Bloccare l'uso di componenti aggiuntivi di Office da account aziendali o dell'istituto di istruzione

Nota Le informazioni contenute in questo articolo si applicano ai componenti aggiuntivi di Office per Word, Excel e PowerPoint.

Sintomo

Gli utenti dell'organizzazione usano dispositivi iOS personali e il proprio account personale o Microsoft (MSA) per accedere alle risorse aziendali. Possono installare i componenti aggiuntivi di Office quando hanno eseguito l'accesso al proprio account del servizio gestito.

Quando gli utenti accedono al proprio account aziendale o dell'istituto di istruzione, l'installazione dei componenti aggiuntivi di Office viene bloccata. Tuttavia, sono ancora in grado di usare i componenti aggiuntivi di Office installati nei file creati usando l'account del servizio gestito.

Ad esempio, gli utenti accedono alle app di Office con il proprio account del servizio gestito, creano un file come una cartella di lavoro di Excel, installano alcuni componenti aggiuntivi di Office e li usano. Quindi salvano il file in un percorso di archiviazione aziendale, ad esempio il OneDrive for Business dell'organizzazione. In questo scenario, quando gli utenti accedono al proprio account aziendale o dell'istituto di istruzione in un secondo momento e riaprono il file, possono continuare a usare i componenti aggiuntivi di Office installati nel file.

Se il cambio di account è disponibile per gli utenti dell'organizzazione, questo problema si verifica anche quando gli utenti passano l'account attivo nelle app di Office dall'account del servizio gestito all'account aziendale o dell'istituto di istruzione.

Causa

Questo problema si verifica se l'installazione del componente aggiuntivo di Office è stata bloccata per gli account aziendali o dell'istituto di istruzione disattivando Office Store in tutti i client. Tuttavia, questo metodo non impedisce l'uso di componenti aggiuntivi di Office nei file creati dagli utenti usando l'account del servizio gestito.

Risoluzione

Per bloccare l'uso dei componenti aggiuntivi di Office, impostare una preferenza nei criteri di configurazione delle app per le app gestite. Questo metodo può essere usato sia per i dispositivi gestiti che per i dispositivi non gestiti.

Nota

• Assicurarsi che le app di Office (Word, Excel, PowerPoint) siano gestite da Intune e siano configurate con criteri di protezione delle app Intune.
• Le chiavi seguenti sono disponibili nelle app di Office per iOS versione 2.60 o successiva.

• Per bloccare solo i componenti aggiuntivi da Office Store, impostare la chiave seguente su 1:

  com.microsoft.office.OfficeWebAddinDisableOMEXCatalog

• Per bloccare tutti i componenti aggiuntivi da Office Store e i componenti aggiuntivi sideload, impostare la chiave seguente su 1:

  com.microsoft.office.OfficeWebAddinDisableAllCatalogs