Unità amministrative per Microsoft Teams

Questo articolo descrive i punti salienti delle unità amministrative per l'amministrazione di Teams usando l'interfaccia di amministrazione di Teams e il modulo PowerShell di Teams. Le unità amministrative consentono di delegare attività amministrative a un sottoinsieme di utenti, gruppi o dispositivi tramite il portale di Microsoft Entra Amministrazione.

In precedenza era possibile gestire i dispositivi tramite unità amministrative, ma solo per il ruolo di amministratore di Teams, come descritto in questo articolo: Gestire i dispositivi con unità amministrative.

Con più funzionalità abilitate per la gestione tramite unità amministrative, è necessario coprire i seguenti utilizzi:

Configurare le unità amministrative

Scenario uno: creazione di unità amministrative nel Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra (AAD)

I dettagli completi su come creare unità amministrative sono disponibili qui (gli amministratori delle unità amministrative devono avere una licenza Microsoft Entra ID P1 o P2): creare o eliminare unità amministrative - Entra ID.

Scenario 2: assegnazione e annullamento dell'assegnazione dei ruoli RBAC alle unità amministrative nel Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra (AAD)

Gli amministratori globali possono assegnare uno dei seguenti ruoli di RBAC usando il metodo nella colonna adiacente:

Ruolo RBAC	Metodo di assegnazione	Documentazione
Amministratore di Teams	Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra (UI) API Teams PowerShell Graph	Ulteriori informazioni
Amministratore del dispositivo di Teams	Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra (UI) API Teams PowerShell Graph	Ulteriori informazioni
Amministratore comunicazioni di Teams	Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra (UI) API Teams PowerShell Graph	Ulteriori informazioni
Tecnico del supporto per le comunicazioni di Teams	Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra (UI) API Teams PowerShell Graph	Ulteriori informazioni
Specialista del supporto per le comunicazioni di Teams	Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra (UI) API Teams PowerShell Graph	Ulteriori informazioni
Amministratore di telefonia di Teams	Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra (UI) API Teams PowerShell Graph

Le assegnazioni di ruoli elencate nella tabella possono anche essere applicate direttamente agli utenti o ai gruppi previsti. Per altre informazioni, vedere Usare i gruppi di Microsoft Entra per gestire le assegnazioni di ruoli - Microsoft Entra ID.

Ruoli e funzionalità

Tipi di gestione	Amministrazione	Amministratore dispositivo	Amministratore comunicazioni	Amministratore telefonia	Addetto del supporto tecnico per le comunicazioni	Specialista del supporto per le comunicazioni
Gestione di Teams	NA	NA	NA	NA	NA	NA
Gestione utenti	-Pagina dell'elenco Gestisci utenti-Pagina dettagli utente--scheda Account--Riunioni e chiamate --Criteri --scheda Dispositivi	NA	-Manage users list page-User details page --Account tab --Meetings and calls --Policies --Voice --Voicemail	-Pagina dell'elenco Gestisci utenti-Pagina dettagli utente--scheda Account--Riunioni e chiamate-Criteri	-Gestisci la pagina dell'elenco utenti-Pagina dettagli utente--Riunioni e chiamate	-Gestisci la pagina dell'elenco utenti-Pagina dettagli utente--Riunioni e chiamate
Gestione dei dispositivi	L'intera sezione dispositivi (sette opzioni)	L'intera sezione dispositivi (sette opzioni)	NA	NA	NA	NA
Gestione dei criteri	Opzione per eseguire solo assegnazioni di criteri utente o di gruppo per i seguenti criteri: -Audioconferenze-Personalizzazione-Eventi live-Messaggi-Chiamate-Chiamata in attesa-Chiamata park-Caller ID-Dial Plan-Chiamate condivise-Mobility-Voice routing-Voicemail-Voice applications	-Dial N/D	Opzione per eseguire solo assegnazioni di criteri utente o di gruppo per i seguenti criteri: -Audioconferenza-Riunione-Personalizzazione-Eventi live-Eventi-Chiamata-Chiamata in attesa chiamata-Call park-Caller ID-Dial Plans-Shared Calling-Mobility-Voice routing-Voicemail-Voice applications	Opzione per eseguire solo assegnazioni di utenti o criteri di gruppo per i seguenti criteri: -Calling-Call Hold-Call park-Caller ID-Dial Plans-Shared Calling-Mobility-Voice routing-Voice mail-Voice applications	NA	NA
Gestione dei comandi vocali	Assegnazione del numero di telefono - Dalla pagina dettagli utente (solo numeri di routing diretti)	NA	Assegnazione del numero di telefono - Dalla pagina dettagli utente (solo numeri di routing diretti)	Assegnazione del numero di telefono - Dalla pagina dettagli utente (solo numeri di routing diretti)	NA	NA
Analisi e gestione dei report	-Report utilizzo (solo report PSTN)-Call quality dashboard (UII info redacted)	NA	-Report utilizzo (solo report PSTN)-Call quality dashboard (UII info redacted)	-Report sull'utilizzo (solo report PSTN)	Call quality dashboard (UII info redacted)	Call quality dashboard (UII info redacted)
Gestione delle app	NA	NA	NA	NA	NA	NA

Singole aree di funzionalità

Gestione dispositivi

Gli amministratori con ambito con il ruolo di amministratore del dispositivo di Teams o amministratore di Teams possono:

• Accedere alla sezione Dispositivi nell'interfaccia di amministrazione di Teams e visualizzare l'elenco dei dispositivi assegnati agli utenti nell'unità amministrativa
• Filtrare, ordinare ed eseguire ricerche nei dispositivi in base a vari criteri.
• Selezionare un dispositivo e visualizzarne i dettagli, la configurazione e lo stato.
• Esegui azioni sul dispositivo, come il riavvio, la reimpostazione, l'aggiornamento o l'assegnazione a un utente.

