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Gestire i criteri di messaggistica in Teams

  • Articolo
  • Si applica a:
    Microsoft Teams

I criteri di messaggistica vengono usati per controllare quali funzionalità di messaggistica di chat e canali sono disponibili per gli utenti (proprietari e membri) in Microsoft Teams. È possibile usare il criterio globale (predefinito a livello di organizzazione) creato automaticamente oppure creare e assegnare criteri di messaggistica personalizzati.

Gli utenti dell'organizzazione riceveranno automaticamente i criteri globali, a meno che non vengano creati e assegnati criteri personalizzati. Modificare le impostazioni nel criterio globale oppure creare e assegnare uno o più criteri personalizzati per attivare o disattivare le caratteristiche desiderate.

Nota

Per garantire la sincronizzazione dopo una modifica dei criteri, potrebbe essere necessario un riavvio per alcune istanze.

Creare criteri di messaggistica personalizzati

  1. Nel riquadro di spostamento sinistro dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams passare a Criteri di messaggistica.
  2. Selezionare Aggiungi.
  3. Immettere un nome e una descrizione per il criterio.
  4. Scegliere le impostazioni desiderate.
  5. Selezionare Salva.

Ad esempio, si vuole assicurarsi che i messaggi inviati non vengano eliminati o modificati. Creare un nuovo criterio personalizzato denominato "Conserva messaggi inviati" e disattivare le impostazioni seguenti:

  • I proprietari possono eliminare i messaggi inviati
  • Gli utenti possono eliminare i messaggi inviati
  • Gli utenti possono modificare i messaggi inviati

Assegnare quindi il criterio agli utenti.

Modificare i criteri di messaggistica

È possibile modificare il criterio globale e i criteri personalizzati creati.

  1. Nel riquadro di spostamento sinistro dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams passare a Criteri di messaggistica.
  2. Selezionare il criterio facendo clic a sinistra del nome del criterio, quindi selezionare Modifica.
  3. Da lì, apportare le modifiche desiderate.
  4. Selezionare Salva.

Assegnare criteri di messaggistica personalizzati agli utenti

È possibile assegnare un criterio direttamente agli utenti, singolarmente o su larga scala, tramite un'assegnazione di batch, se supportata per il tipo di criterio, o a un gruppo di cui gli utenti sono membri, se supportato per il tipo di criterio.

Per informazioni sui diversi modi di assegnazione dei criteri agli utenti, vedere Assegnare criteri agli utenti in Teams.

A un utente può essere assegnato un solo criterio di messaggistica alla volta.

Nota

Non è possibile eliminare un criterio a cui sono utenti. È prima di tutto necessario assegnare un criterio diverso a tutti gli utenti interessati, quindi sarà possibile eliminare il criterio originale.

Impostazioni dei criteri di messaggistica

Ecco le impostazioni dei criteri di messaggistica che è possibile configurare.

  • I proprietari possono eliminare i messaggi inviati Abilita questa impostazione per consentire ai proprietari di eliminare i messaggi o i post inviati dagli utenti, escludendo i loro. Per consentire ai proprietari di eliminare i propri messaggi inviati, attivare l'impostazione Elimina messaggi inviati.

  • Eliminare i messaggi inviati Usare questa impostazione per consentire agli utenti di eliminare singoli messaggi inviati in chat.

  • Eliminare una chat Usare questa impostazione per consentire agli utenti di eliminare intere conversazioni dall'elenco chat. In questo modo verranno eliminati solo i contenuti della chat per l'utente che esegue l'azione; gli altri utenti nella chat potranno comunque vedere tutti i messaggi. L'utente che ha eliminato la chat non vedrà messaggi esistenti nel proprio feed attività o risultati della ricerca per la chat eliminata; anche questo utente verrà rimosso dalla chat eliminata. Agli utenti verrà chiesto di confermare la decisione di eliminare una chat. Questa impostazione è attivata per impostazione predefinita. Se questa impostazione è disattivata, gli utenti non vedranno più l'opzione di eliminazione per le loro chat.

  • Modificare i messaggi inviati Usare questa impostazione per consentire agli utenti di modificare i messaggi inviati in chat.

