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Configurare la sincronizzazione del calendario tra Google Workspace e Microsoft Teams per l'azienda

  • Si applica a: Microsoft Teams

Nota

Se il provider di servizi di posta elettronica principale è Microsoft o un altro provider di servizi diverso da Google Workspace, è possibile connettere il dominio aziendale e la posta elettronica a Teams per gestire le riunioni di Teams. Seguire la procedura descritta in Integrazione della posta elettronica aziendale con Microsoft Teams.

Se l'azienda si basa su Google Workspace per la posta elettronica e il calendario, è possibile abilitare la sincronizzazione bidirezionale con Microsoft Teams. L'abilitazione della sincronizzazione riduce le riunioni perse e semplifica la gestione delle riunioni assicurando che gli eventi e le risposte alle riunioni creati in entrambe le piattaforme si riflettano perfettamente in entrambe le piattaforme.

Nota

Attualmente, questa configurazione è disponibile solo per gli amministratori con una licenza di Microsoft Teams che usano Google Workspace con un dominio personalizzato per la posta elettronica e il calendario. Gli account Gmail personali non sono supportati. È possibile sincronizzare fino a 50.000 utenti per ogni tenant.

Prerequisiti

  • Essere assegnati a Microsoft Global Amministrazione ruolo con una licenza di Teams.
  • Assicurarsi che a tutti gli utenti aggiunti nella directory Microsoft per cui si vuole abilitare la sincronizzazione del calendario sia assegnata una licenza di Teams.
  • Disporre delle credenziali di accesso per l'account di amministratore di Google Workspace (admin.google.com).
  • Disporre delle credenziali di accesso per il sito Web host di dominio aziendale personalizzato, ad esempio GoDaddy.

Scegliere l'installazione guidata appropriata

  1. Accedere a Teams con l'account Amministrazione globale.
  2. Passare all'app Amministrazione in Teams.
  3. Se il dominio aziendale personalizzato non è già connesso a Microsoft 365, selezionare l'opzione Usa la posta elettronica esistente e il dominio personalizzato con Teams nella home page dell'app Amministrazione e passare a "Usare la posta elettronica esistente e il dominio personalizzato con Teams".
  4. Se il dominio è già connesso, selezionare l'opzione Configura sincronizzazione del calendario nella home page dell'app Amministrazione e passare a "Configurare la sincronizzazione del calendario".

Usare la posta elettronica esistente e il dominio personalizzato con Teams

  1. Scegliere Google Workspace nella schermata di selezione del messaggio di posta elettronica.

  2. Esamina la pagina di panoramica e seleziona Continua.

  3. Immettere il dominio aziendale e selezionare Verifica.

    Teams tenta di rilevare il provider host di dominio e chiede di accedere al proprio account. Questa autorizzazione è esclusivamente per la verifica della proprietà del dominio e non implica alcuna modifica del DNS (Domain Name System).

    Esistono due metodi per verificare la proprietà:

    Metodo 1: Se il dominio è ospitato presso un registrar comune, ad esempio GoDaddy, WordPress o 1&1 IONOS, è possibile accedere al registrar e concedere a Microsoft l'autorizzazione per configurare il dominio.

    • Seleziona Verifica.
    • Se richiesto, accedere al registrar e quindi selezionare Autorizza Microsoft a eseguire la verifica.
    • Tornare a Microsoft Teams e all'attività di configurazione del dominio personalizzato.

    Metodo 2: Per verificare manualmente la proprietà e configurare i record DNS, seguire le istruzioni in Aggiungere record DNS per connettere il dominio.

  4. Disconnettersi da Teams e accedere di nuovo con l'e-mail aggiornata.

    Il lavoro rimane intatto e la password di Microsoft 365 rimane invaria. Se si verificano problemi, attendere il completamento del processo e riprovare.

  5. Dopo aver effettuato di nuovo l'accesso a Teams usando la posta elettronica aziendale, tornare all'app Amministrazione in Teams e all'attività di configurazione del dominio personalizzata. Ora è possibile aggiornare gli indirizzi di posta elettronica per altri utenti.

  6. Passare quindi al processo di sincronizzazione del calendario. Seguire i passaggi descritti in "Configurare la sincronizzazione del calendario".

Configurare la sincronizzazione del calendario

  1. Esaminare la pagina Panoramica della sincronizzazione del calendario e selezionare Inizia.

  2. Prima di procedere con la configurazione guidata in Microsoft Teams, è necessario installare un'applicazione in Google Marketplace. Questa applicazione autorizza Microsoft ad accedere alla directory degli utenti di Google e gestire i loro calendari. Per eseguire questa installazione, seleziona il pulsante Vai a Google Workspace Marketplace per accedere a Google Workspace Marketplace, scegli Installa e segui i passaggi per autorizzare l'accesso. Queste autorizzazioni vengono usate esclusivamente per la sincronizzazione del calendario.

