Domande frequenti sull'attivazione guidata di Office

• Si applica a:

  Office 2010

Introduzione

Questo articolo contiene alcune delle domande più frequenti sull'Attivazione guidata di Microsoft Office. Questo articolo riguarda solo le versioni retail della suite o del programma Office 2010.

Nota

L'attivazione è ora necessaria per i programmi e i gruppi di contratti multilicenza di Office 2010. Per altre informazioni sull'attivazione dei contratti multilicenza in Office, vedere Attivazione dei contratti multilicenza di Office 2013.

Microsoft Office 2010 e Microsoft 2007 Office System includono un'Attivazione guidata. Per usare completamente una versione al dettaglio di una famiglia di prodotti o di un programma di Office 2010 o di una suite o un programma di Office System 2007, è necessario attivarla. Se il prodotto non viene attivato dopo l'installazione, i programmi di Office 2010 e office system 2007 possono essere avviati solo in modalità a funzionalità ridotte. In modalità con funzionalità ridotte, i programmi di Office 2010 e i programmi di Office System 2007 funzionano più come i visualizzatori. In altre parole, non è possibile salvare le modifiche apportate ai documenti o creare nuovi documenti. È possibile ridurre le funzionalità aggiuntive. Non sono presenti file di Office 2010 o file di sistema di Office 2007 danneggiati quando un prodotto viene eseguito in modalità con funzionalità ridotte.

Ulteriori informazioni

D1: Che cos'è l'attivazione del prodotto?

A1: Microsoft chiede di attivare il prodotto per assicurarsi che l'installazione venga eseguita con un prodotto Microsoft originale. L'attivazione del prodotto è una tecnologia anti-pirateria progettata per garantire che il prodotto sia legittimo. Quando si attiva un prodotto, non vengono inviate informazioni personali a Microsoft.

D2: Chi deve attivare la copia al dettaglio di una suite o di un programma di Office 2010?

A2: L'attivazione del prodotto è necessaria per tutte le licenze acquistate tramite la distribuzione al dettaglio. Se è stato acquistato un nuovo computer da un produttore di computer, potrebbe essere necessario attivare il software Microsoft installato nel computer. Tuttavia, alcuni produttori di computer possono attivare il software Microsoft in fabbrica.

D3: Come funziona l'attivazione del prodotto?

A3: l'attivazione del prodotto verifica che il codice Product Key non sia stato usato in più personal computer rispetto a quelli consentiti dalle Condizioni di licenza software Microsoft. È possibile attivare il prodotto tramite Internet o telefonicamente. Se si attiva un prodotto per telefono, si specifica un codice ID di installazione. In cambio, si riceve un numero ID di conferma. Un rappresentante del servizio clienti Microsoft attiva il prodotto per telefono. Questo processo richiede alcuni minuti. Se si vuole attivare il prodotto tramite Internet, il processo viene eseguito automaticamente. L'unica informazione che devi fornire è il nome del tuo paese/area geografica.

Nota

Se si attiva la versione del programma di valutazione del prodotto, è possibile attivare il prodotto solo tramite Internet.

D4: Ricerca per categorie attivare il prodotto?

A4: È possibile accedere all'Attivazione guidata di Office 2010 in due modi:

• L'Attivazione guidata di Office 2010 viene visualizzata quando si avvia un'applicazione di Office che non è stata attivata.
• Scegliere Guida dal menu File e cercare la sezione sotto il logo di Microsoft Office. Se viene visualizzato il testo "Prodotto non attivato", fare clic su Modifica.

È possibile accedere all'Attivazione guidata di Office System 2007 in due modi:

• L'attivazione guidata di Office System 2007 viene visualizzata quando si avvia un'applicazione di Office che non è stata attivata.
• Fare clic sul pulsante Microsoft Office, fare clic su opzioni Program_Name, fare clic su Risorse e quindi su Attiva.

D5: Cosa accade durante l'attivazione del prodotto?

A5: Durante l'attivazione del prodotto, l'Attivazione guidata di Office crea un'identificazione hardware che rappresenta la configurazione del computer al momento dell'attivazione. Questa identificazione hardware non è univoca. Non include informazioni personali, informazioni su software o dati che possono risiedere nel computer o informazioni sulla marca o sul modello specifico del computer. L'identificazione hardware identifica solo il computer. Inoltre, l'identificazione del computer viene usata solo per l'attivazione.