  • Conferme di lettura Le conferme di lettura consentono al mittente di un messaggio di chat di ricevere una notifica quando il messaggio è stato letto dal destinatario in 1:1 e in chat di gruppo almeno 20 persone. Le conferme di lettura dei messaggi eliminano l'incertezza sul fatto che un messaggio sia stato letto e migliorano le comunicazioni del team. Le conferme di lettura non vengono acquisite nei report di eDiscovery.

    • Controllo dell'utente Questo significa che gli utenti possono decidere se attivare o disattivare le conferme di lettura. L'impostazione predefinita all'interno dell'app è ATTIVATA. Gli utenti possono quindi disattivarla.
    • Attivato per tutti gli utenti Questo significa che tutti gli utenti del tenant avranno la funzionalità attivata senza alcuna opzione per disattivarla. Quando si usa l'impostazione Attivato per tutti , l'unico modo per impostare le ricevute per l'intero tenant consiste nell'avere un solo criterio di messaggistica per l'intero tenant (il criterio predefinito denominato "Globale (impostazione predefinita a livello di organizzazione)") oppure fare in modo che tutti i criteri di messaggistica nel tenant utilizzino le stesse impostazioni per le conferme. La caratteristica conferme di lettura è più efficace se è abilitata per tutti.
    • Disattivato per tutti gli utenti Questo significa che la caratteristica è disabilitata e nessuno nel tenant ha conferme di lettura né può attivarla.

  • Caricare emoji personalizzate Impostare gli utenti che possono creare emoji personalizzate. Questa impostazione è attivata per impostazione predefinita. Per altre informazioni sulle emoji personalizzate e sulle nuove impostazioni dei criteri di messaggistica, vedere Emoji personalizzate in Microsoft Teams.

  • Eliminare emoji personalizzate Impostare gli utenti che possono eliminare emoji personalizzate. Questa impostazione è disattivata per impostazione predefinita (ad eccezione degli amministratori di Teams). Per altre informazioni sulle emoji personalizzate e sulle nuove impostazioni dei criteri di messaggistica, vedere Emoji personalizzate in Microsoft Teams.

  • Chiacchierare Attivare questa impostazione se si vuole che gli utenti dell'organizzazione possano usare l'app Teams per chattare con altre persone. Quando questa impostazione è disattivata, la chat viene disabilitata per le nuove chat tra due persone e di gruppo.

  • Chattare con i gruppi Gli utenti possono avviare una chat con gruppi di distribuzione, gruppi di sicurezza abilitati alla posta elettronica e gruppi di Microsoft 365.

  • Usare Giphy nelle conversazioni Se si attiva Giphys, gli utenti possono includere Giphy nelle conversazioni in chat con altre persone. Giphy è un database online e un motore di ricerca che consente agli utenti di cercare e condividere file GIF animati. A ogni Giphy viene assegnata una classificazione dei contenuti. Oltre ad attivare questa impostazione, è necessario abilitare esperienze connesse facoltative per consentire giphy nelle conversazioni.

  • Valutazione del contenuto Giphy

    • Nessuna restrizione Ciò significa che gli utenti saranno in grado di inserire qualsiasi Giphy in chat indipendentemente dalla classificazione del contenuto.
    • Moderato Questo significa che gli utenti saranno in grado di inserire Giphy in chat, ma sarà moderatamente limitato dal contenuto per adulti.
    • Severo Ciò significa che i tuoi utenti saranno in grado di inserire Giphy in chat, ma sarà strettamente limitato dal contenuto per adulti.

  • Meme nelle conversazioni Se attivi Meme, gli utenti possono includere memi nelle conversazioni in chat con altre persone.

  • Adesivi nelle conversazioni Se si attiva questa opzione, gli utenti possono includere gli adesivi nelle conversazioni in chat con altre persone.

  • Anteprime degli URL Usare questa impostazione per attivare o disattivare l'anteprima automatica degli URL nei messaggi.

  • Segnala contenuto inappropriato Quando questa opzione è attivata, gli utenti possono segnalare contenuto inappropriato per la revisione da parte dei revisori della conformità alle comunicazioni. I revisori possono rimuovere il messaggio, se appropriato. Per altre informazioni, vedere Creare e gestire criteri di conformità delle comunicazioni.