Nota

L'esportazione dei dispositivi non è disponibile per i ruoli di amministratore con ambito, è necessario avere le autorizzazioni a livello di tenant per esportare i dispositivi.

Per altre informazioni, vedi Gestire i dispositivi con unità amministrative.

Gestione utenti

Gli amministratori con ambito con il ruolo di amministratore di Teams o uno qualsiasi dei ruoli di comunicazione di Teams possono:

• Filtrare, ordinare ed eseguire ricerche negli utenti in base a vari criteri.
• Selezionare un utente e visualizzarne i dettagli, le riunioni, i criteri e i dispositivi.
• Assegnare o annullare l'assegnazione di un numero di telefono direct routing a un utente nell'unità amministrativa.
• Assegnare o annullare l'assegnazione di criteri a un utente nell'unità di amministrazione.
• Eseguire la risoluzione dei problemi delle riunioni in tempo reale o passate per un utente dell'unità amministrativa.

Nota

L'esportazione di utenti non è disponibile per i ruoli di amministratore con ambito, è necessario avere autorizzazioni a livello di tenant per esportare gli utenti.

Gestione dei criteri

Gli amministratori con ambito con il ruolo di amministratore di Teams o uno qualsiasi dei ruoli di comunicazione di Teams possono:

• Accedere alle sezioni Criteri nell'interfaccia di amministrazione di Teams e visualizzare l'elenco dei criteri disponibili nel tenant.
• Assegnare o annullare l'assegnazione di criteri a un utente o a un gruppo nell'unità amministrativa.
• Visualizzare le assegnazioni dei criteri e il criterio effettivo per un utente o un gruppo nell'unità amministrativa. Sono abilitate anche le assegnazioni dei criteri batch.

Gestione dei numeri di telefono

Gli amministratori con ambito con il ruolo di amministratore di Teams o uno qualsiasi dei ruoli di comunicazione di Teams possono:

• Assegnare o annullare l'assegnazione di numeri di telefono per il routing diretto agli utenti dell'unità di amministrazione dalla pagina Dettagli utente nell'interfaccia di amministrazione di Teams.

Analisi e gestione dei report

Gli amministratori con ambito con il ruolo di amministratore di Teams o uno qualsiasi dei ruoli di comunicazione di Teams possono:

• Accedere alla sezione Report utilizzo nell'interfaccia di amministrazione di Teams e visualizzare i report (solo PSTN) con ambito per gli utenti dell'unità amministrativa.
• Filtrare, ordinare ed esportare i report in base a vari criteri.
• Accedere alla sezione Call Quality Dashboard nell'interfaccia di amministrazione di Teams e visualizzare i dati sulla qualità delle chiamate per gli utenti dell'unità amministrativa.

Limitazioni per le unità amministrative

Attività che non sono disponibili in questa fase per un amministratore con ambito (indipendentemente dal ruolo RBAC), nell'interfaccia di amministrazione di Teams o tramite il modulo PowerShell di Teams:

• Teams e impostazioni del canale
• Impostazioni di audioconferenza, voce e segreteria telefonica
• Accesso guest
• Accesso esterno
• Piano per chiamate e numeri operator Connect
• Indirizzi di emergenza
• App di Teams
• Impostazioni a livello di tenant e bridge di conferenze
• Pacchetti di criteri
• Indirizzi di emergenza, topologia di rete, reti e posizioni
• App e team in prima linea
• Consulente di Teams e pianificazione della rete
• Norme

PowerShell e unità amministrative di Teams

Le funzionalità descritte in questo articolo sono disponibili per i ruoli di RBAC che usano PowerShell di Teams. Le differenze in PowerShell sono:

• Un amministratore assegnato con più unità di Amministrazione è in grado di gestire tutti gli utenti in ogni unità di amministrazione contemporaneamente.
• Nell'interfaccia di amministrazione di Teams, l'amministratore con ambito deve selezionare la particolare unità amministrativa e gestire tali utenti all'interno dell'unità amministrativa in qualsiasi momento.

Un esempio di utilizzo di PowerShell e unità amministrative di Teams è:

• Un'organizzazione ha tre rami: Nord, Sud e Est. I rami Nord e Sud sono assegnati a un singolo amministratore e l'area Est a un altro amministratore.
• L'amministratore con ambito assegnato con i rami Nord e Sud è in grado di gestire contemporaneamente tutti gli utenti sia in nord che in sud usando Teams PowerShell.
• Nell'interfaccia di amministrazione di Teams, l'amministratore con ambito può gestire il ramo Nord o Sud a sua volta, ma non entrambi contemporaneamente.