Report di Microsoft 365 nell'interfaccia di amministrazione - Attività degli utenti di Microsoft Teams
Il dashboard Microsoft 365 Reports mostra la panoramica delle attività sui prodotti dell'organizzazione. Consente di eseguire il drill-down fino a visualizzare report a livello di singolo prodotto, per ottenere informazioni più dettagliate sulle attività in ogni prodotto. Vedere l' argomento introduttivo sui report. Nel report Attività degli utenti di Microsoft Teams è possibile ottenere informazioni approfondite sull'attività di Microsoft Teams nell'organizzazione.
Come accedere al report Attività degli utenti di Microsoft Teams
Nell'interfaccia di amministrazione passare a Report e quindi selezionare Utilizzo.
Nella home page del dashboard fare clic sul pulsante Visualizza altro nella scheda attività di Microsoft Teams.
Interpretare il report Attività degli utenti di Microsoft Teams
È possibile visualizzare l'attività utente nel report di Teams scegliendo la scheda Attività utente .
Selezionare Scegli colonne per aggiungere o rimuovere colonne dal report.
È anche possibile esportare i dati del report in un file di .csv di Excel selezionando il collegamento Esporta . Vengono esportati i dati di tutti gli utenti, che possono poi essere ordinati e filtrati per ulteriore analisi. Il formato esportato per l'ora audio, l'ora del video e l'ora di condivisione dello schermo segue ISO8601 formato di durata.
Il report Attività degli utenti di Microsoft Teams può essere visualizzato per le tendenze degli ultimi 7, 30, 90 o 180 giorni. Tuttavia, se si seleziona un determinato giorno nel report, nella tabella verranno visualizzati i dati per un massimo di 28 giorni dalla data corrente (non la data di generazione del report).
Per garantire la qualità dei dati, vengono eseguiti controlli giornalieri di convalida dei dati negli ultimi tre giorni e vengono colmate eventuali lacune rilevate. Durante il processo si possono notare differenze nei dati cronologici.
| Metrica | Metrica mappata in Esportazione | Definizione |
|---|---|---|
| Nome utente |
Nome dell'entità utente | Indirizzo di posta elettronica dell'utente. È possibile visualizzare il nome effettivo o rendere questo campo anonimo. |
| Nome tenant |
Nome visualizzato tenant | Nome di un tenant interno o esterno a cui appartiene un utente. Se un utente appartiene a un tenant esterno, le metriche dei dati corrispondenti (ad esempio, messaggi di posta, messaggi di risposta e così via) vengono calcolate in base alle interazioni nei canali condivisi del tenant dell'amministratore. Le interazioni eseguite dall'utente nel proprio tenant (al di fuori dei canali condivisi del tenant specificato) non vengono considerate per il report sull'utilizzo amministratore di un determinato tenant. |
| È esterno |
È esterno | Indica se l'utente è un utente esterno o meno. |
| Nomi del tenant del canale condiviso |
Nomi visualizzati del tenant del canale condiviso | Nomi dei tenant interni o esterni dei canali condivisi a cui ha partecipato l'utente. |
| Messaggi di canale |
Conteggio messaggi chat team | Numero di messaggi univoci inviati dall'utente in una chat del team durante il periodo di tempo specificato. Sono inclusi i post originali e le risposte. |
| Posts |
Pubblicare messaggi | Numero di messaggi post in tutti i canali durante il periodo di tempo specificato. Un post è il messaggio originale in una chat di teams. |
| Risposte |
Messaggi di risposta | Numero di messaggi con risposta in tutti i canali durante il periodo di tempo specificato. |
| Messaggi urgenti |
Messaggi urgenti | Numero di messaggi urgenti durante il periodo di tempo specificato. |
| Messaggi della chat |
Numero di messaggi di chat privata | Numero di messaggi univoci inviati dall'utente in una chat privata durante il periodo di tempo specificato. |
| Totale riunioni |
Conteggio riunioni | Fare riferimento alla metrica "Total participated meetings" come definito di seguito, in quanto la metrica corrente e "Total participated meetings" condividono la stessa definizione. Si prevede di eliminare gradualmente la metrica corrente con "Totale riunioni partecipate". |
| Chiamate 1:1 |
Conteggio chiamate | Numero di chiamate 1:1 a cui l'utente ha partecipato durante il periodo di tempo specificato. |