Durante l'attivazione del prodotto, è anche possibile fornire le informazioni di contatto personali se si vuole registrare il prodotto con Microsoft.

L'Attivazione guidata di Office può rilevare e tollerare le modifiche alla configurazione del computer. Gli aggiornamenti hardware secondari non richiedono la riattivazione, ma se si apportano modifiche importanti al computer nel tempo, potrebbe essere necessario riattivare il prodotto.

D6: In che modo l'attivazione del prodotto protegge la privacy dei clienti?

A6: Microsoft apprezza molto il rispetto e la protezione delle informazioni private dei clienti. Se non registri il prodotto, nessuna delle informazioni raccolte durante l'attivazione del prodotto verrà usata per identificarti personalmente.

Per visualizzare l'informativa sulla privacy di Microsoft, usare uno dei metodi seguenti.

Programmi di Office 2010

1. Avviare il programma Office 2010.

2. Scegliere Guida dal menu File.

   

3. Sotto l'intestazione Strumenti per l'uso di Office fare clic su Opzioni.

4. Nel riquadro di spostamento fare clic su Centro protezione.

   

5. Fare clic sul collegamento "Mostra l'informativa sulla privacy del programma Microsoft".

In Access 2007, Excel 2007, PowerPoint 2007 e Word 2007

1. Avviare il programma Office System 2007.

2. Fare clic sul pulsante Microsoft Office e quindi su Opzioni Program_Name.

   

3. Fare clic su Centro protezione nel riquadro di spostamento e quindi fare clic su una delle opzioni seguenti:

   • Visualizzare l'informativa sulla privacy dell'applicazione Microsoft
   • Informativa sulla privacy di Microsoft Office Online

   

Tutti gli altri programmi di Office System 2007

1. Avviare il programma Office System 2007.

2. Scegliere Centro protezione dal menu Strumenti.

   

3. Fare clic su Opzioni privacy nel riquadro di spostamento e quindi su Leggi l'informativa sulla privacy.

   

D7: L'attivazione del prodotto è uguale alla registrazione?

A7: No. L'attivazione del prodotto differisce dalla registrazione del prodotto. È possibile registrare volontariamente il prodotto specificando il nome e le informazioni di contatto durante l'attivazione del prodotto. Registrare il prodotto se si desidera ricevere comunicazioni future sugli aggiornamenti del prodotto, le versioni del servizio e le offerte speciali.

D8: Ricerca per categorie sapere se il prodotto è attivato?

A8: L'Attivazione guidata di Office non viene eseguita se il prodotto è già stato attivato. Se il prodotto è già stato attivato, quando si esegue l'Attivazione guidata di Office viene visualizzato il messaggio seguente: Il prodotto è già stato attivato.

In Office 2010 è possibile controllare lo stato di attivazione facendo clic su Guida nel menu File. Sul lato destro della finestra di dialogo, sotto il logo di Microsoft Office, viene visualizzato un messaggio che indica "Product activated" o "Product requires activation".

D9: Il prodotto smette di funzionare se non lo attivi?

A9: No. Quando la funzionalità completa del programma e il numero di avvio del programma sono esauriti, il prodotto viene eseguito in modalità a funzionalità ridotte.

D10: Che cos'è la modalità a funzionalità ridotta?

A10: In modalità a funzionalità ridotta, i programmi funzionano in modo analogo ai visualizzatori. Quando un programma viene eseguito in modalità a funzionalità ridotta, molti comandi non sono disponibili (disattivati). Pertanto, non è possibile accedere a tali funzionalità. Alcune limitazioni della modalità a funzionalità ridotta includono:

• Non è possibile creare nuovi documenti.
• È possibile visualizzare i documenti esistenti, ma non è possibile modificarli.
• È possibile stampare i documenti, ma non è possibile salvarli.

Nessun file di Office esistente è danneggiato. Inoltre, è possibile impedire facilmente l'esecuzione di Office in modalità a funzionalità ridotte. A tale scopo, seguire le istruzioni visualizzate nelle schermate.

Q11: Ricerca per categorie informazioni sull'aggiornamento correlate all'attivazione del prodotto?