  • Tradurre messaggi Attivare questa impostazione per consentire agli utenti di tradurre automaticamente i messaggi di Teams nella lingua specificata dalle impostazioni personali della lingua per Microsoft 365 o Office 365.

  • Strumento di lettura immersiva per i messaggi Attivare questa impostazione per consentire agli utenti di visualizzare i messaggi in Microsoft Strumento di lettura immersiva. Strumento di lettura immersiva è uno strumento di apprendimento che offre un'esperienza di lettura a schermo intero per migliorare la leggibilità del testo.

  • Inviare messaggi urgenti usando le notifiche di priorità Se si attiva questa opzione, gli utenti possono inviare messaggi usando le notifiche di priorità. Le notifiche di priorità avvisano gli utenti ogni 2 minuti per 20 minuti o fino a quando i messaggi contrassegnati come urgenti non vengono raccolti e letti dal destinatario. Questa caratteristica aumenta la probabilità che il messaggio venga agito in modo tempestivo. Non è possibile modificare un messaggio urgente dopo averlo inviato.

  • Creare messaggi vocali

    Importante

    I messaggi audio non vengono acquisiti nei report di eDiscovery.

    • Consentito nelle chat e nei canali Questo significa che gli utenti possono lasciare messaggi audio sia in chat che in canali.
    • Consentito solo nelle chat Questo significa che gli utenti possono lasciare i messaggi audio nelle chat, ma non nei canali.
    • Non abilitato Questo significa che gli utenti non possono creare messaggi audio in chat o canali.

  • Nei dispositivi mobili, visualizza i canali preferiti sopra le chat recenti Abilita questa impostazione per spostare i canali preferiti nella parte superiore dello schermo del dispositivo mobile in modo che un utente non debba scorrere per trovarli.

  • Rimuovere utenti dalle chat di gruppo Attivare questa impostazione per consentire a un utente di rimuovere altri utenti da una chat di gruppo. Questa funzionalità consente di continuare una chat con un gruppo più piccolo di persone senza perdere la cronologia della chat.

  • Completamento del testo Attiva questa impostazione per consentire a un utente di ottenere il completamento del testo per i messaggi di chat.

  • Risposte suggerite Attiva questa impostazione per abilitare le risposte suggerite per i messaggi di chat.

  • Ruolo di autorizzazione chat Usare questa impostazione per definire il ruolo di chat supervisionato dell'utente. Altre informazioni sulla chat supervisionata.

  • Gli utenti con autorizzazioni chat complete possono eliminare qualsiasi messaggio Usare questa impostazione per consentire agli utenti con autorizzazioni complete di eliminare qualsiasi messaggio di gruppo o chat della riunione.

  • Messaggi video Attivare questa impostazione se si vuole che gli utenti dell'organizzazione possano usare l'app Teams per inviare messaggi video ad altre persone in Chat.

Nota

Alcune di queste impostazioni, ad esempio Giphy, possono anche essere configurate a livello di team dai proprietari del team e a livello di canale privato o condiviso dai proprietari del canale.

Sottotitoli per i messaggi video in Chat di Teams

Teams Chat supporta i sottotitoli codificati per i messaggi video. Gli utenti possono disabilitare i sottotitoli in qualsiasi momento se non vogliono visualizzarli.

Nota

Le didascalie sono generate automaticamente e attualmente disponibili solo in inglese.

Gli amministratori possono nascondere o visualizzare le didascalie per gli utenti usando il cmdlet di PowerShell.

  • Usare il comando seguente per abilitare le didascalie:

    Set-CsTeamsMessagingConfiguration -EnableVideoMessageCaptions $true

  • Usare il comando seguente per disabilitare le didascalie:

    Set-CsTeamsMessagingConfiguration -EnableVideoMessageCaptions $false

  • Utilizzare il comando seguente per ottenere il valore per TeamsMessagingConfiguration:

    Get-CsTeamsMessagingConfiguration

Per altre informazioni su PowerShell, vedere Panoramica di PowerShell di Microsoft Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn