Errori dei canali condivisi in Microsoft Teams
Se gli utenti visualizzano messaggi di errore quando provano ad aggiungere persone esterne all'organizzazione ai canali condivisi, controllare le impostazioni in questo articolo.
A causa dei criteri di amministrazione, non è possibile aggiungere persone esterne al canale. Per altre info, contatta l'amministratore.
Teams usa Gruppi di Microsoft 365 per l'appartenenza al team. Le impostazioni Gruppi di Microsoft 365 guest devono essere attivate perché le persone esterne all'organizzazione possano essere aggiunte a un canale condiviso. Se gli utenti visualizzano questo errore, controllare le impostazioni di Gruppi di Microsoft 365 per gli utenti esterni all'organizzazione.
Per impostare Gruppi di Microsoft 365 impostazioni per gli utenti esterni all'organizzazione:
- Nel riquadro di spostamento sinistro della interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 espandere Impostazioni.
- Fare clic su Impostazioni organizzazione.
- Nell'elenco fare clic su Gruppi di Microsoft 365.
- Verificare che le caselle di controllo Consenti ai proprietari del gruppo di aggiungere persone esterne all'organizzazione a Gruppi di Microsoft 365 come guest e Consenti ai membri del gruppo guest di accedere al contenuto del gruppo siano entrambe selezionate.
- Se sono state apportate modifiche, fare clic su Salva modifiche.
I criteri per i canali di Teams determinano come gli utenti possono interagire con i canali condivisi. Se gli utenti visualizzano questo messaggio di errore, controllare i criteri del canale per l'utente.
Per impostare il criterio per invitare persone esterne all'organizzazione a canali condivisi:
- Nella barra di spostamento sinistra dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams, passare aCriteri di Teams>.
- Selezionare il criterio a cui è assegnato l'utente.
- Verificare che l'opzione Invita utenti esterni ai canali condivisi sia attivata.
- Se sono state apportate modifiche, selezionare Applica.
Per altre informazioni sui criteri per i canali di Teams, vedere Gestire i criteri dei canali in Microsoft Teams.
Se gli utenti visualizzano questo errore, non potranno condividere il canale con utenti dell'altra organizzazione dalle impostazioni di accesso tra tenant Microsoft Entra. Questo può essere dovuto alle impostazioni in ingresso nell'organizzazione o alle impostazioni in uscita nell'altra organizzazione.
Per controllare le impostazioni in ingresso per l'organizzazione:
- In Microsoft Entra ID selezionare Identità esterne e quindi impostazioni di accesso tra tenant.
- Selezionare il collegamento di accesso in ingresso per l'organizzazione da controllare.
- Nella scheda Connessione diretta B2B scegli Personalizza impostazioni.
- Nella scheda Utenti e gruppi esterni verificare che siano selezionati Consenti accesso e Tutti gli utenti e i gruppi esterni oppure, se si è scelto Seleziona utenti e gruppi esterni, assicurarsi che l'utente invitato sia un membro dei gruppi selezionati.
- Se sono state apportate modifiche, selezionare Salva e chiudere il pannello delle impostazioni di accesso in ingresso .
Se gli utenti continuano a visualizzare l'errore, contattare l'organizzazione con cui collaborano. Le impostazioni in uscita dell'organizzazione potrebbero non consentire la condivisione con l'organizzazione. Per informazioni sulla configurazione di canali condivisi tra organizzazioni, vedere Collaborare con partecipanti esterni in un canale condiviso.
È possibile specificare un collegamento interno alla Guida che viene visualizzato come parte di questo messaggio di errore. Il collegamento può essere visualizzato nella documentazione interna su come richiedere un canale condiviso per l'organizzazione. Per altre informazioni, vedere Specificare un collegamento al processo interno per richiedere nuove organizzazioni esterne.
Non è stato possibile trovare corrispondenze. Verificare che l'indirizzo di posta elettronica sia corretto o rivolgersi all'amministratore
Se gli utenti visualizzano questo errore, Microsoft 365 non è in grado di trovare l'indirizzo di posta elettronica specificato nell'organizzazione esterna. È necessario confermare l'indirizzo con l'organizzazione esterna.