A11: Per assicurarsi che le informazioni fornite a Microsoft nell'Attivazione guidata di Office siano corrette, è possibile contattare Microsoft in qualsiasi momento per esaminare e aggiornare le informazioni. In alcuni prodotti Office è possibile usare l'Attivazione guidata di Office per aggiornare le informazioni tramite Internet o telefonicamente. Se queste opzioni non sono disponibili, è possibile aggiornare o modificare le informazioni fornite. A tale scopo, inviare l'ID prodotto e una descrizione delle modifiche che si desidera apportare all'indirizzo seguente:

Microsoft
Attn: Attivazione del prodotto Microsoft
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052-6399

Microsoft aggiornerà le informazioni in modo da riflettere le modifiche che si desidera apportare. È necessario specificare l'ID prodotto in modo che Microsoft possa identificare accuratamente il record di attivazione.

Per trovare l'ID prodotto, fare clic su Informazioni su Program_Name nel menu ? in un'applicazione di Office. In Access 2007, Excel 2007, PowerPoint 2007 e Word 2007 seguire questa procedura:

1. Fare clic sul pulsante Office e quindi sul pulsante Opzioni Program_Name .

   

2. Fare clic sull'opzione Risorse nel riquadro di spostamento e quindi fare clic sul pulsante Informazioni su accanto all'etichetta Informazioni su Microsoft Office Program_Name 2007 .

   

D12: Perché ricevo notifiche per attivare il prodotto?

A12: Se non si attiva un prodotto Office, si riceve un promemoria per attivare il prodotto ogni volta che si avvia il programma.

Il promemoria consente di verificare che l'attivazione della licenza sia necessaria e che sia possibile completare il processo di attivazione del prodotto prima che il programma entri in modalità a funzionalità ridotte.

D13: Esiste più di un tipo di licenza del prodotto?

A13: Sì, sono disponibili i tipi di licenza seguenti:

• Perpetua
• Abbonamento
• Programma di valutazione del prodotto

D14: Che cos'è una licenza perpetua?

A14: Una licenza perpetua consente di usare i programmi di Office System 2007 e i programmi di Office 2010 purché si sia proprietari del prodotto.

D15: Che cos'è una licenza di sottoscrizione?

A15: Una licenza di sottoscrizione consente di usare le applicazioni di Office System 2007 e i programmi di Office 2010 per un determinato periodo di tempo.

D16: Che cos'è una licenza del programma di valutazione del prodotto?

A16: Una licenza del programma di valutazione del prodotto consente di usare Office System 2007 e Office 2010 su base di valutazione per un mese.

D17: Quante volte è possibile ignorare l'attivazione?

A17: Per i prodotti di licenza del programma di valutazione del prodotto, i programmi di Office vengono eseguiti in modalità a funzionalità ridotte la prima volta che i programmi vengono avviati. Per i prodotti con licenza perpetua, è possibile ignorare l'attivazione del prodotto 25 volte. Se non si attiva il prodotto nel numero allocato di programma avviato, i programmi di Office System 2007 e Office 2010 iniziano a essere eseguiti in modalità a funzionalità ridotta.

D18: Quante installazioni possono essere eseguite con un contratto di licenza? È possibile installare il prodotto nel computer portatile e nel computer desktop? Quante volte è possibile reinstallare il prodotto ed essere ancora in grado di attivarlo?

A18: L'obiettivo dell'attivazione del prodotto è ridurre una forma di pirateria nota come "copia casuale" o "soft lifting". La copia casuale è una forma di pirateria caratterizzata dalla condivisione di software tra persone in modo da violare le Condizioni di licenza software Microsoft. Ad esempio, Windows XP è concesso in licenza principalmente per l'uso in un singolo computer e non può essere installato in altri computer senza acquistare licenze aggiuntive. Se qualcuno dovesse ottenere una copia di Windows XP e caricarla sul proprio computer e quindi condividerla con una seconda persona che l'ha caricata sul computer della seconda persona, sarebbe colpevole di copia casuale.

La maggior parte delle licenze consente di riinstallare e attivare il software sullo stesso computer un numero illimitato di volte. Per assicurarsi di usare correttamente la licenza, vedere le Condizioni di licenza software Microsoft o i diritti di utilizzo del prodotto per altre informazioni su un prodotto specifico.

Riferimenti

Per altre informazioni sull'attivazione di Office, visitare il sito Web Microsoft seguente:

• Disinstallare Office da un PC
• Uso dei codici Product Key con Office