Gli utenti esterni non possono aggiornare le connessioni dati da Excel Online

Questo articolo è stato scritto da Ricardo Rocha, Escalation Engineer.

Sintomi

Si usa una cartella di lavoro di Microsoft Excel che contiene un modello power pivot di Excel con connessioni dati esterne. Attualmente, l'aggiornamento dei dati in Excel Online funziona senza problemi per gli utenti interni del tenant dell'organizzazione.

Tuttavia, quando si condivide questa cartella di lavoro di Excel con utenti esterni del tenant, gli utenti non possono aggiornare il file da Excel Online. Inoltre, potrebbero ricevere un messaggio di errore simile al seguente:

Si è verificato un errore durante l'utilizzo del modello di dati nella cartella di lavoro. Riprovare. Non è possibile aggiornare una o più connessioni dati in questa cartella di lavoro.

Oppure

Si è verificato un errore durante l'uso del modello di dati nel libro. Riprovare. Impossibile aggiornare le connessioni dati in questo libro. L'errore si è verificato quando sono state aggiornate le connessioni seguenti.

Causa

Attualmente, l'operazione di aggiornamento dei dati in Excel Online non supporta gli utenti esterni di un tenant.

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema, gli utenti possono aprire il file dall'applicazione client Excel e quindi aggiornare l'origine dati da qui.