouse Networks | Dialogic BorderNet SBC | ✔ | ✔ | 3.9.x | ||
| Patton Electronics Co. | Patton SmartNode eSBC | ✔ | 3.19.x | |||
| M5 Technologies (in precedenza noto come Media5 Corporation) | Mediatrix Sentinel Series | ✔ | DGW 48.0.2340 (consigliato DGW 48.5.2718) | |||
| Ekinops | Ekinops Session Border Controller (ONeSBC) | ✔ | ✔ | Supportata 6.12.x (scelta consigliata 6.14.x) | ||
| Ekinops Virtual Session Border Controller (ONEvSBC) | ✔ | ✔ | Supportata 6.12.x (scelta consigliata 6.14.x) | |||
| 46 Labs LLC | Peeredge Orchestrator | ✔ | ✔ | 1.0.6 | ||
| Frafos | ABC SBC | ✔ | 4.6 | |||
| Nuera | GX-500 SBC | ✔ | ✔ | Supportato 7.20A.258 (consigliato 7.40A.500) | ✔ | ✔ |
| GX-500 Li SBC | ✔ | ✔ | 7.2x.xxx supportato (consigliato 7.40A.400) | ✔ | ✔ | |
| GX-800 SBC | ✔ | ✔ | Supportato 7.20A.258 (consigliato 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| GX-2600 SBC | ✔ | ✔ | Supportato 7.20A.258 (consigliato 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| GX-4000 SBC | ✔ | ✔ | Supportato 7.20A.258 (consigliato 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| GX-1000B SBC | ✔ | ✔ | Supportato 7.20A.258 (consigliato 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| GX-9000 SBC | ✔ | ✔ | Supportato 7.20A.258 (consigliato 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| GX-VE SBC | ✔ | ✔ | Supportato 7.20A.258 (consigliato 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| GX-CE SBC | ✔ | ✔ | Supportato 7.20A.258 (consigliato 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| GX-3100 | ✔ | ✔ | Supportato 7.20A.250 (consigliato 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| Telnyx LLC | Telnyx MS Teams SBC | ✔ | ✔ | v2024.0315.18.37.f2c7869 | ✔ | |
| Vodia Networks Inc. | Vodia PBX | ✔ | v69.4 | |||
| Brekeke Software, Inc. | Centralino Brekeke | ✔ | 3.17.1.5 o versione successiva | |||
| Nextgen, Inc. | NX-B5000 | ✔ | ✔ | 7.3 o versioni successive |
* Provider di servizi 911
Microsoft certifica e supporta i seguenti provider di servizi di emergenza. Se viene utilizzato un provider non certificato, Microsoft può rifiutare i casi di supporto.
- Instradamento della posizione dinamica della larghezza di banda
- Intrado Emergency Routing Service (ERS)
- Inteliquent
Supporto per l'ottimizzazione dei supporti multimediali locali
La tabella seguente descrive quali fornitori di SBC supportano l'ottimizzazione dei supporti multimediali locali.