  3. Dopo l'installazione, tornare alla configurazione guidata in Teams. Selezionare la casella di controllo Ho installato l'app Microsoft 365 Mail Migration and Calendar Sync in Google Workspace e selezionare Avanti.

  4. Quando richiesto, accedi al tuo account amministratore di Google Workspace. Seleziona il pulsante Accedi a Google Workspace , immetti le tue credenziali nella finestra di dialogo popup e segui le istruzioni per accedere e fornire il consenso.

    Una volta effettuato l'accesso, potrebbe essere visualizzata una schermata di caricamento mentre il sistema importa i dettagli dell'account utente di Google ed esegue la corrispondenza con gli account utente Microsoft corrispondenti.

  5. Vengono quindi visualizzate due tabelle. La prima tabella mostra tutti gli account utente di Google che potrebbero essere automatizzati con gli account utente Microsoft esistenti in base al nome utente, al nome della famiglia e all'indirizzo e-mail. La seconda tabella contiene un elenco di account utente di Google che non è stato possibile automatizzare. Per gli utenti non corrispondenti, seleziona l'account utente Microsoft esistente con cui vuoi sincronizzare l'account Google dal menu a discesa fornito.

  6. Una volta soddisfatti di tutte le corrispondenze degli account utente, assicurarsi di aver selezionato le caselle di controllo per gli utenti per cui si vuole abilitare la sincronizzazione bidirezionale del calendario e selezionare Avanti.

  7. Controlla tutti gli account utente di Google corrispondenti agli account utente Microsoft corrispondenti. Controlla attentamente ogni corrispondenza.

    Cautela

    Un'associazione non corretta potrebbe comportare l'accesso degli utenti agli eventi del calendario. Inoltre, le mancate corrispondenze possono causare problemi di privacy dei dati e accesso imprevisto al calendario.

  8. Dopo aver esaminato e confermato le corrispondenze, selezionare Avvia sincronizzazione per avviare la sincronizzazione del calendario. L'inizio del processo di sincronizzazione del calendario può richiedere fino a 30 minuti.

  9. Dopo aver esaminato le informazioni nella pagina finale, selezionare Fine & pagina Visualizza utenti. Nella pagina Utenti è possibile monitorare e gestire lo stato di sincronizzazione per ogni utente.

Gestione della sincronizzazione del calendario

  • Per rieseguire la corrispondenza degli utenti tra Google e Microsoft, disabilitare la sincronizzazione per gli utenti Microsoft correnti usando il menu Altre azioni nella pagina Utenti dell'app Amministrazione.
  • Quando i nuovi utenti vengono aggiunti a Google Workspace o Microsoft 365, è necessario configurare la sincronizzazione dalla home page dell'app Amministrazione usando l'Installazione guidata calendario.
  • Assicurarsi che ai nuovi utenti aggiunti sia assegnata una licenza di Teams.
  • Per disattivare la sincronizzazione del calendario per un utente specifico, vai al menu di overflow nella visualizzazione Utenti dell'app Amministrazione per l'utente e seleziona Disattiva sincronizzazione Google.

Domande frequenti

Ricerca per categorie pianificare riunioni di Teams dal calendario di Google?

Cosa significa lo stato di sincronizzazione di Google Calendar "Modifiche utente rilevate"?

  • Ciò significa che le informazioni critiche identificabili dall'utente, ad esempio il nome, sono state modificate nella directory Microsoft o Google Workspace, con il risultato che la sincronizzazione del calendario è stata eseguita.
  • È possibile riprendere la sincronizzazione del calendario per l'utente selezionando il collegamento gestisci la sincronizzazione di Google Calendar nella pagina Utenti oppure usando la Configurazione guidata Sincronizzazione calendario nella home page dell'app Amministrazione.

È possibile sincronizzare il calendario di Google per uso personale con Teams?

  • No, attualmente non è possibile sincronizzare Gmail o Google Calendar per uso personale con Teams. Tuttavia, è possibile importare il calendario di Google in Microsoft Outlook.
  • È anche possibile usare il componente aggiuntivo Riunione di Teams in Google Marketplace per pianificare le riunioni di Teams direttamente da Google Calendar per uso personale.

In precedenza ho configurato l'inoltro del calendario con questa procedura guidata. È possibile passare all'esperienza di sincronizzazione?

  • Se l'inoltro del calendario con questa procedura guidata è stato configurato in passato, non è possibile configurare la sincronizzazione bidirezionale in questo momento. Stiamo lavorando per migliorare questa esperienza. Per gli aggiornamenti, consulta i post del Centro messaggi del Centro messaggi di Microsoft Amministrazione o questo articolo.

Come posso condividere il feedback su questa esperienza?

  • È possibile fornire feedback all'interno dell'app Amministrazione in Teams usando il pulsante Invia feedback. Puoi anche fornire feedback nel nostro portale online.

Come posso ottenere ulteriore supporto per questo processo di configurazione?