Opzioni di esportazione per il passaggio da Microsoft Teams

Microsoft supporta la scelta del cliente, inclusa l'abilitazione dell'esportazione dei dati senza costi aggiuntivi quando si passa da Teams a un altro provider. Per i clienti che preferiscono usare le API di esportazione di Teams, vedere Accedere alle API di esportazione di Teams.

Oltre alle API, Teams offre ora uno strumento di esportazione dei dati completamente nuovo per consentire ai clienti di piccole e medie dimensioni di esportare i dati durante il passaggio. Questo strumento consente esportazioni illimitate durante un periodo di 90 giorni con una sola azione nell'interfaccia di amministrazione di Teams. Per altre informazioni su come usare lo strumento, vedere Passaggi per accedere allo strumento di esportazione dei dati di Teams.

Nota

Queste opzioni di esportazione sono specifiche per il passaggio da Microsoft Teams a un altro provider. Per altri scenari, ad esempio la migrazione o il backup del tenant Microsoft, vedere Esportare il contenuto con le API di esportazione di Microsoft Teams.

Procedura per accedere allo strumento di esportazione dei dati di Teams

Per esportare i dati da Microsoft Teams per il passaggio e l'accesso gratuito allo strumento, selezionare questo collegamento per contattare il supporto tramite il modulo Microsoft.

Completare i campi seguenti in Microsoft Form:

• Informazioni di contatto: specificare i dettagli come richiesto.
• Selezionare la categoria: Documentazione tecnica o informazioni sull'API.
• Selezionare l'opzione domanda o feedback: documentazione tecnica o informazioni.
• Selezionare l'area funzionale API: Strumento di esportazione dati (500 utenti o meno).
• Descrivi il problema: fornisci una stima delle dimensioni del tuo tenant e conferma che devi accedere allo strumento per passare da Teams.

Lo strumento supporta l'esportazione dei dati per tenant con un massimo di 500 utenti. Una volta ricevuta la tua richiesta, inizieremo a elaborarla e ti avviseremo quando potrai accedere allo strumento.

Accedere allo strumento di esportazione dei dati di Teams

L'esportazione dei dati può implicare dati riservati, personali e sensibili. Tenere presente quanto segue:

• Ruolo di accesso: poiché lo strumento fornisce l'accesso ai dati sensibili di Teams, è necessario accedere all'interfaccia di amministrazione di Teams come amministratore globale per accedervi.
• Durata: è possibile usare lo strumento per un massimo di 90 giorni a partire dal momento in cui viene fornito l'accesso allo strumento.
• Finestra di download: dopo aver preparato i dati, dovrai scaricare un file ZIP con una serie di file JSON. Quando il collegamento per il download diventa disponibile, hai 24 ore per scaricarlo.

Nota

Quando si avvia l'esportazione di dati o quando è in corso un'esportazione, i nuovi dati creati durante o dopo l'esportazione non vengono inclusi. Per acquisire il nuovo contenuto escluso, è possibile eseguire un'altra esportazione entro 90 giorni.

Procedura dettagliata: uso dello strumento di esportazione dei dati di Teams

1. Individuare lo strumento di esportazione dei dati di Teamsnell'interfaccia di amministrazione di Teams. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams come amministratore globale. Nel dashboard individuare la scheda di esportazione dati di Teams.

   

2. Selezionare l'ambito di esportazione e avviare l'esportazione Nella scheda di esportazione dati di Teams selezionare l'intervallo di date desiderato (ad esempio Cronologia intera) e quindi selezionare Esporta per avviare il processo di esportazione dei dati.

   

3. Rivedere la richiesta di autorizzazioni Quando si avvia l'esportazione, viene visualizzata una schermata di richiesta di autorizzazioni per lo strumento di esportazione dei dati di Teams. Lo strumento richiede l'accesso in sola lettura necessario per esportare i dati di Teams , ad esempio chat, canali, riunioni e metadati correlati. Lo strumento verrà visualizzato come "Non verificata". Si tratta di un comportamento previsto per questo strumento e non ne influisce sulla funzionalità o sull'uso previsto.

   

4. Monitorare lo stato dell'esportazione Dopo l'avvio dell'esportazione, la scheda di esportazione dei dati di Teams mostra lo stato corrente (ad esempio Preparazione dei dati). Una volta completata l'esportazione, verrà reso disponibile un collegamento per il download per un periodo di tempo limitato.