| Fornitore | Prodotto | Versione software |
|---|---|---|
| AudioCodes | Mediant 500 SBC | 7.20A.256 |
| Mediant 800 SBC | Supportato 7.20A.258 (consigliato 7.40A.100) | |
| Mediant 2600 SBC | Supportato 7.20A.258 (consigliato 7.40A.100) | |
| Mediant 4000 SBC | Supportato 7.20A.258 (consigliato 7.40A.100) | |
| Mediant 1000B SBC | Supportato 7.20A.258 (consigliato 7.40A.100) | |
| Mediant 9000 SBC | Supportato 7.20A.258 (consigliato 7.40A.100) | |
| Mediant Virtual Edition SBC | Supportato 7.20A.258 (consigliato 7.40A.100) | |
| Mediant Cloud Edition SBC | Supportato 7.20A.258 (consigliato 7.40A.100) | |
| Componente di base SBC della barra multifunzione | SBC 5110 | Versione SW 8.2 o successiva |
| SBC 5210 | Versione SW 8.2 o successiva | |
| SBC 5400 | Versione SW 8.2 o successiva | |
| SBC 7000 | Versione SW 8.2 o successiva | |
| SBC SWe | Versione SW 8.2 o successiva | |
| SBC Edge della barra multifunzione | SBC SWe Edge (in precedenza SWe Lite) | Versione SW 8.1.5 o successiva |
| SBC 1000 | Versione SW 8.1.5 o successiva | |
| SBC 2000 | Versione SW 8.1.5 o successiva | |
| SBC 8000 (con SBC SWe Edge) | 23.06 o versione successiva del software | |
| TE-SYSTEMS | anynode | 4.0.1+ |
| Oracle | AP 1100 | 9.x e 10.x |
| AP 3900 | 9.x e 10.x | |
| AP 4600 | 9.x e 10.x | |
| AP 6300 | 9.x | |
| AP 6350 | 9.x e 10.x | |
| VME | 9.x e 10.x | |
| AP 3950 | 9.x e 10.x | |
| AP 4900 | 9.x e 10.x | |
| AP 6400 | 10.x | |
| Avaya | Avaya Session Border Controller for Enterprise (ASBCE) | 10.1.2 o versione successiva |
| Italtel | NetMatch-S CI | Versione SW 5.7 o superiore |
| Enghouse Networks | Enghouse BorderNet | 3.9.2-XY o versione successiva del software |
Interoperabilità tra instradamento diretto e dispositivi analogici
Nella tabella seguente sono elencati i dispositivi verificati per l'interoperabilità tra instradamento diretto e dispositivi analogici.
| Fornitore | Prodotto | Verificato |
|---|---|---|
| AudioCodes | ATA-1 | ✔ |
| AudioCodes | ATA-2 | ✔ |
| Cisco | Adattatore per telefono analogico multipiattaforma ATA 191 | ✔ |
| Oracle | Software AP 1100 versione 9.x e 10.x. Consigliato l'ultima versione. | ✔ |
| Oracle | Software AP 3900 versione 9.x e 10.x. Consigliato l'ultima versione. | ✔ |
| Oracle | Software AP 4600 versione 9.x e 10.x. Consigliato l'ultima versione. | ✔ |
| Oracle | Software AP 6300 versione 9.x. Consigliato l'ultima versione. | ✔ |
| Oracle | Software AP 6350 versione 9.x e 10.x. Consigliato l'ultima versione. | ✔ |
| Oracle | Software VME versione 9.x e 10.x. Consigliato l'ultima versione. | ✔ |
| Oracle | Software AP 3950 versione 9.x e 10.x. Consigliato l'ultima versione. | ✔ |
| Oracle | Software AP 4900 versione 9.x e 10.x. Consigliato l'ultima versione. | ✔ |
| Oracle | Software AP 6400 versione 10.x. Consigliato l'ultima versione. | ✔ |
| Ribbon | SBC 1000. Versione software: 8.1.1 (build 527) o versione successiva del software | ✔ |
| Ribbon | SBC 2000. Versione software: 8.1.1 (build 527) o versione successiva del software | ✔ |
| Ribbon | BordoMarc 302. Versione software: 16.1.1 o versione SW successiva | ✔ |
| Ribbon | BordoMarc 304. Versione software: 16.1.1 o versione SW successiva | ✔ |
| Ribbon | BordoMarc 2900A. Versione software: 16.1.1 o versione SW successiva | ✔ |
| Ribbon | BordoMarc 4806. Versione software: 16.1.1 o versione SW successiva | ✔ |
| Ribbon | BordoMarc 4808. Versione software: 16.1.1 o versione SW successiva | ✔ |
| Ribbon | BordoMarc 6000. Versione software: 16.1.1 o versione SW successiva | ✔ |
| TE-SYSTEMS | anynode con Grandstream GXW42xx (V1.0.7.10) | ✔ |
La certificazione viene concessa a una versione principale. Ciò significa che è supportato il firmware con qualsiasi numero nel firmware SBC che segue la versione principale.
Per inviare feedback su Teams, ad esempio idee su nuove funzionalità, vedere il portale sui feedback Microsoft.
Nota
Il re-targeting dei supporti non è supportato. Durante una chiamata con instradamento diretto, se il SBC invia un nuovo indirizzo IP multimediale all'instradamento diretto di Teams, anche se viene negoziato nel segnale SIP, i supporti non vengono mai inviati al nuovo indirizzo IP dall'instradamento diretto di Teams.