Condividi tramite

Teams si avvia con una schermata bianca

  • Si applica a: Microsoft Teams

Sintomi

Quando si utilizza un collegamento simbolico Unix o il mapping di un'unità a C:\Utenti, all'avvio dell'applicazione Teams viene visualizzata una schermata bianca.

Causa

Quando si utilizza uno script di installazione per installare Microsoft Teams in Programmi invece che nella posizione predefinita, il client non si aggiorna automaticamente quando è disponibile una nuova versione. È una limitazione prevista di Teams se il percorso di installazione viene modificato da uno script personalizzato.

Risoluzione

Assicurarsi di installare l'applicazione nel percorso predefinito: user\Appdata. Se il mapping deve essere presente, utilizzare la versione Web di Microsoft Teams.

Ulteriore assistenza Visitare la community Microsoft.