| Data ultima attività (UTC) |
Data ultima attività | Ultima data in cui l'utente ha partecipato a un'attività di Microsoft Teams. |
| Riunioni partecipate ad hoc |
Numero di riunioni ad hoc partecipanti | Numero di riunioni ad hoc a cui un utente ha partecipato durante il periodo di tempo specificato. |
| Riunioni organizzate ad hoc |
Numero di riunioni ad hoc organizzate | Numero di riunioni ad hoc organizzate da un utente durante il periodo di tempo specificato. |
| Totale riunioni organizzate |
Conteggio riunioni organizzate | Somma delle riunioni una tantum pianificate, ricorrenti, ad hoc e non classificate organizzate da un utente durante il periodo di tempo specificato. |
| Totale riunioni partecipate |
Numero di riunioni partecipanti | Somma delle riunioni una tantum pianificate, ricorrenti, ad hoc e non classificate a cui un utente ha partecipato durante il periodo di tempo specificato. |
| Riunioni organizzate una sola volta |
Conteggio organizzato di riunioni una tantum pianificate | Numero di riunioni pianificate una tantum organizzate da un utente durante il periodo di tempo specificato. |
| Riunioni organizzate ricorrenti pianificate |
Numero organizzato di riunioni ricorrenti pianificate | Numero di riunioni ricorrenti organizzate da un utente durante il periodo di tempo specificato. |
| Riunioni partecipate una tantum pianificate |
Numero di riunioni una tantum pianificate con partecipazione | Numero di riunioni pianificate una tantum a cui un utente ha partecipato durante il periodo di tempo specificato. |
| Riunioni con partecipazione ricorrente pianificata |
Numero di partecipanti alle riunioni ricorrenti pianificate | Numero di riunioni ricorrenti a cui un utente ha partecipato durante il periodo di tempo specificato. |
| È concesso in licenza |
È concesso in licenza | Selezionata se l'utente ha la licenza per l'uso di Teams. |
| Altre attività |
Ha un'altra azione | L'utente è attivo, ma ha eseguito altre attività rispetto ai tipi di azione esposti offerti nel report (invio o risposta a messaggi di canale e messaggi di chat, pianificazione o partecipazione a chiamate e riunioni 1:1). Esempi di azioni sono quando un utente modifica lo stato di Teams o il messaggio di stato di Teams o apre un post del messaggio del canale ma non risponde. |
| Durata audio | - | Somma della durata audio di un utente usata durante il periodo di tempo specificato e formattata da ISO 8601 - Wikipedia |
| Durata video | - | Somma della durata del video di un utente utilizzato durante il periodo di tempo specificato e formattato da ISO 8601 - Wikipedia |
| Durata condivisione schermo | - | Somma della durata della condivisione dello schermo di un utente usato durante il periodo di tempo specificato e formattato da ISO 8601 - Wikipedia |
| Durata audio in secondi | Ora audio (min) | Somma della durata audio di un utente usata durante il periodo di tempo specificato |
| Durata video in secondi | Tempo video (min) | Somma della durata del video di un utente usato durante il periodo di tempo specificato |
| Durata condivisione schermo in secondi | Tempo condivisione schermo (min) | Somma della durata della condivisione dello schermo di un utente usata durante il periodo di tempo specificato |
Nota
I conteggi delle metriche includono le funzionalità predefinite del client di Teams, ma non includono modifiche alla chat e al canale tramite l'integrazione del servizio, ad esempio post dell'app Teams o risposte e messaggi di posta elettronica nel canale.
Rendere anonimi i dati specifici dell'utente
Per rendere anonimi i dati nel report attività utente di Teams, è necessario essere un amministratore globale. In questo modo verranno nascoste informazioni identificabili (usando hash MD5), ad esempio nome visualizzato, messaggio di posta elettronica e ID oggetto Microsoft Entra nel report e nella relativa esportazione.
Nell’interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, accedere a Impostazioni>Impostazioni Org e, nella scheda Servizi, scegliere Report.
Selezionare Report, quindi scegliere di Visualizza gli identificatori anonimi. Questa impostazione viene applicata sia ai report di utilizzo nell’interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 che nell’interfaccia di amministrazione diTeams.
Selezionare Salva modifiche.