   

5. Scaricare i dati esportati Una volta completata l'esportazione, passare a Analisi & report>Utilizzo e selezionare la scheda Download . Quando l'esportazione è pronta, viene visualizzato un collegamento Download con il file di esportazione (in formato .zip). Selezionare Scarica per recuperare i dati esportati.

   

Cosa supporta lo strumento di esportazione dei dati di Teams

I dati esportati tramite lo strumento sono molto simili ai dati esportati tramite le API di esportazione di Teams. Per altre informazioni, vedere Esportare contenuto con le API di esportazione di Microsoft Teams.

Lo strumento di esportazione dei dati di Teams consente di esportare i seguenti elementi da Microsoft Teams:

• Chat 1:1
• Chat di gruppo
• Chat delle riunioni
• Messaggi di canale

Lo strumento di esportazione dei dati di Teams supporta anche i dati seguenti:

• Struttura del team e del canale: lo strumento di esportazione dei dati di Teams supporta la struttura team e canali. I canali sono spazi di collaborazione specifici all'interno di un team in cui i membri possono concentrarsi su argomenti, progetti o reparti.
• Utente/registro: lo strumento di esportazione dei dati di Teams supporta l'esportazione dell'elenco di utenti che fanno parte di un team o di un canale specifico, inclusi i dettagli sui ruoli di ogni utente.
• App: lo strumento di esportazione dei dati di Teams supporta l'esportazione dell'elenco delle app installate per un canale.

Contenuto del file ZIP

Nome file	Nota	Documentazione pubblica
/users/usersList.json	Elenco di tutti gli utenti con dettagli utente	Elencare gli utenti
/users/{userId}/messages_{userId}.json	Elenco di messaggi per un utente	chat: getAllMessages
/users/{userId}/retainedMessages_{userId}.json	Elenco di modifica della cronologia dei messaggi di un utente	chat: getAllRetainedMessages
/users/{userId}/meetings_{userId}.json	L'elenco delle riunioni di cui l'utente fa parte	Elencare eventi
/users/{userId}/meetingRecordings_{userId}.json	Elenco dei collegamenti alle registrazioni delle riunioni organizzati da un utente	onlineMeeting: getAllRecordings
/users/{userId}/meetingTranscripts_{userId}.json	Elenco dei collegamenti della trascrizione delle riunioni organizzati da un utente	onlineMeeting: getAllTranscripts
/teams/teamsList	Elenco dei team	Gruppi di elenchi
/teams/teamsImpostazioni	Impostazioni del team di tutti i team	Ottieni team
/teams/{teamId}/teamMembers_{teamId}.json	Elenco dei membri di un team	Elencare i membri del team
/teams/{teamId}/messages_{teamId}.json	Elenco dei messaggi per un team	canale: getAllMessages
/teams/{teamId}/retainedMessages_{teamId}.json	Cronologia di modifica dei messaggi di un team	canale: getAllRetainedMessages
/teams/{teamId}/teamInstalledApps_{teamId}.json	Elenco delle app installate di un team	Elencare le app nel team
/teams/{teamId}/groupEvents_{teamdId}.json	Elenco delle riunioni per un team	Visualizzazione calendario elenco
/teams/{teamId}/channels_{teamId}.json	Elenco dei canali per un team	Elencare allChannels
/teams/{teamId}/channels/{channelId}/channelMembers.json	Elenco dei membri di un canale (disponibile solo per i canali condivisi e privati; i membri standard del canale corrispondono ai membri del team).	Elencare i membri di un canale
/meetings/questionsAndAnswers.json	Elenco di domande, risposte e reazioni dalle riunioni	Elencare messaggi Q&A in una riunione

Accedere alle API di esportazione di Teams

Per altre informazioni sui dati che supportiamo per l'esportazione con le API di esportazione di Teams, vedere Esportare contenuto con le API di esportazione di Microsoft Teams.

Se hai domande sull'uso delle API di esportazione di Teams per il passaggio da Teams a un altro provider senza costi aggiuntivi, puoi contattare le domande e i feedback sull'interoperabilità e la portabilità dei dati di Microsoft 365.