Gestire la chat per gli eventi di Teams

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Importante

Aggiornamento delle licenze per Teams Premium e Teams Enterprise

A partire dal 1° aprile 2026, alcune funzionalità precedentemente disponibili solo con Teams Premium sono ora incluse in Teams Enterprise. Teams Premium continua a offrire protezione avanzata dalle riunioni, comunicazioni avanzate (come l'app Code), personalizzazione e personalizzazione e funzionalità di intelligence. Altre informazioni.

I clienti che hanno acquistato Teams Premium licenze prima del 1° aprile 2026 continueranno ad avere accesso a tutte le funzionalità e le esperienze di prodotto Teams Premium precedentemente incluse in queste licenze fino alla scadenza.

Per gestire Teams Premium caratteristiche, il tenant deve avere almeno una licenza di Teams Premium attiva.

Nota

Alcune funzionalità descritte in questo articolo sono in fase di distribuzione in Teams Enterprise e potrebbero non essere ancora disponibili nell'organizzazione.

Negli eventi di Teams, l'esperienza di chat per i partecipanti e il modo in cui gli amministratori la gestiscono dipende dal tipo e dalla capacità dell'evento:

Eventi fino a 1.000 partecipanti

Chat negli eventi con un massimo di 1.000 partecipanti, come i webinar, usa la stessa esperienza della chat nelle riunioni di Teams. I partecipanti possono scambiare messaggi prima, durante e dopo l'evento, con funzionalità interattive come risposte, @mentionsreazioni e supporto per le opzioni di formattazione, la condivisione di immagini e file.

Gli amministratori possono controllare se i partecipanti agli eventi dell'organizzatore con un massimo di 1.000 partecipanti possono leggere e inviare messaggi in chat. Per altre informazioni, vedere Gestire la chat nelle riunioni di Microsoft Teams.

Eventi ottimizzati per un vasto pubblico

Negli eventi ottimizzati per un vasto pubblico, ad esempio i municipio, l'esperienza di chat varia a seconda del ruolo dell'evento.

Organizzatori, co-organizzatori e relatori possono chattare tra loro nella chat di gruppo dell'evento. La chat di gruppo dell'evento è disponibile prima, durante e dopo un evento ed è un'esperienza separata dalla chat con i partecipanti.

La chat della riunione per i partecipanti è disponibile solo durante l'evento. Gli organizzatori possono attivare la chat della riunione nelle opzioni riunione per consentire ai partecipanti di inviare e visualizzare i messaggi di chat.

Gli amministratori possono stabilire se gli organizzatori possono attivare la chat della riunione per i partecipanti in eventi ottimizzati per un vasto pubblico.

Nota

La chat della riunione dei partecipanti è supportata negli eventi con un massimo di 20.000 partecipanti.

Gestire la chat delle riunioni per gli organizzatori in eventi ottimizzati per un vasto pubblico

È possibile usare l'interfaccia di amministrazione di Teams o PowerShell per stabilire se gli organizzatori possono attivare la chat per i partecipanti in eventi ottimizzati per un vasto pubblico.

Usare l'interfaccia di amministrazione di Teams

  1. Nel riquadro di spostamento sinistro dell'interfaccia di amministrazione di Teams passare aCriteri eventiriunioni>.
  2. Selezionare il criterio da modificare o crearne uno nuovo.
  3. Nell'elenco a discesa Esperienza chat nel Municipio seleziona Ottimizzato (il valore predefinito) o Nessuno.
  4. Selezionare Salva.

Usare PowerShell

Per stabilire se gli organizzatori possono attivare la chat per i partecipanti, utilizzare il -TownhallChatExperience parametro all'interno del cmdlet CsTeamsEventsPolicy PowerShell.

La tabella seguente illustra i comportamenti delle impostazioni per il -TownhallChatExperience parametro:

Valore dell'impostazione Comportamento
Ottimizzato Questo è il valore predefinito. Gli organizzatori con questo criterio possono attivare la chat per i loro partecipanti.
Nessuno Gli organizzatori con questo criterio non possono attivare la chat per i partecipanti.

Disattivare la chat

Per disattivare la chat per i partecipanti in eventi ottimizzati per un pubblico elevato, eseguire il comando seguente:

Set-CsTeamsEventsPolicy -Identity <policy name> -TownhallChatExperience None

Attivare la chat

Per attivare la chat per i partecipanti in eventi ottimizzati per un pubblico di grandi dimensioni, eseguire il comando seguente:

Set-CsTeamsEventsPolicy -Identity <policy name> -TownhallChatExperience Optimized

EDiscovery e archiviazione della chat evento

I messaggi della chat riunione in eventi ottimizzati per un vasto pubblico, esclusa la chat di gruppo di eventi, vengono archiviati solo nella cassetta postale dell'organizzatore per un massimo di 30 giorni. Durante questo periodo, se si esegue una ricerca di contenuto per l'organizzatore, è possibile visualizzare tutti i messaggi inviati in quella chat. Tuttavia, se si applica un blocco legale alla cassetta postale dell'organizzatore, la cassetta postale mantiene i messaggi di chat più a lungo.

Quando un organizzatore lascia l'azienda in qualsiasi momento, da quando l'evento è pianificato a 30 giorni dopo la fine dell'evento, si applicano i seguenti dettagli:

  • Chat potrebbe non essere disponibile durante l'evento.
  • Chat potrebbe essere disponibile durante l'evento, ma potrebbe non essere inviato alla cassetta postale dell'organizzatore.
  • Alcuni messaggi non sono individuabili nella cassetta postale dell'organizzatore, a seconda di quando l'organizzatore lascia l'azienda.

Se un organizzatore lascia la società, ripianificare l'evento.

Non è possibile vedere quali utenti hanno visualizzato messaggi specifici durante l'evento. Inoltre, non è possibile cercare messaggi di chat nella cassetta postale di un partecipante.

Limitazioni

Le limitazioni seguenti si applicano alla chat delle riunioni negli eventi ottimizzati per un vasto pubblico:

  • Chat non è supportato per gli eventi con più di 20.000 partecipanti.
  • Chat è disponibile solo per partecipanti, organizzatori, co-organizzatori e relatori durante l'evento. Chat non è disponibile prima o dopo l'evento.
  • I partecipanti possono inviare solo fino a 200 caratteri di testo ed emoji nella chat.
  • Non sono supportate tutte le altre opzioni di composizione dei messaggi disponibili in una chat di riunione di Teams , ad esempio l'invio di immagini, l'invio di GIF, l'allegamento di file o la formattazione del testo. I collegamenti ipertestuali sono supportati solo se sono composti da meno di 200 caratteri.
  • I partecipanti non possono usare @ per menzionare altri utenti, rispondere ad altri messaggi di chat usando la funzione "rispondi" o "reagire" ai messaggi.
  • Durante l'evento, i partecipanti possono visualizzare solo gli ultimi 200 messaggi.
  • I partecipanti che inviano messaggi di chat potrebbero riscontrare una latenza di 15-30 secondi da parte di relatori e organizzatori.
  • Se un evento viene riavviato, la chat non è disponibile nel nuovo evento.
  • Microsoft Teams Rooms in Windows con licenza Pro non possono usare la chat quando partecipano a eventi come relatore.
  • Chat al momento non è disponibile sui cloud GCC, GCCH e DoD government.
  • Chat non supporta le barriere informative.

Per visualizzare l'elenco delle piattaforme che supportano questa funzionalità, vedere Supporto della piattaforma per le funzionalità degli eventi di Teams.